integritate în afaceri

ne așteptăm ca toți cei de la Unilever să fie un ambasador al standardelor noastre etice înalte – ceea ce noi numim integritate în afaceri. Dorim să creăm un mediu în care angajații nu numai că trăiesc valorile noastre în propria lor muncă – integritate, respect, responsabilitate și pionierat – dar sunt vigilenți în identificarea potențialelor preocupări și încrezători în a vorbi în astfel de situații.

ambițiile noastre nu se opresc aici. Ne propunem să avem o influență pozitivă asupra lanțului nostru valoric, colaborând cu furnizorii, distribuitorii și toate părțile terțe pentru a ridica ștacheta în probleme precum drepturile omului și lupta împotriva mitei și corupției.

programul Unilever pentru integritate în afaceri aduce valorile noastre la viață pentru toți angajații și îi ajută să aplice standardele noastre etice de zi cu zi. În plus față de codul nostru de principii de afaceri, acesta include politici clare, orientări și materiale de învățare conexe, precum și proceduri și controale robuste pentru a ne ajuta să prevenim, să detectăm și să răspundem la orice comportament inadecvat.

concentrarea noastră pe integritatea afacerii face Unilever mai puternică. Ne ajută să atragem, să reținem și să angajăm cei mai buni angajați și să putem selecta mai bine furnizorii și partenerii de afaceri potriviți. Ne protejează oamenii, activele, reputația și relațiile cu părțile interesate. Acesta susține condițiile pentru a lucra în colaborare, atât pe plan intern, cât și cu partenerii noștri. Și, în cele din urmă, ne ajută să creștem durabil și să ne îndeplinim strategia Unilever.

stabilirea standardelor noastre de comportament

cadrul nostru de integritate în afaceri asigură faptul că modul în care ne desfășurăm activitatea este pe deplin aliniat cu valorile noastre și cu legile și reglementările aplicabile în țările în care ne desfășurăm activitatea. Are trei piloni:

• prevenire – căutăm să încorporăm o cultură a integrității la toate nivelurile, în toate zonele geografice
• detectare – încurajăm angajații să vorbească și să dea glas valorilor lor
• răspuns – avem instrumentele necesare pentru a investiga și, dacă este necesar, sancționa încălcările confirmate și folosim ceea ce învățăm pentru a îmbunătăți continuu.

codul nostru de principii de afaceri (lansat în 1995) și 24 de Politici de cod conexe (actualizate și publicate extern în 2016 și actualizate ulterior în 2020) se află în centrul cadrului nostru de integritate în afaceri. Ele ne ajută să punem în practică valorile noastre de integritate, respect, responsabilitate și pionierat. Acestea joacă un rol cheie în stabilirea modului în care încercăm să asigurăm respectarea legilor și reglementărilor, să ne protejăm mărcile și reputația și să prevenim daunele aduse oamenilor sau mediului.

codul și politicile de cod oferă un cadru de simple ‘must’ și ‘Must’ concepute pentru a fi aplicate cu ușurință de către angajați în activitatea lor de zi cu zi. Acestea sunt obligatorii pentru toți angajații și alte persoane care lucrează pentru Unilever, inclusiv consiliul nostru de Administrație, și se aplică tuturor companiilor, filialelor și organizațiilor Unilever asupra cărora Unilever deține controlul de management.

Codul De principii de afaceri

codul nostru de principii de afaceri (PDF 8.52 MB) se deschide în fereastră nouă este o simplă declarație etică a modului în care ar trebui să operăm. Publicăm acest lucru în exterior și ne așteptăm ca toți ceilalți care lucrează cu noi să-și stabilească principii la fel de înalte. Aflați mai multe despre aceste principii mai jos.

Code Policies

Code Policies (PDF 8.52 MB) se deschide într-o fereastră nouă definiți comportamentele etice pe care trebuie să le demonstrăm cu toții atunci când lucrăm pentru Unilever. Ele sunt obligatorii. Deși acestea sunt pentru uz intern, le publicăm și extern în sprijinul transparenței. Aflați mai multe despre aceste politici mai jos.

guvernanță

având un set puternic de valori care respectă oamenii, societatea și planeta a fost întotdeauna în centrul Unilever și va continua să fie esențial pentru construirea companiei noastre orientate spre scopuri, potrivite pentru viitor.

combaterea corupției

integritatea definește modul în care ne comportăm, oriunde ne-am afla. Ne ghidează să facem ceea ce trebuie pentru succesul pe termen lung al Unilever. În plus față de informațiile furnizate pe acest site web și în raportul nostru anual, raportăm public cu privire la starea programului nostru Anticorupție prin comunicarea noastră anuală privind progresul către Pactul Global al ONU.

respectarea oameni

oamenii ar trebui să fie tratate cu demnitate, onestitate și corectitudine. Unilever și angajații săi sărbătoresc diversitatea oamenilor și respectă oamenii pentru cine sunt și pentru ceea ce aduc. Unilever dorește să promoveze medii de lucru echitabile și sigure, în care drepturile sunt respectate și fiecare își poate atinge întregul potențial.

protejarea informațiilor

informațiile sunt esențiale pentru succesul nostru: ne alimentează cercetarea, ne ține în legătură cu nevoile consumatorilor și ne ajută să lucrăm eficient împreună. Dacă sunt utilizate necorespunzător, informațiile pot provoca daune considerabile afacerii noastre.

angajarea externă

de-a lungul lanțului nostru valoric, de la inovație până la consumatorii noștri, Unilever și angajații săi trebuie să demonstreze aceleași standarde etice atunci când interacționează cu alții în exterior ca atunci când au de-a face cu colegii.

• Codul De principii de afaceri-versiuni lingvistice

• alte documente cheie

Întrebări frecvente

suntem adesea întrebați Cum gestionăm și aplicăm codul nostru de principii și politicile de cod. Aflați mai multe mai jos.

• cum își fac angajații griji?

• cum este guvernată și gestionată integritatea afacerii?

• cum evaluăm riscul de integritate în afaceri și Cum efectuăm due diligence?

• cum asigurăm îmbunătățirea continuă?

răspunsul la încălcările Codului nostru

comitetele noastre de integritate în afaceri bazate pe piață supraveghează investigațiile tuturor încălcărilor potențiale ale codului și politicilor noastre de cod, cu excepția cazului în care sunt implicați directori executivi. În astfel de cazuri, Chief Legal Officer și Chief Business Integrity Officer supraveghează investigațiile și un comitet pentru politica codului global stabilește orice sancțiuni, indiferent de locul în care se află acești directori.

fiecare comitet de integritate în afaceri este responsabil pentru asigurarea investigării în timp util a tuturor încălcărilor presupuse sau suspectate ale Codului de către un angajat individual – în vederea obținerii unei hotărâri finale în termen de 60 de zile.

platforma noastră de raportare permite comunicarea bidirecțională printr-un schimb sigur între reporter și ofițerul de integritate în afaceri chiar și atunci când reporterul alege anonimatul complet. La primirea unui raport, recunoaștem în mod oficial și încurajăm angajamentul de a facilita investigația și, acolo unde este cazul și posibil, ne propunem să oferim transparență în ceea ce privește progresul investigației și finalizarea anticipată. Consultați investigarea încălcărilor Codului (PDF 73KB) se deschide în fereastră nouă pentru detalii despre proces.

în 2020, am primit 1.357 de rapoarte de la avertizori. Am fundamentat 723 încălcând politicile Codului nostru, ceea ce a dus la părăsirea afacerii de către 338 de persoane. În plus, am inițiat 8 cazuri de acțiune în justiție și am emis 554 de avertismente scrise – 103 angajați primind un avertisment scris și consecințe financiare adecvate. În total, am investigat și închis 1.434 de cazuri de cod pe parcursul anului. Un număr mic de cazuri rămân în curs. Nu putem dezvălui detalii despre acestea din cauza confidențialității.

numărul de probleme ridicate la 1.000 de angajați și ratele de fundamentare se compară bine cu datele de la egal la egal disponibile, indicând disponibilitatea continuă a angajaților Unilever de a raporta preocupările legate de integritate. Politica noastră este de a investiga toate preocupările raportate, cu toate acestea acestea sunt ridicate, inclusiv cele minore. Numărul de încălcări confirmate ale politicii de cod reflectă standardele generale ridicate pe care ni le-am stabilit. Sancționăm persoanele după caz, inclusiv prin avertismente și coaching, și împărtășim învățături care ajută la reducerea probabilității apariției unor încălcări materiale.

instruirea angajaților noștri cu privire la integritatea afacerii

toți cei care lucrează la Unilever ar trebui să cunoască politicile noastre de cod și cod și să înțeleagă cum să le aplice în activitatea lor.

abordarea noastră privind formarea angajaților în 2020 s-a bazat pe o combinație de riscuri externe și interne, care au dus la programe de învățare adaptate bazate pe geografie și funcție. Materialele de învățare, care sunt actualizate în mod regulat, sunt disponibile atât online, cât și pentru sesiuni de conștientizare și învățare față în față. Acestea sunt concepute pentru a evidenția riscul cheie, „musturile” și „nu trebuie” și sunt disponibile în numeroase limbi. Materialele vizează nu numai angajații din birouri, ci și cei care lucrează în fabrici și zone mai îndepărtate.

în 2020, abordarea noastră de învățare offline, care a fost extinsă pentru a include mai multe limbi africane și asiatice, a fost centrată în jurul a 6 videoclipuri animate susținute de materiale de orientare pentru formatorii locali și 34.529 dintre angajații noștri offline au fost instruiți folosind aceste materiale.

un anumit nivel de pregătire este obligatoriu pentru toți angajații, inclusiv liderii corporativi, cum ar fi directorul nostru executiv și membrii Consiliului Unilever. Finalizarea instruirii este urmărită prin intermediul platformei noastre de învățare online și a altor instrumente. Urmărim angajații care nu finalizează pregătirea obligatorie și luăm măsuri suplimentare acolo unde este necesar.

echipa noastră de integritate în afaceri și experții în domeniu sprijină în continuare echipele operaționale pentru a dezvolta materiale suplimentare adaptate și programate pentru a satisface nevoile locale. Căutăm să oferim îndrumări avansate cu privire la domeniile specifice acoperite de politicile noastre de cod pentru angajații din poziții cu risc mai mare. Monitorizăm și comparăm abordarea noastră pentru a asigura îmbunătățirea continuă.

desfășurăm periodic campanii de comunicare concepute la nivel global și implementate la nivel local pentru a consolida gradul de conștientizare și, dacă este cazul, pentru a împărtăși lecțiile învățate în cadrul formării.

tabelul de mai jos prezintă sesiuni individuale de instruire pentru angajații noștri, atât cei care au acces la resursele noastre de instruire online, cât și cei care nu au acces la instrumentele noastre digitale, care au beneficiat de instruire offline față în față.

orientările și procesele noastre de integritate în afaceri urmăresc să asigure o abordare consecventă în cadrul Grupului Unilever. Aceasta include procese clare pentru investigarea oricăror probleme de integritate ridicate. De asemenea, încercăm să ne asigurăm că întreprinderile noastre Aplică sancțiuni individuale în mod consecvent, adecvat și corect; ghidul nostru stabilește ce circumstanțe atenuante și agravante pot fi luate în considerare. Monitorizăm evoluțiile la nivel central pentru a asigura o abordare consecventă.

integritatea afacerii în lanțul nostru valoric

dorim să colaborăm cu furnizori, clienți, agenți, distribuitori și alți parteneri de afaceri care au valori similare cu ale noastre și respectă aceleași standarde ca și noi. Prin urmare, am dezvoltat instrumente specifice care stabilesc standardele de integritate pe care le așteptăm de la terțe părți care interacționează cu noi. Acestea includ noastre:

• Politica de aprovizionare responsabilă (PDF 8.25MB) se deschide într-o fereastră nouă care formează baza dialogului continuu cu furnizorii cu privire la standardele pe care ne așteptăm ca aceștia să le îndeplinească și să lucreze cu ei pentru a le atinge. Aflați mai multe despre modul în care politica noastră de aprovizionare responsabilă (PDF 8.25 MB) se deschide în fereastră nouă stă la baza angajamentelor noastre de aprovizionare durabilă.
• Politica privind partenerii de afaceri responsabili (PDF 7.79 MB) se deschide într-o fereastră nouă, care este lansată distribuitorilor și altor terțe părți din rețeaua Unilever downstream route to market.

utilizăm evaluările de risc și diligența necesară pentru a identifica furnizorii, partenerii de afaceri sau alte părți terțe care pot prezenta un risc legal sau reputațional pentru Unilever și pentru a determina modul cel mai bun de abordare a preocupărilor. Acolo unde este posibil, scopul nostru este de a-i încuraja să ia măsuri active pentru a-și îmbunătăți abordarea de a încorpora o cultură a integrității în afacerea lor.