mange B2B ‘ er er forfærdelige på sociale medier. Men i dagens sociale mediemættede miljø har B2B ‘ er ikke råd til at stinke.
af en eller anden grund har B2B-virksomheder haltet bag B2C ‘ er i både vedtagelsen af sociale medier og brugen af det effektivt. Her er fem tip, der hjælper enhver B2B med at trække sig ud af de sociale medier og få mere trafik.
- Find ud af en uboringsvinkel.
- har en rigtig person.
- ansæt den rigtige person.
- B2B ‘ er forsøger at ansætte nogen, der har erfaring i deres niche, ikke nogen, der er ekspert på sociale medier.
- B2B ‘ er ansætter ofte nogen til at udføre sociale mediefunktioner snarere end at skabe en social mediebevægelse.
- B2B ‘ er ved ikke, hvordan man engagerer et Følgende, der er direkte relateret til deres niche.
- B2B ‘ er engagerer sociale medier med målet om kundeemner først, snarere end brandbevidsthed.
- Sikkerhedskopier dine sociale medier med din indholdsmarkedsføring.
- brug LinkedIn
- konklusion
Find ud af en uboringsvinkel.
mange B2B ‘ er er kedelige. I det mindste synes de, de er kedelige for de uindviede. Deres selvopfattelse som et kedeligt selskab bliver en selvopfyldende profeti. Fordi de synes, de er kedelige, handler de kedelige. De skriver kedelige artikler. Deres sociale medieindlæg er kedelige.
jeg tror, at enhver virksomhed kan være unboring — selv den mest “kedelige” B2B.
lad os tale om et eksempel B2B. de sælger store Vivarium misting systemer til dyreparker, dyreparker og forskningsuniversiteter.
det lyder ret kedeligt. Hvad pokker er et vivarium misting system?
det er her B2B skal være kreativ.
et vivarium misting-system hjælper krybdyr med at overleve i et miljø, der adskiller sig fra deres oprindelige miljø. Det vil hjælpe pythoner med at trives i et forskningsmiljø, så forskere kan forstå dem. Kan du se den ubøjelige vinkel opstå?
der er muligvis ikke mange mennesker interesseret i Vivarium misting-systemer, men der er mange mennesker interesseret i pythoner eller bevarelse af regnskov osv.
hver B2B med et uforståeligt produkt eller en tjeneste skal udvikle en vinkel, der er både forståelig og tiltalende for et bredere publikum. Dette vil give dem mulighed for at skabe et initiativ eller en ide, der kan få trækkraft på sociale medier.
lad os sige, at en B2B sælger reparationstjenester til vibrerende udvaskningssystemer i miner. Der er ikke mange mennesker, der vil kvidre om vibrerende udvaskningssystemer i miner. Men der er mennesker, der er interesseret i minegenvinding eller øget minesikkerhed. Der er den ubøjelige vinkel.
du kan finde en unboring vinkel. Når du gør det, er du klar til at rulle fremad med din sociale medieindsats.
har en rigtig person.
en af de største mangler ved mange B2B ‘ er, især inden for industri-og fremstillingssektoren, er manglen på en ægte menneskelig støtte til deres indsats.
manglen på rigtige mennesker får B2B-virksomheden til at virke så fjern og uvirkelig. Det er som at tale med en robot. Det føles bare ikke rigtigt.
hver B2B skal gøre en intens indsats for at humanisere mærket på sociale medier og indholdsmarkedsføring. Sådan ser det ud:
- brug af førstepersonsstemme, når du skriver opdateringer og artikel
- brug af en brandfront person til at kvidre, sende opdateringer og skrive artikler
- brug af rigtige mennesker med deres navne i kundeservice
- initiering af engagement og opsøgende fra en rigtig person
ansæt den rigtige person.
B2B ‘ er udfordres ofte i sociale medier, fordi de ikke ansætter den rigtige person til at styre deres sociale medieindsats.
Sådan spiller dette ud fra en negativ vinkel.
jeg synes, det er vigtigt, at enhver, der leder et socialt medieinitiativ, har brug for kendskab til branchen. Men B2B ‘ er har også brug for nogen, der er en ninja på sociale medier. Hvorfor? Fordi B2B sociale medier er en hård nød at knække. Det er ikke i sig selv seksuelt eller fantastisk. Det genererer ikke automatisk brummer. Det kræver en socialmedieekspert at virkelig frigøre den skjulte magt i B2B sociale medier.
sociale medier handler ikke kun om at sende kvidreopdateringer to gange om dagen eller opdatere en Facebook-status en gang om dagen. Det er et kortsigtet og myopisk syn på sociale medier.
sociale medier handler om meget mere. Mange B2B ‘ er, uvidende om de dybere kompleksitet af sociale medier, søger kun efter nogen til at opdatere deres status eller oprette en Facebook-side eller hvad som helst. Det kommer ikke til at skære det.
i stedet har virksomheden brug for nogen, der kan udvikle en bevægelse på sociale medier, forme brandets stemme og udvide deres rækkevidde. Det er ikke kun statusopdateringer. Det er en hel identitet skabelse.
B2B ‘ er ved ikke, hvordan man engagerer et Følgende, der er direkte relateret til deres niche.
mange B2B ‘ er kommer på afveje på sociale medier og tænker, at de har brug for at finde alle de tilhængere, der er interesseret i deres niche — automatiserede Vivarium misting-systemer!
desværre kan der kun være to personer på kvidre, der er interesseret i Vivarium misting systemer.
derfor er B2B-virksomheden nødt til at udvikle noget bredere og mere spændende. Det sociale følgende behøver ikke at være direkte relateret til eller endda interesseret i nichen. De kan indirekte relateres via unboring-vinklen.
hvis det første mål med sociale medier er kundeemner, er tingene gået ud på den forkerte fod. Kundeemner kommer ikke først. Engagement og nærvær kommer først. Leads er et biprodukt. Dette går tilbage til “unboring vinkel” jeg nævnte ovenfor. Hvis en B2B kan udvikle deres unboring vinkel, vil de være bedre i stand til at bruge sociale medier effektivt. Det ultimative mål for de fleste sociale medieindsatser er kundeemner, men det betyder ikke, at det at få kundeemner først og fremmest skal komme. For det første skal virksomheden sigte mod tilstedeværelse. Leads vil følge.
her er et par tip til at hjælpe en B2B med at ansætte den rigtige person til sociale medier:
- ansæt en ekspert i sociale medier. Se efter nogen, der har succes på sociale medier i en lignende niche, men ikke nødvendigvis i din egen niche.
- ansæt et konsulentfirma eller agentur på sociale medier, ikke kun en person. Virksomheder har ofte flere ressourcer til rådighed. Til en lavere pris kan de hjælpe dig med at engagere dig på mange flere niveauer, som at oprette grafik på sociale medier, skrive indhold osv.
der er ikke sådan noget som en vellykket social media kampagne uden en vellykket indhold marketing kampagne. De er som to led i en uforgængelig kæde.
taknemmeligt udfører de fleste B2B allerede indholdsmarkedsføring, ifølge Content Marketing Institute.
dog bruger ikke alle B2B den samme type indholdsmarkedsføring.
jeg er overbevist om, at jo bedre en B2B-virksomhed er ved indholdsmarkedsføring, jo bedre bliver de på sociale medier.
denne artikel er ikke stedet at diskutere ins og outs af B2B content marketing. I stedet vil jeg påpege, at virksomheden skal finde den mest engagerende form for indhold og dele det på sociale medier.
brug LinkedIn
B2B marketingfolk elsker LinkedIn; 97% af B2B virksomheder bruger det.
der er en grund til dette: LinkedIn er effektiv til at sikre kundeemner.
det sociale mål for de fleste B2B ‘ er er ikke kun trafik. Det er den rigtige slags trafik. Mere specifikt er det fører fra denne trafik. Derfor har LinkedIn været det sociale medie søde sted for de fleste B2B ‘ er.
LinkedIn gør for B2Bs, hvad Facebook, Kvidre og Pinterest har alle undladt at gøre. Det danner professionelle forbindelser baseret på et enkelt mål.
det er ikke, at Facebook, Kvidre og resten er mere personlige og mindre professionelle end LinkedIn. LinkedIn mærker sig selv som et professionelt netværk. På LinkedIn, du ser færre babybilleder, færre kattevideoer, og intet om “Dave tjekkede lige ind i baren i centrum.”
LinkedIn, blottet som det er fra emner som” forholdsstatus “og” foretrukne TV-udsendelser”, er meget mere tiltalende for B2B-udvekslingernes verden.
konklusion
i de næste par år forudsiger jeg, at vi vil se flere og flere B2B-markeder blive rigtig gode til sociale medier. Allerede, der er et par lyspunkter i B2B sociale horisont.
ved at fremme disse fem tip kan du tage din sociale medieindsats til det næste niveau.
hvilke teknikker bruger du med B2B ‘ er øger din trafik på sociale medier?
væk din trafik