19 store fordele og ulemper ved e-handel i forhold til traditionel detailhandel

fordelene ved e-handel

en solid forståelse af, hvad der er i vente (har har), når det kommer til e-handel, hjælper dig med at være forberedt. Lad os starte med fordelene ved at styre en online butik.

fordel #1: E-handel overhead er lav

udgifterne til leje, forsyningsselskaber og medarbejdere gør detail plads dyrt. Lavere driftsomkostninger gør det muligt for mange e-handelssælgere at slå priser på mursten og mørtel ud.

onlineforhandlere har brug for mindre plads — de kan køre et e-handelssted ud af en garage og bruge dropshipping for at undgå et lager fyldt med lager. Som en online butik vokser, så vil behovet for medarbejdere, men indsatserne er lavere og justering er lettere, når du ikke er bundet til en kommerciel lejekontrakt.

fordel #2: Online butikker er altid åbne

en online butik lukker aldrig. Uanset om det er en ferie, en snestorm eller en anden begivenhed, der holder folk hjemme, kan de bestille døgnet rundt, hvor som helst. For dem, der arbejder ikke-traditionelle timer og hellere vil blive hjemme, er shopping online et praktisk alternativ.

fordel #3: E-handel kunder er ikke begrænset af geografi

uanset om det er nogen fra den næste by, Den næste stat eller endda over havet, har en online butik potentialet til at nå kunder over hele verden. Dette er især vigtigt for specialiserede virksomheder, der måske ikke har et stort, lokalt publikum, men har ivrige kunder spredt over hele kloden.

spredning af mobile enheder giver folk mulighed for at købe på farten — lige i håndfladen. Der har aldrig været en tid, hvor impulsen til at købe har været lettere at forkæle.

Advantage #4: Fremme udvalgte produkter på e-handel er let

foretage ændringer til en hjemmeside er langt mere enkel end omarrangere et fysisk rum.

tag f.eks. I skærmbilledet nedenfor er der en sommerkampagne for kvinders sandaler efterfulgt af en blok af populære kategorier. Afhængigt af sæsonen eller de nye elementer, de vil have, kan vi ændre designet på deres destinationsside uden stor indsats.

en kundes vej er sværere at kontrollere i et fysisk rum end det er online. Kampagner og tilbud kan være front og center, når kunderne rammer din destinationsside.

fordel #5: E-handel giver mulighed for en tilpasset brugeroplevelse

Data om en kundes tidligere køb og onlineaktivitet giver indsigt i deres interesser, som kan bruges til at levere en personlig oplevelse. Deling af produkter, der er målrettet mod en shoppers smag, er en måde at appellere til kunder med et dybere niveau af fortrolighed.

i dette tilfælde et godt udvalg af musikrelaterede produkter, da det er knyttet til kontoen for en musiknørd (med venlig hilsen). Deres brug af kundedata til at skabe en brugerdefineret shopping oplevelse er en af mange facetter af succes.

fordel #6: indkøb er øjeblikkelig

sitet for high-end mode forhandler Tabitha Simmons er fuld af fantastiske produkt skud, nyttige beskrivelser, og nem navigation, hvilket gør stien til kassen problemfri.

Shopping offline kræver at gå rundt, finde det, du leder efter, gøre din vej til kassen og stå i kø — hvoraf de fleste kan springe online. E-handel blev lavet for optimal bekvemmelighed.

fordel #7: Retargeting og remarketing kan yderligere salg

Retargeting bruger cookies fra tidligere besøg for at vise annoncer. Selv hvis nogen ikke foretager et køb, er retargeting en marketingtaktik, der kan få forretning ved at holde dit brand foran potentielle kunder. Du vil se retargeting-annoncer på hjemmesider, der ikke er relateret til den side, du har besøgt.

Tag denne annonce på løg fra musikforhandleren søde vand, for eksempel. På grund af mine tidligere interaktioner på deres hjemmeside, en meget specifik annonce for elektroniske musikinstrumenter dukkede op. At invitere folk tilbage til din hjemmeside med retargeting-annoncer bringer dem så meget tættere på at foretage et køb.

Remarketing bruger oplysningerne fra en persons tidligere køb og site interaktioner til at sende e-mails om salg og kampagner for relaterede produkter. Remarketing er en mere laserfokuseret marketingtaktik, der kræver en kundes e-mail-adresse.

vi bruger remarketing til deres fordel, e-maile annoncer som den nedenfor. Jeg har købt skatesko før, og denne e-mail, der promoverer Vans, taler bestemt til mig som en del af denne måldemografiske.

fordel #8: E-handel er en fantastisk måde at indsamle kundeoplysninger

hvor mange af os siger automatisk “nej”, når en kasserer beder om vores e-mail-adresse ved kassen? Og hvor mange af os indtaster automatisk de samme personlige oplysninger og mere online? Jeg ved, jeg er skyldig.

tilmeldinger til nyhedsbrev og andre formularer, der indsamler information, er nøglen til at opbygge en kontaktliste — og de er langt mere effektive end et udklipsholder og pen på en bordplade eller få medarbejdere til at spørge.

REI bruger en enkel, diskret e-mail tilmelding til at sende in-store nyheder og kampagner. E-handel forenkler at holde kontakten med dit publikum.

fordel # 9: E-handel sporer en kundes rejse

Data fra ressourcer som Google Ads og Site analytics kan fortælle dig, hvordan nogen fandt dig. I modsætning til traditionel reklame, hvor ROI undertiden kan være grumset, giver data hentet fra analytics dig indsigt i, hvor folk kom fra, og hvad de leder efter.

ud over onlineannoncering kan SEO hjælpe folk med at finde dig gennem organiske søgninger.

fordel #10: det er nemt at skalere op eller ned

det er nemt at udvide eller mindske din e-handelsvirksomhed, især hvis du bruger dropshipping for at eliminere behovet for meget plads. Tilføjelse af varer eller indsnævring af din butik til topsælgerne er en simpel proces. Udvidelse eller nedskæring er mere kompliceret, når du har butiksplads.

fordel #11: E-handelssider kan håndtere ordrer med stort volumen

hvis din virksomhed har en pludselig stigning i handling på grund af noget som et råb på sociale medier, er de fleste hosting indstillet til at håndtere en stigning i trafikken. Detail rum kan få overvældet scramble at beskæftige sig med en pludselig stigning i erhvervslivet.

fordel #12: E-handel tiltrækker kunder gennem indhold

klart, nyttigt indhold hjælper dig med at nå potentielle kunder. Tutorials og produktdemoer, blogs og andre digitale medier giver værdi til dit publikum og placerer dit brand som en autoritet i din branche. Når folk ser, at du ved, hvad du taler om, vil de stole på dine produktbeskrivelser og føle sig trygge ved at købe fra dig.

blog giver praktisk information om alle ting musik og optagelse, og fremmer de produkter, de bærer.