Critical Incident Stress Management oder CISM ist ein Interventionsprotokoll, das speziell für den Umgang mit traumatischen Ereignissen entwickelt wurde. Es ist ein formaler, hochstrukturierter und professionell anerkannter Prozess, um den an einem kritischen Vorfall Beteiligten zu helfen, ihre Erfahrungen auszutauschen, Emotionen abzulassen, Stressreaktionen und -symptome kennenzulernen und bei Bedarf weitere Hilfe zu erhalten. Es ist keine Psychotherapie. Es handelt sich um einen vertraulichen, freiwilligen und erzieherischen Prozess, der manchmal als psychologische Erste Hilfe bezeichnet wird.
Zuerst für militärische Kampfveteranen und dann für zivile Ersthelfer (Polizei, Feuerwehr, Krankenwagen, Rettungskräfte und Katastrophenretter) entwickelt, wurde es nun praktisch überall dort angepasst und eingesetzt, wo traumatische Auswirkungen auf das Leben der Menschen auftreten müssen.
Es gibt verschiedene Arten von CISM-Interventionen, die je nach Situation angewendet werden können. Variationen dieser Interventionen können für Gruppen, Einzelpersonen, Familien und am Arbeitsplatz verwendet werden.
Debriefing ist eine proaktive Intervention, die ein Gruppentreffen oder eine Diskussion über einen besonders belastenden kritischen Vorfall beinhaltet. Basierend auf den Kernprinzipien der Krisenintervention soll die CISD die Auswirkungen eines kritischen Vorfalls mildern und die Personen bei der Genesung von dem mit dem Ereignis verbundenen Stress unterstützen. Die CISD wird von einem speziell geschulten Team unterstützt, das professionelles und Peer-Support-Personal umfasst. Auch Critical Incident Stress Debriefing (CISD) genannt. Idealerweise wird es zwischen 24 und 72 Stunden nach dem Vorfall durchgeführt, kann aber unter außergewöhnlichen Umständen später stattfinden.
Entschärfung ist eine Intervention, die eine kürzere, weniger formale Version einer Nachbesprechung darstellt . Es dauert in der Regel 30 bis 60 Minuten, kann aber länger dauern und wird am besten innerhalb von ein bis vier Stunden nach einem kritischen Vorfall durchgeführt. Es wird normalerweise nicht länger als 12 Stunden nach dem Vorfall durchgeführt. Wie eine Nachbesprechung ist es eine vertrauliche und freiwillige Gelegenheit, etwas über Stress zu lernen, Reaktionen auf einen Vorfall auszutauschen und Emotionen auszulassen. Der Hauptzweck besteht darin, die von dem Vorfall betroffenen Menschen zu stabilisieren, damit sie ohne ungewöhnlichen Stress zu ihren normalen Routinen zurückkehren können. Gegebenenfalls ist auch eine förmliche Nachbesprechung erforderlich.
Trauer- und Verlustsitzung ist eine strukturierte Gruppen- oder Einzelsitzung nach einem Tod und hilft Menschen, ihre eigenen Trauerreaktionen zu verstehen und eine gesunde Atmosphäre der Offenheit und des Dialogs über die Umstände des Todes zu schaffen.
Crisis Management Briefing ist eine große, homogene Gruppenintervention, die vor, während und nach einer Krise eingesetzt wird, um Fakten zu präsentieren, eine kurze, kontrollierte Diskussion zu ermöglichen, Q & A und Informationen über Stressüberlebensfähigkeiten und / oder andere verfügbare Unterstützungsdienste. Kann wiederholt werden, wenn sich die Situation ändert.
Critical Incident Adjustment Support bietet Einzelpersonen, Familien oder Gruppen vielfältige humanitäre Hilfe bei der Bewältigung der Folgen eines Vorfalls und der Überwindung der anhaltenden Auswirkungen eines Todesfalls oder einer Verletzung.
Bildung vor der Krise bildet die Grundlage für CISM-Dienste. Es umfasst das Bewusstsein für Vorfälle, Krisenreaktionsstrategien und die Entwicklung von Stressbewältigungsfähigkeiten, die im Falle eines Vorfalls größere Probleme verhindern können. Es erfolgt in Form eines Mitarbeiterhandbuchs, E-Books und / oder Workshops und Schulungsseminaren.
Zugriff auf Dienste