Altro che un po ” armeggiare intorno una volta con IHG, ero un miglior tasso di garanzia vergine fino a poco tempo. Che è cambiato quando ho fatto due affermazioni di successo con Hyatt e ho guadagnato un po “più di esperienza l” altra settimana con Marriott.
Entrambi i miei reclami Marriott Best Rate Guarantee hanno avuto successo, ma uno di loro non ha funzionato bene come mi aspettavo. Ecco come è stato il processo e i risultati delle mie affermazioni BRG.
Io e mia moglie abbiamo iniziato l’anno dirigendoci a sud verso il Mississippi e poi ci spostiamo in Louisiana, prima di dirigerci verso ovest in primavera. Abbiamo scelto questo periodo dell’anno a) perché MS e LA dovrebbero avere un clima abbastanza temperato a gennaio e febbraio e b) per sperimentare Mardi Gras.
Eravamo già prenotati in un hotel del centro di New Orleans più tardi nel mese di febbraio per essere nel bel mezzo di tutte le cose Mardi Gras. Dato come frenetico che sarà però, abbiamo anche voluto trascorrere del tempo a New Orleans prima che per ottenere un sapore leggermente migliore della zona.
Prenotazione 1 – New Orleans
Gli hotel di New Orleans sono abbastanza costosi anche all’inizio di febbraio, poiché il carnevale è già in corso, anche se in misura minore rispetto alla fine di febbraio. Non avevo visto prezzi particolarmente economici quando controllavo direttamente sui siti Web per IHG, Hilton, Hyatt, Marriott, ecc., così fu sorpreso quando vidi camere al TownePlace Suites New Orleans Metairie andando per 8 88 per notte.
Chiedendomi se in qualche modo avessi passato quella proprietà sul sito di Marriott, ho controllato di nuovo. Sul sito di Marriott però, lo stesso tipo di camera era al prezzo di $109 a notte.
Quando si invia un reclamo Marriott Best Rate Guarantee, una delle cose che deve corrispondere è che il tipo di camera elencato sul sito web di Marriott è lo stesso di quello con un prezzo inferiore altrove. In questo caso, entrambi sono stati descritti come uno studio con 1 letto matrimoniale, quindi ero abbastanza fiducioso che erano lo stesso tipo di camera.
Per essere sicuri però, ho controllato i dettagli della camera su entrambi i siti. Una delle possibili soluzioni sarebbe la dimensione della stanza, ma per fortuna ha mostrato come 500 sq ft su entrambi Marriott.com e Hotels.com.
Una delle altre caratteristiche che deve corrispondere è la politica di cancellazione. La migliore tariffa garantita da Marriott non funzionerà se stai prenotando una tariffa flessibile sul loro sito Web e stai cercando di abbinarla a una tariffa non rimborsabile altrove. In entrambi i casi, però, la politica di cancellazione è stata la stessa – potrebbe essere cancellata gratuitamente fino a due giorni prima del soggiorno. (nb. Ho cancellato le date del mio soggiorno su questi screenshot visto che è per i prossimi soggiorni.)
Sono cauto nel fare richieste di garanzia Best Rate per tariffe non rimborsabili perché se la catena alberghiera rifiuta la tua richiesta per qualche motivo, sei bloccato a pagare la tariffa più alta. Non c’è niente da perdere con le prenotazioni che possono essere annullate, quindi ho prenotato il mio soggiorno sul sito web di Marriott e poi ho sollevato il loro modulo di richiesta di garanzia della tariffa migliore.
Simile al modulo di richiesta BRG di Hyatt, Marriott era semplice e diretto da compilare.
Beh, io dico che è stato semplice da compilare, ma potrei aver fatto un piccolo errore durante la compilazione del modulo. Dove si chiede il ‘Tasso riservato’, ho inserito $109 come che era il tasso di notte per tutte le 8 notti. In retrospettiva, probabilmente avrei dovuto inserito il totale ante imposte per l’intero soggiorno, quindi 8 872 (8 * $109). Questo potrebbe essere più di un problema se il vostro soggiorno costa un importo diverso ogni giorno, ma nel mio caso il costo era lo stesso ogni giorno e quindi non sembra influenzare il mio reclamo.
La parte finale del modulo di richiesta chiede come si desidera essere risarciti se il reclamo è successo. Marriott ti offre due opzioni: 25% di sconto o 5.000 punti. Corrisponderanno al tasso più basso che hai trovato altrove in entrambe le istanze, quindi il 25% si stacca da quel tasso più basso.
Con le mie affermazioni di Hyatt BRG, ho scelto i punti bonus poiché lo sconto aggiuntivo che avrei ricevuto valeva meno dei 5.000 punti che avrei guadagnato dato che i punti Hyatt valgono più di Marriott. Con Marriott però, scegliere lo sconto del 25% era l’opzione migliore e quindi l’ho scelto.
Se il reclamo ha avuto successo, Marriott corrisponderebbe a un tasso notturno di $88.29 per 8 notti, quindi un totale di $706.32. 25% di questo è $176.58 che è significativamente più di 5.000 punti Marriott Bonvoy valgono.
Ho presentato il mio reclamo a circa 10: 30pm, quindi ho pensato che non avrei sentito nulla fino al giorno successivo. Abbastanza sicuro, a circa 12: 30pm il giorno seguente ho ricevuto un’e-mail da Marriott confermando che la mia richiesta ha avuto successo e quindi la mia tariffa sarebbe stata ridotta da 8 88.29 al giorno a $66.22.
$66.22 a notte per una camera con cucina e colazione inclusa nella zona di New Orleans durante il Mardi Gras è stato un risultato dolce. Quella non era l’unica affermazione BRG che ho fatto quella notte però.
Prenotazione 2-Baton Rouge
Trascorreremo due settimane a New Orleans per due soggiorni separati, ma in realtà saremo in Louisiana per un totale di cinque settimane o giù di lì. Un po ‘ di quel tempo sarà trascorso a Baton Rouge dove spero di trovare Adam Duritz che mi aspetta (oggetti di scena a chiunque ottenga quel riferimento 😉 )
Il mio piano originale era di prenotarci in un Candlewood Suites, ma Hotels.com ha mostrato un’opzione interessante-un Residence Inn per 8 80 a notte. Non solo, ma era per una suite con 1 camera da letto piuttosto che solo una suite studio.
Simile alla mia esperienza TownePlace Suites New Orleans/Metairie, mi chiedevo se avessi in qualche modo trascurato questo prezzo sul sito web di Marriott. Marriott stava mostrando le suite con 1 camera da letto come più costose, a $114 a notte prima delle imposte.
Entrambe le descrizioni erano le stesse (1 camera da letto con un letto matrimoniale), così ho ricontrollato le politiche di cancellazione. Ancora una volta, entrambi Hotels.com e Marriott.com confermato che ho potuto annullare due giorni prima del soggiorno senza alcuna penalità.
Visto che si trattava di una prenotazione rimborsabile, ho effettuato la prenotazione sul sito web di Marriott e ho proceduto a compilare il modulo di richiesta di garanzia della tariffa migliore.
Simile alla mia altra affermazione, ci sono voluti circa 14 ore per ricevere una risposta da Marriott e questo ha avuto successo troppo – sorta di.
Il keen-eyed tra di voi potrebbe notare che il tasso hanno abbinato a era diverso dal tasso che stavo sostenendo per. Il tasso che mostra su Hotels.com quando ho presentato il mio reclamo era $79.80 a notte.
e – mail di Marriott mi aveva abbinato solo a $93.48 a notte però – $13.68 a notte più costoso. Sfortunatamente tra il momento in cui ho presentato il mio reclamo BRG e quando lo hanno valutato, il Hotels.com prezzo aveva (si spera casualmente) aumentato a $93.48 per lo stesso tipo di camera.
Il mio tasso previsto di $59.85 dopo l’ulteriore 25% di sconto quindi si è rivelato essere $70.11. Di conseguenza, sono in due menti se mantenere questa prenotazione o cancellarla in favore di una prenotazione al Candlewood Suites. Le tariffe delle camere sono praticamente identiche, ma entrambe le proprietà hanno i loro pro e contro:
Residence Inn
- Garantito 1 camera da letto suite (questo è qualcosa che apprezzo, che è il motivo per cui vorrei Hyatt Place offerto loro).
- Colazione gratuita
- Cena gratuita (& bevande? per almeno tre notti del nostro soggiorno
- Un po ‘ più lontano dal centro di Baton Rouge
- Basso costo per l’animale ($100 vs $150 al Candlewood Suites)
Candlewood Suites
- garantita Solo studio suite (suite 1 camera da letto sono disponibili, ma verrebbe a costare ~$100 extra per il soggiorno. Si potrebbe aggiornare noi suite, 1 camera, ma IHG sono estremamente poveri, dare gli aggiornamenti, soprattutto su soggiorni più lunghi)
- più Vicino al centro di Baton Rouge
- No colazione o la cena
- Potenziale guadagnare molto di più cashback attraverso un portale di shopping (~10x vs ~3x per Marriott)
- Guadagnare 25 x pagare per il soggiorno su IHG Premier carta di credito in aggiunta alla normale di base e bonus di punti.
La suite con 1 camera da letto con colazione e cena gratuite mi ha appoggiato al Residence Inn, anche se le parti finanziarie e punti del mio cervello sono sedotte dai guadagni ~10x/10% attraverso un portale di shopping e guadagni 25x sulla IHG Premier card.
Il motivo per cui questo è difficile da decidere è perché la tariffa di Candlewood Suites non è rimborsabile, altrimenti prenoterei entrambi e ci penserei ancora un po’. Ho pensato che Marriott non avrebbe eseguito una promozione decente (da qui la mia previsione 7th), quindi speravo che IHG avrebbe lanciato un nuovo promo Accelerate ormai che avrebbe reso la mia decisione più facile. Sfortunatamente non è così, quindi sto ancora lottando per decidere cosa fare.
Sommario
Presentare un paio di richieste di garanzia della migliore tariffa con Marriott è stato facile e, soprattutto, di successo. Purtroppo il breve ritardo nell’elaborazione Marriott una delle mie affermazioni dopo ho presentato significava che ho perso su un tasso ancora più basso.
Nel complesso, però, è stata un’esperienza positiva, quindi sarò sicuramente prestare ancora più attenzione alle migliori opportunità di garanzia tasso in futuro.