14 tag Rückkehr Politik
Perfekte Schlösser nimmt stolz in auf unsere kunden service und hohe rate von kunden zufriedenheit. Wir bieten ein einzigartiges und flexibles Rückgaberecht ohne Lagerauffüllungsgebühr innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf für alle Produkte (ausgenommen Clearance Rack und Sonderanfertigungen mit einer Lagerauffüllungsgebühr von 25%). Wir überprüfen gründlich alle Haare vor dem Versand, bevor Sie unsere Fabrik in Indien verlassen, und doppelt überprüft, bevor Sie an Sie gesendet werden, um Konsistenz und Qualität zu gewährleisten. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung oder Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, bieten wir Ihnen die Flexibilität einer vollständigen Rückerstattung, zuzüglich der anfallenden Versandkosten.
reines haar pflege video
Sehr Wichtig: Sehr Wichtig: Bevor sie ihre neue haar extensions, überprüfen sie bitte das produkt gründlich zu gewährleisten die richtige länge, farbe, textur, und qualität sind wie gewünscht. Wir empfehlen Ihnen, das Haar gründlich zu inspizieren und zu untersuchen, ohne die Kabelbinder zu schneiden oder die Bündel zu öffnen, um die Zufriedenheit mit dem Produkt sicherzustellen. Wir empfehlen auch, das Haar mit einer Schleifenbürste zu kämmen sowie das Haar mit hochwertigen, professionellen sulfatfreien Haarpflegeprodukten zu shampoonieren und zu konditionieren, während das Haar in den Kabelbindern gesichert ist. Die Behandlung der Haare mit Qualitätsprodukten ist vor und nach der Installation unerlässlich. Holen Sie sich eine zweite Meinung von Ihrem Stylisten, wenn Sie unsicher sind oder Zweifel haben. Sobald das Haar verwendet wird, sind wir begrenzt, was wir tun können, um Ihnen zu helfen, wenn ein Problem auftritt.
Wenn Sie Ihr Produkt zurücksenden möchten, müssen Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware eine RMA-Anfrage (Return Merchandise Authorization) stellen, sich in Ihrem Konto anmelden und hier klicken, um eine RMA-Nummer anzufordern. oder E-Mail [email protected] , oder rufen Sie den Kundendienst unter 1.888.290.4771 an.
Unsere rückkehr politik für eine volle erstattung muss erfüllen die kriterien unten:
Anträge müssen innerhalb von 14 tagen nach eingang ihrer bestellung.
Wir akzeptieren nur Rücksendungen von Haarprodukten, die nicht installiert, gefärbt, geschnitten oder in irgendeiner Weise verändert wurden.
Bitte beachten Sie: Das Bundesgesetz besagt, dass Sie keine verwendeten Echthaarprodukte zurückgeben können. Wir halten uns an strenge Richtlinien in Bezug auf Bundesgesetze, Gesundheitsvorschriften und Hygieneanforderungen. Wenn der Artikel aus dem Paket entfernt und auf sichtbare Weise verwendet wird, erlischt alle Rückerstattungs- und Umtauschrichtlinien.
Das Haar muss im Bündel bleiben und darf oben nicht gelöst werden.
Das Haar muss in der Originalverpackung und gekennzeichnet sein.
Zurückgesandte Pakete müssen eine Kopie der Originalrechnung enthalten.
Waren müssen physisch empfangen werden, bevor eine Rückgabe gewährt werden kann. Bitte erlauben Sie 72 nach Erhalt.
Das Produkt muss auf Ihre Kosten zurückgeschickt werden. Wir empfehlen Ihnen, den Versandanbieter mit einem Signaturbestätigungsservice und / oder einer Versicherung zu verwenden, um Ihr Paket zu schützen.
Bitte senden Sie keine nicht autorisierten Rücksendungen. Waren, die ohne RMA an uns gesendet werden, können nicht verfolgt werden und können verloren gehen. Wir übernehmen keine Verantwortung für verlorene Gegenstände, nicht autorisierte Rücksendungen oder Artikel, die an die falsche Adresse gesendet wurden.
Umtausch
Wir bieten Umtausch an, wenn das zurückgegebene Produkt unseren Anforderungen entspricht:
Umtauschanträge müssen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung gestellt werden.
Wir akzeptieren keinen Umtausch von Produkten, die in irgendeiner Weise verändert oder verwendet wurden. Dies schließt Haare ein, die oben im Bündel geschnitten, verarbeitet, gefärbt oder gelöst wurden.
Versand- und Bearbeitungskosten gehen zu Lasten des Kunden. Wir empfehlen Ihnen, den Versandanbieter mit einem Signaturbestätigungsservice und / oder einer Versicherung zu verwenden, um Ihr Paket zu schützen.
Wir bieten einen Umtausch pro Originalbestellung an. Sie müssen das Produkt zurücksenden, bevor wir den Umtausch bearbeiten können.
Für Rückerstattungen und Umtausch muss innerhalb von 14 Tagen nach der ursprünglichen Bestellung eine RMA erstellt werden. Rückerstattungen oder Umtausch sind nach 14 Tagen nicht mehr zulässig. Bitte erlauben Sie 2 Werktage für Ihre Rückkehr verarbeitet werden.
30 Tage Produktgarantie
In dem seltenen Fall, dass ein Problem mit einem Produkt auftritt, das nicht durch routinemäßige Wartung behoben werden kann, möchten wir alle Anstrengungen unternehmen, um Ihre Situation zu lösen. Rückerstattungen sind nicht zulässig, aber wir werden uns bemühen, Qualitätsprobleme zu lösen. Die Schritte, um festzustellen, ob es ein echtes Problem gibt und wie es gelöst werden kann, lauten wie folgt:
Sie müssen uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung kontaktieren.
Sie müssen einen Kundendienstmitarbeiter unter 1.888.290.4771 kontaktieren.
Je nach Situation werden wir Sie bitten, Fotos Ihres Problems zu senden.
Da die meisten Probleme mit einem Erhaltungsprogramm gelöst werden können, können wir Vorschläge machen, welche Produkte zur Lösung Ihres Problems beitragen können.
Wenn das Problem nicht durch Wartung behoben werden kann, muss das Haar an uns zurückgeschickt und empfangen werden, bevor wir weitere Maßnahmen ergreifen können. Wir behandeln jede Situation von Fall zu Fall, das Endergebnis einer verifizierten Produktinspektion ist der Ersatz.
Damit wir feststellen können, ob Ihr Kauf einen Ersatz garantiert, muss die gesamte gekaufte Haarmenge vollständig entfernt und an unsere Unternehmenszentrale in Kalifornien zurückgeschickt werden. Alle Kosten für die Haarentfernung und den Rückversand des Produkts an Perfect Locks gehen zu Lasten des Kunden. Perfect Locks wird das Produkt gründlich inspizieren, nach Überprüfung des Problems Perfect Locks trägt die Kosten für den Versand eines Produktersatzes. Wenn kein Problem mit dem Produkt offensichtlich ist, sendet Perfect Locks die betreffenden Artikel ohne Umtausch an den Kunden zurück.