So starten Sie ein Reinigungsunternehmen

Sie sind also auf dem Markt, um ein Reinigungsunternehmen zu gründen? Sie haben die Fähigkeiten. Es gibt nicht so viele Hürden oder Lizenzanforderungen im Vergleich zu anderen Operationen. Und Sie können schnell und kostengünstig loslegen.

Die Sache ist, Sie sind sich nicht ganz sicher, was genau mit der Gründung eines Reinigungsunternehmens zu tun hat.

In diesem Leitfaden erhalten Sie einen besseren Einblick in die Branche, welche Fähigkeiten Sie entwickeln sollten, um darin erfolgreich zu sein, und wie Sie Ihren eigenen Betrieb starten können.

Sie finden auch Informationen von zwei Personen, die derzeit in der Branche tätig sind: Matthew Mercuri, Digital Marketing Manager bei Dupray, und Simon Brooks, der Gründer von Squiffy Clean, der erst kürzlich von NBC vorgestellt wurde. Simon ist ein Beweis dafür, dass ja, jeder kann wirklich ein Reinigungsunternehmen gründen.

Überblick über die Branche

Die Reinigungsbranche besteht aus Hausmeistern und Reinigungskräften, Dienstmädchen und Reinigungskräften, Vorgesetzten für Hauswirtschaft und Hausmeister sowie Gebäudereinigern.

Ab Mai 2014 gab es 2.137.730 Hausmeister und Reinigungskräfte in den USA; 929.540 Dienstmädchen und Reinigungskräfte; 168.960 First-Line-Supervisoren für Hauswirtschaft und Hausmeister; und 15.620 Gebäudereiniger.

Laut Daten aus dem Gehaltsfragebogen von PayScale verdienten Hausreiniger landesweit durchschnittlich 15,09 USD pro Stunde. Die meisten waren Frauen, die ein hohes Maß an Arbeitszufriedenheit beansprucht. Weniger als jeder Zwanzigste hatte jedoch medizinische und zahnärztliche Pläne, und null hatte eine Sehversicherung.

Zu den Produkten, die sich am besten verkauften und von der gewerblichen Reinigungsbranche am häufigsten verwendet wurden, gehörten Marken wie Pine Sol, Fabuloso und Clorox Clean Up. Reinigungsmanager nannten die hohe Qualität und Wirksamkeit der Produkte sowie einen niedrigen Preis als Schlüssel zur Wertschöpfung.

Fähigkeiten, die Sie benötigen, um dieses Geschäft zu starten

Die Reinigung der Häuser und Büros anderer Leute ist ein schmutziger Job – Wortspiel beabsichtigt! Mehr als das, es ist ein sehr persönlicher Job, da Sie jemandes Haus betreten, oder ein privater Büroraum, der vertrauliche Daten enthalten kann.

Die Leute, die dich einstellen, nehmen dich in ihr Vertrauen.

Um in dieser Branche erfolgreich zu sein, benötigen Sie eine Reihe von Fähigkeiten und ausgewählten Charaktereigenschaften. Wenn Sie Mitarbeiter einstellen, benötigen diese auch diese Eigenschaften:

• Vertrauenswürdigkeit
• Fleiß oder die Fähigkeit, einen Job zu erledigen
• Ein Auge fürs Detail
• Die Fähigkeit, sich zu konzentrieren
• Ausgezeichnete Zeitnahme- und Zeitmanagementfähigkeiten
• Körperliche Ausdauer und Kraft
• Ein höflicher und professionelle Art und Weise

Während es wichtig ist, eine positive Beziehung zu Ihren Kunden aufzubauen und aufrechtzuerhalten, betreten Sie kein Haus oder Büro, um Kontakte zu knüpfen. Eine professionelle Art und Weise sollte jederzeit eingehalten werden. Dies wird sehr zu Ihren Gunsten zählen, wenn der Kunde jemals Freunde hat, die um eine Überweisung bitten.

Wenn Sie mehr über Ihre eigenen Stärken und Schwächen erfahren möchten, können Sie eine SWOT-Analyse an sich selbst (und Ihrem Unternehmen) durchführen oder an diesem Quiz teilnehmen, mit dem Sie feststellen können, wo Ihre Stärken liegen.

Marktforschung und Validierung von Geschäftsideen

Es ist nicht schwer zu verstehen, warum die Gründung eines Reinigungsunternehmens eine so beliebte Option ist: Es erfordert wenig Vorabinvestitionen und ist kein hochqualifiziertes Unternehmen (im einfachsten Verständnis dieses Konzepts) mit vielen Eintrittsbarrieren. Fast jeder kann damit beginnen.

Natürlich können viele Menschen ein Reinigungsunternehmen gründen, aber nicht jeder kann daraus ein florierendes Unternehmen machen. Um wirklich gut zu sein, braucht man Business Smarts und man muss sich von der Masse abheben.

Hier kommt die Marktforschung ins Spiel.

Überspringen Sie nicht Ihre Marktforschung

Da Sie in einen bereits gesättigten Markt eintreten, müssen Sie einen Weg finden, um Ihre Serviceangebote zu differenzieren. Manchmal wird dies als Ermittlung Ihres Alleinstellungsmerkmals oder USP bezeichnet.

Einen Überblick darüber zu bekommen, worauf Sie sich spezialisiert haben und wie Sie arbeiten — anders als Ihre Konkurrenten — wird sich später als nützlich erweisen. Es wird Ihnen helfen, Kunden zu finden und die richtigen Marketingbotschaften zu erstellen, damit sie sich für Sie entscheiden!

Hier sind einige Dinge, über die Sie nachdenken sollten:

• Wie weit sind Sie bereit zu reisen? 10 meilen, 20 Meilen, 50 Meilen?
• Bieten Sie haushalts- oder gewerbliche Reinigungsdienste an? Werden Sie beides anbieten?
• Werden Sie stundenweise, zimmerweise oder auf andere Weise berechnen?
• Arbeiten Sie wochentags und am Wochenende?
• Werden Sie allen oder einer ausgewählten Gruppe dienen, vielleicht nach Einkommensgruppe, Altersgruppe oder etwas anderem?
• Werden Sie alles selbst machen oder Mitarbeiter einstellen?
• Was wird Ihre Rolle sein? Arbeiter oder Manager?
• Was zahlen Sie selbst? Und Ihre Mitarbeiter?

Wenn Sie sich nicht ganz sicher sind, wie Sie die oben genannten Fragen beantworten sollen, werfen Sie einen Blick auf die Reinigungsunternehmen in Ihrer Nähe. Schauen Sie sich an, was sie berechnen, wie sie berechnen und auf wen sie abzielen.

Führen Sie nicht nur die Konkurrenz durch, sondern führen Sie auch Ihre eigene Marktforschung durch. Hier sind einige zusätzliche Ressourcen, die Ihnen dabei helfen sollen.

Preise für Ihre Dienstleistungen

Sobald Sie herausgefunden haben, wer Ihre ideale Zielgruppe ist, wo sie sich befinden und welche Art von Reinigungsdiensten Sie anbieten werden, haben Sie es viel einfacher, Ihre Dienstleistungen zu bewerten.

Wenn Sie Schätzungen für jeden neuen Vertrag erstellen möchten, sollten Sie einige Dinge berücksichtigen.

Faktoren, die Sie bei der Preisgestaltung Ihrer Dienstleistungen berücksichtigen sollten:

• Die Größe des Hauses oder Büros (wie viele Zimmer?)
• Wie oft werden Sie reinigen
• Wann werden Sie reinigen
• Besondere Anforderungen wie das Reinigen von Öfen, Fenstern usw.
• Ihre eigenen Erfahrungen
• Wie viele Personen werden an der Reinigung beteiligt sein (nur Sie oder Ihr Team?)
• Wie Sie aufladen möchten – stunden- oder auftragsbezogen

Gehen Sie nicht den Weg, zu wenig für Ihre Dienste zu berechnen. Sie werden nicht nur Geld verlieren, sondern auch Leute, die Sie einstellen möchten, denken vielleicht nicht, dass Sie einen großartigen Service anbieten. Aus dem gleichen Grund, übertreibe nicht. Schauen Sie sich an, was andere Unternehmen verlangen, und seien Sie bereit zu verhandeln.

Nach Care.com in Ballungsräumen berechnen einzelne Haushälterinnen normalerweise etwa 100 US-Dollar pro Reinigung. Im Vergleich dazu berechnen nationale Reinigungskettenunternehmen rund 175 US-Dollar pro Reinigung. Und in weniger besiedelten Städten berechnen Haushälterinnen rund 75 US-Dollar pro Reinigung.

Natürlich müssen Sie herausfinden, was Ihre Zielgruppe zu zahlen bereit ist. Wenn Sie in das Öko-Reinigungsgeschäft einsteigen und nur umweltfreundliche Marken auswählen, können Sie wahrscheinlich mehr verlangen.

Hier sind einige zusätzliche strategische Möglichkeiten, um Ihre Dienstleistungen zu bewerten. Und, Sie können immer damit beginnen, zuerst Ihren eigenen Stundensatz zu bestimmen: Verwenden Sie Craigslist, um ein Gefühl dafür zu bekommen, was andere verlangen, und schauen Sie sich viele andere Websites an.

Validierung Ihrer Idee

Sie befinden sich jetzt in einem Stadium, in dem Sie einige wichtige Dinge wissen:

• Sie haben Ihre wichtigsten Annahmen über Ihr Unternehmen dokumentiert
• Sie haben mit Ihren Kunden gesprochen
• Sie haben ein Gefühl dafür, was die Leute bereit sind zu zahlen
• Sie wissen, was Ihre Startkosten sind und was Sie kaufen müssen, um zu starten

Sie wissen genug, um Ihre Idee zu validieren. Bei Palo Alto Software verwenden wir einen schlanken Planungsprozess, um festzustellen, ob eine Idee wahrscheinlich erfolgreich ist oder nicht. Genau aus diesem Grund haben wir den One-Page Pitch erstellt. Sie können unsere Funktion in LivePlan verwenden oder die Geschäftsvalidierung mithilfe dieses Handbuchs selbst durchführen.

So oder so, am Ende des Prozesses, der nur ein paar Stunden dauern sollte, haben Sie einen viel besseren Überblick darüber, wer Sie sind, was Ihr Wettbewerbsvorteil ist und wer Ihre Kunden sind.

In unserem Leitfaden erfahren Sie mehr über die Validierung Ihrer Idee.

Finanzierung und Erstellung eines Geschäftsplans

Wenn Sie eine Kapitalspritze benötigen, um Ihr Geschäft in Gang zu bringen, denken Sie höchstwahrscheinlich darüber nach, einen Bankkredit zu erhalten. Wenn dies der Fall ist, benötigen Sie einen Geschäftsplan.

In der Regel benötigen Haushaltsreinigungsunternehmen sehr wenig Vorabinvestitionen und können als solche ihre Geschäftsidee starten oder als Teilzeitbetrieb beginnen.

Wenn Sie jedoch einen großen Betrieb in Betracht ziehen, z. B. einen gewerblichen Reinigungsdienst, möchten Sie möglicherweise in Geräte und teurere gewerbliche Verbrauchsmaterialien investieren. In diesem Fall benötigen Sie wahrscheinlich etwas Startkapital.

Wenn Sie erwägen, sich für ein Franchise zu entscheiden, müssen Sie andere Anforderungen erfüllen. Sie brauchen genug Geld, um sich in einen zu kaufen, eine gute Kredithistorie, Managementerfahrung und -fähigkeiten, und sich daran zu erinnern, dass Sie nicht der einzige sind, der die Kontrolle über das Geschäft hat.

Um herauszufinden, ob ein Franchise für Sie geeignet ist, lesen Sie den Verbraucherleitfaden der FTC zum Kauf eines Franchise.

Wenn Sie eine Finanzierung benötigen, bevor Sie beginnen können, gibt es einige Optionen für Sie. Lassen Sie uns sie überprüfen:

• Bootstrap Ihr Unternehmen mit einem Nebengeschäft
• Nehmen Sie einen Kredit auf
• Bitten Sie Freunde und Familie um Hilfe
• Suchen Sie nach alternativen Finanzierungsquellen

Wenn die Aufnahme eines Darlehens eine Option ist, an der Sie interessiert sind, sprechen Sie mit der SBA. Sie können ein lokales Büro mit ihrer Suche finden und dann Hilfe bekommen, um herauszufinden, welches Darlehen am besten zu Ihren Bedürfnissen passt. Weitere Informationen zu SBA-Darlehen finden Sie in unserem vollständigen Leitfaden zu SBA-Darlehen.

Wenn Ihr Kredit in einem schlechten Zustand ist, ist es heute sogar möglich, Geld für einen Kredit zu sammeln! Simon Brooks, Gründer von Squiffy Clean, tut genau das auf einer neuen Social-Lending-Site namens Kiva Zip.

Simon sagt: „Ich bin seit zwei Jahren obdachlos, aber vor sechs Monaten habe ich ein kommerzielles Reinigungsunternehmen gegründet, dem es gut geht und das bereits Arbeitsplätze für existenzsichernde Löhne bei 17 US-Dollar pro Stunde schafft. Unsere Mission ist es, die Reinigungsindustrie aufzuräumen, die für ihre niedrige Bezahlung und Kultur der Angst bekannt ist. Zusätzlich, PBS Frontline ausgesetzt, um die Industrie mit ihrem Dokumentarfilm namens ‚Vergewaltigung in der Nachtschicht.‘ Unser Geschäftsmodell behebt sie alle. Technisch gesehen bin ich immer noch obdachlos, obwohl ich jetzt ein Büro habe, in dem ich obdachlos sein kann.“ Während Simon den Mitarbeitern in seiner Startphase einen Lohn zahlt, zahlt er sich selbst kein Gehalt.

Simon sagt: „Ich habe dieses Geschäft mit null Geld in der Tasche begonnen. Sechs Monate später hatten wir unser eigenes Büro in Palo Alto bezogen und sind ein lebensfähiges Unternehmen. Unsere ist eine gute Geschichte, die zeigt, dass Sie nur eine Idee und Hartnäckigkeit brauchen, um loszulegen.“

Sie können mehr über Simons Geschichte auf seiner Kiva Zip Funding-Seite lesen.

Schreiben eines Geschäftsplans, um finanziert zu werden

Wenn Sie eine Bank bitten, Sie zu finanzieren, benötigen Sie definitiv einen Geschäftsplan. Kreditgeber werden sehen wollen, dass Sie alles durchdacht haben und dem finanziellen Teil Ihres Plans besondere Aufmerksamkeit schenken. Stellen Sie sicher, dass Sie diesen Abschnitt verstehen.

Es hilft auch zu wissen, wie viel Geld Sie wollen. Im Allgemeinen ist es besser, weniger zu verlangen, genug, um loszulegen und später um einen zusätzlichen Kredit zu bitten. Dies liegt daran, dass eine Bank viel wahrscheinlicher ist, Ihnen einen weiteren Kredit zu geben, wenn Sie Ihren letzten Kredit gut gemacht haben und zeigen können, dass Sie einen profitablen Betrieb betreiben. Es minimiert auch Ihr eigenes Risiko.

Nachfolgend finden Sie eine Auswahl von Beispiel-Businessplänen. Beginnen Sie mit einem einstündigen Geschäftsplan (etwas, das Sie wahrscheinlich getan haben, als Sie Marktforschung betrieben haben) und wechseln Sie dann zum traditionellen Plan.

Kostenlose Beispielpläne für Reinigungsunternehmen

Auf Bplans haben Sie Zugriff auf eine Bibliothek mit über 500 kostenlosen Beispielgeschäftsplänen. Innerhalb der Dienstleistungsbranche gibt es einige verschiedene Reinigungs-Geschäftspläne. Sie können diese Pläne verwenden, um ein besseres Gefühl dafür zu bekommen, wie Sie Ihre eigenen schreiben.

• Businessplan für Reinigungsdienste
• Businessplan für Hausmeisterdienste
• Businessplan für Reinigungsprodukte
• Businessplan für Teppich- und Polsterreinigungsdienste

Legal machen

Wenn Sie dies noch nicht getan haben, lesen Sie unbedingt unsere Checkliste für Unternehmensgründungen. Dazu gehören alle Dinge, die Sie tun müssen, bevor Sie als juristische Person betrachtet werden können, von der Auswahl eines Firmennamens bis zur Registrierung für eine Arbeitgeberidentifikations-ID.

Achten Sie darauf, einen Namen zu registrieren, der eindeutig Ihr eigener ist. Es wird es anderen leichter machen, sich daran zu erinnern, wird Ihnen eine bessere Chance geben, um Online-Immobilien zu konkurrieren, die Sie besitzen können (ein Domain-Name und Social-Media-Profile), und wird bedeuten, dass Sie nicht versehentlich Geschäft senden Ihre Konkurrenten Weg.

Einige der wichtigsten Dinge, mit denen Sie beginnen müssen, sind:

• Registrierung eines Firmennamens
• Beantragung einer Bundessteuer-ID-Nummer
• Auswahl einer Geschäftsstruktur
• Einrichten von Zahlungssystemen, wenn Sie nicht nur Bargeld nehmen

Sie können mehr über die formelle Gründung eines Unternehmens in unserer Checkliste für Unternehmensgründungen lesen. Wenn Sie zusätzliche Hilfe benötigen, sprechen Sie mit einem Anwalt.

Öffnen Sie Ihr Geschäft und vermarkten Sie es

Als Dienstleistungsunternehmen sind Sie für das weitere Geschäft stark auf Ihre Kunden angewiesen. Wenn Sie sicherstellen, dass Sie von Anfang an über einen Prozess verfügen, um Bewertungen, Kommentare und Feedback zu erhalten, können Sie einen guten Ruf aufbauen.

Im Idealfall verweisen Ihre bestehenden Kunden Bekannte, Freunde und Familie auf Ihren Service. Achten Sie also darauf, Ihre Werte und die Dinge, für die Sie stehen, aufrechtzuerhalten.

Bevor Sie Ihr Unternehmen eröffnen, sollten Sie ein Werbeangebot vermarkten:

Gibt es einen Rabatt oder Vorteil, den Sie jedem bieten können, der bereit ist, Ihr Unternehmen auszuprobieren? Vielleicht können Sie einen kostenlosen zusätzlichen Reinigungsservice anbieten, wenn sich jemand für zwei Dienste anmeldet. Oder Sie könnten eine kostenlose Stunde Reinigung anbieten, oder ermäßigte Stunde Reinigung im Austausch für eine Überweisung.

Websites wie Postcardmania bieten hervorragende Angebote für Postkarten, die Sie per Post an potenzielle Kunden senden können.

Ressourcen für Reinigungsunternehmen

Reinigung von Wirtschaftsverbänden und Foren:

• Internationale Vereinigung für Reinigung und Restaurierung
• Building Service Contractors Association International
• International Executive Housekeeper’s Association
• IVSS: Die Internationale Vereinigung für Sanitärversorgung
• Foren für Reinigungsunternehmer

Websites für Reinigungsunternehmen:

• Grainger Industrial Supply
• Reinigungsservice Businessplan
• Office Depot Reinigungsmittel
• Amazons Hausmeisterbedarf

Interessante Artikel und Blogs zum Thema:

CleanGuru YouTube Channel: Ein YouTube-Kanal, der alles abdeckt, was Sie über die Branche wissen möchten.

Der Hausmeisterladen: Erfahren Sie alles vom Bieten und Schätzen bis zur Vermarktung Ihres Unternehmens.

bplans.com/carpet-and-upholstery-cleaning-services