cauti formularul de plângere Telemarketing și/sau informații despre ce se întâmplă cu reclamațiile dumneavoastră? Acesta poate fi găsit mai jos:
înainte de a depune o plângere
- citiți sfaturile noastre pentru consumatori, care vă pot ajuta să evitați problemele viitoare.
- rețineți că biroul nostru nu vă poate oferi consultanță juridică sau reprezentare juridică consumatorilor individuali.
- în general, biroul nostru nu se implică în chestiuni care sunt programate sau au fost deja audiate într-o instanță de judecată sau închise de Agenția cu jurisdicție adecvată.
- să știți că documentele pe care ni le furnizați pot fi înregistrate public.
ce se întâmplă cu plângerea mea?
după ce vom examina reclamația și documentele justificative, le vom transmite probabil companiei reclamate pentru răspuns. Veți primi copii ale tuturor corespondenței. În cazul în care reclamația intră sub jurisdicția unei alte agenții locale, de stat sau federale, putem trimite reclamația dvs. la acea agenție.
vom colabora cu dvs. și COMPANIA pentru a vă rezolva disputa. Dacă nu putem găsi o rezoluție, vă putem sugera să depuneți o acțiune în instanța pentru cererile cu valoare redusă sau să consultați un avocat privat.
atunci când reclamațiile consumatorilor arată un model de practici comerciale ilegale, putem lua măsuri legale pentru a pune în aplicare legea în numele publicului.
chiar dacă nu putem rezolva direct reclamația dvs., ascultarea de la consumatori ca dvs. ne ajută să ne facem treaba. Reclamațiile consumatorilor ajută biroul nostru să monitorizeze practicile comerciale discutabile, să stabilească priorități pentru eforturile de aplicare a legii și să facă recomandări pentru modificări ale legii.
depune o plângere
dacă formularul nu apare mai jos, vă rugăm să îl accesați direct.
dacă doriți să trimiteți reclamația prin poștă, utilizați următorul link către formularul de reclamație de Telemarketing tipărit
Mail la:
Protecția Consumatorilor
Biroul Procurorului General
9001 Mail Service Center
Raleigh, NC 27699-9001