cum să începeți o afacere de curățenie

deci, sunteți în piață pentru a începe o afacere de curățenie? Ai aptitudinile necesare. Nu există atât de multe obstacole sau cerințe de licență în comparație cu alte operațiuni. Și puteți începe rapid și accesibil.

chestia e că nu ești sigur ce anume implică începerea unei afaceri de curățenie.

în acest ghid, veți obține un sentiment mai bun al industriei, ce abilități ar trebui să dezvoltați pentru a avea succes în it și cum să începeți propria operațiune.

veți găsi, de asemenea, informații furnizate de două persoane implicate în prezent în industrie: Matthew Mercuri, Manager de Marketing Digital la Dupray și Simon Brooks, fondatorul Squiffy Clean, care a fost prezentat recent de NBC. Simon este mărturia faptului că da, oricine poate începe cu adevărat o afacere de curățenie.

Prezentare generală a industriei

industria serviciilor de curățenie este formată din îngrijitori și curățători, menajere și curățători de menaj, supraveghetori de primă linie ai lucrătorilor de menaj și de curățenie și lucrători de curățare a clădirilor.

în mai 2014, existau 2.137.730 de îngrijitori și curățători în SUA; 929.540 de menajere și curățători de menaj; 168.960 de supraveghetori de primă linie ai lucrătorilor de menaj și îngrijitori; și 15.620 de lucrători de curățenie a clădirilor.

conform datelor din chestionarul salarial al PayScale, curățătorii de case, la nivel național, au câștigat în medie 15,09 USD pe oră pentru plată. Majoritatea au fost femei care au susținut un nivel ridicat de satisfacție la locul de muncă. Cu toate acestea, mai puțin de unul din douăzeci avea planuri medicale și dentare, iar zero avea asigurare de vedere.

produsele care s-au vândut cel mai bine și care au fost utilizate cel mai mult de industria comercială de curățare, au inclus mărci precum Pine Sol, Fabuloso și Clorox Clean Up. Managerii de curățenie au menționat calitatea și eficiența ridicată a produselor, precum și un punct de preț scăzut ca cheie pentru adăugarea de valoare.

abilități de care aveți nevoie pentru a începe această afacere

curățarea caselor și birourilor altor persoane este un loc de muncă murdar—joc de cuvinte destinat! Mai mult decât atât, este un loc de muncă intens personal, deoarece veți intra în casa cuiva sau într-un spațiu de birou privat care poate conține date confidențiale.

oamenii care te angajează te iau în încrederea lor.

pentru a avea succes în această industrie, veți avea nevoie de o serie de abilități și selectați trăsături de caracter. Dacă angajați angajați, aceștia vor avea nevoie și de aceste caracteristici:

• încredere
• diligență, sau capacitatea de a obține un loc de muncă făcut
• un ochi pentru detalii
• capacitatea de a se concentra
• excelent pontaj și abilități de gestionare a timpului
• rezistență fizică și puterea
• un politicos și profesionist manner

deși este important să dezvolți și să menții o relație pozitivă cu clienții tăi, nu intri într-o casă sau birou pentru a socializa. O manieră profesională trebuie respectată în orice moment. Acest lucru va conta foarte mult în favoarea dvs. dacă clientul are vreodată prieteni care solicită o sesizare.

dacă doriți să aflați mai multe despre propriile puncte forte și puncte slabe, puteți efectua o analiză SWOT asupra dvs. (precum și a companiei dvs.) sau puteți lua acest test care vă va ajuta să determinați unde se află punctele forte.

cercetare de piață și validarea ideilor de afaceri

nu este greu de înțeles de ce începerea unei afaceri de curățare este o opțiune atât de populară: Necesită investiții inițiale mici și nu este o afacere cu înaltă calificare (în cea mai simplă înțelegere a acestui concept), cu multe bariere la intrare. Aproape oricine poate începe să o facă.

desigur, în timp ce mulți oameni ar putea să înceapă o afacere de curățenie, nu toată lumea o poate transforma într-o afacere înfloritoare. Pentru a face foarte bine, aveți nevoie de smarts de afaceri și trebuie să iasă în evidență din mulțime.

aici intervine cercetarea de piață.

nu treceți peste cercetarea de piață

deoarece veți intra pe o piață deja saturată, va trebui să găsiți o modalitate de a vă diferenția ofertele de servicii. Uneori, acest lucru este denumit imaginind propunerea dvs. unică de vânzare sau USP.

Noțiuni de bază un mâner pe ceea ce vă specializați în și modul în care operează—diferit de concurenții dumneavoastră—va veni la îndemână mai târziu. Vă va ajuta să găsiți clienți și să creați mesajele de marketing potrivite, astfel încât să vă aleagă!

iată câteva lucruri la care ați putea dori să vă gândiți:

• cât de departe ești dispus să călătorești? 10 mile, 20 mile, 50 mile?
• veți oferi servicii de curățenie interne sau comerciale? Le vei oferi pe amândouă?
• veți încasa cu ora, în cameră sau în alt mod?
• veți lucra în timpul săptămânii și în weekend?
• vei servi pe toată lumea, sau un grup select, poate vizate de categorie de venit, grupa de vârstă, sau altceva?
• vei face totul singur sau vei angaja angajați?
• care va fi rolul tău? Lucrător sau manager?
• cât te vei plăti? Și angajații tăi?

dacă nu sunteți sigur cum să răspundeți la întrebările de mai sus, puteți arunca o privire asupra întreprinderilor de curățenie din zona dvs. Uită-te la ce taxează, cum taxează și pe cine par să vizeze.

dincolo de curățarea concurenței, efectuați propriile cercetări de piață. Iată câteva resurse suplimentare pentru a vă ajuta să o faceți.

tarifarea serviciilor dvs.

odată ce ați dat seama cine este publicul dvs. țintă ideal, unde se află și ce tip de servicii de curățenie veți oferi, veți avea un timp mult mai ușor de stabilire a prețurilor serviciilor.

dacă ai de gând să meargă în jos calea de a crea estimări pentru fiecare nou contract, ați putea dori să ia în considerare câteva lucruri.

factori de luat în considerare la stabilirea prețurilor serviciilor:

• dimensiunea casei sau a Biroului (câte camere?)
• cât de des veți curăța
• când veți curăța
• cerințe speciale, cum ar fi curățarea cuptoarelor, ferestrelor și așa mai departe
• propria experiență
• câți oameni vor fi implicați în curățare (doar echipa ta sau echipa ta?)
• cum doriți să încărcați—de oră sau de locuri de muncă

nu merge în jos calea de tarifare prea puțin pentru serviciile tale. Nu numai că veți pierde bani, dar oamenii care doresc să vă angajeze s-ar putea să nu creadă că oferiți un serviciu excelent. În același fel, nu supra pret. Aruncați o privire la ce alte companii taxează și fiți pregătiți să negociați.

potrivit Care.com, în zonele metropolitane, menajerele individuale percep de obicei aproximativ 100 USD pe curățenie. Prin comparație, companiile naționale de lanț de curățare percep aproximativ 175 USD pe curățare. Și, în orașele sau orașele mai puțin populate, menajerele percep aproximativ 75 de dolari pe curățenie.

bineînțeles, va trebui să vă dați seama ce este dispus să plătească publicul dvs. țintă. Dacă intri în afacerea de curățare ecologică și alegi doar mărci ecologice, probabil că poți percepe mai mult.

iată câteva modalități strategice suplimentare de a vă prețui serviciile. Și, puteți începe întotdeauna prin stabilirea mai întâi propriul tarif orar: utilizați Craigslist pentru a obține o simt pentru ceea ce alții sunt de încărcare și uita-te la o multime de alte site-uri web.

validarea ideii tale

deci, acum ești într-o etapă în care știi câteva lucruri importante:

• ați documentat ipotezele cheie despre afacerea dvs.
• ați vorbit cu clienții dvs.
• aveți o idee despre ceea ce oamenii sunt dispuși să plătească
• știți care sunt costurile de pornire și ce trebuie să cumpărați pentru a începe

știți suficient pentru a vă valida ideea. La Palo Alto Software, folosim un proces de planificare lean pentru a determina dacă o idee este sau nu probabil să reușească sau să eșueze. Este exact motivul pentru care am creat pitch-o pagină. Puteți utiliza funcția noastră în LivePlan sau puteți face validarea afacerii pe cont propriu folosind acest ghid.

Oricum, până la sfârșitul procesului, care ar trebui să dureze doar câteva ore, veți avea o mai bună înțelegere a cine sunteți, care este avantajul dvs. competitiv și cine sunt clienții dvs.

puteți afla mai multe despre validarea ideii dvs. în ghidul nostru.

Noțiuni de bază finanțate și scris un plan de afaceri

dacă ai de gând să nevoie de o injecție de capital pentru a obține afacerea merge, esti mai mult decât probabil de gândire de a obține un împrumut bancar. În acest caz, veți avea nevoie de un plan de afaceri.

de obicei, operațiunile de afaceri de curățare internă au nevoie de investiții inițiale foarte mici și, ca atare, își pot bootstrap ideea de afaceri sau pot începe ca o operațiune cu fracțiune de normă.

dacă, totuși, aveți în vedere o operațiune mare, poate un serviciu de curățenie comercială, poate doriți să investiți în echipamente și consumabile comerciale mai scumpe. În acest caz, probabil că veți avea nevoie de un capital de pornire.

dacă vă gândiți să optați pentru o franciză, va trebui să îndepliniți un set diferit de cerințe. Veți avea nevoie de suficienți bani pentru a cumpăra într-o singură, un istoric de credit bun, experiență de management și abilități, și să vă amintiți că nu sunteți singurul care controlează afacerea.

pentru ajutor pentru a afla dacă o franciză este potrivită pentru dvs., consultați Ghidul consumatorului FTC pentru cumpărarea unei francize.

dacă aveți nevoie de finanțare înainte de a putea începe, există câteva opțiuni pentru dvs. Să le revizuim:

• Bootstrap afacerea dvs. cu o parte de afaceri
• ia un împrumut
• cere prietenii și familia pentru ajutor
• caută surse alternative de finanțare

dacă luați un împrumut este o opțiune care vă interesează, vorbesc cu SBA. Puteți găsi un birou local folosind căutarea lor și apoi puteți obține ajutor pentru a afla care împrumut se potrivește cel mai bine nevoilor dvs. Pentru a afla mai multe despre împrumuturile SBA, consultați ghidul nostru complet pentru împrumuturile SBA.

în cazul în care creditul este în stare proastă, astăzi este chiar posibil să crowdsource bani pentru un împrumut! Simon Brooks, Fondatorul Squiffy Clean, face exact asta pe un nou site de creditare socială numit Kiva Zip.

Simon spune: „Am fost fără adăpost timp de doi ani, dar acum șase luni am început o afacere comercială de curățenie care merge bine și deja creează locuri de muncă cu salarii reale la 17 dolari pe oră. Misiunea noastră este să curățăm industria de curățenie, cunoscută pentru salariile mici și cultura fricii. În plus, PBS Frontline a expus industria cu documentarul lor numit ‘viol pe schimbul de noapte. Modelul nostru de afaceri le rezolvă pe toate. Punct de vedere tehnic eu sunt încă fără adăpost, deși au acum un birou în care să fie fără adăpost în.”În timp ce Simon plătește angajaților un salariu în faza sa de pornire, el nu își plătește singur un salariu.

Simon spune: „Am început această afacere cu zero bani în buzunar. Șase luni mai târziu ne-am mutat în propriul nostru birou Palo Alto și suntem o afacere viabilă. A noastră este o poveste bună care arată că ai nevoie doar de o idee și tenacitate pentru a merge mai departe.”

puteți citi mai multe despre povestea lui Simon pe pagina sa de finanțare Kiva Zip.

scrierea unui plan de afaceri pentru a obține finanțate

dacă aveți de gând să meargă în jos calea de a cere o bancă pentru a vă finanța, esti cu siguranta de gând să nevoie de un plan de afaceri. Creditorii vor dori să vadă te-am gândit totul prin și va acorda o atenție deosebită la secțiunea financiară a planului dumneavoastră. Asigurați-vă că înțelegeți această secțiune.

de asemenea, vă ajută să mergeți știind câți bani doriți. În general, este mai bine să ceri mai puțin, suficient pentru a începe și a merge, și apoi să ceri un împrumut suplimentar mai târziu. Acest lucru se datorează faptului că o bancă va fi mult mai probabil să vă dea un alt împrumut dacă ați făcut bine pe ultima dvs. și puteți arăta că conduceți o operațiune profitabilă. De asemenea, minimizează propriul risc.

mai jos veți găsi o selecție de exemple de planuri de afaceri. Începeți cu un plan de afaceri de o oră (ceva ce probabil ați făcut atunci când faceți cercetări de piață), apoi treceți la planul tradițional.

free cleaning business sample planuri

pe Bplans, aveți acces la o bibliotecă de peste 500 de planuri de afaceri eșantion gratuit. În industria serviciilor, există câteva planuri de afaceri diferite de curățare. Puteți utiliza aceste planuri pentru a obține un sentiment mai bun despre cum să vă scrieți propriul.

• planul de afaceri pentru Servicii de curățare
• planul de afaceri pentru Servicii de întreținere
• planul de afaceri pentru produse de curățare
• planul de afaceri pentru Servicii de curățare a covoarelor și tapițeriei

făcându-l legal

dacă nu ați făcut-o deja, asigurați-vă că consultați lista noastră de verificare pentru pornirea afacerii. Aceasta include toate lucrurile pe care trebuie să le faceți înainte de a putea fi considerat o persoană juridică, de la alegerea unui nume de companie până la înregistrarea pentru un ID de identificare a angajatorului.

asigurați-vă că înregistrați un nume care este unic al dvs. Va face mai ușor pentru alții să-și amintească, vă va oferi o șansă mai bună de a concura pentru imobiliare online pe care le puteți deține (un nume de domeniu și profiluri de social media) și va însemna că nu trimiteți din greșeală afacerea dvs. calea concurenților.

unele dintre lucrurile cheie cu care va trebui să începeți includ:

• înregistrarea unui nume de companie
• solicitarea unui număr de identificare fiscală federală
• alegerea unei structuri de afaceri
• configurarea sistemelor de plată, dacă nu luați doar numerar

puteți citi mai multe despre înființarea oficială a unei afaceri în lista noastră de verificare pentru pornirea afacerii. Dacă aveți nevoie de ajutor suplimentar, discutați cu un avocat.

deschiderea afacerii dvs. și comercializarea acesteia

ca o afacere de servicii, vă veți baza foarte mult pe clienții dvs. pentru afaceri suplimentare. Asigurarea faptului că aveți un proces în loc pentru a primi recenzii, comentarii și feedback chiar de la început va merge mult spre a vă ajuta să vă construiți o reputație.

în mod ideal, clienții dvs. existenți vor trimite cunoștințe, prieteni și familie la serviciul dvs., deci asigurați-vă că vă susțineți valorile și lucrurile pe care le susțineți.

înainte de a vă deschide afacerea, luați în considerare comercializarea unei oferte promoționale:

există o reducere sau un beneficiu pe care îl puteți oferi oricui dorește să încerce afacerea dvs.? Poate puteți oferi un serviciu de curățenie suplimentar gratuit dacă cineva se înscrie la două servicii. Sau ați putea oferi o oră gratuită de curățare sau o oră redusă de curățare în schimbul unei recomandări.

site-uri ca Postcardmania, oferă oferte excelente pe cărți poștale puteți trimite la perspectivele prin e-mail.

resurse pentru curățarea întreprinderilor

curățarea asociațiilor și forumurilor de afaceri:

• Asociația Internațională de curățare și restaurare
• Asociația contractorilor de servicii pentru construcții International
• Asociația Internațională a Menajerilor executivi
• ISSA: Asociația Internațională de aprovizionare sanitară
• forumuri pentru proprietarii de afaceri de curățare

site-uri de aprovizionare pentru curățenie:

• Grainger Industrial Supply
• plan de afaceri pentru Servicii de curățenie
• consumabile de curățare pentru depozite de birouri
• consumabile de întreținere Amazon

articole interesante și bloguri pe această temă:

Canal Youtube CleanGuru: un canal YouTube care acoperă tot ce ați putea dori să știți despre industrie.

magazinul Janitorial: Aflați totul de la licitare și estimare prin marketingul afacerii dvs.

bplans.com/carpet-and-upholstery-cleaning-services