positiv afvigelse

Redaktørens Note: Dette er den 3. i en række artikler om den positive organisatorisk stipendium. Se også Kirsten Cronlunds artikel,
en stærk samling: Boganmeldelse og Amanda Hornes artikel, dydige organisationer

et eksempel på positiv afvigelse

for tolv år siden offentliggjorde Harvard-Forretningsanmeldelse en artikel om den rolle, som Red Barnet organisation spillede for at reducere underernæring i barndommen i landsbyer i Vietnam. Adfærd blev ændret ved at undersøge de positive afvigere i samfundet: de familier, der ikke havde underernæring, fordi de fodrede deres børn forskelligt mod konventionel visdom. Ved at hjælpe resten af landsbyboerne med at opdage denne adfærd, der allerede forekommer blandt deres medlemmer, blev ændringer implementeret indefra.

” … den positive afvigelse tilgang skaber indfødte solutions…it tilbyder vigtige fordele i forhold til traditionelle tilgange, der forsøger at pålægge løsninger udefra.”Sternin&Choo

denne inspirerende historie er et af mange eksempler på positiv afvigelse (PD), der forekommer inden for sundheds-og ernæringsvidenskab. I kapitel 77 gennemgår Marc Lavine historien om positiv afvigelse og foreslår, at ledelses-og organisatoriske lærde bør “gøre større brug af PD som en læringsmetode eller anvendt teknologi.”

han bemærker, at bogen fra 2003 positiv organisatorisk stipendium omfattede en undersøgelse af positiv afvigelse i organisationer af Gretchen Spreits og Scott Sonenshein. De leverede definitioner, konstruktioner og fremtidige forskningsdagsordener. Ni år senere er der sket lidt med at udvide dette arbejde i forretningsindstillinger. Lavine finder ud af, at PD har blomstret i sociale tjenester, med Positive Deviance Initiative, der giver den “mest omfattende behandling af en anvendt PD-tilgang til dato.”

Hvad er positiv afvigelse?

PD er både en handling og en tilgang.

oprindelsen til den positive afvigelsesmetode kan spores tilbage til Marian, der anses for at være ophavsmanden til positiv afvigelse i begyndelsen af 1990 ‘ erne, og til Jerry og Monike Sternin, der bredt betragtes som pionerer inden for positiv afvigelse.

“positiv afvigelse er baseret på observationen om, at der i hvert samfund er visse individer eller grupper, hvis usædvanlige adfærd og strategier gør det muligt for dem at finde bedre løsninger på problemer end deres jævnaldrende, samtidig med at de har adgang til de samme ressourcer og står over for lignende eller værre udfordringer. Den Positive Afvigelsesmetode er en aktivbaseret, problemløsnings-og samfundsdrevet tilgang, der gør det muligt for samfundet at opdage disse vellykkede adfærd og strategier og udvikle en handlingsplan for at fremme deres vedtagelse af alle berørte.”~The Positive Deviance Initiative hjemmeside

Lavine bemærker, at Spreits og Sonenshein definerede positiv afvigelse som ” forsætlig adfærd, der afviger fra normerne for en referentgruppe på hæderlige måder.”Lavine opdaterer definitionen,” PD er usædvanlig adfærd, der ikke er i overensstemmelse med forventede normer, men vil blive betragtet som positiv af en referentgruppe.”Denne definition inkorporerer, hvad Lavine anser de væsentlige kvaliteter af positiv afvigelse.

positiv afvigelse fokuserer opmærksomheden på den ekstreme ende af det positive spektrum. PD-metoden omfatter:

• identifikation af et problem / udfordring
• antagelse om, at løsningen findes i samfundet, og at insiderne er eksperterne
• undersøgelsesbaseret opdagelse af positive afvigere
• Observation af de positive afvigeres adfærd, der skaber en følelse af ejerskab hos dem, der søger at ændre
• socialt bevis snarere end hypotetiske løsninger
• organisk forandring indefra
• replikation og tilpasning, snarere end oprettelse af et modelprojekt
• god ledelse
• et gradvist skift af normen som den nye model, der deviancy bliver den sædvanlige adfærd

svarende til anerkendende undersøgelse?

da jeg læste om positiv afvigelse, lød det meget som anerkendende forespørgsel. Jeg var glad for at læse Lavines klare afgrænsning af forskellene mellem anerkendende undersøgelse og PD. Han betragter dem som komplementære tilgange. Anerkendende undersøgelse bruger en opdagelsesproces til at provokere ny indsigt og skabe generativ forandring, der vil afvige fra det, der oprindeligt blev identificeret i opdagelsesfasen. Positiv afvigelse på den anden side søger at replikere den positive afvigende adfærd, som den opdager. Anerkendende undersøgelse bygger normalt på, hvad der allerede fungerer godt inden for systemet (dvs. inden for virksomheden eller gruppen af mennesker, der ønsker at forbedre det), mens positiv afvigelse ofte bruges til at kontrastere et system, der fungerer med et, der ikke for at forbedre det, der ikke gør det.positiv afvigelse bruges generelt til at løse vanskelige problemer snarere end at foretage trinvise, generative forbedringer.

fremtidige retninger

PD-tilgangen forsvinder i den organisatoriske verden. Lavine foreslår flere forskningsspørgsmål, der kan stimulere en større optagelse af PD-tilgangen. Disse inkluderer:

• Hvad får positive afvigere til at afvige?
• hvornår er afvigelse et gruppefænomen?
• hvad bidrager til positiv afvigelse i organisationer?
• hvordan Letter man dygtigt en PD-tilgang?
• kan PD anvendes til komplekse opgaver?
• hvad er de langsigtede virkninger på systemer og organisationer af en PD-tilgang?

skjuler jargonen budskabet?

jeg vil tilføje mit ønske om, at udtrykket “positiv afvigelse” genovervejes. Jeg tror, at et nyt udtryk kan forbedre udnyttelsen af PD. Lavine bemærkede, at ordet “afvigelse” normalt forstås som negativt, og det tænker på adfærd, der er socialt uacceptabel. Dette er helt sikkert en tilbagevendende reaktion blandt mine kolleger og kolleger, der ikke varme til udtrykket. De kan ikke forestille sig, at deres hold entusiastisk søger at gøre deres projekter til positive afvigere.

næste måned – en kort artikel om Kim Camerons positive Afvigelseskontinuum.

Lavine, M. (2011). Positiv Afvigelse. I K. Cameron & G. Spreits (Eds.), Håndbogen om positivt organisatorisk stipendium. University Press.

Det Positive Afvigelsesinitiativ, Tufts University.

Pascale, R., Sternin, J., & Sternin, M. (2010). Kraften ved positiv afvigelse: hvordan usandsynlige innovatører løser verdens hårdeste problemer. Cambridge, MA: Harvard Business Press.

for information om Jerry og Sternins arbejde i Vietnam med Red Barnet se disse tre artikler:

positiv Deviant, af David Dorsery, November 2000, Fast Company

Sternin, J. and Choo, R. 2000. Effekten af positiv afvigelse. Harvard Business Anmeldelse, 78 (1): 14-15.

positiv afvigelse og usandsynlige innovatorer: HBR IdeaCast, juni 2010

billeder
landbrug i Vietnam med tilladelse fra FN-billeder
pære med tilladelse fra Jonathan Jones
Cykelstativ spiral med tilladelse fra Sam ili& cacute;
organisk spiral med tilladelse fra brygbøger