o que acontece se perder o seu voo de ligação devido ao atraso

uma coisa em que muitas pessoas pensam quando estão a voar uma longa distância com um voo de ligação – especialmente se o tempo de ligação for curto – é “o que acontece se o meu voo for atrasado e eu perder a minha ligação?”

Felizmente, os passageiros que viajam dentro da UE e em voos que partem da UE estão abrangidos pelos regulamentos da UE 261, que foram aprovados em 2004. Poderá ter direito a uma compensação por falta de ligação ao abrigo da UE 261. Se isto soa como você, confira O Que Acontece se você perder o seu voo de conexão devido ao atraso, e o que você pode fazer sobre isso.

perder o seu voo por causa da Companhia Aérea

se perder o seu voo de ligação por causa de algo que está sob o controlo da companhia aérea, poderá ter direito a uma indemnização ao abrigo da UE 261. Isso inclui ser negado embarque porque a companhia aérea sobrecarregou o avião, bem como questões técnicas e mecânicas. Nestes casos, a sua companhia aérea deve reservar-lhe no próximo voo com espaço disponível, sem custos adicionais. Se o seu novo voo exigir que Espere no aeroporto por uma quantidade significativa de tempo – especialmente durante a noite – a companhia aérea deve fornecer-lhe alimentos, hotéis e vales de transporte.

acima e além de vales, se você perdeu um voo de ligação devido a cancelamento ou um atraso longo, você pode ter direito a compensação de cancelamento de voo. Assim que chegar ao seu destino final, fale com um perito sobre apresentar queixa.

perder o voo devido ao tempo

existem algumas excepções no que se refere ao regulamento UE 261 e são consideradas “circunstâncias extraordinárias” que estão fora do controlo da companhia aérea. Tempo severo é um desses-e é a desculpa mais comum que as companhias aéreas dão para voos atrasados. Isso é porque enquanto o tempo parece direto, na realidade, pode ser difícil provar que o tempo a qualquer momento é o que realmente causou um atraso.

o tempo pode afetar diferentes aeronaves de maneiras diferentes, então, enquanto um pode ser capaz de aterrar, outro não pode. Há também diferentes tipos de vento – então, apenas citando “vento” como uma razão pode não ser suficiente para uma companhia aérea para sair de pagar você perdeu a compensação de voo conexão.Circunstâncias extraordinárias podem não ser tão simples como pensa. Se a sua companhia aérea alegar que o seu voo atrasado foi devido ao tempo, poderá ainda ser capaz de obter uma compensação – mas terá de ser persistente.

o que fazer quando perdeu o seu voo de ligação

perder um voo de ligação é uma das consequências mais frustrantes dos voos atrasados – ele pode perder todas as suas férias fora de sincronia e resultar em custos adicionais. Estar preparado para o que acontece se o seu voo for atrasado e você perder uma conexão pode ajudar a baixar seus níveis de estresse e mitigar alguns desses custos.Eis o que podes fazer quando perceberes que não estás a fazer o voo de ligação.:

conhece os seus direitos

a UE 261 estabelece regras importantes de compensação de atrasos de voo para os viajantes na UE, incluindo quem é elegível para compensação e para o direito a cuidados de saúde, que são vales para alimentos e bebidas.

uma distinção importante para qualquer tipo de compensação é que o seu primeiro voo e o seu voo de ligação devem estar na mesma reserva. Se você reservou dois bilhetes separados, por exemplo em diferentes companhias aéreas, isso realmente não conta como um voo de conexão por razões de compensação. Além disso, lembre-se que atrasos devido a circunstâncias extraordinárias não são elegíveis.Se o atraso do voo for inferior a 3 horas, não tem direito a vales para alimentos ou bebidas. Se você for repassado para um novo voo pela companhia aérea dentro de 3 horas, e chegar ao seu destino menos de 4 horas depois da sua reserva original, você também não é elegível para alimentação e Bebida vouchers ou compensação de voo. No entanto, se você pedir gentilmente à companhia aérea para um passe lounge, você só pode ser capaz de obter um em qualquer uma destas circunstâncias!

pode recusar-se a apanhar um voo com um atraso igual ou superior a 5 horas. Esta pode, por vezes, ser a sua melhor opção para chegar ao seu destino final. Isso é porque a companhia aérea deve dar-lhe um reembolso total para toda a sua reserva, e um voo de volta para o seu aeroporto de origem. A partir daí, poderá reservar um voo numa nova companhia aérea.

Verifique a razão do atraso

a sua indemnização dependerá de o seu cancelamento ou atraso se dever a circunstâncias extraordinárias ou algo que estava sob o controlo da companhia aérea. Circunstâncias extraordinárias incluem coisas como tempo, ordens de controle de tráfego aéreo, atrasos de tráfego aéreo e emergências médicas – eventos que estão fora do controle da companhia aérea. Se o atraso do seu voo foi causado por um problema mecânico ou técnico, que está sob o controlo da companhia aérea, é aí que tem direito a uma indemnização por atraso de voo.Lembre-se que circunstâncias extraordinárias nem sempre são simples, e sua companhia aérea pode tentar usar essa lacuna para sair do pagamento. Você pode precisar fazer alguma pesquisa para chegar à verdade, em que caso contratar um especialista para ajudá-lo pode ser uma jogada inteligente.

Rebook assim que Possível

pode ser fácil ficar preso na reflexão sobre o que acontece se você perder o seu vôo de conexão devido a um atraso, mas não se esqueça que a coisa mais importante é a necessidade de chegar ao seu destino final. A sua companhia aérea é obrigada a repô-lo no voo mais cedo possível em que há espaço.Dirija-se à secretária da sua companhia aérea assim que o seu voo for cancelado ou atrasado, para que possa ser um dos primeiros a ser re-instalado. Você também pode ligar para a sua companhia aérea, o que pode lhe dar uma melhor chance de alcançar alguém rapidamente. Ser o primeiro na linha a ser refeito pode fazer uma enorme diferença em quão rapidamente você chegar ao seu destino final.

formas de se preparar para viagens futuras

se você já experimentou uma situação como esta, você certamente não quer que isso aconteça novamente. Embora a UE 261 torne os viajantes mais confortáveis e os compense pelas dificuldades, não pode voltar atrás no tempo e dar-lhe umas férias relaxantes que realmente queria. A melhor maneira de estar preparado para o que acontece se o seu voo for atrasado e você perder sua conexão é tentar certificar-se de que isso não acontece com você em primeiro lugar.

reserve uma escala mais longa

as escalas rápidas são atraentes porque significa menos tempo sentado ao redor do aeroporto, esperando em cadeiras desconfortáveis ou gastando dinheiro em alimentos e bebidas. Mas pense em todas as coisas que você precisa fazer para chegar ao seu próximo voo – desembarcar o avião sozinho pode demorar muito tempo se você estiver sentado na parte de trás! Adiciona pausas para ir à casa de banho ou pára para uma refeição rápida, e mal tens tempo para chegar ao portão. Certifique – se de Reservar Voos de ligação com pelo menos uma hora entre voos para viagens domésticas, e duas horas para viagens internacionais-ou ainda mais, para ser extra seguro.

reserve um voo matinal

as aeronaves que chegam tarde devido a atrasos em seu aeroporto de origem criam um efeito cascata conhecido como “efeito knock-on”.”Estes somam e causam maiores atrasos nos voos da tarde e da noite. Além disso, se o seu voo matinal estiver atrasado, terá mais hipóteses de apanhar um voo diferente no mesmo dia – e menos hipóteses de ter de passar a noite no aeroporto ou de lidar com o transporte de e para um hotel.

reserve um voo médio da semana

há uma razão pela qual os preços dos voos são mais baixos a meio da semana: os aeroportos estão menos ocupados! Sim, é muito simples. Com menos aviões decolando, há menos chance para o efeito ondulatório que mencionamos para construir. Reserva no meio da semana é uma maneira fácil de não só evitar atrasos de voo, mas também obter um bilhete muito mais barato.A UE tem um espaço aéreo muito ocupado-1.100 milhões de passageiros voaram de e para a Europa em 2017-e alguns aeroportos estão mais ocupados do que outros. Londres Heathrow, por exemplo, viu 80 milhões de passageiros em 2018. Você pode ter uma menor chance de atraso de voo em Londres Gatwick, um aeroporto muito menos ocupado. Muitas organizações e websites reportam estatísticas sobre o tempo para aeroportos e companhias aéreas da UE, assim como a sua investigação e reservar um voo numa companhia aérea com boa reputação, através de um aeroporto menos movimentado.

estar preparado em caso de atraso de voo

voos atrasados e ligações falhadas nunca são divertidos – e podem ser absolutamente estressantes. Entre refazer o seu lugar, reclamar os seus vales e possivelmente até precisar de encontrar um lugar para dormir, há muito em que pensar. Mas quando se está familiarizado com a UE 261 e se sabe o que acontece se perder o voo de ligação devido ao atraso, torna-se uma situação difícil um pouco melhor.