Forretningsintegritet

vi forventer, at alle hos Unilever er ambassadør for vores høje etiske standarder – det, vi kalder ‘Forretningsintegritet’. Vi ønsker at skabe et miljø, hvor medarbejderne ikke kun lever vores værdier i deres eget arbejde – integritet, respekt, ansvar og banebrydende – men er opmærksomme på at identificere potentielle bekymringer og sikre på at tale op i sådanne situationer.

vores ambitioner stopper ikke der. Vi tilstræber at have en positiv indflydelse på tværs af vores værdikæde ved at samarbejde med leverandører, distributører og alle tredjeparter for at hæve barren i spørgsmål som menneskerettigheder og anti-bestikkelse og korruption.

Unilevers Business Integrity-program bringer vores værdier til live for alle medarbejdere og hjælper dem med at anvende vores etiske standarder dagligt. Ud over vores Code of Business Principles indeholder den klare politikker, retningslinjer og relaterede læringsmaterialer samt robuste procedurer og kontroller, der hjælper os med at forebygge, opdage og reagere på upassende adfærd.

vores fokus på Forretningsintegritet gør Unilever stærkere. Det hjælper os med at tiltrække, fastholde og engagere de bedste medarbejdere, og bedre i stand til at vælge de rigtige leverandører og samarbejdspartnere. Det beskytter vores medarbejdere, vores Aktiver, Vores omdømme og vores forhold til interessenter. Det understøtter betingelserne for at arbejde sammen, både internt og med vores partnere. Og i sidste ende hjælper det os med at vokse bæredygtigt og levere på vores Unilever-strategi.

fastsættelse af vores standarder for adfærd

vores rammer for Forretningsintegritet sikrer, at den måde, vi driver forretning på, er i fuld overensstemmelse med vores værdier og gældende love og regler i lande, hvor vi opererer. Det har tre søjler:

• forebyggelse – vi søger at integrere en kultur af integritet på alle niveauer, i alle geografiske områder
• afsløring – Vi opfordrer medarbejderne til at tale op og give stemme til deres værdier
• svar – Vi har værktøjerne til at undersøge og om nødvendigt sanktionere bekræftede overtrædelser og bruge det, vi lærer, til løbende at forbedre.

vores kodeks for forretningsprincipper (lanceret i 1995) og 24 relaterede Kodepolitikker (opdateret og også offentliggjort eksternt i 2016 og efterfølgende opdateret i 2020) er kernen i Vores Forretningsintegritetsramme. De hjælper os med at omsætte vores værdier om integritet, respekt, ansvar og banebrydende i praksis. De spiller en nøglerolle i forhold til, hvordan vi søger at sikre overholdelse af love og regler, beskytte vores mærker og omdømme og forhindre skade på mennesker eller miljø.

kodeksen og Kodepolitikkerne udgør en ramme for enkle ‘Most’ og ‘Must Nots’, der er designet til let at blive anvendt af medarbejderne i deres daglige arbejde. De er obligatoriske for alle medarbejdere og andre, der arbejder for Unilever, herunder vores bestyrelse, og gælder for alle Unilevers virksomheder, datterselskaber og organisationer, som Unilever har ledelseskontrol over.

Code of business Principles

vores Code of Business Principles (PDF 8.52 MB) åbnes i nyt vindue er en simpel etisk Erklæring om, hvordan vi skal fungere. Vi offentliggør dette eksternt og forventer, at alle andre, der arbejder sammen med os, sætter sig lige så høje principper. Læs mere om disse principper nedenfor.

Kodepolitikker

vores Kodepolitikker (PDF 8.52 MB) åbnes i nyt vindue Definer den etiske adfærd, som vi alle skal demonstrere, når vi arbejder for Unilever. De er obligatoriske. Selvom disse er til intern brug, offentliggør vi dem også eksternt til støtte for gennemsigtighed. Læs mere om disse politikker nedenfor.

Governance

at have et stærkt sæt værdier, der respekterer mennesker, samfund og planeten, har altid været kernen i Unilever og vil fortsat være afgørende for at opbygge vores formålsledede, fremtidssikrede virksomhed.

bekæmpelse af korruption

integritet definerer, hvordan vi opfører os, uanset hvor vi er. Det guider os til at gøre det rigtige for Unilevers langsigtede succes. Ud over oplysningerne på denne hjemmeside og i vores årsrapport rapporterer vi offentligt om status for vores antikorruptionsprogram gennem vores årlige meddelelse om fremskridt til FN ‘ s Global Compact.

respekt mennesker

Folk skal behandles med værdighed, ærlighed og retfærdighed. Unilever og dets medarbejdere fejrer mangfoldigheden af mennesker og respekterer folk for, hvem de er, og hvad de bringer. Unilever ønsker at fremme arbejdsmiljøer, der er retfærdige og sikre, hvor rettigheder respekteres, og alle kan nå deres fulde potentiale.

beskyttelse af oplysninger

Information er afgørende for vores succes: det fremmer vores forskning, holder os i kontakt med forbrugernes behov og hjælper os med at arbejde effektivt sammen. Hvis de bruges uhensigtsmæssigt, kan oplysninger forårsage betydelig skade på vores forretning.

engagement eksternt

i hele vores værdikæde, fra innovation til vores forbrugere, skal Unilever og dets medarbejdere udvise de samme etiske standarder, når de samarbejder med andre eksternt, som når de handler med kolleger.

• kodeks for forretningsprincipper – sprogversioner

• andre vigtige dokumenter

ofte stillede spørgsmål

vi bliver ofte spurgt, hvordan vi administrerer og håndhæver vores kodeks for principper og Kodepolitikker. Find ud af mere nedenfor.

• hvordan skaber medarbejderne bekymringer?

• Hvordan styres og styres Forretningsintegritet?

• hvordan vurderer vi risiko for Forretningsintegritet og udfører due diligence?

• Hvordan sikrer vi løbende forbedringer?

svar på brud på vores kodeks

vores markedsbaserede Forretningsintegritetsudvalg fører tilsyn med undersøgelser af alle potentielle brud på vores kodeks og Kodepolitikker, undtagen hvor ledende medarbejdere er involveret. I sådanne tilfælde fører vores Chief Legal Officer og Chief Business Integrity Officer tilsyn med undersøgelser, og et global code policy committee bestemmer eventuelle sanktioner, uanset hvor sådanne ledere er placeret.

hvert Forretningsintegritetsudvalg er ansvarligt for at sikre rettidig efterforskning af alle påståede eller mistænkte kodebrud fra en individuel medarbejder – med henblik på at nå en endelig afgørelse inden for 60 dage.

vores rapporteringsplatform tillader tovejskommunikation gennem en sikker udveksling mellem reporteren og Business Integrity Officer, selv når reporteren vælger fuld anonymitet. Ved modtagelse af en rapport anerkender og tilskynder vi formelt til engagement for at lette efterforskningen, og hvor det er relevant og muligt sigter vi mod at skabe gennemsigtighed med hensyn til undersøgelsesprogressionen og forventet afslutning. Se undersøgelse af Kodebrud (PDF 73KB) åbnes i nyt vindue for detaljer i processen.

i 2020 modtog vi 1.357 rapporter fra varslere. Vi underbyggede 723 i strid med vores Kodepolitikker, hvilket førte til, at 338 personer forlod virksomheden. Desuden indledte vi 8 retssager og udsendte 554 skriftlige advarsler – med 103 medarbejdere, der modtog en skriftlig advarsel og passende økonomiske konsekvenser. I alt undersøgte og lukkede vi 1.434 Kodesager i løbet af året. Et lille antal sager er fortsat i gang. Vi kan ikke videregive oplysninger om disse på grund af fortrolighed.

antallet af spørgsmål, der rejses pr.1.000 medarbejdere, og underbygningsgraden er et godt benchmark i forhold til tilgængelige peer-data, hvilket peger på den fortsatte Unilevers medarbejderes vilje til at rapportere integritetsproblemer. Vores politik er at undersøge alle rapporterede bekymringer, men de rejses, inklusive mindre. Antallet af bekræftede kodepolitiske overtrædelser afspejler de høje overordnede standarder, vi sætter os selv. Vi sanktionerer enkeltpersoner efter behov, herunder gennem advarsler og coaching, og deler erfaringer, der hjælper med at reducere sandsynligheden for, at der opstår væsentlige overtrædelser.

uddannelse af vores medarbejdere i Forretningsintegritet

alle, der arbejder hos Unilever, bør kende vores Kodepolitikker og forstå, hvordan de anvendes i deres arbejde.

vores tilgang til uddannelse af medarbejdere i 2020 var baseret på en kombination af eksterne og interne risici, hvilket resulterede i skræddersyede læringsplaner, der blev implementeret baseret på geografi og funktion. Læringsmaterialer, som regelmæssigt opdateres, er tilgængelige både online og til ansigt til ansigt bevidsthed og læring sessioner. De er designet til at fremhæve vigtige risici, vores “Most” og “must nots” og er tilgængelige på adskillige sprog. Materialer er ikke kun rettet mod kontorbaserede medarbejdere, men også dem, der arbejder i fabrikker og mere fjerntliggende områder.

i 2020 blev vores offline læringsmetode, der blev udvidet til at omfatte flere afrikanske og asiatiske sprog, centreret omkring 6 animerede videoer understøttet af vejledningsmateriale til de lokale undervisere, og 34.529 af vores offline medarbejdere blev uddannet ved hjælp af disse materialer.

et vist uddannelsesniveau er obligatorisk for alle medarbejdere, herunder virksomhedsledere som vores administrerende direktør og Unilevers bestyrelsesmedlemmer. Afslutning af træning spores gennem vores online læringsplatform og andre værktøjer. Vi følger op med medarbejdere, der ikke gennemfører obligatorisk uddannelse og træffer yderligere foranstaltninger, hvor det er nødvendigt.

vores Forretningsintegritetsteam og emneeksperter støtter yderligere operationelle teams til at udvikle yderligere materialer, der er skræddersyet og tidsbestemt til at imødekomme lokale behov. Vi søger at give avanceret vejledning om specifikke områder, der er omfattet af vores Kodepolitikker for medarbejdere i højere risikopositioner. Vi overvåger og benchmarker vores tilgang for at sikre løbende forbedringer.

vi kører regelmæssigt globalt designede og lokalt implementerede kommunikationskampagner for at styrke bevidstheden og, hvor det er relevant, dele erfaringer i uddannelse.

tabellen nedenfor viser individuelle træningssessioner for vores medarbejdere både dem med adgang til vores online træningsressourcer og dem uden adgang til vores digitale værktøjer, der har modtaget offline ansigt til ansigt træning.

vores retningslinjer og processer for Forretningsintegritet søger at sikre en ensartet tilgang på tværs af Unilever-koncernen. Dette omfatter klare processer til undersøgelse af eventuelle integritetsproblemer. Vi søger også at sikre, at vores virksomheder anvender individuelle sanktioner konsekvent, passende og retfærdigt; vores vejledning beskriver, hvilke formildende og skærpende omstændigheder der kan tages i betragtning. Vi overvåger udviklingen centralt for at sikre en konsekvent tilgang.

Forretningsintegritet på tværs af vores værdikæde

vi ønsker at arbejde med leverandører, kunder, agenter, distributører og andre forretningspartnere, der har værdier svarende til vores og opretholder de samme standarder som vi gør. Vi har derfor udviklet specifikke værktøjer, der fastlægger de standarder for integritet, vi forventer af tredjeparter, der interagerer med os. Disse omfatter vores:

• ansvarlig indkøbspolitik (PDF 8.25MB) åbner i nyt vindue, der danner grundlag for løbende dialog med leverandører om de standarder, vi forventer, at de opfylder og vil arbejde sammen med dem for at opnå. Få mere at vide om, hvordan vores ansvarlige indkøbspolitik (PDF 8,25 MB) åbnes i et nyt vindue, der understøtter vores bæredygtige indkøbsforpligtelser.
• politik for ansvarlig forretningspartner (PDF 7.79 MB) åbnes i et nyt vindue, der rulles ud til distributører og andre tredjeparter inden for Unilevers nedstrøms rute til markedsnetværk.

vi bruger risikovurderinger og due diligence til at identificere leverandører, forretningspartnere eller andre tredjeparter, der kan udgøre en juridisk eller omdømmemæssig risiko for Unilever, og til at bestemme, hvordan vi bedst kan håndtere bekymringer. Hvor det er muligt, vores mål er at tilskynde dem til at tage aktive skridt for at forbedre deres tilgang til at indlejre en kultur af integritet på tværs af deres forretning.