AT & T hat das Wort „Bonus“ gerade neu definiert, als eine Preiserhöhung von 10 US—Dollar für Daten, nach denen Sie nicht gefragt haben

BEIM& T hat ein Geschenk für drahtlose Abonnenten auf vielen seiner alten mobilen Share Value-Datentarife: Es gibt ihnen zusätzliche 15 GB „Bonus“ -Daten – und sie zahlen zusätzliche 10 US-Dollar pro Monat für diesen „Bonus“.“

Es ist fast so, als würde das Unternehmen die Leute zwingen, zu einem teureren Plan überzugehen, nur UM& T einen Weg gefunden, das technisch nicht wahr zu machen. Stattdessen ist es so formuliert, dass das Unternehmen Ihnen einen ÜBERRASCHUNGSVORTEIL bietet, der Sie Geld kostet! Es ist buchstäblich ein Angebot, das Sie nicht ablehnen können.

Eine E-Mail-Betreffzeile, die The Verge von einem Tippgeber zur Verfügung gestellt wurde: „Wir haben Ihrem Plan 15 GB Daten hinzugefügt und Ihre monatliche Rate um 10 US-Dollar erhöht.“

Aber es ist der Wortlaut im Support-Dokument des Unternehmens, der die Änderung erklärt, die meine Ziege wirklich bekommt (Fettdruck von mir):

Genießen Sie mehr Daten. Ab Ihrer Rechnung vom Oktober 2019 erhalten Sie zusätzliche 15 GB Daten in Ihrem Mobile Share-Plan. Diese Bonusdaten kommen mit einem $ 10 Preiserhöhung.

BEI&T bestätigte The Verge, dass es keine Möglichkeit gibt, diesen „Bonus“ zu deaktivieren.“ Hier ist die Erklärung des Unternehmens:

„Wir kommunizieren mit einigen Kunden über Änderungen an ihren Mobilfunkplänen. Kunden haben die Wahl, ihren Plan jederzeit zu ändern und können uns jederzeit bei Fragen kontaktieren oder ihre Optionen verstehen.“

Dies wird wahrscheinlich nicht überraschen, bei& T Kunden ein Jota, natürlich – das ist das Unternehmen, das gerade endlich auf das Handgelenk mit einer $ 60 Millionen Strafe für Drosselung geschlagen wurde, was angeblich „unbegrenzt“ Pläne im Jahr 2011, und das Unternehmen, das jetzt eine zusätzliche $ 800 Millionen in „Admin-Gebühren“ jedes Jahr nach mehr als verdoppelt, dass unerklärliche Zuschlag im vergangenen Juni. Dies ist das Unternehmen, das Sie jetzt dazu bringt, seine Grundsteuern auf Ihre Geschäfts-Internetrechnung zu zahlen, während es wiederholt die Preise seiner wenigen verbleibenden großväterlichen unbegrenzten Mobilfunkpläne erhöht.

Tatsächlich hat AT& T bereits im März einen solchen Schritt mit einer anderen Reihe von mobilen Share Value-Datentarifen unternommen – nur zu diesem Zeitpunkt mussten einige Kunden nur 5 US-Dollar extra bezahlen, um die Daten in ihrem Plan zu verdoppeln, während andere zusätzliche 30 GB Daten für 10 US-Dollar mehr erhielten.

Es ist durchaus möglich, dass viele dieser Mobile Share Value-Kunden mit einem der neuen Unlimited-Pläne von AT& T besser dran sind, die aus verschiedenen Gründen überhaupt nicht unbegrenzt sind, aber möglicherweise etwas weniger kosten als die Mobile Share Value-Pläne, die zugegebenermaßen auch nicht unbegrenzt sind. Das ist wahrscheinlich auch das, worauf AT& T hofft.

Aber wir wären wahrscheinlich alle besser dran, wenn die Mobilfunkbranche das Wort „unbegrenzt“ nicht bis zur Unkenntlichkeit geschlagen hätte, wenn sie mehr und nicht weniger Wettbewerb hätte und wenn die Netzneutralität über den gesunden Menschenverstand diskutiert würde, anstatt darüber, ob Waschmaschinen telefonieren können.