forleden spurgte min bedstefar mig, om jeg ville overveje at lave et blogindlæg om brug af sociale medier af sociale grunde. Det fik mig til at tænke. Hvorfor bruger folk sociale medier?!
mens de fleste af os forstår, at det at være på sociale medier for vores lille virksomhed er en værdifuld marketingindsats, overvejer vi ikke altid nødvendigvis, hvorfor vores publikum er på sociale medier i første omgang, hvilket er ironisk, fordi det kan være den vigtigste ting at overveje.
sociale medier kommer ned til et simpelt grundlæggende menneskeligt ønske: behovet for at forbinde med andre mennesker, at være en del af en gruppe.
sociale medier opstod på et tidspunkt, efter at verden på mange måder var blevet en. Teknologi og internettet har gjort det, så vi kan oprette forbindelse til enhver, hvor som helst, når som helst. Vi ved mere om hinanden, end vi nogensinde har gjort før.
da vi for årtier siden kun havde haft evnen til at have troskab til en gruppe, som vi fysisk måtte gå ned ad gaden til rådhuset for, har vi nu alle disse mikrogrupper, som vi kan være en del af fra komforten i vores sofa, alt takket være internettet og sociale medier. De mest specifikke interesser eller hobbyer har grupper online, som vi kan være en del af.
nu hvor alt er flyttet online, inklusive virksomheder, har forbrugerne hundreder og tusinder af valg at søge efter på deres computer, mens de sidder lige derhjemme.
derfor ønsker forbrugerne mere ansvarlighed og mere gennemsigtighed, når det kommer til at træffe en beslutning om deres køb. Sociale medier er en perfekt platform for virksomheder til at kommunikere denne form for information.
mens det overordnede tema for sociale medier er at forbinde med hinanden og dele information, er det også vigtigt at forstå, hvordan folk bruger hver social platform mere specifikt.
Facebook-Facebook er den største sociale platform. Vi bruger det til at se, hvad vores netværk gør i deres daglige aktiviteter.
Facebook er hvor vi deler fotos af vores børn, vores præstationer, vores ægteskab, vores engagement osv. På godt og ondt er folk, der er på Facebook, der for at se, hvad deres venner eller endda folk, som de Vagt ved, gør til enhver tid. At gå på Facebook er ofte en tankeløs aktivitet, hvor vi bare ruller gennem vores nyhedsfeed, før vi selv indser, at vi gør det.
kvidre – mens mange bruger kvidre til at forbinde med deres umiddelbare sociale netværk, er det typisk et sted, hvor vi går efter nicheindhold, der interesserer os. For eksempel følger jeg nyhedspublikationer, andre marketingfolk – fra hele verden, hvoraf de fleste jeg aldrig har mødt, og andre relevante marketingbrugere.
Pinterest – Pinterest er hvor vi går for at blive inspireret og få ideer, det være sig til stil, til madlavning, til design eller til visdomsord til det daglige liv. Nogle af de mest populære stifter er stil, ideer til boligindretning, citater og så videre.
Google+- helt ærligt tror jeg, at de fleste stadig forsøger at finde ud af, hvordan man bruger Google+. Jeg ser mange virksomheder hoppe på Google + på grund af det uundgåelige slips, det vil have for SEO, hvis engagementniveauerne stiger.
hvordan bruger forbrugerne Google+? Jeg tror, de stadig forsøger at finde ud af det. Dette kan være den ene platform, hvor virksomheder slå forbrugerne til at udnytte platformen. Når det er sagt, platformen bruges stort set nu til deling og forbrug af information i nicheindustrier, især teknologibranchen.
LinkedIn – LinkedIn er typisk, hvor folk går til at søge job og/eller forbinde med andre erhvervsfolk. Det er et sted, hvor folk stiller forretningsspørgsmål, beder om påtegninger og deler indhold relateret til deres forretning eller branche. Grupper hjælper meget
Instagram-Instagram, der nok er ved at være den mest populære sociale medieplatform på grund af dens vækstrater, er et sted, hvor vi går for at se sjove billeder og videoer fra både kvidre og Facebook-lignende publikum: vores venner og offentlige personer finder vi spændende og underholdende. På grund af den måde, vi behandler visuelle billeder på, formidler Instagram de oplysninger, vi ønsker øjeblikkeligt, en tendens, der altid har drevet sociale medier i første omgang.
YouTube-de fleste mennesker går typisk til YouTube med en søgeforespørgsel i tankerne. Nogen fortalte dem at se en bestemt video, der fik dem til at grine eller var underholdende. Det er her, vi vil have uddrag af underholdning, det være sig fra amatører eller fra gårsdagens sene aftenforedrag eller musikvideoer fra vores yndlingsartist.
afhentningen her er, at sociale medier ikke egner sig til traditionelle måder at markedsføre, at råbe beskeder til dine forbrugere. Sikker på at du kan gøre det på sociale medier, der er ingen regler imod det, men det vil bestemt ikke hjælpe din lille virksomhed overhovedet. Du skal se på hvorfor og hvordan dit publikum bruger hver social platform.