Um guia passo a passo para a comercialização de seu aplicativo móvel

com o número de aplicativos disponíveis para download a partir das principais lojas de aplicativos do mundo totalizando mais de quatro milhões, As empresas sabem muito bem que uma estratégia de marketing meticulosa é a única maneira de se destacar no mercado de aplicativos de hoje. Enquanto se concentra no desenvolvimento de aplicativos móveis e na construção de um aplicativo que funciona corretamente é um fator central para o sucesso, se os usuários’ não sabem que o produto existe, seu trabalho duro é inútil.

a Mobile app marketing abrange todas as interações de usuários desde o momento em que eles aprendem primeiro sobre o produto até quando eles se tornam um usuário leal. Marketing de um aplicativo móvel efetivamente envolve a definição de um público-alvo, aprender como alcançá-los, como se comunicar com eles, e analisar o seu comportamento In-app para fazer melhorias contínuas à medida que os usuários se movem através do funil de aquisição. Em última análise, o objetivo de uma estratégia de marketing de aplicativos móveis deve ser a aquisição de usuários que não só irá impulsionar o engajamento repetido, mas também se tornar defensores leais para o produto.

este guia passo-a-passo para a comercialização de uma aplicação móvel examinará as três fases de uma estratégia de marketing de aplicações móveis e as métricas a medir para conduzir o sucesso a longo prazo.

a consciência, ou fase de pré-lançamento

a fase de sensibilização de uma estratégia de marketing de aplicações móveis ocorre antes do lançamento do produto. Esta etapa destina-se a criar a consciência da marca e a visibilidade do produto. Especificamente, como é que os seus utilizadores-alvo vão descobrir a sua aplicação móvel? Antes de começar com o estágio de conscientização, é importante ter já uma compreensão completa de suas mensagens de marca e posicionamento. Uma marca ressoa com os clientes através de seus valores e propósito, e não através de características individuais do produto. Definir uma posição de marca dá aos usuários a chance de se conectar com seu produto em um nível mais profundo. Abaixo está uma lista de passos e estratégias a seguir durante a fase de sensibilização do seu plano de marketing.

Determine uma data de lançamento

em comparação com o Google, a Apple tem um processo de revisão rigoroso que pode atrasar o seu lançamento, ou você pode encontrar um contratempo que você não antecipou. O planejamento com bastante antecedência lhe dará tempo adequado para se preparar para o lançamento difícil do seu produto e lhe permitirá prever e contingências que possam ocorrer.

Pro Tip: ao agendar sua data de lançamento, preste atenção aos eventos que estão acontecendo em seu espaço que têm o potencial de ofuscar o seu lançamento do aplicativo.

realizar estudos de mercado para compreender os seus clientes

um dos erros mais comuns antes do lançamento não é fazer a investigação de mercado adequadamente. Antes de iniciar qualquer trabalho de desenvolvimento, você precisa identificar os principais jogadores em sua categoria específica app. Não importa quão minuciosos são os seus esforços de marketing-se o seu aplicativo não se dirige a um ponto de dor do usuário ou se dirige a um ponto de dor que já tem uma solução App próspera no mercado, então o seu produto simplesmente não terá sucesso. App Annie fornece uma quantidade substancial de dados úteis do mercado app.

Pro Tip: identificar e pesquisar os blogs, grupos, fóruns e websites mais influentes que o seu público-alvo visita, bem como quaisquer influenciadores que eles seguem nas redes sociais. Estes canais irão ajudá-lo a alcançar e adquirir usuários.

crie personalidades do utilizador

um objectivo central ao longo da fase de sensibilização é descobrir quem é o seu utilizador-alvo, o seu valor e o ponto de dor central que experimentam que o seu produto irá abordar. Pode haver vários grupos de usuários para um aplicativo móvel e cada usuário persona terá sua jornada de usuário única.

uma personalidade de Utilizador é uma representação parcialmente fictícia do seu utilizador ideal. As personas do Usuário incluem tudo sobre a demografia do Usuário, fundo, preferências móveis, interesses e identificadores únicos. As personagens do usuário também abordam os objetivos centrais do Usuário e os desafios que enfrentam atualmente. Pessoas de usuário em profundidade criam a base para o design de viagem do Usuário e ajudam você a personalizar cada aspecto do seu produto móvel de acordo com as preferências e necessidades de cada usuário. Tudo, desde branding e conteúdo In-app para funcionalidade, recursos, Escolha de plataforma e estratégia de monetização precisa ressoar com o seu usuário alvo. Ao descrever detalhadamente o seu público – alvo com as personalidades do Utilizador, você irá responder a perguntas essenciais que irão orientar toda a sua estratégia de marketing. Por exemplo:

• Qual é o ponto central da dor que este público experimenta coletivamente?
• que sistema operacional móvel esta audiência usa? iOS ou Andróide?
• com que tipos de conteúdo esta audiência se envolve online? Que Tom, voz e estilo de conteúdo ressoa bem com este público? Há algum padrão visual de marca que apareça entre a actividade online deste público?
• estes utilizadores seguem quaisquer influenciadores respeitáveis na vertical deste produto nas redes sociais?
• que plataformas são melhores para alavancar a publicidade paga?
• estes usuários são conhecidos por pagar aplicativos ou fazer compras na aplicação?O uso de personas para responder a perguntas como estas irá ajudá-lo a coordenar as decisões de design, negócios e marketing para atrair o público certo para o seu produto. Se você não tiver pesquisado corretamente o seu público, você não será capaz de entregar um produto que é relevante para as suas necessidades?
  

  realizar uma análise competitiva

  a sua aplicação terá concorrência. Faça uma lista dos seus 5 melhores concorrentes, seu preço atual, modelo de monetização, ranking da app store, prós e contras da experiência do usuário (UX) e revisões notáveis. Você poderia até mesmo ir tão longe a ponto de fazer uma matriz competitiva para determinar como seu app se compara. Certifique-se de que o seu aplicativo não repete quaisquer recursos mal feitos ou elementos UX que os usuários têm revisto negativamente. Pense sobre o que faria o seu aplicativo se destacar em contraste com os seus concorrentes. Estas são considerações importantes que devem influenciar toda a sua abordagem de marketing app.

  criar um site, ou página de desembarque

  sites móveis são a fonte número um de installs app. Criar uma página de aterragem antes do lançamento ou, pelo menos, um vídeo teaser para o seu produto tornou-se prática padrão. Uma vez que você tem um vídeo para o seu site, você pode reciclar o conteúdo, colocando-o nas lojas de aplicativos, em plataformas sociais, ou até mesmo usá-lo em anúncios pagos. Além de construir um hype em torno de seu aplicativo, ter um site de pré-lançamento também é uma ótima maneira de fazer alguma otimização do motor de busca precoce (SEO), começando a construir a sua autoridade de domínio. Quando você configurar o seu site, coletar e-mails para que você possa manter seus seguidores atualizados e deixá-los saber quando o seu aplicativo móvel lança, e quando você tem novas atualizações e recursos. É também benéfico para showcase 5-star comentários no site; certifique-se de opiniões são autênticas, ou então a sua marca vai parecer insincera. Um dos aspectos mais negligenciados da comercialização de um novo produto móvel são as iniciativas de divulgação, contactando influenciadores, publicações e blogueiros para garantir backlinks e fornecer avaliações honestas. Faça uma lista de contatos que são relevantes para a sua indústria ou nicho que pode estar interessado em escrever sobre, e rever o seu aplicativo. Mantenha o seu campo conciso com um link para o seu kit de imprensa ou página de aterragem. Assim, se estiverem interessados em escrever sobre a sua aplicação, terão toda a informação de que precisam.Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest e outras plataformas sociais permitem que você expanda sua presença na web e lhe permita comunicar diretamente com o público-alvo. Se o seu aplicativo visa grupos etários específicos, identificar as plataformas sociais que são mais populares com as pessoas neste demográfico e se concentrar neles. Certifique-se de considerar o seguinte:

  • é claro que você tem um aplicativo a partir da primeira vista de seu perfil social?
  • o propósito da aplicação é óbvio?
  • há algum link para baixá-lo?

  post company updates, and features that will get followers excited about the launch. Crie uma hashtag e use-a em posts quando apropriado. Postar e compartilhar não só o conteúdo promocional, mas divertido e envolvente relacionado com o seu aplicativo, a fim de construir uma comunidade por trás dele.

  crie uma estratégia de marketing de conteúdo

  comece a escrever um blog meses antes do lançamento. Quando chegar a hora de lançar, você já será uma autoridade em seu nicho com seguidores. Iniciar simples e escrever um post de lançamento, gabar-se sobre as características do aplicativo, Showcase screenshots, e vídeos. Aqui estão vários benefícios de marketing de conteúdo para o seu aplicativo:

  • Unidade de tráfego, conversões e consciência de marca com conteúdo de
  • Criar uma marca em torno de sua aplicação, por ser um perito em seu nicho
  • Construir uma relação de confiança com os usuários através de conteúdo de
  • conteúdo do Blog pode ser usado para e-mail marketing para voltar a envolver contatos ou para mídias sociais

  

  Estágio de Aquisição

  Com uma estratégia de aquisição, as possibilidades são infinitas. É importante utilizar métodos diferentes, ser criativo e aperfeiçoar continuamente a sua estratégia. Procurar obter o máximo de downloads possível na primeira semana após o lançamento. Quanto mais rapidamente o seu aplicativo recebe downloads, mais alta será a classificação nos resultados de pesquisa App Store. É importante que os usuários comecem a baixar seu aplicativo que você rastrear de onde os downloads são originários. Desta forma você pode se concentrar nos canais mais rentáveis e melhorar os outros. Abaixo está uma lista de estratégias que podem ser usadas para adquirir usuários.

  Pago estratégia

  Depois que o aplicativo é lançado, começar a rolar para fora de publicidade, como anúncios em plataformas sociais como o LinkedIn, que são extremamente eficazes para a aquisição do usuário. Dependendo do seu público-alvo, você também deve considerar outras plataformas como Instagram e Twitter, embora o reach não seja tão grande que ainda é eficaz, especialmente para a geração do Milênio. A plataforma de anúncios do LinkedIn é ótima em deixar as empresas atingir os públicos desejados com base em seus interesses, localização e muito mais. Se você está visando o seu público através de anúncios sociais, você precisa lembrar que as pessoas têm intervalos de atenção mais curtos, para que seus anúncios devem transmitir o propósito do produto em poucos segundos. Se você está fornecendo uma solução que seus usuários estão procurando, os anúncios de busca do Google também podem ser uma boa opção.

  App Store Optimization (ASO)

  App Store Optimization involves optimizing your App Store page to rank higher in search results and convert at a higher rate. Mais de 65% dos aplicativos são descobertos a partir de uma pesquisa na App Store diretamente. Uma vez que o seu aplicativo é classificado altamente em busca de uma determinada palavra-chave, ele continuará a Classificar por meses após. Quanto mais alto for o seu aplicativo, mais visível ele é para potenciais usuários. Em última análise, o aumento da visibilidade deve levar a mais downloads, o que vai ajudar a fazer com que o seu aplicativo seja notado pelos editores. Boa otimização app store é dependente de uma variedade de fatores que incluem o Título e a escolha de palavras-chave. Um grande título é uma chance de conectar os usuários e levá-los a clicar em seu aplicativo para descobrir mais. Inclua uma palavra-chave no título para melhores resultados. Essas palavras-chave devem ser estrategicamente colocados ao longo de sua listagem para que você apareça quando os usuários procuram por essas palavras. Sempre incluir recursos e benefícios que o usuário vai sair do aplicativo. Para o valor acrescentado, incluir screenshots e vídeos. Por último, há toneladas de pessoas que gostariam de usar o seu aplicativo, mas nunca vai encontrá-lo, porque não está em sua língua. Altere isto localizando a sua aplicação.

  Pitch to Apple editorial team to be featured in the App Store

  Getting featured in the App Store is another tool for marketers to use within their marketing strategy. Ser destaque oferece um maior potencial para aplicativos para aumentar a visibilidade e downloads, o que pode resultar em custos de aquisição mais baixos, usuários mais engajados, e aumento da receita.

  todos os dias, um aplicativo gratuito ou pago e jogo é revisto por Curadores Profissionais da App Store. A Apple recebe milhares de lançamentos para apresentar aplicativos móveis. Esta táctica pode ser útil se for feita de forma persuasiva. Crie um campo convincente que descreve o que seu aplicativo faz e como ele é único.

  Aqui estão 10 maneiras de obter o seu aplicativo destaque na App Store.

  a fase de retenção

  a maioria das pessoas vai colocar considerável pensamento no marketing de aquisição, mas uma vez que você adquiriu usuários, se ninguém está usando o aplicativo, o produto não está rendendo negócios. Seu próximo passo deve ser desenvolver um plano de ação para o marketing de retenção para converter seus novos clientes em usuários ao longo da vida. Abaixo está uma lista de estratégias que podem ser usadas para aumentar a retenção:

  estabeleça comunicação bidirecional

  quanto mais alinhada sua experiência app é com as necessidades e preferências de um usuário, mais provável um usuário é continuar usando o produto. As marcas que usam mensagens in-app para se comunicar com os usuários verão a retenção do usuário dentro de 28 dias após receber uma mensagem varia de 61 por cento a 74 por cento.

  as mensagens in-app são notificações que não exigem ação imediata, mas são, no entanto, notificações importantes para receber. Estes podem incluir avisos sobre problemas de aplicativos, falhas de pagamento ou atualizações de versão. Tenha em mente que nem todas as mensagens que você enviar serão relevantes para cada usuário. Segmentar seu público lhe dá a capacidade de garantir que a informação que eles recebem é valiosa para eles.

  notificações Push

  notificações Push têm sido mostrados para aumentar a retenção do usuário, com estatísticas mostrando em qualquer lugar de uma melhoria de 56% a 180%. Os usuários que optaram por receber notificações push exibem 88% maior engajamento app do que aqueles que não têm. Quanto maior a taxa de retenção, melhor o ranking na app store.

  dar aos utilizadores um incentivo para utilizar o seu aplicativo também pode ir muito longe. Recompensas específicas para celulares, acesso de conteúdo especializado, cupons, promoções especiais e outras ofertas irão ajudar a impulsionar conversões e incentivar o engajamento.

  passos para o sucesso continuado

  peça feedback aos usuários

  se as pessoas estão usando seu aplicativo constantemente, é um sinal que fizeram uma conexão com o produto. Dar-lhes a oportunidade de expressar suas opiniões com um convite popup para deixar uma revisão, mas lembre-se que a experiência do Usuário não deve ser sacrificada por esta tática. Pense sobre quando e como você quer pedir uma revisão e certifique-se de que ele flui bem com a experiência do Usuário para que ele não vai frustrar os usuários. Quanto mais estrategicamente o popup é colocado, melhores são as chances de uma revisão positiva.

  considere uma campanha de rebentamento

  uma” campanha de rebentamento ” é uma das técnicas mais populares utilizadas pelos comerciantes de aplicativos móveis que querem subir as fileiras da app store. A idéia de uma campanha de ruptura é fornecer uma “explosão” da exposição para seu app em que você compra agressivamente a exposição paga da mídia durante um curto período de tempo – geralmente entre 24 e 72 horas, dependendo do orçamento.

  o objetivo é obter o maior número possível de instalações pagas, aumentando o seu ranking. Tudo isso com a esperança de aumentar o volume de instalações orgânicas de qualidade – que deve seguir quando o aplicativo é finalmente classificado alto o suficiente para ser descoberto. Enquanto você deve atrair mais downloads orgânicos de uma campanha bem sucedida, a publicidade paga continuada vai manter os downloads constantes. Tens de manter o impulso.

  oferecer um bónus de referência

  oferecer um bónus ou benefício aos seus utilizadores quando promovem o seu aplicativo online é uma forma segura de fazê-los espalhar a palavra. Com uma impressionante taxa de crescimento de 3900%, Dropbox é um excelente exemplo de quão poderosos os referrals podem ser. A empresa tinha apenas 1.00.000 usuários registrados em 2008, que subiu para um número impressionante de 4.000.000 usuários registrados em um mero período de 15 meses, como resultado de seu programa de referência. Este post de Localytics explica como Dropbox usou referências para aumentar exponencialmente sua base de usuário.

  definir metas e seguir métricas chave

  a única maneira de saber se a sua estratégia de marketing está a funcionar é definir metas e acompanhar o aumento das suas classificações app store ao longo de um determinado período de tempo. Haverá também inúmeros elementos analíticos que você precisará acompanhar ao longo das fases de aquisição, engajamento, conversão e retenção da jornada do Usuário, e é por isso que a medição deve ser um processo contínuo.

  algumas métricas chave que você vai querer seguir incluem: taxa de churn, usuários ativos diários (DAUs), duração da sessão, tempo na aplicação, Intervalo de sessão, e custo por aquisição. Para mais informações sobre estas métricas Clique aqui. Por estas métricas, tens de determinar o que funcionou e o que não funcionou. Concentre os seus esforços e recursos em tácticas de alto valor e não se esqueça de ver os downloads da sua aplicação dispararem.

  não prometa

  uma parte importante de cada estratégia de marketing é não exagerar. Boca a boca é de longe a estratégia mais eficaz para o marketing de qualquer aplicativo móvel. Isso significa que você não pode falsamente anunciar ou exagerar. Você precisa se certificar de que sua mensagem permanece consistente ou ele irá inevitavelmente resultar em usuários frustrados e altas taxas de desinstalação.Quando se trata de definir uma ampla estratégia de marketing de aplicações, é essencial diversificar a sua estratégia de marketing. Algumas pessoas se conectarão com vídeo, outras com imagens ou texto. Crie conteúdo diversificado e certifique-se de que os revisores de aplicativos têm acesso fácil a ele em todos os momentos. Lembre-se que sua estratégia deve ser dinâmica com iterações e otimização contínua será a chave para encontrar o equilíbrio perfeito de diferentes abordagens.

  uma das coisas mais importantes a fazer ao considerar como comercializar um aplicativo é definir KPIs. Rastrear as métricas certas em cada fase da jornada do usuário irá ajudá-lo a identificar possíveis estrangulamentos que impedem os usuários de se mover da primeira para a fase final. É vital concentrar-se em dados em tempo real e usá-lo para analisar e otimizar o desempenho do seu aplicativo.