Flight#: AY10
From: Chicago O’Hare (ORD)
To: Helsinki (HEL)
Flight time: 8h approx.
aeronaves: Airbus A330-300
Classe: Economia
esta não foi a primeira vez que voei a longo curso da Finnair, mas na ocasião anterior tive a oportunidade de experimentar um produto bastante diferente, classe de negócio em um A350-900.
Desta vez, porém, eu iria viajar na parte de trás da cabine (eu também tinha voado Finnair em economia, mas em um voo Europeu, você pode encontrar o meu voo rever aqui) e em outro avião, um Airbus A330-300. Por isso pensei que valia a pena escrever as minhas impressões neste relatório de voo da classe Económica da Finnair sobre um Airbus A330-300.
o embarque
de longe a pior parte da experiência: o processo de embarque foi uma confusão!
para a Direita antes de embarcar em ORD e quando já havia um perfeitamente formada a fila, pessoal de terra anunciou que aqueles que tinham sido fornecido com um cartão de embarque por um dos Finnair, parceiro de companhias aéreas, incluindo American Airlines (facilmente entre um terço e metade dos passageiros), tinha que ir até o balcão para obter uma Finnair de embarque, ou seria negado o embarque.
algumas cenas de confusão se seguiram, com uma nova longa fila formando pelo contador Finnair pela porta e outra fila para embarcar na aeronave. As pessoas que estavam na frente da fila para embarcar encontraram-se subitamente no final de outra fila, ainda mais longa, antes de poderem embarcar. Além disso, as pessoas que chegavam ao portal também ficaram confusas sobre o que estava a acontecer.Agora, eu entendo que este é possivelmente um requisito externo, regulamentar que a Finnair tem que cumprir, e os agentes da porta não são funcionários da Finnair, mas pessoas que trabalham para algum fornecedor local. além disso, trata-se de uma questão relativamente trivial, mas, em todo o caso, a companhia aérea ou os seus representantes poderiam ter feito um trabalho muito melhor na comunicação desta questão e as pessoas poderiam ter aproveitado o tempo de forma mais eficiente e evitado toda a confusão!