generální ředitel Fitbit James Park hovoří na pódiu během TechCrunch Disrupt San Francisco 2019. Kimberly White / Getty Images pro TechCrunch
Fitbit chce, aby zákazníci věděli, že jejich budoucnost spočívá v tom, že jsou „zdravotní společností“.“
nositelný výrobce, který je od roku 2015 veřejně obchodovanou společností, je připraven vyvinout se v plnohodnotnou společnost poskytující wellness služby.
VIZ TAKÉ: I přes Zvěsti, že Nové Apple Watch nebude Mít Spánek Tracker
ve svém projevu na TechCrunch Disrupt v San Franciscu, Fitbit co-zakladatel a generální ŘEDITEL společnosti James Parku, spolu s ČTÚ Eric Friedman, mluvil o budoucnosti společnosti po jeho nedávno oznámila, měsíční předplatné služby.
„Spustili jsme premium a do budoucna spouštíme další služby,“ potvrdil Park. „Dlouhodobě je důležité, aby tyto služby uspěly a aby z nich profitovali naši zákazníci.“
Za 10 dolarů za měsíc má Software Fitbit přidat proud příjmů pro starší spuštění, jehož největší nositelnou konkurencí není nikdo jiný než Apple Watch.
„lidé jsou ochotni utratit spoustu peněz za své zdraví,a to je pro ně důležité,“ řekl Park během pátečního panelu. Dále uvedl příklady pojmenováním různých wellness produktů, za které jsou spotřebitelé dnes ochotni utratit, jako je členství v tělocvičně a atletické oblečení. „A v poslední době i Peloton,“ dodal.
Friedman diskutoval o výhodách provozu a distribuce vlastní aplikace pro zdraví. „Fitbit dělá peníze s wearables teď, ale je to opravdu o tom, co děláme s údaji,“ co-zakladatel a technologický ředitel řekl, a upozorňuje, že se společnost nyní nabízí jeho vlastní proprietární software, je „najednou se o tom, že data, takže mnohem více žalovatelné.“
navzdory nesčetným měsíčním předplatným jsou spotřebitelé v těchto dnech bombardováni, tým je přesvědčen, že se jejich základní uživatelé zaregistrují. Tento pohled na příštích 10 let je velkou sázkou na věrné spotřebitele zařízení, kteří Park říká, že většina“ již platila za službu sledování zdraví “ jinde.
„velmi se zaměřujeme na to, jak uvolnit potenciál uživatelům,“ řekl Park. „Je to obchodní pozitivní, nejen že se uvolňují epizodická zařízení, ale budují zdravý vztah se zákazníkem.“
Friedman dodal, že dlouhodobý pokrok, který zákazníci vidí a cítí, by mohl být vstupenkou do dlouhověkosti Fitbit. „Když vidí, že se pohybují směrem ke svým cílům, „uzavřel,“ budou dál investovat do našich produktů.“