gratis retur og udveksling
vi ønsker, at vores kunder skal elske vores skjorter og deres købsoplevelse hos os – for at sige det enkelt, hvis du ikke er glad, er vi ikke glade! Af den grund tilbyder vi gratis retur og udveksling på alle ordrer.
hvis din skjorte ikke passer, eller du ikke er helt tilfreds med dit køb, erstatter vi din ordre eller giver dig dine penge tilbage uden ekstra omkostninger for dig. For at anmode om en forudbetalt forsendelseslabel start ombytnings – / returprocessen, brug venligst vores kontaktformular for at komme i kontakt med os. Varer skal returneres inden for et år efter købet, i original stand, at kvalificere sig til en udveksling eller refusion. Tillad venligst 3-5 dage til behandling på alle afkast og på børser. I tilfælde af at en anmodet vare ikke er tilgængelig, Vi giver dig besked første ting. Refusioner vises typisk på din erklæring 1-2 hverdage efter, at refusionen er indledt. Bemærk, at returneringer eller ombytninger skal indledes inden for et år efter købet for at kvalificere sig.
behandlingstid
vores opfyldelsesteam er dedikeret til at sikre, at du får dine BreakingT-skjorter så hurtigt som muligt. Vær opmærksom på, at vi kun opererer fra vores lager i føderale arbejdsdage. Det betyder, at hvis du bestilte en skjorte på en torsdag eller fredag, er det muligt, at din pakke muligvis ikke sendes ud før den følgende uge. Hvis du har spørgsmål om status for din ordre, vi er her for at hjælpe: bare send os en linje på [email protected] og vi vil cirkel tilbage med dig inden for 24 timer.
forsendelse og ordresporing
vi sender alle ordrer fra vores hovedkvarter i USA, DC via US Postal Service.
- du modtager en e-mailbekræftelse, så snart din ordre er behandlet, og en anden e-mailbekræftelse, når din ordre er markeret til forsendelse.
- US Postal Service giver et sporingsnummer, så du kan holde øje med din ordres leveringsfremskridt. Når vi udskriver din forsendelseslabel, modtager du en e-mail med sporingsnummeret, og du kan spore din pakke her: https://tools.usps.com/go/TrackConfirm. Tillad venligst 24 timer for sporingslinket at opdatere. For de fleste internationale ordrer sporer US Postal Service ikke ud over den amerikanske grænse.
- vi tilbyder ikke opgraderinger til overnatning eller ekspresforsendelse på dette tidspunkt.
- for ordrer tabt eller stjålet i transit, bedes du kontakte os for at arrangere genlevering.
- når toldklareringsprocedurer er påkrævet, kan det undertiden medføre forsinkelser ud over vores oprindelige leveringsestimater for internationale ordrer.
- hvis du nogensinde har spørgsmål om status for din ordre, bedes du bruge vores kontaktformular og oplyse dit ordrenummer.
internationale ordrer og Told
normalt sejler vores pakker gennem tolden, men nogle gange kan de blive hængt op ved grænsen. Desværre har vi ikke kontrol over, hvor længe en pakke forbliver i tolden, men typisk ser vi ordrer frigivet inden for en uge til levering. Årsagerne til denne forsinkelse varierer, men ofte kræves yderligere inspektion af pakken, og/eller et importgebyr skal vurderes.
vær opmærksom på, at ordrer, der sendes uden for USA, kan være underlagt yderligere importafgifter, som pålægges, når en forsendelse når modtagerens land for at frigive pakken. Fordi afgifter for toldklarering varierer meget fra land til land (vi har set dem så lavt som $4 CAD og så højt som kr15 GBP), er vi desværre ikke i stand til at forudsige, hvad disse omkostninger vil være. Disse gebyrer er adskilt fra (og ikke afhængige af) de amerikanske Postforsendelsesgebyrer, der betales til BreakingT for at sende din ordre. Kunder er ansvarlige for at betale eventuelle yderligere toldafgifter, der opkræves af destinationslandet. Toldpolitikkerne varierer meget fra land til land: Vi anbefaler, at du kontakter dit lokale toldsted for at få flere oplysninger, inden du afgiver din ordre.
- canadiske kunder: for et mere præcist skøn over toldsatser og skatter på varer, der importeres til Canada fra USA, besøg https://www.crossbordershopping.ca/calculators/canadian-duty-calculator.
- UK kunder: for mere information om skat og told for varer sendt fra udlandet og for at beregne anslåede importafgifter for din ordre, Tjek https://www.gov.uk/goods-sent-from-abroad.
- australske kunder: for mere information om gebyrer og krav til pakkelevering, tjek https://www.border.gov.au/Trav/Impo/Buyi.
har du stadig et spørgsmål? Intet problem! Drop os en linje når som helst på [email protected]. vi har et kundeserviceteam dedikeret til at besvare dine e-mails, og vi vil helt sikkert vende tilbage til dig inden for 24 timer.