managementul stresului incidentelor critice, sau CISM, este un protocol de intervenție dezvoltat special pentru tratarea evenimentelor traumatice. Este un proces formal, foarte structurat și recunoscut profesional pentru a-i ajuta pe cei implicați într-un incident critic să-și împărtășească experiențele, să-și elibereze emoțiile, să învețe despre reacțiile și simptomele stresului și să primească recomandări pentru ajutor suplimentar, dacă este necesar. Nu este psihoterapie. Este un proces confidențial, voluntar și educativ, uneori numit prim ajutor psihologic.
dezvoltat mai întâi pentru a fi utilizat cu veterani militari de luptă și apoi cu primii respondenți civili (poliție, pompieri, ambulanță, lucrători de urgență și salvatori de dezastre), acum a fost adaptat și utilizat practic oriunde este nevoie să se abordeze impactul traumatic în viața popoarelor.
există mai multe tipuri de intervenții CISM care pot fi utilizate, în funcție de situație. Variațiile acestor intervenții pot fi utilizate pentru grupuri, indivizi, familii și la locul de muncă.
Debriefing-ul este o intervenție proactivă care implică o întâlnire de grup sau o discuție despre un incident critic deosebit de dureros. Bazat pe principiile de bază ale intervenției în situații de criză, CISD este conceput pentru a atenua impactul unui incident critic și pentru a ajuta persoanele în recuperarea din stresul asociat evenimentului. CISD este facilitat de o echipă special instruită, care include personal de asistență profesională și de la egal la egal. De asemenea, numit incident critic stres Debriefing (CISD). În mod ideal, se desfășoară între 24 și 72 de ore după incident, dar poate fi ținut ulterior în circumstanțe excepționale.
dezamorsarea este o intervenție care este o versiune mai scurtă și mai puțin formală a unui debriefing . În general, durează între 30 și 60 de minute, dar poate dura mai mult și se desfășoară cel mai bine în decurs de una până la patru ore după un incident critic. De obicei, nu se efectuează mai mult de 12 ore după incident. Ca un debriefing, este o oportunitate confidențială și voluntară de a învăța despre stres, de a împărtăși reacțiile la un incident și de a elibera emoțiile. Scopul principal este de a stabiliza persoanele afectate de incident, astfel încât să poată reveni la rutinele lor normale fără stres neobișnuit. Dacă este cazul, este necesară și o informare formală.
sesiunea de durere și pierdere este o sesiune structurată de grup sau individuală după moarte și ajută oamenii să înțeleagă propriile reacții de durere, precum și să creeze o atmosferă sănătoasă de deschidere și dialog în jurul circumstanțelor morții.
Briefing-ul de gestionare a crizelor este o intervenție de grup mare, omogenă, utilizată înainte, în timpul și după criză pentru a prezenta fapte, pentru a facilita o discuție scurtă și controlată, Q & A și informații despre abilitățile de supraviețuire a stresului și/sau alte servicii de asistență disponibile. Poate fi repetată pe măsură ce situația se schimbă.
sprijinul pentru ajustarea incidentelor critice oferă asistență umanitară multiplă persoanelor, familiilor sau grupurilor pentru a face față consecințelor unui incident și pentru a depăși impactul continuu al unui deces sau rănire.
educația Pre-criză oferă o bază pentru serviciile CISM. Include conștientizarea incidentelor, strategii de răspuns la criză și dezvoltă abilități de gestionare a stresului care pot preveni problemele majore în cazul în care apare un incident. Acesta ia forma unui manual angajat, e-carte și/sau ateliere de lucru și seminarii de formare.
Cum Să Accesați Serviciile