Hvad sker der, hvis du går glip af din forbindelsesflyvning på grund af forsinkelse

en ting, mange mennesker tænker på, når de flyver en lang afstand med en forbindelsesflyvning – især hvis forbindelsestiden er kort – er “hvad sker der, hvis mit fly er forsinket, og jeg savner min forbindelse?”

heldigvis er passagerer, der rejser inden for EU og på flyvninger, der afgår fra EU, omfattet af EU 261-reglerne, som blev vedtaget i 2004. Du kan være berettiget til kompensation for mistet flyforbindelse i henhold til EU 261. Hvis dette lyder som dig, skal du tjekke, hvad der sker, hvis du går glip af dit forbindelsesfly på grund af forsinkelse, og hvad du kan gøre ved det.

mangler dit fly på grund af flyselskabet

hvis du går glip af din tilslutningsflyvning på grund af noget, der er inden for flyselskabets kontrol, kan du være berettiget til kompensation i henhold til EU 261. Dette inkluderer at blive nægtet boarding, fordi flyselskabet overbookede flyet, såvel som tekniske og mekaniske problemer. I disse tilfælde skal dit flyselskab booke dig på den næste flyvning med ledig plads uden ekstra omkostninger. Hvis din nye flyvning kræver, at du venter i lufthavnen i en betydelig mængde tid – især natten over – flyselskabet skal give dig Mad, hotel og transportkuponer.

ud over værdikuponer, hvis du gik glip af et tilslutningsfly på grund af aflysning eller en lang forsinkelse, kan du være berettiget til kompensation for aflysning af fly. Når du har nået din endelige destination, skal du tale med en ekspert om at indgive et krav.

mangler dit fly på grund af vejret

der er et par undtagelser, når det kommer til EU-forordning 261, og de betragtes som “ekstraordinære omstændigheder”, der er uden for flyselskabets kontrol. Hårdt vejr er en af disse-og det er den mest almindelige undskyldning, som flyselskaberne giver for forsinkede flyvninger. Det skyldes, at mens vejret virker ligetil, kan det i virkeligheden være svært at bevise, at vejret til enhver tid er det, der faktisk forårsagede en forsinkelse.

vejret kan påvirke forskellige fly på forskellige måder, så mens man måske kan lande, kan en anden ikke. Der er også forskellige typer vind-så bare at citere “vind” som en grund er måske ikke nok til, at et flyselskab kommer ud af at betale dig forpasset kompensation for forbindelsesflyvning.

ekstraordinære omstændigheder er måske ikke så ligetil som du tror. Hvis dit flyselskab hævder, at dit forsinkede fly skyldtes vejret, kan du muligvis stadig få kompensation – men du bliver nødt til at være vedholdende.

Hvad skal du gøre, når du er gået glip af din tilslutningsflyvning

mangler en tilslutningsflyvning er en af de mest frustrerende konsekvenser af forsinkede flyvninger – det kan smide hele din ferie ud af synkronisering og resultere i ekstra omkostninger. At være forberedt på, hvad der sker, hvis dit fly er forsinket, og du går glip af en forbindelse, kan hjælpe med at sænke dit stressniveau og afbøde nogle af disse omkostninger.

her er hvad du kan gøre, når du er klar over, at du ikke foretager den forbindelsesflyvning:

Kend dine rettigheder

EU 261 fastlægger vigtige regler for kompensation for flyforsinkelse for rejsende i EU, herunder hvem der er berettiget til kompensation og ret til plejeydelser, som er værdikuponer til mad og drikke.

en vigtig forskel for enhver form for kompensation er, at din første flyvning og din tilslutningsflyvning skal være på samme reservation. Hvis du bookede to separate billetter, for eksempel på forskellige flyselskaber, tæller det faktisk ikke som en forbindelsesflyvning af kompensationsårsager. Husk også, at forsinkelser på grund af ekstraordinære omstændigheder ikke er berettigede.

hvis din flyforsinkelse er mindre end 3 timer, har du ikke ret til værdikuponer til mad eller drikke. Hvis du ombookes til en ny flyvning af flyselskabet inden for 3 timer og ankommer til din destination mindre end 4 timer senere end din oprindelige reservation, er du heller ikke berettiget til mad-og drikkekuponer eller flykompensation. Imidlertid, hvis du pænt beder flyselskabet om et loungekort, du kan muligvis bare få en under en af disse omstændigheder!

du kan nægte at tage en flyvning, der er forsinket 5 timer eller mere. Dette kan undertiden være din bedste mulighed for at komme til din endelige destination. Det skyldes, at flyselskabet skal give dig en fuld refusion for hele din reservation og en flyvning tilbage til din oprindelseslufthavn. Derfra kan du muligvis booke en flyrejse på et nyt flyselskab.

kontroller årsagen til forsinkelsen

din kompensation afhænger af, om din aflysning eller forsinkelse skyldtes ekstraordinære omstændigheder eller noget, der var inden for flyselskabets kontrol. Ekstraordinære omstændigheder inkluderer ting som vejr, flyvekontrolordrer, forsinkelser i flytrafikken og medicinske nødsituationer – begivenheder, der er uden for flyselskabets kontrol. Hvis din flyforsinkelse skyldes et mekanisk eller teknisk problem, som er inden for flyselskabets kontrol, er det, når du har ret til kompensation for flyforsinkelse.

Husk, at ekstraordinære omstændigheder ikke altid er ligetil, og dit flyselskab kan prøve at bruge dette smuthul for at komme ud af at betale dig. Det kan være nødvendigt at grave noget for at komme til sandheden, i hvilket tilfælde Det kan være et smart træk at ansætte en ekspert til at hjælpe dig.

ombookes så hurtigt som muligt

det kan være let at blive fanget i at tænke over, hvad der sker, hvis du går glip af din forbindelsesflyvning på grund af forsinkelse, men glem ikke, at det vigtigste er behovet for at komme til din endelige destination. Dit flyselskab er forpligtet til at ombooke dig på den tidligst mulige flyvning, hvor der er plads.

gå til dit flyselskabs skrivebord, så snart dit fly er aflyst eller forsinket, så du kan være en af de første, der ombooker. Du kan også ringe til dit flyselskab, hvilket kan give dig en bedre chance for at nå nogen hurtigt. At være først i køen, der skal ombookes, kan gøre en enorm forskel i, hvor hurtigt du kommer til din endelige destination.

måder at forberede fremtidige rejser

hvis du har oplevet en situation som denne, vil du bestemt ikke have, at det skal ske igen. Mens EU 261 gør rejsende mere komfortable og kompenserer dem for trængsler, kan det ikke gå tilbage i tiden og give dig en afslappende ferie, du virkelig ønskede. Den bedste måde at være forberedt på, hvad der sker, hvis dit fly er forsinket, og du går glip af din forbindelse, er at forsøge at sikre, at det ikke sker for dig i første omgang.

Book en længere Layover

hurtige layovers er attraktive, fordi det betyder mindre tid at sidde rundt i lufthavnen, vente i ubehagelige stole eller bruge penge på mad og drikke. Men tænk på alle de ting, du skal gøre for at komme til din næste flyvning – afstigning af flyet alene kan tage lang tid, hvis du sidder bagpå! Tilføj i badeværelse pauser eller stoppe for et hurtigt måltid, og du har næppe nok tid til at gøre det til porten. Sørg for, at du booker forbindelsesflyvninger med mindst en time mellem flyvninger til indenrigsrejser og to timer til international rejse – eller endnu mere for at være ekstra sikker.

Book en morgenflyvning

fly, der ankommer sent på grund af forsinkelser i deres oprindelseslufthavn, skaber en krusningseffekt kendt som “knock-on-effekten.”Disse tilføje op og forårsage større forsinkelser i eftermiddag og aften flyvninger. Også, hvis din morgenflyvning er forsinket, har du en bedre chance for at komme på en anden flyvning samme dag – og mindre chance for at skulle overnatte i lufthavnen eller håndtere transport til og fra et hotel.

Book en midtugen flyvning

der er en grund flypriserne er lavere i midten af ugen: lufthavne er mindre travlt da! Ja, det er virkelig så simpelt. Med færre fly, der starter, er der mindre chance for den “krusningseffekt”, vi nævnte for at opbygge. Booking i midten af ugen er en nem måde at ikke kun undgå flyforsinkelser, men også få en meget billigere billet.

gør din forskning

EU har meget travlt luftrum – 1,1 milliarder passagerer fløj til og fra Europa i 2017 – og nogle lufthavne er travlere end andre. 80 millioner passagerer i 2018. Du har muligvis en lavere chance for flyforsinkelse i London, en meget mindre travl lufthavn. Mange organisationer og hjemmesider rapporterer til tiden statistik for både EU lufthavne og flyselskaber, så gør din forskning og book en flyvning på et flyselskab med et godt omdømme, gennem en mindre travl lufthavn.

vær forberedt i tilfælde af en flyforsinkelse

forsinkede flyvninger og mistede forbindelser er aldrig sjove – og kan være ligefrem stressende. Mellem ombooking dit sæde, hævder dine værdikuponer og muligvis endda har brug for at finde et sted at sove, er der meget at tænke på. Men når du er bekendt med EU 261 og ved, hvad der sker, hvis du går glip af din tilslutningsflyvning på grund af forsinkelse, gør det en hård situation bare lidt bedre.