Mobile Banking

Was ist Mobile Banking?

Mobile Banking bezieht sich auf die Verwendung eines mobilen Geräts zur Durchführung von Finanztransaktionen. Der Service wird von einigen Finanzinstituten, insbesondere Banken, angeboten. Mit Mobile Banking können Kunden und Benutzer verschiedene Transaktionen durchführen, die je nach Institution variieren können.

Derzeit ist Mobile Banking mit der Entwicklung von mobilen Mobilfunkanwendungen einfacher geworden. Kunden können jetzt ihr Guthaben überprüfen und ihre Kontoauszüge anzeigenbankauszugein Kontoauszug ist ein Finanzdokument, das eine Zusammenfassung der Aktivitäten des Kontoinhabers enthält, die in der Regel am Ende eines jeden Monats erstellt wird. online, Überweisungen tätigen und sogar Prepaid-Service-Käufe durchführen.

Eine kurze Geschichte des Mobile Banking

Vor der Einführung und Aktivierung mobiler Webdienste im Jahr 1999 wurde Mobile Banking hauptsächlich durch Text oder SMS abgeschlossen. Europäische Banken waren an der Grenze des Mobile-Banking-Service-Angebot, mit dem mobilen Web über WAP-Unterstützung.

SMS Banking und Mobile Web waren vor 2010 die beliebtesten Mobile Banking Produkte. Mit der Entwicklung von Smartphones mit iOS- oder Android-Betriebssystemen begannen sich Mobile Banking-Anwendungen (Apps) zu entwickeln. Kunden konnten die Banking-Apps mit ausgefeilteren Schnittstellen und verbesserten Transaktionsfähigkeiten auf ihre Smartphones herunterladen.

Bis heute nutzen viele Finanzinstitute sowohl SMS- als auch mobile Anwendungen, um ihre Kunden über ihre Kontoaktivitäten auf dem Laufenden zu halten oder Benachrichtigungen über möglichen Betrug und / oder Aktualisierungen und Wartung der Leistungserbringung zu senden.

Beispiele können eine Textnachricht von einer Bank sein, die Benutzer darüber informiert, dass ihre Geldautomatenautomated Teller Machine (ATM)Ein Geldautomat, besser bekannt als ein Geldautomat, ist ein spezialisierter Computer, der es für Bankkontoinhaber bequem macht, ihr Geld zu verwalten, oder Apps werden während eines bestimmten Zeitraums aufgrund von Systemwartung nicht zugänglich sein, oder ein Bestätigungstext von der Bank in Bezug auf eine vom Kunden über die mobile App durchgeführte Überweisung.

Arten von Mobile Banking-Diensten

Mobile Banking-Dienste können in die folgenden Kategorien eingeteilt werden:

1. Kontoinformationszugriff

Kontoinformationszugriff ermöglicht es Kunden, ihre Kontostände und Kontoauszüge anzuzeigen, indem sie einen Mini-Kontoauszug anfordern, Transaktions- und Kontoverlauf überprüfen, ihre Termineinlagen verfolgen, Kredit- oder Kartenauszüge überprüfen und anzeigen, auf Anlageauszüge zugreifen (Aktien- oder Investmentfondsmutual FundsA Investmentfonds ist ein Geldpool, der von vielen Anlegern gesammelt wird, um in Aktien, Anleihen oder andere Wertpapiere zu investieren. Investmentfonds gehören einer Gruppe von Anlegern und werden von Fachleuten verwaltet. Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Fonds, wie sie funktionieren, und die Vorteile und Kompromisse in ihnen zu investieren), und für einige Institutionen, die Verwaltung von Versicherungspolicen.

2. Transaktionen

Transaktionsdienste ermöglichen es Kunden, Geld auf Konten bei derselben Institution oder anderen Institutionen zu überweisen, Selbstkontoüberweisungen durchzuführen, Dritte zu bezahlen (z. B. Rechnungszahlungen) und Einkäufe in Zusammenarbeit mit anderen Anwendungen oder Prepaid-Dienstleistern zu tätigen.

3. Investitionen

Investment Management Services ermöglichen es Kunden, ihre Portfolios zu verwalten oder eine Echtzeitansicht ihrer Anlageportfolios (Termineinlagen usw.) zu erhalten.)

4. Support-Services

Support-Services ermöglichen es Kunden, den Status ihrer Anträge auf Darlehen oder Kreditfazilitäten zu überprüfen, ihre Kartenanfragen zu verfolgen und Geldautomaten zu finden.

5. Inhalt und Nachrichten

Content Services bieten Nachrichten im Zusammenhang mit Finanzen und die neuesten Angebote der Bank oder Institution.

Herausforderungen im Zusammenhang mit Mobile Banking

Einige der Herausforderungen im Zusammenhang mit Mobile Banking umfassen (sind aber nicht beschränkt auf):

• Zugänglichkeit basierend auf der Art des verwendeten Mobilteils
• Sicherheitsbedenken
• Zuverlässigkeit und Skalierbarkeit
• Personalisierungsfähigkeit
• Anwendungsverteilung
• Upgrade-Synchronisierungsfähigkeiten

Die Bedeutung von Mobile Banking

Mit Mobile Banking können Verbraucher auf Mobile Banking zugreifen bankdienstleistungen von überall. Unternehmen und Unternehmer können jetzt Zeit sparen, indem sie mobile Anwendungen verwenden, um ihre Zahlungen zu verarbeiten oder sogar Geld von Kunden direkt an ihre Telefonnummern zu erhalten. Es ist besonders beliebt bei kleinen und mittleren Unternehmen (KMU)Kleine und mittlere Unternehmen (KMU)KMU oder kleine und mittlere Unternehmen werden weltweit unterschiedlich definiert. Das Land, in dem ein Unternehmen tätig ist, bietet die.

Mit der mobilen Technologie können Banken die Betriebskosten senken und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit aufrechterhalten. Die Tatsache, dass jeder Kunde einer Bank ihre App nutzen kann, um einen Dienst anzufordern, z. B. die Eröffnung eines Kontos oder sogar die Möglichkeit, Abbuchungsaufträge oder andere Zahlungen über eine Anwendung zu planen, ermöglicht größere Transaktionsvolumina und treibt letztendlich das Geschäftswachstum voran.

Weitere Ressourcen

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• Kontonummernkontonummerneine Kontonummer ist ein eindeutiger Code, der aus Zahlen, Buchstaben oder anderen Zeichen besteht und dem Kontoinhaber zur leichteren Bezugnahme in einem
• Click and MortarClick und MortarClick and Mortar ist ein Omnichannel-Geschäftsmodell, das Online- und Offline-Vorgänge integriert. Kunden können über das Internet auf der
• des Händlers einkaufenOnline-Zahlungsunternehmenonline-Zahlungsunternehmenonline-Zahlungsunternehmen sind für die Abwicklung von Online- oder internetbasierten Zahlungsmethoden verantwortlich. Die Online-Zahlungssysteme ermöglichen es dem Verkäufer, Zahlungen zu akzeptieren, und dem Käufer, Zahlungen über das Internet zu senden. Beispiele für Online-Zahlungsunternehmen sind PayPal, Alipay, WeChat Pay
• Validierungscodevalidierungscodeein Validierungscode ist eine zusätzliche Sicherheitsebene, die Kunden vor Betrug schützt, wenn sie online oder telefonisch bezahlen. Der Code umfasst drei