Glossary of Analytics Terms

The world of web analytics is littered with its own specific vocab. Seja familiarizado com estes Termos, ou completamente novo para todos eles, aqui está o seu guia one-stop para a terminologia web analytics!

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A/B testing: Testing two versions of the same webpage/page copy / call-to-action (version A and version B) changing one element (such as color, text or positioning), to determine the most successful in achieving desired goals. A versão mais bem sucedida é mantida, e a versão mal sucedida apagada ou arquivada.Anúncio: uma mensagem ou recurso direcionando os usuários da internet para o seu site.

Alexa rank: uma classificação de quão bem sucedido seu site é em relação a todos os outros sites nos últimos três meses. Isto é de propriedade da Amazon e atualizado diariamente, no entanto, não é muito preciso.

Analytics: the process of gathering and analyzing data to discover trends, patterns and links.

texto de Âncora: o texto visível numa página web em que um utilizador pode clicar para visitar outro sítio Web.

App analytics: Analytics specific to your business application for mobile / tablet, using data generated from interactions with this app.Análise de identificação de público: análise alimentada por dados especificamente relacionados com a informação sobre o seu público, tais como localização, indústria e Negócios.

B

Backlink: uma ligação externa que conduz ao seu site ou à sua página web. O sucesso do SEO deste link é impulsionado pela qualidade do site externo e sua relevância para o site vinculado.Banner: Semelhante aos anúncios, banners são clicáveis, recurso retangular ou imagens que ligam os usuários a uma página web específica em seu site. Os Banners podem ser estáticos ou animados.

Basic analysis: the surface level numbers neededed to get an overarching picture of website performance, such as “overall traffic” and “popular pages”.

Benchmark: uma medida de comparação, em que as empresas colocam os seus resultados de novo os resultados das melhores práticas da indústria.

taxa de salto: o número de visitantes que saem do site após visitar apenas uma página, e não executando nenhuma ação rastreada na página web.

ligação quebrada: uma ligação que já não envia visitantes para a página apropriada. Estes links podem afetar fortemente o sucesso do SEO e causar uma diminuição nas conversões.

Browser: a aplicação utilizada para aceder à internet. A maioria das ferramentas de análise web pode identificar os navegadores usados pelos visitantes.

C

Call-to-action (CTA): incentivando o visitante a realizar uma ação usando uma instrução visualmente agradável e clara. Isto pode ser para conversão, downloads de conteúdo, inscrição webinar e muito mais! O CTAs deve destacar-se, ser excitante e suscitar um sentimento de urgência no potencial comprador.Campanha: um empreendimento de marketing (através de E-mail, PPC, conteúdo e muito mais) com o objetivo de aumentar a conscientização da marca e incentivar a conversão. As campanhas também aumentam o tráfego do site enquanto as pessoas procuram mais informações.

taxa de Click-through (CTR): o número de vezes que um link é clicado por um visitante. Isto é normalmente aplicado a campanhas pagas e por e-mail, medindo o número de destinatários clicados no site/página de destino.Inteligência Competitiva: Recolher e analisar informações sobre os concorrentes para tomar decisões estratégicas e impulsionar a sua vantagem comercial no mercado. Algumas ferramentas de análise web, como a Lead Forensics, podem alertá-lo quando um competidor visita o seu site, para que você possa rastrear seus comportamentos e entender seus motivos.

download de conteúdo: um objetivo popular para sites de negócios (juntamente com a conversão), incentivando os visitantes a baixar conteúdo, muitas vezes em troca de detalhes de contato.

conversão: O ato de um visitante do SITE realizar uma ação que tem valor para o seu negócio, tais como rastreados telefonemas, downloads ou formulários de contato preenchidos.Cookies: um ficheiro baseado em texto colocado no dispositivo do visitante enquanto está no seu site. Isso aumenta a análise avançada do site e permite que as empresas vejam os visitantes retornando.

Crawler: um programa que lê através de páginas do site para avaliar a sua adequação para entradas específicas do motor de busca. Um erro de rastreador ocorre quando o programa é incapaz de ler uma página.

D

Painel De Instrumentos: A apresentação de dados fáceis de ler, oferecendo uma visão geral do desempenho dentro de uma ferramenta de análise ou gestão. Algumas ferramentas oferecem painéis personalizados, para que os usuários possam acessar seus resultados mais importantes primeiro.

dados: variáveis relevantes para a compreensão do combustível. Muitas vezes (mas nem sempre) em forma numérica, os dados popula relatórios e é usado para conduzir a análise e informar decisões.Visualização de dados: uma comunicação visual de dados, tornando mais fácil de ler e entender, como um gráfico, gráfico ou tabela.Página sem saída: Páginas Web sem links, forçando o usuário a pressionar o botão “back” para continuar sua navegação no site. Estas páginas podem muitas vezes fazer com que os visitantes saiam e são desencorajados.

tráfego directo: tráfego que visitou o seu site sem dados de referência. Estes podem ser os visitantes que encontraram o seu site sem usar quaisquer canais específicos; eles introduziram o seu URL directamente no seu navegador ou usaram um favorito/botão favorito para aceder ao seu site.

conteúdo duplicado: conteúdo que é repetido em todo o site. Isso pode ser devido a postagens em blogs sendo postadas em vários URLs ou a mesma introdução usada em centenas de artigos. Muitas instâncias de conteúdo duplicado pode ser prejudicial para o desempenho de um site em resultados de pesquisa.

e

e-commerce: comércio de bens e serviços através da internet, muitas vezes sob a forma de Compras através de um site de negócios.

tráfego de E-mail: tráfego do site trazido para o site através de um link encontrado em um e-mail, Geralmente a partir de uma campanha de marketing específica.

página de entrada: a primeira página um visitante acessa ao aterrar no site.

Event: Any action taken by a website user is classed as an “event”. Por exemplo, um hiperlink é clicado ou a entrada em um campo de pesquisa muda.

página de saída: a página final que um visitante acessa antes de sair do seu site ou fechar o seu navegador.Cookies associados com o domínio que o visitante está visualizando atualmente.

preenchimento do formulário: quando um visitante do site preenche um formulário apresentado no seu site, geralmente um formulário de contato, ou formulário para baixar o conteúdo do gated. Isso muitas vezes leva à conversão de visitantes do site.

G

Geo-Localização: usando um endereço IP para identificar a localização do visitante. Este recurso é oferecido por uma seleção de ferramentas avançadas de análise web, como Lead Forensics.

objetivo: o que você quer alcançar com o seu site de negócios, por exemplo, conversões de visitantes ou downloads de conteúdo. Você precisa desses objetivos claramente delineados para o benefício máximo da web analytics.

H

Heatmap: uma representação visual do usuário clica em uma página web, quanto mais cliques em uma área específica (geralmente botão ou imagens), mais intensa a cor. Isto ajuda as empresas a compreender facilmente como os utilizadores interagem com o seu website.Hit: reconhecimento do acesso ao servidor (quando um visitante chega/carrega o seu site).

Hit counter: um contador básico de quantas visitas o seu site recebe. Muitas ferramentas de análise web incluem um contador de hit como parte de sua análise de dados.

HTML: Abbreviation of “hypertext mark-up language”, this is the data format used to display webpages.

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páginas de saída imediata: esta métrica mede as páginas a partir das quais os visitantes saem sem terem mudado para qualquer outra página ou secção. Para as empresas que medem as taxas de salto, esta métrica oferece uma visão sobre as páginas que o público acha decepcionantes.

impressão: fácil de confundir com outras métricas, uma impressão refere-se a cada instância um anúncio específico (ou similar) aparece na tela de alguém. Por exemplo, se um anúncio PPC tem 100 impressões e 10 hits/cliques, você tem uma taxa de 10% click-through.JavaScript: uma linguagem de programação para alimentar muitas ferramentas de análise da web, permitindo aos usuários coletar informações perspicazes sobre visitantes.

K

Palavra-Chave: Um termo de marketing digital que descreva uma palavra (ou conjunto de palavras) prospects são previstos para usar ao procurar por um site específico. A gestão adequada de palavras-chave permite melhorar o SEO, para que eles devem ser cuidadosamente selecionados e adequadamente utilizados nas páginas web necessárias.

KPI / indicador de desempenho Chave: um valor utilizado para medir o sucesso com base no desempenho. Ao investir em ferramentas de análise web, é importante garantir que os KPIs sejam definidos para que sua equipe use a ferramenta para o máximo efeito e para ganhar ROI.Página de desembarque: Uma página web especificamente projetada para iniciar a viagem do visitante ao responder a uma campanha de marketing (como PPC ou e-mail). Esta página tem como objetivo converter os visitantes instantaneamente,embora também pode despertar interesse da marca e uma viagem mais longa do site.Chumbo: um indivíduo / empresa que está envolvido o suficiente com a sua marca para ser considerado um possível cliente. Leads são muitas vezes gerados através da conversão inicial de marketing ou sucesso de vendas de saída precoce.

Link: uma cadeia de HTML que, quando ativado, leva o Usuário para outra página web. Links são muitas vezes incorporados em páginas web para aumentar a facilidade de navegação e prolongar o engajamento dos visitantes.

tempo de carga: o tempo necessário para uma página web carregar. As audiências modernas esperam que isso seja rápido, e o sucesso da conversão pode diminuir em 7% para cada segundo tempo de carga é aumentado.

Log-based data collection: This is the process of gathering and analyzing real-time data from servers and devices. O processo é muitas vezes usado para identificar falhas de segurança, mas também ofereceu as bases para as primeiras ferramentas de análise web.Palavras-chave de cauda comprida: Estas são palavras-chave contendo 4 palavras ou mais. Estas são populares, como palavras – chave são muito competitivas com muitas empresas usando palavras simples como “marketing”-palavras-chave de cauda longa ajudar as empresas a alcançar rankings mais elevados e oferecer melhores visitantes de qualidade com pesquisas mais específicas.

M

Meta description: A breve descrição apresentada sob a principal ligação principal sobre os resultados do motor de busca. Meta-descriptions atrai pesquisadores para interagir com sites de negócios.Métricas: valores numéricos que oferecem resultados objetivos e confiáveis para a análise. A maior parte da análise do site permanece baseada em métricas devido à sua natureza definitiva, garantindo que as decisões são influenciadas por dados de alta qualidade.

multicanais: referindo-se especificamente à utilização de múltiplos canais de comercialização. Por exemplo, um indivíduo recebe um e-mail de uma campanha recente. Em seguida, usa esse e – mail para acessar o seu site, fazendo-os Converter-esta é uma abordagem multi-canal para a conversão.

N

navegação: o termo utilizado para descrever movimentos através de um sítio web, de página para página. A navegação mais fácil do site é, os melhores resultados de engajamento e conversão.

novo visitante: um visitante que nunca acedeu ao seu website antes. Mais avançado web analytics cools pode distinguir entre visitantes retornando e novos visitantes, ajudando as empresas a entender melhor o sucesso de seu site.

o

Tráfego Orgânico: o número de visitantes que aterram num site naturalmente através dos resultados do motor de busca e não através de qualquer fonte paga ou referências.Pageviews: Ou o número de páginas acessadas por um visitante específico, ou o número de vezes que uma página específica foi visualizada, por exemplo, sua página inicial ou entre em contato conosco página.Pageviews por visita: o número de páginas acedidas por um único visitante numa visita específica. Compreender a sua média de pageviews por visita permite às empresas saber com que frequência as pessoas se envolvem com o seu conteúdo.Plataforma: sistemas ou software especificamente desenvolvidos para beneficiar os comerciantes. Por exemplo, o Google AdWords oferece uma plataforma que permite a PPC em SERPs baseados no Google.Plug-in: Um pequeno programa de computador que, quando adicionado a um programa maior, lhe permite acessar novos recursos ou melhora o desempenho geral.

PPC / Pay-per-click: Search engine advertising, where people bid on different keywords in order to place an advert in highly ranked spots on SERPs. Esta taxa de publicidade por clique cada anúncio recebe (daí o seu nome), então pode ficar muito caro se mal executado.

PURL: URL Personalizado, enviado para um indivíduo específico, de modo que quando ativado ele pode ser rastreado de volta para eles. Estes URLs são frequentemente usados em campanhas de E-mail, permitindo ferramentas avançadas de análise web para identificar os visitantes do site para o indivíduo.

R

acessibilidade: a medida da facilidade com que os visitantes e os rastreadores de motores de busca podem aceder a informações específicas num sítio web. Um site com boa acessibilidade significa que é fácil para os usuários encontrar as informações precisas que eles precisam.

tempo Real: termo que se refere à obtenção de resultados em linha com as visitas ao site ao vivo. As ferramentas de análise mais avançadas podem fornecer resultados em tempo real, ajudando as empresas a entender o impacto da campanha e maximizando as conversões.

redirecciona: quando um URL aponta para uma nova página web em vez da página, o URL inicialmente apontado. As páginas são muitas vezes redirecionadas para outro durante as migrações do site ou quando várias partes do conteúdo são amalgamadas em um artigo.

tráfego de referência: tráfego referido a um sítio web de outro sítio Web. Algumas ferramentas avançadas podem decifrar entre referências, ajudando as empresas a entender de onde vem seu tráfego web.

visitante de regresso: visitantes que acederam ao seu site antes e regressaram para mais informações.ROI/ retorno do investimento: quando o dinheiro é investido em uma nova ferramenta, solução ou campanha, esta é a medida final de seu sucesso – o investimento foi devolvido em receita de negócios.

S

SAAS: significa “software as a service”. As ferramentas SAAS oferecem software de negócios que fornece uma solução completa como parte de um pacote de assinatura, geralmente com software hospedado na nuvem.Motor De Busca: Uma página web usada para encontrar recursos que se relacionam com palavras ou frases específicas. Rastejadores avançados pesquisar através de páginas e mostrar o searcher aqueles que eles consideram mais relevante para as suas necessidades com base em palavras-chave pesquisadas.SEO / Search engine optimization: the process of optimizing a website for search engines. Isso pode ser através da Gestão de sinais fora do local, melhorando o conteúdo no local ou resolvendo problemas técnicos com o site. Melhor desempenho SEO significa que uma página aparece mais alto no SERP, chamando a atenção de mais pessoas, dirigindo mais tráfego site para a conversão.SERP: “Página de resultados do motor de busca”; depois de uma pesquisa é conduzida, esta é a página que mostra o searcher os resultados considerados mais adequados às suas necessidades.

erros de Servidor/Servidor: os servidores oferecem conteúdo para a world wide web e podem estar tanto em forma de software quanto de hardware. Cada site é hospedado em um servidor, permitindo-lhe compartilhar sua mensagem com o mundo. Um erro do servidor ocorre quando uma página web é incapaz de ser exibida ao público devido a uma falha técnica dentro do conteúdo da página. Erros do servidor também parar os motores de busca corretamente encontrar o seu site, impedindo SEO.Sessão: A navegação de um site por um único visitante durante um determinado período de tempo. Uma sessão pode incluir várias visualizações de páginas e re-visitas, terminando depois de 30 minutos de inatividade.Visitas de uma só página: sessões em que os visitantes apenas acedem a uma única página. Esta pode ser uma leitura positiva e negativa, dependendo da página em questão. (Ver mais nas páginas de saída imediata).

auditoria do Site: o processo de revisão de um site, avaliação e acesso ao seu desempenho através de uma variedade de critérios, incluindo SEO, conteúdo para conversão, concorrente e segurança.Análise Social: O ato de medir e analisar a atividade das mídias sociais e o sucesso, analisando como isso se alimenta da atividade do site.

tráfego Social: tráfego resultante de campanhas nas redes sociais e de partilhas de ligações sociais.

fonte: a source details how a website visitor accessed the site in question. As fontes podem incluir social, referenciação, direta, orgânica e muito mais.

Stickiness: a measure of a websites success in retaining visitor engagement, often accumulated with the numbers of pages visited per session and site duration. Quanto mais tempo um site incentiva o engajamento, mais “pegajoso” é considerado. Este autocolante é muitas vezes alcançado através de elementos únicos do site e conteúdo/ativos perspicazes.

T

Tags: as Tags são pequenos pedaços de código que permitem medir métricas específicas em páginas web. Estas tags são inseridas no código fonte de uma página e permitem que a ferramenta de análise em questão para logar a atividade e conexões específicas do servidor.Cookie de Terceiros: um cookie associado a um domínio, diferente do domínio em que ele se situa. Estes são frequentemente cookies que beneficiam as adições do Site/ferramentas específicas (como o software de análise web).

pixels de rastreio: um pequeno 1 x 1 pixel escondido numa página web ou e-mail que, quando activado, permite à máquina recolher e analisar dados do utilizador.

tráfego: o termo cunhado para referenciar os usuários da internet que visitam um site-ou visitantes globais.

U

visitas únicas: o número de visitantes que entram num site várias vezes durante um determinado período (Normalmente 30 minutos), mas é contado apenas uma vez, como uma única visita, por uma ferramenta de análise web.

tempo de funcionamento: Uma medição de quanto tempo um site é utilizável e visualizável, ou seja, quanto tempo o site é “up”.

URL: “Uniform resource locator”. Uma cadeia de caracteres de código contendo a localização de um recurso específico e como ele pode ser acessado.

experiência do utilizador (UX): o termo utilizado para descrever a experiência global que um sítio web oferece ao utilizador. Um site com bom UX oferece aos usuários uma experiência benéfica e positiva, incentivando-os a converter ou retornar.

Navegação Do Utilizador (ONU): o termo utilizado para descrever a forma como os utilizadores navegam num sítio Web. Um site com boa ONU oferece aos usuários fácil acesso às páginas que eles precisam, em todos os dispositivos. Bom UN para desktop, nem sempre se traduz para mobile/tablet.Duração da visita: a quantidade de tempo que um visitante gasta num sítio Web específico, incluindo todas as visitas de página. Isto é gravado desde o momento em que eles chegam ao servidor, até o momento em que eles clicam em outro servidor (um novo domínio) ou eles fecham sua janela.

visitante: alguém que acede a um site é um visitante do site.Comportamento dos visitantes: Como um visitante se comporta enquanto está em um site, incluindo informações em torno das páginas que eles vêem, os botões/imagens com os quais interagem e as ações que acabam tomando (conversão ou saída).Identificação de visitantes: a capacidade de identificar visitantes anônimos, oferecida por ferramentas avançadas de análise da web, como Lead Forensics. Isto é geralmente feito através de rastreamento IP reverso, cookies e bancos de dados privados de informações de negócios.Registo de visitantes: Um recurso avançado de análise web registrando visitas específicas do site, permitindo que os usuários vejam como os visitantes navegam e interagem com um site.Visitas: uma visita é a viagem feita por um indivíduo específico enquanto se encontra num sítio Web. Isto inclui como eles chegaram no site, as páginas que eles viram e como eles saíram.

W

web analytics: the process of gathering data from a website and analyzing it to Dec Cipher patterns and trends to indicate how users interact with a site, to understand what can be done to improve site performance.

Website: Um conjunto de páginas Web alojadas sob um único domínio. Estas páginas relacionam-se umas com as outras e criam uma fonte pública de conteúdo disponível na world Wide web.