[rezolvat] scanerul HP nu funcționează / rapid și ușor

dacă scanerul HP nu funcționează, nu vă faceți griji. Aceasta este o problemă comună a scanerului și o puteți remedia rapid și ușor.

de ce scanerul meu HP nu funcționează?

scanerul HP nu funcționează problemele includ scanerul nu va scana, scanerul nu este detectat de computer sau apar erori atunci când utilizați scanerul etc.

cauzele acestor probleme sunt diverse și uneori greu de identificat. După cum vă puteți imagina, problema conexiunii poate împiedica scanerul să se conecteze la computer, iar problema software și servicii din computer sunt motivele posibile pentru această problemă.

dar nu vă faceți griji. Vă vom ajuta să remediați scanerul care nu funcționează pe HP.

cum să remediați scanerul HP care nu funcționează

iată soluțiile care au ajutat oamenii să rezolve aceeași problemă. Nu aveți nevoie pentru a încerca-le pe toate; doar modul de lucru în jos lista.

1. verificați problema conexiunii
2. activați serviciul Windows Image Acquisition (WIA) și serviciile asociate
3. Actualizați driverul scanerului
4. Depanarea problemelor hardware
5. rulați System File Checker

Fix 1: Verificați problema conexiunii

pentru a utiliza scanerul, trebuie să vă asigurați că scanerul este pornit în primul rând.

atunci ar trebui să verificați problema conexiunii. Dacă utilizați un scaner USB, verificați porturile USB și cablurile USB pentru a vă asigura că funcționează corect. În timp ce utilizați un scaner de rețea, asigurați-vă că computerul are o conexiune bună la Internet și că scanerul se conectează la computer prin Internet. În plus, dacă utilizați VPN în computer, încercați să deconectați VPN de la computer și să scanați din nou.

dacă ați verificat pașii de mai sus și scanerul HP încă nu funcționează, nu vă faceți griji. Mai este ceva de încercat.

Fix 2: Activați serviciul Windows Image Acquisition (WIA) și serviciile asociate

Windows Image Acquisition (WIA) este un model Microsoft care permite software-ului grafic să comunice cu hardware-ul de imagine, cum ar fi scanerul și camerele. Deci, ar trebui să activați serviciul WIA în computer dacă scanerul nu mai funcționează. Iată ce trebuie să faceți:

1. pe tastatură, apăsați simultan tasta siglă Windows și R pentru a invoca caseta Executare.
2. servicii de tip.msc și faceți clic pe OK.
   

   

3. Derulați în jos și faceți dublu clic pe Windows Image Acquisition (WIA).
   

   

4. în panoul pop-up, asigurați-vă că tipul de pornire este setat automat și că starea serviciului rulează.
   

   

   dacă starea serviciului se execută deja, faceți clic pe Stop pentru a opri serviciul, apoi faceți clic pe Start pentru a reactiva serviciul.

5. Faceți clic pe Aplicare și OK pentru a salva modificările.
   

   

apoi reporniți computerul. Încercați să utilizați din nou scanerul HP și vedeți dacă funcționează acum.

dacă problema scanerului HP persistă, urmați acești pași pentru a activa mai multe servicii:

1. pe tastatură, apăsați simultan tasta siglă Windows și R pentru a invoca caseta Executare.
2. servicii de tip.msc și faceți clic pe OK.
   

   

3. asigurați-vă că aceste servicii sunt setate la Automat și că starea serviciului rulează.
   • apel de procedură la distanță RPC
   • DCOM server Process Launcher
   • RPC Endpoint Mapper
   • detectare hardware Shell
     

     

     informații:
     serviciul Windows Image Acquisition (WIA) depinde de serviciul de detectare hardware Shell, în timp ce serviciul de detectare hardware Shell depinde de aceste servicii: apel de procedură la distanță RPC, DCOM Server Process Launcher și RPC Endpoint Mapper.

4. Salvați modificările și încercați din nou scanerul pentru a vedea dacă funcționează.

Fix 3: Actualizați driverul scanerului (PC-ul Windows)

un driver de scaner lipsă sau învechit poate face ca scanerul HP să nu funcționeze, deci ar trebui să actualizați driverul scanerului la zi.

există două moduri de a actualiza driverul scanerului: manual și automat.

actualizați manual driverul scanerului – puteți accesa site-ul web al producătorului scanerului, puteți găsi cel mai recent driver pentru scaner și îl puteți instala în computer. Acest lucru necesită timp și abilități informatice.

actualizați automat driverul scanerului – Dacă nu aveți timp sau răbdare, o puteți face automat cu Driver Easy.

Driver Easy va recunoaște automat sistemul dvs. și va găsi driverele corecte pentru acesta. Nu trebuie să știți exact ce sistem rulează computerul dvs., nu trebuie să riscați să descărcați și să instalați driverul greșit și nu trebuie să vă faceți griji cu privire la greșeala la instalare.

puteți descărca și instala driverele utilizând versiunea gratuită sau Pro A Driver Easy. Dar, cu versiunea Pro este nevoie de doar 2 clicuri (și veți obține suport complet și o garanție de 30 de zile banii înapoi):

1. descărcați și instalați driverul ușor.
2. rulați driverul ușor și faceți clic pe Scanare acum. Driver Easy va scana apoi computerul și va detecta orice problemă a driverelor.
   

   

3. Faceți clic pe butonul Actualizare de lângă scaner pentru a descărca cel mai recent driver (puteți face acest lucru cu versiunea gratuită), apoi instalați-l în computer.

   sau faceți clic pe Actualizare totală pentru a descărca și instala automat toate driverele cu probleme din sistemul dvs. (aceasta necesită versiunea Pro – vi se va solicita să faceți upgrade când faceți clic pe Actualizare totală).

4) Reporniți computerul pentru a intra în vigoare.

apoi încercați să scanați cu scanerul pentru a vedea dacă funcționează.

remediere 4: Depanarea problemelor hardware

este posibil să existe ceva în neregulă cu scanerul dvs., deci rulați un depanator în computer pentru a remedia problema.

1. tastați cmd în bara de căutare Windows și selectați Executare ca administrator.
   
2. copiați & lipiți următoarea linie de comandă în fereastra promptului de comandă și apăsați Enter.

   msdt.exe -id DeviceDiagnostic

3. Faceți clic pe Următorul în fereastra popped-up și depanatorul va începe să detecteze automat problemele hardware.
   
4. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza depanarea și a remedia problema detectată.

după aceea, încercați din nou scanerul și vedeți dacă funcționează corect.

Fix 5: Rulați System File Checker

System File Checker (SFC) este o caracteristică Windows încorporată care scanează fișierele de sistem corupte și le repară automat.

scanarea HP nu funcționează din cauza unor fișiere de sistem corupte, astfel încât să puteți încerca SFC pentru a remedia problema.

1. tastați cmd în caseta de căutare, faceți clic dreapta pe Command Prompt și selectați Run as administrator.
   

   

2. în linia de comandă, tastați următoarea comandă, apoi apăsați Enter.

   sfc /scannow

   

3. apoi așteptați verificarea 100% completă. Acest lucru poate dura ceva timp.
4. după finalizare, tastați ieșire în linia de comandă și apăsați Enter pentru a închide fereastra.
   

   

reporniți computerul și vedeți dacă scanerul dvs. începe să funcționeze.

deci, nu – l ai-cinci metode eficiente pentru a repara hp scanner nu funcționează. Sper că acest post vine la îndemână și de a rezolva problema.