facilitação Social explicada

se você já ouviu ou não ouvir falar de um termo “facilitação Social”, uma vez que nós explicamos isso para você, você vai reconhecê-lo em alguns de seus exemplos pessoais, uma vez que é uma situação social em que todos nós temos estado.

como se explica melhor a facilitação Social? Para compreendê-lo completamente, você deve saber para começar que esta teoria prova que a motivação humana não depende apenas de suas próprias crenças e capacidades, mas é mais complexa.

a teoria da facilitação Social prova que o nosso desempenho está sob uma maior ou menor influência proveniente da presença de outras pessoas durante o desempenho da tarefa em questão.Vamos chegar à raiz desta teoria, bem como à sua importância.

no final do texto, você será capaz não só de entender o conceito de facilitação social, mas também de entender como você pode aplicá-lo em seu trabalho.Reunam-se com os vossos amigos ou colegas e comecem a ler!

O QUE É A FACILITAÇÃO SOCIAL?

a definição de facilitação Social diz que é um conceito que confirma a ideia de que a mera presença de outras pessoas pode influenciar directamente o desempenho individual em termos de melhoria do mesmo.

a explicação adicional diz que existem na verdade dois tipos de facilitação social.

o primeiro conceito refere-se a trabalhar individualmente ao lado de outras pessoas. Este é profissionalmente chamado de “Efeito de Co-ação”. O “efeito de Co-acção” influencia os indivíduos a sentirem-se competitivos e a desempenharem as tarefas de forma mais eficiente se colocados num espaço de trabalho comum.

a ideia de competir com os outros empurra as pessoas para um desempenho melhor e mais rápido, com o objetivo de ganhar. Mesmo que não haja uma competição real, isto é o suficiente para as pessoas sentirem sucesso.

outra forma de facilitação social refere-se a trabalhar individualmente, mas na presença de alguém que tem vista para o trabalho ou apenas tomar um papel passivo no local de trabalho.

este tipo é profissionalmente chamado de “o efeito do público”.Para melhor entender isso, você pode imaginar trabalhar enquanto constantemente é ignorado pelo seu chefe. Como é que isto te fez sentir?

pode surpreendê-lo que haveria respostas diferentes para esta pergunta.Alguns de vós sentir-se-iam orgulhosos e tentariam mostrar ao vosso chefe quem realmente é o chefe.

outros sentir-se-iam ansiosos, inseguros e, na sua maioria, desconfortáveis. De onde vem essa diferença?

a diferença que o efeito de facilitação social pode ter em nós vem de nós mesmos e de nossas crenças sobre nossas próprias capacidades.Vamos chegar à profundidade de ambos os conceitos, mas antes disso não vamos estragar tudo ainda.

the HISTORY OF SOCIAL FACILITATION THEORY

Let’s go back to the beginning and the root of this theory. É interessante saber que esta teoria remonta a 1898, quando os estudos sobre este assunto começaram.Mais tarde, houve mais cientistas através da história que estudaram a facilitação social e todos eles tiveram um impacto na compreensão do fenômeno atual.Como mencionado anteriormente, 1898 foi o ano em que começaram os estudos sobre a teoria da facilitação social, e Mr. Norman Triplett foi o primeiro a realizar as experiências.

para sua primeira experiência, Norman Triplett escolheu ciclistas e decidiu medir seu tempo de ciclismo em condições diferentes.

para a primeira condição, eles os deixam correr individualmente, competindo apenas contra si mesmos ou colocar mais concreto – o temporizador. Na segunda condição, cada ciclista foi reunido e supostamente para correr não só contra si (relógio), mas também um contra o outro.

os resultados do experimento provaram que o tempo de corrida dos ciclistas era significativamente melhor quando eles estavam competindo uns contra os outros.

este foi apenas o começo quando Norman Triplett decidiu fazer este experimento mais uma vez, desta vez no laboratório. É importante mencionar que esta é a primeira experiência de sempre sobre a facilitação social realizada nas condições laboratoriais.Desta vez, o cientista escolheu crianças e bobinas de pesca. Semelhante à primeira experiência, havia duas condições. Em primeiro lugar, uma criança sozinha era suposto soprar em uma determinada quantidade de linha de pesca, competindo apenas contra o relógio.

para a segunda condição, as crianças foram organizadas em pares e dadas a mesma tarefa. Embora estivessem a trabalhar individualmente nessas tarefas, desempenhavam muito melhor do que trabalhar sozinhos.

os resultados desta experiência provaram mais uma vez a influência que a presença de outros pode ter no desempenho individual e, assim, a teoria da facilitação Social foi criada.

Floyd Allport (1924)

como mencionado anteriormente, havia muitos cientistas ao longo da história que estudaram a facilitação social. No entanto, neste período, a facilitação social teve uma forma um pouco diferente.

para começar, é importante mencionar que foi Floyd Allport que nomeou o termo “facilitação Social”.

o Dr. Floyd Allport conduziu uma série de experiências sobre facilitação social.Similar a Norman Triplett, Floyd Allport organizaria experimentos em duas fases.: primeiro, onde as pessoas actuariam sozinhas e o segundo, onde se encontrariam rodeadas por outras pessoas.

os resultados destes experimentos na maioria provaram a melhoria do desempenho quando as pessoas eram organizadas em grupos. Nesse período, a facilitação social foi entendida como a consequência da” visão ou som dos outros fazendo o mesmo movimento ” e de todos os resultados falados em seu favor.

Robert Zajonc (1956)

Sempre que você tentar procurar na Internet ou em alguma biblioteca sobre o tema da facilitação social, é inevitável não vir a este nome.

para muitos que não sabem, Robert Zajonc foi aquele que provou que nossas próprias crenças sobre nós mesmos e nossas capacidades irão determinar se o efeito da facilitação social terá um impacto positivo ou negativo em nós.

a diferença entre seus experimentos com Norman e Floyd estava na tarefa dada. Havia ainda duas fases na experiência, mas para a segunda pessoas foram divididas em dois grupos.

o primeiro grupo tinha uma tarefa simples a executar. Na situação em que foram observados por outros, eles não tinham dificuldades em Executar. Pelo contrário, sentiam-se confiantes e conseguiam ir mais longe, com o aumento óbvio do seu desempenho.Por outro lado, o segundo grupo teve uma tarefa mais difícil e complexa. Além de ser complexa, a tarefa também não era familiar para as pessoas que participaram da experiência, deixando-as completamente despreparadas para a situação.Neste grupo, os resultados foram completamente diferentes. O facto de terem sido observados e controlados por outros levou-os a um desempenho inferior. A conclusão era óbvia. As pessoas que se sentiram pouco confiantes e incapazes de completar a tarefa falharam, ou pelo menos acabaram com resultados piores do que na fase anterior.

tem sido explicado pelo fato de que nas situações em que estamos sendo negligenciados enquanto nos sentimos inseguros, temos mais tendência a cometer erros e nos representarmos como maus trabalhadores.

esta conclusão mudará a forma como olhamos para a facilitação social para sempre e ajudará os gestores a compreender a motivação dos seus empregados num nível muito mais elevado.

Robert Zajonc não foi o último cientista que se dedicou à pesquisa de facilitação Social, mas é o último importante a mencionar para entender a própria teoria.

a teoria desenvolveu-se um pouco mais ao longo do tempo e os maiores agradecimentos a isso vão para todos os cientistas que continuaram a realizar os experimentos que resultaram continuaram a provar a importância da compreensão da facilitação social.

the SOCIAL FACILITATION SUB-THEORIES

With many different scientists and approaches come different opinions, which then lead to forming different sub-theories.

iremos cobrir as questões cruciais que o ajudarão a compreender melhor a facilitação social e a encontrar a mais adequada para o seu negócio.

teoria da ativação e hipótese de alerta

teoria da ativação e hipótese de alerta foram introduzidas por ninguém além do próprio Dr. Robert Zajonc e são apenas Termos profissionais para as condições que já explicamos anteriormente.

para se tornar mais claro, a teoria da ativação afirma que as pessoas se sentem excitadas quando na presença de outras pessoas e, portanto, sentem uma maior vontade de realizar melhor.

pelo contrário, se a tarefa que eles realmente têm que executar é complexa e difícil, eles vão encontrar-se em um estado de alerta, O que levaria a um desempenho inferior.Tanto a teoria da ativação quanto a hipótese do alerta foram provadas por vários experimentos e deram um tom revolucionário à teoria da facilitação social.Em 1968, Henchy E Glass explicaram como a consciência do fato de que estamos sendo negligenciados e avaliados por outras pessoas em nossa presença é o que influencia nosso desempenho.

o medo da avaliação está presente principalmente em situações em que estamos sendo observados por nossos chefes e geralmente tem um alto impacto em nosso desempenho.Robert Barron deu o seu melhor para explicar à sociedade como a presença de outras pessoas pode influenciar negativamente o desempenho, como muitas coisas podem vir como uma distração para o trabalho.Imagine ter uma tarefa difícil e complexa para terminar que exige sua concentração total, mas as pessoas que estão observando você estão se movendo ou falando, produzindo ruído e outros tipos de distração.

não é um ambiente muito bom para alguém trabalhar. mesmo quando se trata de tarefas mais simples. A presença de outras pessoas pode ser uma enorme distração e, portanto, influenciar o desempenho negativamente.

hipótese de sobrecarga

a hipótese de sobrecarga é bastante semelhante à hipótese de conflito de distração.

na verdade, ele foi construído sobre ele e representa a versão desenvolvida da hipótese de distração-conflito.

para explicar melhor, esta hipótese afirma que a distracção vinda do nosso ambiente leva a sobrecarregar os nossos cérebros com a informação.

Similar à hipótese de conflito de distração, a hipótese de sobrecarga explica quão má a influência sobre o nosso desempenho pode ser.

mas, pelo contrário, esta hipótese afirma que as distrações provenientes do ambiente não têm influência no nosso desempenho se houver uma tarefa simples à nossa frente. Ajuda-nos a concentrar no que é importante.

modelo de ciclo de Feedback

esta é a teoria que afirma que em situações em que estão sendo observadas, as pessoas vêm mais conscientes de si mesmas e de seu desempenho, tornando-se o maior e mais importante foco naquele momento. Todos os seres humanos têm o desejo de receber feedback positivo.

portanto, quando encontrados numa situação em que estão a ser avaliados, as pessoas tendem a empurrar-se e a ter um desempenho melhor do que o habitual, tudo com o objectivo de obter feedback positivo.

isto pode ser amplamente utilizado para aumentar o desempenho das pessoas e também ajudá-las a perceber que são capazes de desempenhar de uma forma melhor.

Capacity Model

It was in 1977 when Shiffrin and Schneider presented the two-process theory of information processing. O modelo de capacidade se inclina sobre a hipótese de sobrecarga, mas traz uma explicação adicional deste fenômeno.Shiffrin e Schneider explicaram o fato de que, ao completar as tarefas difíceis, nossas mentes usam o processamento cognitivo. Por outro lado, ao completar as tarefas simples, nossas mentes usam o processamento automático.

se a uma pessoa é dada uma tarefa simples, o processamento automático chama toda a atenção e, portanto, resulta em um melhor desempenho.

se a uma pessoa é dada uma tarefa difícil, é uma tarefa para o processamento cognitivo de uma pessoa, que requer atenção total. Nestas situações, qualquer forma de destruição pode influenciar negativamente o desempenho.Como mencionado anteriormente, há ainda mais hipóteses e sub-teorias.

todos eles têm o seu papel na implementação actual da facilitação social e encorajamo-lo a pesquisar ainda mais o tema.

no entanto, aqueles que temos coberto será mais do que suficiente para compreender o conceito de facilitação social e implementá-lo com sucesso.

também é interessante mencionar que existem teorias que se opõem diretamente à teoria da facilitação Social, como a teoria do revestimento Social.

no entanto, a teoria do revestimento social permaneceu a menos usada desde então.

compreender a importância da facilitação SOCIAL

existem muitos aspectos positivos na compreensão do conceito de facilitação social e na sua implementação efectiva no seu local de trabalho.Os gestores de topo enfatizam frequentemente como a teoria da facilitação social os ajudou a compreender os seus empregados e a proporcionar-lhes o melhor ambiente para eles, ajudando-os a atingir todo o seu potencial.

o maior benefício da compreensão da facilitação social é, sem dúvida, o facto de a motivação começar a ser vista de uma forma diferente.Se for como a maioria das pessoas, provavelmente encontrará a motivação como algo que depende principalmente de si e dos seus sentimentos.Quando se aplica isso às empresas, tem-se uma forte convicção de que o desempenho de um empregado depende completamente da sua motivação para actuar de forma extraordinária. E essa motivação depende inteiramente deles.

no entanto, a teoria da facilitação social prova algo completamente diferente.

tomemos por exemplo um trabalhador médio.Graças ao que é amplamente conhecido na nossa sociedade, a primeira suposição seria que o empregado não tem motivação para um melhor desempenho. Em alguns casos, isso será verdade.Em outros casos, a situação pode ser muito mais complexa. Agora imagine que o mesmo funcionário teve uma má experiência anterior nesta indústria e foi percebido como alguém que não é bom neste trabalho. Para muitos humanos, isso seria suficiente para começar a sentir o mesmo sobre si mesmos.Se um empregado com esse tipo de crenças é definido num ambiente em que outros estão a fazer o seu melhor no trabalho, o empregado começará a ter um desempenho inferior devido à pressão que advém da presença de outros e da concorrência que existe inconscientemente.Com este tipo de conhecimento, trataria o seu empregado de forma diferente, não é?

em vez de assumir automaticamente que ele ou ela não pode desenvolver uma vez que eles não têm a motivação, você pode colocá-los em um ambiente diferente ou, se possível, permitir-lhes trabalhar temporariamente por conta própria até que eles ganham confiança.

qualquer solução que você escolher, você vai ajudar o empregado, que irá ajudá-lo e sua empresa.

significando que esta seria uma situação em que você não seria capaz de reconhecer e aproveitar se não fosse pela teoria da facilitação social.

e as coisas que você poderia fazer com a facilitação social não terminam aqui.Agora que você sabe como tirar o melhor de seus funcionários que não têm confiança, imagine o que você poderia fazer e o quanto você poderia ajudar os confiantes, dando-lhes uma oportunidade de provar-se na frente dos outros.

tomemos esta história como um exemplo.Dizem que o maior medo do mundo é o medo de falar em público. É ainda maior do que o medo da morte.De alguma forma e felizmente para a maioria de nós, há pessoas que simplesmente gostam de se levantar e falar apaixonadamente em frente dos outros.Quando mencionamos estas pessoas, deve haver pelo menos uma pessoa que tenha em mente neste momento. Imagine agora, se você desse a essa pessoa regularmente uma oportunidade de apresentar algo na frente do grande grupo de pessoas.Pode imaginar como ele ou ela estaria motivado para desempenhar esta tarefa? Para andar mais um quilómetro? Actuar melhor do que alguém poderia imaginar?É assim que os seus empregados podem ser constantemente motivados se o ambiente e as condições de trabalho lhes satisfizerem.É claro que não pode negar o efeito da motivação interna.

mas se você é um gerente de topo, gerente de projeto, líder de equipe ou em qualquer posição para influenciar a cultura e oportunidades de trabalho, você deve definitivamente considerar a aplicação da facilitação social em seu negócio.

Porque, se o ambiente externo é tão bom que obtém o melhor das pessoas, a motivação interna vai crescer por si só, como eles vão encontrar-se adequado para o trabalho que eles estão fazendo e começar a desenvolver uma paixão para ele.

como utilizar a facilitação SOCIAL na sua empresa

agora que compreende completamente a facilitação social e os seus benefícios, é altura de começar a implementá-la.

a primeira coisa no processo seria realmente conhecer cada um de seus funcionários realmente bom.No processo de recrutamento, pode ter-lhes dado testes de personalidade para completar.Se você tem ou não tem, seria benéfico atribuí-lo ainda mais uma vez aos seus funcionários, pois eles devem ter mudado durante o período em que estavam trabalhando na empresa.

você pode usar diferentes testes de personalidade, tais como Myers Briggs, Big Five, inventários de interesse Ocupacional, inventário de comportamento do disco ou testes de julgamento situacional.

todos eles devem ajudá-lo a compreender o comportamento dos seus funcionários no local de trabalho, bem como as suas necessidades.

compreenda as diferenças entre estes testes e escolha o (ou mais) que achar mais adequado para a sua empresa.Seja qual for a sua escolha, não cometerá um erro.Depois de obter os resultados e entender melhor as necessidades do seu empregado, é hora de começar a implementar a teoria da facilitação social.

as soluções são bastante fáceis, pois tudo o que você tem que fazer é organizar as tarefas para combiná-las e pessoas que as executarão de acordo com suas competências e o ambiente que a própria tarefa requer.

mesmo que algumas tarefas não exijam trabalhar sozinho ou em grupo, tente ainda organizar esses tipos de ambientes se as pessoas que estão completando as tarefas executam melhor em tal clima.

a chave para tirar o melhor partido da facilitação social é ajustar o ambiente ao empregado que você deu a tarefa que corresponde às suas capacidades.Se você se concentrar neste princípio, não há maneira de cometer um erro.

tudo começa e termina com os seus empregados, por isso certifique-se de que se dedica a eles e às suas necessidades completamente.

palavra FINAL

se você já esteve familiarizado com a facilitação social antes ou não, agora deve ser claro para você por que é tão importante.Se você está tendo problemas com seus funcionários, desempenho ou produtividade em geral, esta pode ser a solução simples (e a única) que você precisa.Sempre que você começa a duvidar da motivação de alguém, lembre-se que nem sempre é a interna que faz o problema.Se você está em uma situação para influenciar o ambiente externo e criar informação externa, aproveite a oportunidade e faça-o.

irá ajudar as pessoas à sua volta a melhorar e atingir todo o seu potencial, e ao melhorar os outros, está a melhorar-se a si próprio.

todo o material (resultados, lucro, etc.) tem terreno em apenas uma coisa – as pessoas.Use os benefícios desta teoria psicológica e ajude o seu povo a tornar-se a melhor versão de si mesmo!