[resolvido] o scanner HP não funciona / de forma rápida e fácil

se o teu scanner não estiver a funcionar, não te preocupes. Este é um problema de scanner comum e você pode corrigi-lo rapidamente e facilmente.Porque é que o meu scanner HP não funciona?

o scanner HP não funciona problemas incluem scanner não vai digitalizar, scanner não detectado pelo seu computador, ou erros aparecem quando você está usando o seu scanner, etc.

as causas para estes problemas são várias e por vezes difíceis de identificar. Como você pode imaginar, o problema da conexão pode impedir que seu scanner se conecte ao computador, e o problema do software e serviços em seu computador são as possíveis razões para este problema.Mas não te preocupes. Vamos ajudá-lo a reparar o scanner que não está a funcionar.

como corrigir o scanner HP não funcionando

Aqui estão soluções que ajudaram as pessoas a resolver o mesmo problema. Você não precisa experimentá-los todos; basta trabalhar o seu caminho para baixo na lista.

1. Check the connection issue
2. Enable Windows Image Acquisition (WIA) service and associated services
3. Update your scanner driver
4. Troubleshoot hardware problems
5. Run System File Checker

Fix 1: Verifique o problema de conexão

para usar o seu scanner, você precisa se certificar de que o seu scanner Está ligado em primeiro lugar.

então você deve verificar o problema da conexão. Se você está usando um scanner USB, verifique as portas USB e cabos USB para garantir que ele funciona corretamente. Enquanto você está usando um scanner de rede, certifique-se de que seu computador tem uma boa conexão à Internet, e seu scanner se conecta ao seu computador sob a Internet. Além disso, se você está usando VPN em seu computador, tente desligar VPN do seu computador e digitalizar novamente.Se você verificou os passos acima e seu scanner HP ainda não funciona, não se preocupe. Há mais uma coisa a tentar.

Fix 2: Enable Windows Image Acquisition (WIA) service and associated services

Windows Image Acquisition (WIA) é um modelo da Microsoft que permite que softwares gráficos se comuniquem com hardware de imagem, como scanner e câmeras. Então você deve ativar o serviço WIA em seu computador se o seu scanner parar de funcionar. Eis o que tens de fazer.:

1. no seu teclado, pressione a tecla de logótipo do Windows e R ao mesmo tempo para invocar a caixa de execução.
2. serviços do tipo.msc e clique OK.
   

   

3. desloque para baixo e faça duplo-click no Windows Image Acquisition (WIA).
   

   

4. na área de contexto, certifique-se de que o tipo de arranque é definido automaticamente, e o estado do serviço está em execução.
   

   

   se o estado do serviço já estiver em execução, clique em Parar para parar o serviço, em seguida, clique em Iniciar para voltar a ativar o serviço.

5. clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.
   

   

então reinicie o seu computador. Tente usar seu scanner HP novamente e ver se ele funciona agora.Se o seu problema de HP scanner ainda persistir, siga estes passos para permitir mais alguns serviços:

1. no seu teclado, pressione a tecla de logótipo do Windows e R ao mesmo tempo para invocar a caixa de execução.
2. serviços do tipo.msc e clique OK.
   

   

3. certifique-se de que estes serviços são configurados de forma automática e o estado do serviço está em execução.
   • Telecomand Procedure Call RPC
   • DCOM Server Process Launcher
   • RPC Endpoint Mapper
   • Shell Hardware Detection
     

     

     informação:
     o serviço de aquisição de imagens do Windows (WIA) é dependente do serviço de detecção de Hardware da Shell, enquanto o serviço de detecção de Hardware da Shell é dependente destes serviços: Remote Procedure Call RPC, DCOM Server Process Launcher, e RPC Endpoint Mapper.

4. Salve as alterações e tente seu scanner novamente para ver se ele funciona.

Fix 3: actualize o seu controlador de scanner (Windows PC)

um controlador de scanner em falta ou desactualizado pode fazer com que o seu scanner de HP não funcione, por isso deverá actualizar o seu controlador de scanner.

existem duas maneiras de atualizar o seu driver do scanner: manual e automaticamente.

actualize manualmente o controlador do scanner – pode ir ao site do seu fabricante do scanner, encontrar o último controlador para o seu scanner e instalá-lo no seu computador. Isto requer tempo e competências informáticas.

actualize automaticamente o controlador do scanner – se não tiver tempo ou paciência, pode fazê-lo automaticamente com o Driver com facilidade.

Driver Easy irá reconhecer automaticamente o seu sistema e encontrar os controladores correctos para ele. Você não precisa saber exatamente que Sistema seu computador está executando, você não precisa arriscar baixar e instalar o driver errado, e você não precisa se preocupar em cometer um erro ao instalar.

você pode baixar e instalar seus drivers usando a versão gratuita ou Pro do Driver Easy. Mas com a versão Pro leva apenas 2 cliques (e você recebe apoio total e uma garantia de 30 dias de dinheiro de volta):

1. Baixar e instalar o Driver facilmente.Execute o Driver facilmente e clique em Scan agora. Driver Easy irá então digitalizar o seu computador e detectar qualquer problema drivers.
   

   

2. Clique no botão de Atualização, ao lado do seu scanner para baixar o driver mais recente (você pode fazer isso com a versão GRATUITA) e, em seguida, instalá-lo em seu computador.

   ou carregue em Actualizar tudo para transferir automaticamente e instalar todos os controladores de problemas no seu sistema (isto requer a versão Pro – ser-lhe-á pedido para actualizar quando carregar em actualizar todos).

4) Reinicie o seu computador para fazer efeito.Depois tente digitalizar com o seu scanner para ver se funciona.

Fix 4: Problemas de hardware de solução de problemas

é possível que haja algo de errado com o seu scanner, por isso execute um resolução de problemas no seu computador para corrigir o problema.

1. Type cmd in the Windows Search bar and select Run as administrator.
   
2. copiar & colar a seguinte linha de comandos na janela da linha de comandos e carregar em Enter.

   msdt.exe -id DeviceDiagnostic

3. Carregue em Seguinte na janela que aparece e o Resolução de problemas irá começar a detectar automaticamente os problemas de ‘hardware’.
   
4. siga as instruções na tela para terminar a solução de problemas e corrigir o problema detectado. Depois disso, tente seu scanner novamente e veja se está funcionando corretamente.
   

   Fix 5: Run System File Checker

   System File Checker (SFC) é uma funcionalidade embutida do Windows que digitaliza arquivos corrompidos do sistema e o repara automaticamente.

   sua varredura HP não está funcionando por causa de alguns arquivos corrompidos do sistema, então você pode tentar SFC para corrigir o problema.

   1. escreva cmd na caixa de pesquisa, carregue com o botão direito na linha de comandos e seleccione Executar como administrador.
      

      

   2. na linha de comandos, digite o seguinte comando, em seguida, carregue em Enter.

      sfc /scannow

      

   3. então espere pela verificação 100% completa. Isto pode demorar um pouco.
   4. uma vez concluído, digite saída na linha de comandos e pressione Enter para fechar a janela.
      

      

   reinicie o seu computador e veja se o seu scanner começa a funcionar.

   assim que você tem it-cinco métodos eficazes para corrigir o scanner de HP não funcionando. Espero que este post vem a calhar e resolver o seu problema.