potrivit Lengow, peste 60% din vânzări se întâmplă deja prin piețe, iar unele dintre cele mai de succes companii din întreaga lume (Airbnb, Amazon, Uber) operează sub acest model.
la suprafață, poate părea că piețele sunt mult mai complexe decât alte afaceri similare, datorită naturii lor ca platforme multi-vendor. Adevărul este că modelul de piață este surprinzător de slab și scalabil pentru noile startup-uri. Deci, cum putem defini într-adevăr o piață, și cum diferă de magazine online si anunturi afaceri?
Marketplace vs Magazin Online: definiție
o piață este o platformă în care vânzătorii se pot uni pentru a-și vinde produsele sau serviciile către o bază de clienți curată. Rolul unui proprietar de piață este de a reuni vânzătorii potriviți și clienții potriviți pentru a conduce vânzările printr-o platformă excepțională multi – vendor-vânzătorii au un loc pentru a obține vizibilitate și a-și vinde produsele, iar proprietarul pieței câștigă un comision din fiecare vânzare. Un magazin online, pe de altă parte, este un singur magazin care își vinde propriile produse online. Toate activitățile de marketing și operațiunile sunt gestionate de compania care deține Site-ul și produsele.
proprietarii Marketplace nu dețin inventarul pe care platforma lor îl vinde, spre deosebire de proprietarii magazinelor online. Prin urmare, proprietarul pieței lasă partea mai operațională a afacerii către furnizori, concentrându-se în principal pe promovarea mărcii lor de piață, în scopul de a conduce traficul către platformă și de a converti vizualizările site-ului în vânzări.
exemple pentru piețe sunt companiile mari cu stocuri uriașe precum Amazon, Rakuten sau eBay sau platforme de nișă precum Etsy (meșteșuguri lucrate manual), Runnics (Îmbrăcăminte sport pentru alergare) sau magazin.Surf (Surf & Skate gear și modă). În schimb, un magazin online este doar o singură companie, cum ar fi Zara, Apple sau Nike, care își vinde propriile produse online prin propriul magazin online.
pentru a ajuta companiile să decidă ce model li se potrivește cel mai bine, am făcut o scufundare profundă în unele dintre caracteristicile piețelor care le fac diferite de magazinele online și care le fac atractive pentru antreprenorii digitali. Acestea permit ușurința gestionării stocurilor (de fapt, nu necesită deținerea de stocuri de către piață), sunt mai scalabile și permit managerilor de piață să se concentreze mai mult asupra utilizatorului final. Iată o prezentare mai detaliată:
fără inventar
piețele sunt întreprinderi mari care se ocupă de mulți furnizori, care oferă catalogul lor și, de obicei, transportă mult mai mult inventar decât magazinele online. Asta înseamnă că sunt mai complexe de gestionat? Nu neapărat. De fapt, opusul poate fi adesea cazul. Deoarece un proprietar de magazin online își gestionează propriul stoc și inventar, de obicei trebuie să investească foarte mult în achiziționarea și gestionarea stocurilor la începerea afacerii (dropshipping models apart). Pe de altă parte, catalogul oferit în piețe este deținut de furnizori externi, astfel încât investiția în gestionarea stocurilor este inexistentă (piețe hibride separate).
ca urmare, proprietarii pieței trebuie doar să se asigure că vânzătorii lor respectă reglementările și liniile directoare privind calitatea. Adăugați la aceasta faptul că soluțiile SaaS marketplace, cum ar fi Shopery ‘ s, oferă soluții de ultimă generație pentru gestionarea stocurilor, cu planuri accesibile, înseamnă că piețele ar putea fi mai ușoare și mai profitabile dintre cele două modele atunci când vine vorba de gestionarea stocurilor uneori mari și variate.
mai multă satisfacție a clienților
când operați un magazin online, există atât de multe de gândit: managementul inventarului, managementul site-ului, serviciul clienți, marketing, vânzări, social media, conținut și multe altele. În schimb, atunci când rulează o piață, accentul principal este pur și simplu de a oferi cea mai bună platformă pentru utilizatori: vânzătorii de piață și clienții cărora le vând. În special, pentru antreprenorii care folosesc o soluție SaaS de piață de ultimă generație pentru a avea grijă de partea tehnologică a pieței, există mult mai puțin pe farfurie. Aceasta înseamnă că se pot concentra cu adevărat pe adăugarea de valoare pentru utilizatorii lor și pe optimizarea pieței pentru a răspunde cel mai bine nevoilor lor.
desigur, nimic din toate acestea nu înseamnă că conducerea unei piețe este ușoară. O mulțime de muncă merge în curație de conținut și moderare. Crearea unei piețe hiper-verticale, de exemplu, care se concentrează pe o nișă specifică necesită multă muncă de la proprietarul pieței în aprovizionarea vânzătorilor și includerea produselor potrivite. Efortul plătește, deși. Cu atât de mulți furnizori care vând sub un singur acoperiș, piețele sunt un loc foarte interesant pentru consumatori pentru a găsi opțiuni mai ieftine și alternative noi. O piață, făcută bine, poate fi o comunitate uriașă de clienți foarte mulțumiți.
un model de afaceri slab, scalabil
piețele oferă proprietarilor lor modele de afaceri surprinzător de slabe și scalabile. Unele dintre cele mai mari companii din lume fac exemple excelente. Uber, de exemplu, nu dețin mașinile lor. Airbnb nu deține apartamentele, iar Amazon nu deține majoritatea bunurilor și serviciilor pe care le vând. În timp ce piețele trebuie să vândă o cantitate mai mare de bunuri sau servicii pentru a se echilibra, faptul că accentul se pune pe platformă și ajunge la consumatori înseamnă că economiile de scară sunt mai ușor de realizat.
aceasta înseamnă că, spre deosebire de alte afaceri digitale, noii proprietari de piețe ar putea fi, de asemenea, surprinși de ceea ce pot realiza cu o echipă relativ mică. Odată cu creșterea tehnologiilor SaaS care ajută la lansarea unei piețe cu cel mai recent produs off-the-shelf, întreținerea infrastructurii este relativ scăzută, deoarece întreținerea și actualizările sunt gestionate de furnizor. Soluții ca acestea înseamnă că piețele pot funcționa eficient cu o echipă foarte mică de ingineri. Acest lucru permite piețelor să rămână slabe și gata să se adapteze la peisajul de comerț electronic în schimbare și competitiv.
piețele domină rapid lumea comerțului electronic. Într-adevăr, veniturile pieței online se așteaptă să se dubleze până în 2022. Piețele Online sunt deja o opțiune atractivă pentru cei care doresc să se mute în comerțul electronic, iar cu soluții Saas precum Shopery pentru a ajuta întreprinderile și mărcile să se lanseze și să se scaleze cu ușurință, au devenit mult mai atrăgătoare.