Donationsniveauer til at øge Online donationer

Forestil Anna.

Anna er en tredive-noget kvinde, der arbejder i et kunstgalleri. Hun har altid elsket dyr og tilbringer meget tid med sine tre hunde i den nærliggende park.

under en af deres gåture så Anna en forladt kat. Hun handlede straks og skyndte katten til nærmeste dyrehjem.

krisecentret havde hænderne fulde og havde ikke ressourcerne til at tage sig af katten, så Anna måtte tage katten til en anden.

samme aften kunne Anna ikke stoppe med at tænke på, hvad hun så på krisecentret. Uden tilstrækkelige ressourcer kæmpede huslyet for at imødekomme behovene hos alle de dyr, der havde brug for pleje.

Anna gik straks til deres hjemmeside for at give en donation.

hun havde oprindeligt planlagt at give $20 og derefter måske give igen i fremtiden. Men da hun begyndte at udfylde sine oplysninger på donationsformularen, endte hun med at give $70.

Hvorfor er dette tilfældet?

det var det foreslåede donationsbeløb.

Hvad er donationsniveauer, og hvorfor fungerer de?

Donationsniveauer tilbyder donorer valg i form af forudbestemte donationsbeløb (f. eks.$25, $50, $500). I stedet for at efterlade et tomt rum for donoren til at indtaste et beløb, giver donationsniveauer benchmarks. De er i det væsentlige foreslåede niveauer for at give donorer kan vælge imellem på en donationsformular.

ved siden af hvert foreslået beløb er der normalt en beskrivelse af, hvad dette beløb vil opnå.

disse benchmarks kan påvirke en donors beslutning om, hvor meget der skal gives. For eksempel:

i virkningen af Social indflydelse på de frivillige bestemmelser om offentlige goder udforskede Jen Shang og Rachel Croson, hvordan samfundet påvirker vores give, når enkeltpersoner får forskellige donationsniveauer (eller “sociale informationsbetingelser”, som de kalder det).

det mest signifikante fund fra undersøgelsen var en stigning på 12% i gennemsnitlige donationsbeløb, når donorer var underlagt “sociale informationsbetingelser”. I det væsentlige, foreslog at give niveauer var med til at fortælle donorer, hvilket beløb der er “passende” at give.

Sådan indstilles Donationsniveauer? (Tips og indsigt)

Saml Data

for at indstille donationsniveauer, der passer til din organisation, skal du tage højde for din gennemsnitlige gavestørrelse. Hvad er det beløb, de fleste af dine donorer giver? Hvis en stor del af dine tilhængere giver gaver mindre end $20, har ikke det laveste forslag være $70.

at gøre det kan afskrække folk fra at donere. Dette fungerer også omvendt. Hvis de fleste af dine donorer giver gaver på over $200, skal du ikke føre dem til at bidrage mindre, end de normalt ville ved at indstille det højeste donationsniveau til $150.

at kende det gennemsnitlige beløb, som dine donorer giver, kan hjælpe dig med at bestemme dit laveste og dit højeste donationsniveau.

Donationsniveauer skal undersøges, være realistiske og relevante for en organisation og dens mål for at være effektive.

Pro tip: Hvis du ikke kan bestemme din gennemsnitlige gave størrelse, benchmark mod gennemsnitlige industri tal.

Skub, bare lidt

selvom det er vigtigt at undgå at afskrække donorer ved at foreslå et beløb, der er for højt, vil du skubbe donationsniveauerne såvel som det foreslåede forudvalgte donationsbeløb lidt højere end din gennemsnitlige gavestørrelse.

langt størstedelen af de 100 bedste nonprofitorganisationer brugte en tilgang, der omfattede 4-5 foreslåede donationer parret med muligheden for at indtaste et brugerdefineret beløb. Omkring halvdelen af disse organisationer fremhævede en standard Foreslået værdi (normalt 2.eller 3. Mulighed).

laveste værdier: oftest $25-50

højeste værdier: oftest $1000, men varierede fra $250 til $5000

Inkluder en ” andet beløb “mulighed

glem ikke at medtage en” andet beløb ” mulighed.

ved at give dine donorer mulighed for at beslutte at indtaste i deres eget beløb, hjælper det med at undgå, at de bliver overvældet med deres muligheder.

det giver dem også frihed til at vælge et beløb, der ikke foreslås i donationsformularen, og det kan fungere bedre for dem – uanset grund.

Pro tip: Du skal have omkring fire til seks donationsniveauer i alt.

bind Donationsniveauer til specifikke resultater

Donationsniveauer fungerer bedst, hvis du binder dem til specifikke resultater. Til hvert donationsniveau skal du tilføje en sætning om, hvad denne donation vil “købe/levere/levere.”

fem familier med husly? En uges skole for et barn? Skoleartikler til 10 børn i en måned?

at gøre dette gør disse gaver mere håndgribeligt meningsfulde for supporteren. Det kan også tilskynde dem til at donere mere, når de ser virkningen deres dollars vil have.

disse skal dog være ærlige repræsentationer af en donations værdi til din organisations overordnede mission og langsigtede effektmål.

har dine Donationsniveauer “giver mening”

det gennemsnitlige giverbeløb bør ikke være det eneste, der informerer din beslutning. For eksempel, hvis din nonprofit fundraising strategi mål første gang eller lavere niveau donorer, kan du liste dollar beløb fra $20 til $100 arbejder på at fremkalde lavere niveau gaver.

hvis du på den anden side adresserer donorer på højere niveau, vil du måske liste beløb fra $100 til $10.000, hvilket indebærer en forventet donation af meget større beløb.

donationsniveauerne og det forudvalgte beløb afhænger også af den pågældende indsamlingskampagne. For eksempel kan du oprette lavere donationsniveauer for en gåtur-en-thon end for en gala fundraiser.

Pro tip: Du kan også brainstorme donation tier navne til din nonprofit-vær ikke bange for at få kreative! Lige så vigtigt, ikke gå amok eller bruge for meget tid på dette! Donation tier navne kan føje til oplevelsen, men de er ikke den mest afgørende faktor i din fundraising succes.

foreslå tilbagevendende donationer

Donor retention rate er en af de vigtigste målinger for en nonprofit. Tilbagevendende donorer er utroligt værdifulde for nonprofitorganisationer. Ikke kun siver de fleste donationer ind fra eksisterende donorer, men det er altid dyrere at erhverve nye donorer end at dyrke eksisterende.

selvom der er mange bedste fremgangsmåder til at øge donoropbevaringsgraden, er en af de nemmeste at tilbyde tilbagevendende donationer som en mulighed på din donationsside.

når du tilbyder tilbagevendende donationer på din donationsformular, gør du det ikke kun lettere for donorer at give igen og igen (øge din tilbageholdelsesrate), men i gennemsnit øges donationsbeløbene.

meget få donorer vil logge på for at donere hver måned, hvorfor automatisering af processen gør hele forskellen.

brug det “rigtige” Fundraising-program

du har måske læst artiklen indtil videre og er blevet begejstret for at prøve at bruge donationsniveauer i dine egne donationsformer!

først da…

du fandt ud af, at du ikke kan justere eller redigere dine donationsformularer. Frustrerende!

der er masser af tredjeparts donation platforme, der ikke tillader tilpasning. Vælg en online donationsplatform, der giver dig mulighed for at tilpasse dine donationsformularer, tilføje donationsniveauer, bede om tilbagevendende give, og mere.

Donorboks er et kraftfuldt og effektivt donationsstyringssystem optimeret til tilbagevendende donationer. Det vil gøre det meget lettere at opbygge dine egne donationssider og give dig en række funktioner og fordele, såsom:

• tilbagevendende givermuligheder
• donorer har mulighed for at administrere deres tilbagevendende donationer til enhver tid
• forudfyldte brugerdefinerede beløb med beskrivelser for at lade dine donorer føle sig godt ved at vide, hvad de bidrager til
• integreret arbejdsgiverdonationstilpasning
• Optimering til stationære computere, mobiltelefoner og tablets
• accept af donationer på din Facebook-side
• donation ‘termometer’ for at tilskynde til flere donationer
• PDF-kvitteringer og andre funktioner, der hjælper dig med at skaffe flere penge i 2018

Tjek donorboks tilbagevendende donationssystem!

Brug forskellige Donationsniveauer til forskellige Donorsegmenter

et pro tip i sin egen henseende, hvis du ikke bruger forskellige donationsformer til forskellige donorsegmenter, går du glip af.

sig, at du sender en e-mail for at promovere en ny fundraising-kampagne.

hvis du segmenterer dine donorer, før du sender e-mailen ud, kan du oprette forskellige donationsformularer og justere standarddonationsniveauerne, så de svarer til donorernes tidligere giverhistorik.

lad os for eksempel sige, at du delte listen op i tre sektioner: donorer på højere niveau, donorer på mellemniveau, donorer på lavere niveau. Hvordan du definerer, hvilken donor der går ind i hvilket segment, afhænger meget af din nonprofit. For eksempel kan en ‘major donor’ for en nonprofit være en med den gennemsnitlige størrelse på $200 og for den anden $5000.

opfordringen til handling i hver e-mail ville føre donoren til forskellige donationsformer, hvilket tyder på forskellige donationsniveauer.

for gruppen $500-1000 kan din formular se sådan ud:

andet

Test og juster

bliv ved med at teste forskellige giveniveauer på din donationsformular for at prøve at skubbe din gennemsnitlige donationsstørrelse op.

med begrænsede ressourcer og strakte budgetter har få nonprofitorganisationer eller velgørenhedsorganisationer tid til konstant at a/b teste deres sider, men at gøre det – især i starten – vil sandsynligvis betale sig i fremtiden.

hold konstant styr på, hvordan dine donationsformularer fungerer, og juster donationsniveauer efter behov.

når du ser på dine resultater og kommer med donationsniveauer, der giver mening, skal du huske ting, der kan skæve dataene. For eksempel, hvis du tæller i donationer modtaget gennem peer-to-peer fundraising kampagner, kan dit gennemsnit være lavere. Dette skyldes, at mange af donorer erhvervet via peer-to-peer fundraisers er nye for din organisation og deltager i en fælles indsats, så de har tendens til at komme det på et lavere niveau.

ligeledes, hvis du kigger på indlægget fra npengage, kan du i den anden tabel se, at den gennemsnitlige gavestørrelse i det væsentlige fordobles i alle kategorier i løbet af December måned. Så det ville være smart at udelukke December-data også.

Pro tip: Det er også en god ide at fortsætte med at kontrollere, om din gennemsnitlige online donation slår benchmarket. Hvis ikke, så kan det være tid til at tinker lidt med dine givende niveauer. Måske du indstille standard giver niveauer for lavt eller for højt? Prøv at kalibrere dine donationsniveauer igen.

eksempler på Donationsniveauer

vi har samlet et par eksempler på nonprofitorganisationer, der bruger donationsniveauer til at forbedre deres donationsproces:

brun linje Vingård

denne donationsform er ren, enkel og effektiv. Brun linje Vineyard har kun tre donation tiers, og der er også en mulighed for at indtaste en brugerdefineret beløb.

enkelheden og letheden ved denne donationsformular er det, der gør den effektiv. Det er straks klart for en donor, hvad deres penge vil støtte, og der er ikke for mange niveauer, der kan forvirre dem. De kan vælge enten et lavere niveau, et mellemniveau eller et højere niveau.

Krisetekstlinje

Krisetekstlinje har en donationsformularside med fire donationsniveauer, der gradvist og næsten eksponentielt øges. Med niveauer så lavt som $19 til så højt som $1.008 tilbyder nonprofit en bred vifte af donationsbeløb at vælge imellem – så donorer kan vælge et niveau, der fungerer bedst for dem.

beløbene er også mere specificeret end normalt (dvs. $1.008 i stedet for $1.000) afspejler præcision og effektmåling på vegne af nonprofit.

Lifting Hands International

Lifting Hands International har en fortællende oversigt, der giver et overblik over deres arbejde.

donationsniveauerne er bundet til meget specifikke og klare resultater og appellerer også til donorens hjertestrenge – da de alle vedrører mennesker.

endelig er det endelige donationsniveau meget tiltalende. Løftet om, at en” familie bliver fodret i op til 10 år ” inviterer donorer til at donere mere, end de sandsynligvis ville.

fremadrettet

hvordan du vælger at oprette dine donationsniveauer afhænger af arten af din nonprofit, din typiske donors gaveadfærd, din organisations indsamlingshistorie og den sammenhæng, hvori du beder om gaven.

der er meget plads til forskellige tilgange, herunder den, hvor du vælger – uanset grund – at ikke bruge donationsniveauer. Imidlertid, hvis du vælger at gøre det, vi håber, at disse generelle principper og bedste praksis hjalp med at guide din tænkning, når du vælger donationsniveauer til din nonprofit.

Donationsniveauer er et effektivt fundraising boost, fordi de hjælper med at fortælle en historie, de tager gættespillet ud af billedet, og de udnytter det menneskelige behov for at passe ind.

de gør det lettere for potentielle donorer at forholde sig til dit arbejde og forstå, hvordan de kan gøre en forskel. Denne klarhed tilskynder til handling og hjælper dig med at skaffe flere penge til din sag.

vi prioriterer løsninger, der hjælper vores nonprofitorganisationer med at øge deres donationer. Vi ved, at donationsniveauer og tilbagevendende donationer er en vigtig del af nonprofit bæredygtighed, så vi byggede en løsning, der imødekommer dette behov. Vi gjorde det også enkelt og overkommeligt, sikre en problemfri proces for alle involverede!