forståelse madras garantier

madrasser er en stor investering, og forbrugerne har mange valgmuligheder, når de vælger at købe en madras. Før du køber en, er det dog vigtigt at stille et par vigtige spørgsmål vedrørende madrasgarantier, og hvad du skal kunne forvente for så vidt angår ydeevne, kvalitet og restitutioner eller udskiftninger.

før du køber en madras, find ud af det:

• hvem giver den bedste strukturel støtte og fundament?
• Hvem har den bedste problemfri kundesupport?
• tilbyder madrasfirmaer refusion uden spørgsmål?
• hvem tilbyder de længste garantier, og hvad er dækket af hver type garanti?
• hvad er forskellen mellem forholdsmæssige og ikke-forholdsmæssige garantier, og hvilken er bedre?
• hvordan indgiver du et krav om madrasgaranti, og hvad annullerer eller annullerer en madrasgaranti?

denne vejledning besvarer disse spørgsmål og mere, så forbrugere, der leder efter en madras til personlig brug, kan lære, hvilken slags garanti de får, og hvor de kan få den bedste garanti fra.

hvad er en garanti, og hvorfor er det vigtigt?

garantier blev udviklet for at fjerne tvivl fra forbrugernes sind. En garanti er en garanti for, at en virksomheds produkt vil handle eller udføre på en bestemt måde i en bestemt periode under visse betingelser. Dette giver forbrugerne mulighed for at købe produkter uden frygt for, at de kan fungere forkert eller ikke opfylde lovede ydelsesspecifikationer, på producentens forpligtelse til, at produktet vil blive repareret eller udskiftet, hvis der opstår problemer.

når det kommer til madrasgarantier, er dette generelt, hvad du kan forvente:

• at din madras vil blive udskiftet for dig uden beregning, hvis noget går galt, det er ikke din skyld (dybest set, hvis noget går galt som følge af strukturelle eller produktion mangler).
• at du kan kræve denne erstatning i et bestemt tidsrum, efter at dit køb er gennemført.
• at denne forpligtelse bliver givet til dig fra producenten af madrassen selv, ikke salgsstedet eller sælger fra hvem du har købt madrassen.

at have denne slags garantier er vigtige, fordi:

• madrasser er dyre! Så det er vigtigt, at du får et produkt værd at dine penge, og at din investering er beskyttet.

• hvis noget går galt, er det ikke din skyld, du er ikke sat tilbage hele prisen på madrassen. Du får i stedet en erstatning på producentens krone.

som nævnt ovenfor bruges garantier til at sikre kunderne kvalitet og give forbrugerne ro i sindet.

hvad er dækket af en madrasgaranti?

Madrasgarantier dækker kun produktions-eller fabrikationsfejl. For eksempel ville din garanti være gyldig, og du ville være dækket, hvis noget skulle gå galt med strukturen på din madras som et resultat af normal, korrekt brug på en måde, der er beregnet af producenten (som at bruge madrassen til de tilsigtede formål, mens du har et solidt fundament med tilstrækkelig støtte).

Produktions-og fabrikationsfejl omfatter:

kilde: IKEA 1. Noget galt med madrassens struktur (hvis den er forkert formet, mangler sting, eller hvis der er størrelsesuoverensstemmelser større end en tomme)

2. Overdreven sagging (normalt defineret som værende mellem kr. og 1 kr. tommer sagging i fravær af tryk, der anvendes)

kilde: ConsumerAffairs

3. Uventede skader, såsom en fjeder, der springer ud, eller kanter, der rives, hvor de ikke burde

kilde: Sterling Hospitality madrasser

Hvad er ikke dækket af en madrasgaranti?

som nævnt ovenfor dækker madrasgarantier Produktions-og produktionsfejl, fordi dette er ting, der kan knyttes direkte til mangler, som producenten er direkte ansvarlig for. Det betyder, at stort set alt andet ikke er dækket af madrasgarantier, herunder:

• Normal slitage
  • dette betyder skrubning, forringelse, pletter, hjørnetråde, der kommer ud, eller håndtag bliver lidt løse som et resultat af at bruge madrassen til det tilsigtede formål at blive sovet på
  • mens normal slitage, der sker som et resultat af normal, regelmæssig brug af madrassen, ikke er dækket, andre mangler eller mangler såsom håndtag, der er helt revet, spoler, der stikker ud og knirkende, er dækket af af de fleste garantier
• Sagging er dækket af de fleste producenter i garantiperioden, med nogen sagging større end 1 liter inches dækket af stort set alle producenter
• skader såsom bøjede kanttråde eller revet madrasstof, der kan skyldes enten transport af madrassen, ved hjælp af en forkert ramme eller grov brug, såsom at hoppe på madrassen
• Du får ikke en garanti for, at du vil fortsætte med at lide din madras med tiden så meget som den dag, du købte den
• sengetøj, der sælges “som det er”, eller gulvmodeller, der sælges med enhver form for præ-madras, der er eksisterende skader
• kropsindrykninger mindre end 1-tommer (i nogle tilfælde ikke mere end .75 tommer)
• uventet lumpiness
• madrassen, der udøver pres på din krop, hvor du føler, at der ikke burde være nogen
• utilstrækkelig støtte i henhold til din personlige præference

de sidste tre grunde er direkte ansvarlige for nedsat tilfredshed over tid som følge af regelmæssig brug, og det er grunden til, at de fleste mennesker skifter madrasser. Tvister opstår, fordi folk mener, at disse skal være dækket af garantien, men det er de ikke.

hvad annullerer en garanti

Madrasproducenter tilbyder garantier for at give dig ro i sindet, før du køber en madras fra dem, men de trækker stadig linjen et eller andet sted. Her er et par ting, du bør undgå at gøre, så din madras forbliver under garanti.

• fjernelse af “lov” tag vil annullere din garanti. Mange produkter fremstillet til hjemmebrug, herunder madrasser, har et mærke, der siger “fjern ikke under lovens straf.”Denne lov blev implementeret for at beskytte forbrugerne mod potentielle sygdomme forårsaget af brugen af uhygiejnisk fyld i puder og madrasser som hestehår og majsskal. Alle producenter, der brugte disse fyldstoffer før, blev tvunget under lovens straf til at oplyse, hvad deres produkter var fyldt med.

så selvom fjernelse af tagget er ulovligt for producenter og sælgere, kan forbrugerne faktisk fjerne tagget. Årsagen til, at fjernelse af det annullerer din garanti, er imidlertid, at mærket sikrer, at producenten kan spore specifikke produkter, og uden et mærke er der ingen måde at fortælle to forskellige madrasser fra hinanden.

• pletter annullerer din garanti. Væsker som kaffe eller kulsyreholdig sodavand kan forårsage, at madrasskum forringes eller opløses hurtigere end normalt. Drikkepletter er også meget uhygiejniske, hvilket betyder, at ingen ønsker at købe et sådant produkt, hvis det returneres af dig til producenten. Vandtætte madrasbeskyttere (som disse) er en god ide, og de hjælper med at forhindre ikke kun pletter forårsaget af direkte spild, men endda svedpletter, der udvikler sig langsomt over tid.

• forkert support, såsom en ikke-matchende eller gammel kassefjeder, eller en manglende supportbjælke annullerer din garanti. Hvis du lægger din madras direkte på gulvet, annulleres også din garanti. Tjek din garanti for madrasspecifikke størrelser, som du skal bruge, samt for andre nyttige supportspecifikationer og anbefalinger.

Garantilængde og madraslevetid

du kan som regel forvente, at madrasser med længere garantier holder længere, og at madrasser med kortere garantier ikke varer så længe som deres kolleger af højere kvalitet. Men for både high-end eller lange garanti madrasser, samt for lavere ende eller korte garanti madrasser, den faktiske brugstid af din madras vil være mindre end længden af garantien.

forskellige producenter har forskellige datasæt, der giver disse oplysninger, og tallene er forskellige for vandsenge, madrasser, futons, memory skum madrasser og luftmadrasser. I henhold til denne undersøgelse fra 2008 (opsummeret for dig her) såvel som forbrugeranmeldelser kan du forvente følgende:

• en madras, der har en garanti på 5 år, er generelt kun anvendelig i 4 år
• en madras med en garanti på 10 år kan kun bruges i omkring 8
• de fleste avancerede madrasser (i $3.500+-serien) kan bruges i et helt årti med ordentlig pleje

når du prøver at beregne en madrasses levetid, skal du først vælge en madras, der dit foretrukne prispunkt og skala op eller ned over estimaterne ovenfor, mens du husker det slid, som du forventer at lægge din madras igennem som en del af din normale brugsrutine.

forholdsmæssigt vs. ikke-forholdsmæssige garantier

forholdsmæssig garanti

med en forholdsmæssig garanti:

• du betaler en vis procentdel for at få din madras repareret eller udskiftet
• procentdelen stiger generelt i løbet af et forudbestemt antal år
• jo ældre madrassen bliver, jo lettere bliver den beskadiget, så din procentdel af reparations-og/eller udskiftningsomkostninger stiger

fordelene ved en forholdsmæssig garanti er:

• da du har en vis kontrol over brugen af din madras, kan du effektivt sikre, at din madras lider mindre skade med tiden
• dette betyder, at reparationsomkostningerne vil være mindre, og du betaler igen mindre i slutningen af dagen for at få din madras repareret

ulemperne ved en forholdsmæssig garanti er:

• du er garanteret at skulle betale noget, når du vil reparere eller udskifte din madras

ikke-forholdsmæssig garanti

med en ikke-forholdsmæssig garanti:

• du er dækket for omkostningerne ved reparation eller udskiftning i et forudbestemt antal år, hvilket betyder, at du ikke betaler noget for reparation og / eller udskiftning i garantiperioden

fordelene ved en ikke-forholdsmæssig garanti er:

• du behøver ikke betale noget, hvis du har brug for at få din madras repareret eller udskiftet

ulemperne ved en ikke-forholdsmæssig garanti er:

• at have din madras transporteret, repareret og bragt tilbage, hvilket ikke kun er en gener, men kan også være dyrt. Forholdsmæssige garantier har også disse omkostninger, men producenterne kan være mindre tilbøjelige til at opdele omkostningerne med en ikke-forholdsmæssig garanti. Tjek garantioplysninger, der er specifikke for din valgte madras for detaljer.

Madrasproducenter bruger generelt en kombination af begge typer garanti. Du kan for eksempel forvente, at en ikke-forholdsmæssig garanti dækker din madras i de første par år, hvorefter du er dækket af en forholdsmæssig garanti i de næste par år, indtil hele garantiperioden er overstået.

Sådan arkiveres et garantikrav

for at indgive et garantikrav skal du kontakte producentens kundesupportafdeling for at udstede et krav og indsende enten fotobevis, købsbevis eller begge dele. Det kan tage mellem en måned og en halvanden måned at få tingene til at rulle og få et inspektionsteam til at besøge dit hjem for at afgøre, om din sag er sund eller ej, men ellers er processen generelt retfærdig og ligetil.

selvom du muligvis selv skal betale for inspektionsholdets besøg (såvel som transport-og leveringsomkostninger), refunderes kunder ofte, hvis deres krav går igennem, og deres madras faktisk er bestemt til at have været defekt.

den bedste forebyggende foranstaltning er altid en proaktiv, sikkerheds – første tilgang til madraspleje, så sørg for at bruge en madrasbeskytter og vær forsigtig med væsker omkring din madras. Brug ikke din madras til andet end at sove på eller ligge på. Ved at gøre dette kan du spare en masse hovedpine og hjertesorg, når det kommer til ugyldige garantier og udskiftnings-og reparationsomkostninger.

hvis din madras bliver snavset, se vores guide til, hvordan du rengør en madras.

sammenligningstabel

følgende tabel opsummerer relevante garantioplysninger for nogle af de mere populære madrasmærker.

råd og tip til Madrasgaranti

• da madrasser er så dyre, og fordi det at have en behagelig madras er direkte knyttet til komfort og velvære, er det vigtigt at beskytte din madras.

• garantier hjælper dig med at få mest muligt ud af din madras, så pas på ikke at annullere din garanti. Følg altid producentens brugs-og plejeinstruktioner.

• afhængig af størrelsen på den madras, du køber, har du brug for en ramme og madrasstøtte i specifikke størrelser. Din madras kommer med et specs ark, der beskriver, hvilken størrelse og type støtte din madras kræver, så sørg for at købe en inden for det krævede interval.

• det er altid en god ide at se på kundeanmeldelser, før du foretager et køb. Anmeldelser er en stor kilde til førstehånds brugsrapporter og personlige anbefalinger fra tusindvis af forbrugere ligesom dig selv.

yderligere ressourcer til madrasgarantier

der er en række uafhængige organisationer, der er dedikeret til at indsamle forskellige typer madrasdata. Nogle af disse organisationer udfører også kvalitetskontrol og test, og de offentliggør deres resultater flere gange om året.

• på Consumer Reports kan du finde nyttige kundeanmeldelser, madraskøbstips og praktiske klassificeringsskalaer til madrassammenligninger. Sitet selv debunks flere madras myter for dig!

• International Sleep Products Association (ISPA) er en anden stor ressource, hvis du er på udkig efter specifikke oplysninger om alt fra Madras industri fremskrivninger til Historiske data. Her kan du finde en masse information om forskellige madraskvalitetsstandarder. Sitet indeholder oplysninger om den anvendelige levetid af forskellige strøelse dele samt. ISPA blev oprettet med det erklærede mål at tilskynde folk til at investere i bedre sengetøj og fremme mere bevidsthed om forholdet mellem sengetøj og generelt velvære.

• hvis du ønsker at få en generel ide om, hvor etableret en bestemt producent er, eller hvor professionelt de håndterer alt fra garantikrav til kundeservice, kan du prøve at besøge Better Business Bureau. En BBB-gennemgang, som de kaldes, er dybest set en gennemgang af virksomhedslicenser, forbrugeroplevelser, akkrediteringer og regeringshandlinger, der er relevante for det specifikke firma. For eksempel BBB ‘ s gennemgang af Tempur-Pedic International, Inc., kan ses her. Hver anmeldelse giver dig alt fra virksomhedens kontaktoplysninger til akkrediteringsniveau, kundeanmeldelser og klageoplysninger.

• endelig ved CalRecycle.gov, du kan finde interessante oplysninger om madrashåndtering, hvordan og hvor du skal genbruge, nye programmer relateret til madrasdele og udskiftning og love vedrørende køb og bortskaffelse af forskellige typer madrasser.