Hallo, Samuel hier – oder Sam – Ich bin Account Manager hier bei FreightPros, was bedeutet, dass ich Ihr Freight Solutions Master bin. Auch mit all der Ausbildung und Erfahrung, die Logistikbranche ist immer noch in der Lage Sie curveballs zu werfen.
Sie können bis in die Nacht hinein planen, aber Dinge passieren und Sie müssen bereit sein. Ich möchte mir die Zeit nehmen, Ihnen von der P.O.D (Proof of Delivery) oder dem Lieferschein zu erzählen, wenn Sie Lust darauf haben möchten.
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Ein Lieferschein ist genau das, was Sie denken; Papierkram, der bestätigt, was geliefert wird, ist das richtige Produkt vom richtigen Versender. Eine Sache, die häufig übersehen wird, ist der Zustand, in dem Ihre Fracht geliefert wird. Ähnlich wie Hotels den Zustand des Zimmers vor und nach Ihrem Aufenthalt bestätigen, muss die Fracht bei der Lieferung überprüft werden.
Auf dem Lieferschein sollten Probleme notiert werden, wenn Sie den Verdacht haben, dass dies den Wert des Produkts beeinträchtigt. Achten Sie darauf, notieren Schäden an der Verpackung, und/ oder fehlende Produkt.
Wenn sich diese Notizen auf dem POD befinden, ist es einfacher, eine Frachtforderung beim Spediteur einzureichen. Ansprüche können ziemlich lange dauern, so dass alles, was Sie im Voraus tun können, Zeit auf der Straße spart.
Eine andere Taktik, die Sie ergreifen können, besteht darin, die Sendung bei Lieferung abzulehnen, wenn ein Schaden vorliegt. Die Ablehnung einer Sendung bedeutet, dass der Empfänger die Fracht nicht in dem vorgelegten Zustand annimmt – was bedeutet, dass Sie eventuell einen Schadensersatzanspruch geltend machen.
Dadurch wird der Spediteur benachrichtigt, dass mit der Sendung etwas nicht stimmt und er sich an die entsprechende Partei wenden sollte. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Taktik verantwortungsvoll anwenden, denn wenn eine Sendung nicht beschädigt wird, kann der Spediteur tatsächlich eine Nachlieferungsgebühr erheben. Autsch!
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Da nicht alle Sendungen bei Ihnen eingehen, ist es wichtig, dass Sie Ihre Kunden auch darüber informieren. Auf diese Weise wird niemand von einem Spediteur verbrannt, der nicht bereit ist, für den verursachten Schaden zu bezahlen. Frachtschifffahrt ist ein Tier, aber mit einem guten Frachtmakler wird Roaring Lion zu einem flauschigen Kätzchen.
Zusammenfassend ist der POD Ihr Freund, wenn es darum geht, Ihre Waren zu schützen. Der Lieferschein sollte nichts falsch machen, wenn Ihre Fracht empfangen wird, und wenn Sie sich nicht wohl fühlen, es zu akzeptieren, lehnen Sie es ab! Sich vor der Bestie zu schützen, hat Priorität.