Marketing
compania dvs. trebuie să aibă un unghi special—o propunere de valoare convingătoare—pentru a ieși în evidență. Acesta este modul în care dovediți potențialilor cumpărători că soluția dvs. este cea potrivită.
pentru a fi clar, asta nu înseamnă doar prețurile dvs. Aici intervine avantajul tău competitiv.
Kimberly Amadeo de la The Balance definește ideea astfel: „un avantaj competitiv este ceea ce te face mai bun decât concurența din mintea clienților tăi.”
gândiți-vă la companiile pe care le achiziționați în mod regulat. Există un motiv pentru care alegeți să continuați să vă întoarceți, indiferent dacă acel avantaj competitiv este ceva la fel de simplu ca proximitatea sau prețurile, sau ceva mai complex, cum ar fi dorința dvs. nerostită pentru prestigiul social asociat achiziției.
compania dvs. trebuie să obțină un avantaj competitiv similar, indiferent dacă vindeți produse, servicii sau o combinație a celor două. Iată nouă modalități de a ajunge acolo:
încărcați mai mult
în timp ce multe companii se gândesc să-și reducă prețurile pentru a ieși în evidență, există valoare în a merge în cealaltă direcție. Luați în considerare zicala: „Nu cumpărați un Rolex pentru a spune timpul.”
încărcarea mai mult este ceea ce se numește ” prețuri de prestigiu.”Este folosit nu doar pentru a spori marjele, ci pentru a crește imaginea și capitalul social al unei mărci, apelând la cumpărătorii care nu iau în serios produsele mai ieftine.
singura precauție aici este că produsele sau serviciile dvs. trebuie să poată justifica prețurile mai mari pe care doriți să le comandați. Nu fi următorul Festival Fyre, promițând lux și oferind o experiență cu oase goale.
deveniți un Influencer Online
Influencer este un termen nebulos în aceste zile, dar funcția sa de avantaj competitiv este ușor de înțeles. Cu cât mai mulți oameni vă cunosc și vă respectă compania, cu atât mai mulți clienți veți dobândi atunci când aceiași oameni au o problemă pe care o puteți rezolva.
aruncați o privire la Academia Hubspot și programul de certificare:
programele de certificare Hubspot sunt complet gratuite și, atunci când sunt combinate cu alte resurse utile ale site-ului, își consolidează poziția de lider în serviciile și asistența de marketing digital.
vorbiți la evenimente din industria dvs.
vorbirea la conferințe, întâlniri și alte evenimente are un impact similar asupra extinderii autorității percepute a companiei dvs.
cunoașteți CEO-ul companiei dvs., Claire Lew, împărtășește atât beneficiile monetare, cât și cele intangibile ale urmăririi acestui tip de avantaj competitiv:
„dintre toate canalele pe care le-am încercat, am găsit că vorbirea la evenimente și conferințe a fost cel mai interesant experiment pentru noi. În timp ce vorbirea nu a fost cea mai mare sursă de vânzări pentru noi anul trecut (am văzut că 47% din vânzările noastre provin din marketing inbound, în timp ce 38% au venit din oportunități de vorbire)—aici au venit Cele mai mari învățături pentru mine ca CEO și pentru afacerea noastră.”
Creați-vă propriile date
întreprinderile sunt adesea încurajate să utilizeze puncte de date și statistici în conținutul de marketing pe care îl creează, deoarece acest lucru dă aspectul autorității și credibilității.
puteți fi afacerea pe care o citează.
în timp ce veți dori să respectați protocoalele adecvate de topografie și eșantionare, colectarea datelor de piață se poate face cu ușurință cu instrumente precum sondajele Google pentru consumatori și SurveyMonkey. Împachetați rezultatele într-un format elegant pentru distribuție, iar prezența dvs. în industrie va crește.
nișă în jos
încercarea de a fi totul pentru toată lumea are adesea efectul opus.
ia copywriter și antrenor de afaceri Ash Ambirge a proiectului degetul mijlociu. Site—ul Ambirge nu este pentru toată lumea-după cum reiese din comutatorul de comutare „Snark” versus „cenzurat” și postările de pe blog cu titluri precum „auto-promovarea nu trebuie să te transforme într-o gaură auto-absorbită.”
proiectul degetul mijlociu nu este pentru toată lumea. Dar pentru publicul său țintă, tonul unic al site-ului și atracția de nișă creează un avantaj competitiv imediat convingător.
un alt mod de a iesi in evidenta in spatiul tau este sa folosesti o noua tehnologie pe care nimeni altcineva nu o foloseste.
luați chat-ul live, de exemplu. Potrivit Econsultancy, „79% dintre clienți spun că preferă chat-ul live din cauza imediatului pe care îl oferă”, totuși adoptarea chat-ului live a fost inegală între industrii.
adăugarea unor astfel de tehnologii în repertoriul dvs. digital oferă clienților un motiv excelent pentru a face cumpărături cu dvs., mai degrabă decât cu concurentul dvs.
incanta-ti clientii
toata lumea vrea sa lucreze cu o companie dedicata pentru a le incanta.
luați exemplul agentului imobiliar Naomi Hattaway, care le oferă copiilor un sac de bun „să mergem să căutăm case” pentru a-i ține ocupați în timp ce părinții lor se uită la case.
este o opțiune simplă, ieftină, dar este una care va încânta cu siguranță familiile cu care lucrează, ducând la clienți mai mulțumiți și mai multe recomandări viitoare.
Faceți clientul să vă încânte avantajul competitiv cu o abordare similară, oferind (sau trimitând prin poștă, dacă clienții dvs. sunt la distanță) swag ca recunoaștere a reperelor majore ale clienților—modul în care FreshBooks a trimis cookie-uri gigant celor care sărbătoresc 10 ani de utilizare a contului.
acest lucru a fost neașteptat. Wow au trecut deja 10 ani? Vă mulțumim pentru cookie-ul gigant și mare produs @ FreshBooks pic.twitter.com / CzQ6dsUuLp
— Sammy Mateo (@prosam) Octombrie 9, 2015
investiți în relații mai profunde cu clienții
Advocacy marketingul este un subiect fierbinte în aceste zile, totuși atât de multe programe de advocacy se opresc la generarea automată a codurilor de recomandare către cei mai buni Cheltuitori.
ce se întâmplă dacă ați luat lucrurile unul sau doi pași mai departe? Ce se întâmplă dacă ați investit timp și energie în formarea de relații reale cu cei mai buni clienți—poate prin hapsân o bere împreună sau închirierea unui apartament la un stadion local de sport pentru o mică adunare?
lumea afacerilor este deja destul de impersonală. Relațiile reale ies în evidență și creează un avantaj competitiv puternic.
creați o cultură ucigașă
la fel de mulți oameni vorbesc despre cultura muncii lui Zappo ca și pantofii săi. Și da, compania a lovit unele denivelări rutiere în creșterea sa. Dar investiția constantă în crearea unei culturi ucigașe a condus la o serie de beneficii de afaceri.
clienții doresc să cumpere de la companii care își tratează bine lucrătorii. În același timp, aceste companii pot atrage cele mai bune talente. Acest talent – la rândul său-continuă să ofere servicii excelente clienților companiei.
este un ciclu win-win care duce la o creștere pozitivă și la dezvoltarea unui avantaj competitiv convingător.
aveți o altă strategie de adăugat la această listă? Lăsați sugestiile dvs. în comentariile de mai jos.
despre autor
Co-fondator, Web ProfitsSujan este un expert lider în marketing digital. El este un muncitor & individ de înaltă energie alimentat de pasiunea sa de a ajuta oamenii și de a rezolva problemele. El este co-fondator al Web Profits, o agenție de marketing de creștere, și un partener într-o mână de companii de software, inclusiv Mailshake, Narrow.io, Quuu, și Linktexting.com.între practica sa de consultanță și companiile sale de software, scopul Sujan este de a ajuta antreprenorii și marketerii să își extindă afacerile.