Social Facilitation Explained

Egal, ob Sie von einem Begriff „Social Facilitation“ gehört haben oder nicht, sobald wir ihn Ihnen erklärt haben, werden Sie ihn in einigen Ihrer persönlichen Beispiele wiedererkennen, da es sich um eine soziale Situation handelt, in der wir alle waren.

Wie lässt sich Social Facilitation am besten erklären? Um es vollständig zu verstehen, müssen Sie zunächst wissen, dass diese Theorie beweist, dass die Motivation des Menschen nicht nur von seinen eigenen Überzeugungen und Fähigkeiten abhängt, sondern dass sie komplexer ist.

Die Theorie der sozialen Erleichterung beweist, dass unsere Leistung unter einem höheren oder niedrigeren Einfluss steht, der von der Anwesenheit anderer Menschen während der Ausführung der gegebenen Aufgabe herrührt.

Wir werden der Wurzel dieser Theorie und ihrer Bedeutung auf den Grund gehen.

Am Ende des Textes werden Sie in der Lage sein, das Konzept der sozialen Erleichterung nicht nur zu verstehen, sondern auch zu verstehen, wie Sie es in Ihrer Arbeit anwenden können.

Also versammeln Sie sich mit Ihren Freunden oder Kollegen und lesen Sie!

WAS IST SOZIALE ERLEICHTERUNG?

Die Definition der Soziale Erleichterung sagt, dass es ein Konzept ist, das die Idee bestätigt, dass die bloße Anwesenheit anderer Menschen die individuelle Leistung direkt beeinflussen kann, um sie zu verbessern.

Die weitere Erklärung besagt, dass es tatsächlich zwei Arten von sozialer Erleichterung gibt.

Das erste Konzept bezieht sich auf die individuelle Zusammenarbeit mit anderen Menschen. Dieser wird professionell als „Co-Action-Effekt“ bezeichnet. Der „Co-Action-Effekt“ beeinflusst den Einzelnen, sich wettbewerbsfähig zu fühlen und die Aufgaben effizienter auszuführen, wenn er in einen gemeinsamen Arbeitsraum gestellt wird.

Die Idee, mit anderen zu konkurrieren, treibt die Menschen dazu, bessere und schnellere Leistungen zu erbringen, mit dem Ziel zu gewinnen. Obwohl es keinen wirklichen Wettbewerb gibt, reicht dies aus, um Erfolg zu haben.

Die andere Form der sozialen Erleichterung bezieht sich auf die Arbeit einzeln, aber in Gegenwart von jemandem, der den Job übersieht oder nur eine passive Rolle am Arbeitsplatz einnimmt.

Dieser Typ wird professionell als „Publikumseffekt“ bezeichnet.

Um dies am besten zu verstehen, können Sie sich vorstellen, zu arbeiten, während Sie ständig von Ihrem Chef übersehen werden. Wie hast du dich dabei gefühlt?

Es mag Sie überraschen, dass es auf diese Frage unterschiedliche Antworten geben würde.

Einige von Ihnen würden stolz sein und die Extrameile gehen, um Ihrem Chef zu zeigen, wer tatsächlich der Chef ist.

Andere würden sich ängstlich, unsicher und meist unwohl fühlen. Woher kommt dieser Unterschied?

Der Unterschied, den der soziale Erleichterungseffekt auf uns haben kann, kommt von uns selbst und unseren Überzeugungen über unsere eigenen Fähigkeiten.

Wir werden auf die Tiefe dieser beiden Konzepte eingehen, aber vorher wollen wir noch nicht alles verderben.

DIE GESCHICHTE DER THEORIE DER SOZIALEN ERLEICHTERUNG

Gehen wir zurück zum Anfang und zur Wurzel dieser Theorie. Es ist interessant zu wissen, dass diese Theorie auf das Jahr 1898 zurückgeht, als die Studien zu diesem Thema begannen.

Später gab es im Laufe der Geschichte mehr Wissenschaftler, die sich mit sozialer Erleichterung befassten, und sie alle hatten Einfluss auf das heutige Verständnis des Phänomens.

Norman Triplett (1898)

Wie bereits erwähnt, war 1898 das Jahr, in dem Studien zur Theorie der sozialen Erleichterung begannen, und Herr. Norman Triplett war der erste, der die Experimente durchführte.

Norman Triplett wählte für sein erstes Experiment Radfahrer aus und beschloss, ihre Radfahrzeit unter verschiedenen Bedingungen zu messen.

Für die erste Bedingung lassen sie sie einzeln Rennen, treten nur gegen sich selbst an oder konkretisieren – den Timer. In der zweiten Bedingung wurde jeder Radfahrer zusammengebracht und sollte nicht nur gegen sich selbst (Uhr), sondern auch gegeneinander fahren.

Die Ergebnisse des Experiments zeigten, dass die Rennzeit der Radfahrer deutlich besser war, wenn sie gegeneinander antraten.

Dies war nur der Anfang, als Norman Triplett beschloss, dieses Experiment erneut durchzuführen, diesmal im Labor. Es ist wichtig zu erwähnen, dass dies das erste Experiment zur sozialen Erleichterung ist, das unter Laborbedingungen durchgeführt wurde.

Diesmal wählte der Wissenschaftler Kinder und Angelrollen. Ähnlich wie beim ersten Experiment gab es zwei Bedingungen. Zunächst sollte ein Kind allein eine bestimmte Menge Angelschnur einwickeln und nur gegen die Uhr antreten.

Für die zweite Bedingung wurden Kinder paarweise organisiert und erhielten die gleiche Aufgabe. Obwohl sie individuell an diesen Aufgaben arbeiteten, schnitten sie im Vergleich zur Alleinarbeit viel besser ab.

Die Ergebnisse dieses Experiments bewiesen einmal mehr, welchen Einfluss die Anwesenheit anderer auf die individuelle Leistung haben kann und so entstand die Theorie der sozialen Erleichterung.

Floyd Allport (1924)

Wie bereits erwähnt, gab es im Laufe der Geschichte viele Wissenschaftler, die sich mit sozialer Erleichterung befassten. In dieser Zeit hatte die soziale Erleichterung jedoch eine etwas andere Form.

Für den Anfang ist es wichtig zu erwähnen, dass es Floyd Allport war, der den Begriff „Social Facilitation“ nannte.

Dr. Floyd Allport führte eine Reihe von Experimenten zur sozialen Erleichterung durch.

Ähnlich wie Norman Triplett würde Floyd Allport Experimente in zwei Stufen organisieren: erstens, wo die Leute alleine auftreten würden und zweitens, wo sie sich von anderen Menschen umgeben finden würden.

Die Ergebnisse dieser Experimente in der Mehrheit bewiesen die Verbesserung der Leistung, wenn Menschen in Gruppen organisiert wurden. In dieser Zeit wurde soziale Erleichterung als Folge von „dem Sehen oder Hören anderer, die dieselbe Bewegung ausführen“ verstanden, und alle Ergebnisse sprachen dafür.

Robert Zajonc (1956)

Wann immer Sie versuchen, das Internet oder eine Bibliothek zum Thema soziale Erleichterung zu durchsuchen, ist es unvermeidlich, nicht auf diesen Namen zu stoßen.

Für viele, die es nicht wissen, war Robert Zajonc derjenige, der bewiesen hat, dass unsere eigenen Überzeugungen über uns selbst und unsere Fähigkeiten bestimmen, ob sich die Wirkung sozialer Erleichterung positiv oder negativ auf uns auswirkt.

Der Unterschied zwischen seinen und Normans und Floyds Experimenten lag in der gegebenen Aufgabe. Es gab noch 2 Stufen im Experiment, aber für die zweite wurden die Menschen in zwei Gruppen eingeteilt.

Die erste Gruppe hatte eine einfache Aufgabe zu erfüllen. In der Situation, in der sie von anderen beobachtet wurden, hatten sie keine Schwierigkeiten bei der Durchführung. Im Gegenteil, sie fühlten sich zuversichtlich und schafften es, die Extrameile zu gehen, mit der offensichtlichen Steigerung ihrer Leistung.

Andererseits hatte die zweite Gruppe eine schwierigere und komplexere Aufgabe. Die Aufgabe war nicht nur komplex, sondern auch den am Experiment teilnehmenden Personen unbekannt, so dass sie auf die Situation völlig unvorbereitet waren.

In dieser Gruppe waren die Ergebnisse völlig unterschiedlich. Die Tatsache, dass sie von anderen beobachtet und überwacht wurden, führte zu einer unterdurchschnittlichen Leistung. Die Schlussfolgerung war offensichtlich. Menschen, die sich unsicher und unfähig fühlten, die Aufgabe zu erledigen, scheiterten oder erzielten zumindest schlechtere Ergebnisse als in der vorherigen Phase.

Es wurde durch die Tatsache erklärt, dass wir in Situationen, in denen wir übersehen werden und uns unsicher fühlen, eher dazu neigen, Fehler zu machen und uns als schlechte Arbeiter darzustellen.

Diese Schlussfolgerung wird die Art und Weise, wie wir die soziale Erleichterung betrachten, für immer verändern und Managern helfen, die Motivation ihrer Mitarbeiter auf einer viel höheren Ebene zu verstehen.

Robert Zajonc war nicht der letzte Wissenschaftler, der sich der Erforschung der sozialen Erleichterung widmete, ist aber der letzte, der wichtig ist, um die Theorie selbst zu verstehen.

Die Theorie hat sich im Laufe der Zeit ein wenig weiterentwickelt und der größte Dank dafür geht an alle Wissenschaftler, die die Experimente durchgeführt haben, die weiterhin die Bedeutung des Verständnisses der sozialen Erleichterung bewiesen haben.

DIE SOCIAL FACILITATION SUB-THEORIEN

Mit vielen verschiedenen Wissenschaftlern und Ansätzen kommen unterschiedliche Meinungen, die dann zur Bildung verschiedener Sub-Theorien führen.

Wir werden die entscheidenden behandeln, die Ihnen helfen, Social Facilitation besser zu verstehen und die für Ihr Unternehmen am besten geeignete zu finden.

Aktivierungstheorie und Wachheitshypothese

Aktivierungstheorie und Wachheitshypothese wurden von niemandem außer Dr. Robert Zajonc selbst eingeführt und sind nur Fachbegriffe für die Bedingungen, die wir zuvor erklärt haben.

Um klarer zu werden, behauptet die Aktivierungstheorie, dass Menschen in Gegenwart anderer Menschen Erregung verspüren und somit einen höheren Drang verspüren, bessere Leistungen zu erbringen.

Im Gegenteil, wenn die Aufgabe, die sie tatsächlich ausführen müssen, komplex und schwierig ist, befinden sie sich in einem Zustand der Wachsamkeit, was zu einer unterdurchschnittlichen Leistung führen würde.

Sowohl die Aktivierungstheorie als auch die Wachheitshypothese wurden durch mehrere Experimente bewiesen und gaben der Theorie der sozialen Erleichterung einen revolutionären Ton an.

Bewertungsansatz

1968 erklärten Henchy und Glass, wie das Bewusstsein dafür, dass wir von anderen Menschen in unserer Gegenwart übersehen und bewertet werden, unsere Leistung beeinflusst.

Die Angst vor Bewertung ist meist in Situationen vorhanden, in denen wir von unseren Chefs beobachtet werden und hat in der Regel einen hohen Einfluss auf unsere Leistung.

Distraction-Conflict Hypothesis

Robert Barron gab sein Bestes, um der Gesellschaft zu erklären, wie die Anwesenheit anderer Menschen die Leistung negativ beeinflussen kann, da viele Dinge als Ablenkung für den Job kommen können.

Stellen Sie sich vor, Sie haben eine schwierige und komplexe Aufgabe zu erledigen, die Ihre volle Konzentration erfordert, aber Menschen, die Sie beobachten, bewegen sich oder sprechen, erzeugen Lärm und andere Arten von Ablenkung.

Kein sehr gutes Arbeitsumfeld. auch wenn es um einfachere Aufgaben geht. Die Anwesenheit anderer Personen kann eine große Ablenkung sein und somit die Leistung negativ beeinflussen.

Überlasthypothese

Die Überlasthypothese ist der Distraktionskonflikthypothese sehr ähnlich.

Tatsächlich wurde es darauf aufgebaut und stellt die entwickelte Version der Ablenkungs-Konflikt-Hypothese dar.

Um es weiter zu erklären, behauptet diese Hypothese, dass Ablenkung aus unserer Umgebung dazu führt, dass unser Gehirn mit den Informationen überlastet wird.

Ähnlich wie die Distraktions-Konflikt-Hypothese erklärt die Überlastungshypothese, wie schlecht der Einfluss auf unsere Leistung sein kann.

Im Gegenteil, diese Hypothese behauptet, dass die Ablenkungen aus der Umwelt keinen Einfluss auf unsere Leistung haben, wenn eine einfache Aufgabe vor uns liegt. Es hilft uns tatsächlich, uns auf das zu konzentrieren, was wichtig ist.

Rückkopplungsschleifenmodell

Dies ist die Theorie, die behauptet, dass Menschen in Situationen, in denen sie beobachtet werden, sich selbst und ihrer Leistung bewusster werden, was sie zum größten und wichtigsten Fokus in diesem Moment macht. Alle Menschen haben den Wunsch, positives Feedback zu erhalten.

Wenn Menschen in einer Situation gefunden werden, in der sie bewertet werden, neigen sie dazu, sich selbst zu pushen und bessere Leistungen als gewöhnlich zu erbringen, alles mit dem Ziel, positives Feedback zu erhalten.

Dies könnte weit verbreitet sein, um die Leistung der Menschen zu steigern und ihnen zu helfen, zu erkennen, dass sie in der Lage sind, bessere Leistungen zu erbringen.

Kapazitätsmodell

Es war 1977, als Shiffrin und Schneider die Zwei-Prozess-Theorie der Informationsverarbeitung vorstellten. Das Kapazitätsmodell stützt sich auf die Überlasthypothese, liefert jedoch eine weitere Erklärung für dieses Phänomen.

Shiffrin und Schneider erklärten die Tatsache, dass unser Geist bei der Erledigung der schwierigen Aufgaben kognitive Verarbeitung verwendet. Auf der anderen Seite verwenden unsere Gedanken bei der Erledigung der einfachen Aufgaben eine automatische Verarbeitung.

Wenn eine Person eine einfache Aufgabe erhält, erregt die automatische Verarbeitung die volle Aufmerksamkeit und führt daher zu einer verbesserten Leistung.

Wenn eine Person eine schwierige Aufgabe erhält, handelt es sich um eine Aufgabe für die kognitive Verarbeitung einer Person, die ungeteilte Aufmerksamkeit erfordert. In diesen Situationen kann jede Form der Zerstörung die Leistung negativ beeinflussen.

Wie bereits erwähnt, gibt es noch mehr Hypothesen und Untertheorien.

Alle von ihnen haben ihre Rolle in der heutigen Umsetzung der sozialen Erleichterung und wir ermutigen Sie, das Thema noch mehr zu erforschen.

Diejenigen, die wir behandelt haben, werden jedoch mehr als genug sein, um das Konzept der sozialen Erleichterung zu verstehen und erfolgreich umzusetzen.

Es ist auch interessant zu erwähnen, dass es Theorien gibt, die der Theorie der sozialen Erleichterung direkt entgegenstehen, wie die Theorie des sozialen Faulenzens.

Die Theorie des sozialen Herumlungerns blieb jedoch seitdem die weniger verbreitete.

DIE BEDEUTUNG DER SOZIALEN ERLEICHTERUNG VERSTEHEN

Es gibt viele positive Aspekte, das Konzept der sozialen Erleichterung zu verstehen und es tatsächlich an Ihrem Arbeitsplatz umzusetzen.

Top-Manager betonen oft, wie die Theorie der sozialen Erleichterung ihnen geholfen hat, ihre Mitarbeiter zu verstehen und ihnen das beste Umfeld für sie zu bieten, damit sie ihr volles Potenzial ausschöpfen können.

Der größte Vorteil des Verständnisses von sozialer Erleichterung ist definitiv die Tatsache, dass Motivation in einem anderen Licht gesehen wird.

Wenn Sie wie die meisten Menschen sind, finden Sie wahrscheinlich die Motivation als etwas, das hauptsächlich von Ihnen und Ihren Gefühlen abhängt.

Wenn Sie dies auf Unternehmen anwenden, sind Sie fest davon überzeugt, dass die Leistung eines Mitarbeiters vollständig von seiner Motivation abhängt, außergewöhnliche Leistungen zu erbringen. Und diese Motivation liegt ganz bei ihnen.

Die Theorie der sozialen Erleichterung beweist jedoch etwas völlig anderes.

Nehmen wir als Beispiel einen durchschnittlichen Mitarbeiter.

Dank dem, was in unserer Gesellschaft allgemein bekannt ist, wäre die erste Annahme, dass der Mitarbeiter keine Motivation hat, bessere Leistungen zu erbringen. In einigen Fällen wird dies wahr sein.

In anderen Fällen könnte die Situation viel komplexer sein. Stellen Sie sich nun vor, dass derselbe Mitarbeiter eine schlechte Erfahrung in dieser Branche hatte und als jemand wahrgenommen wurde, der in diesem Job nicht gut ist. Für viele Menschen wäre das genug, um das gleiche über sich selbst zu fühlen.

Wenn sich ein Mitarbeiter mit solchen Überzeugungen in einer Umgebung befindet, in der andere ihr Bestes geben, wird der Mitarbeiter aufgrund des Drucks, der durch die Anwesenheit anderer und die unbewusst bestehende Konkurrenz entsteht, unterdurchschnittlich abschneiden.

Mit dieser Art von Wissen würden Sie Ihren Mitarbeiter anders behandeln, nicht wahr?

Anstatt automatisch anzunehmen, dass er oder sie sich nicht entwickeln kann, da ihm die Motivation fehlt, können Sie ihn oder sie in eine andere Umgebung versetzen oder wenn möglich vorübergehend alleine arbeiten lassen, bis sie Vertrauen gewinnen.

Für welche Lösung Sie sich auch entscheiden, Sie helfen dem Mitarbeiter, der Ihnen und Ihrem Unternehmen hilft.

Was bedeutet, dass dies eine Win-Win-Situation wäre, die Sie ohne die Theorie der sozialen Erleichterung nicht erkennen und ergreifen könnten.

Und die Dinge, die Sie mit der sozialen Erleichterung tun könnten, enden hier nicht.

Nun, da Sie wissen, wie Sie das Beste aus Ihren Mitarbeitern herausholen können, denen das Vertrauen fehlt, stellen Sie sich vor, was Sie tun könnten und wie viel Sie den Selbstbewussten helfen könnten, indem Sie ihnen die Möglichkeit geben, sich vor den anderen zu beweisen.

Nehmen wir diese Geschichte als Beispiel.

Sie sagen, dass die größte Angst der Welt die Angst vor öffentlichen Reden ist. Es ist noch größer als die Angst vor dem Tod.

Irgendwie und zum Glück für die meisten von uns gibt es Menschen, die es einfach genießen, aufzustehen und leidenschaftlich vor anderen zu reden.

Wenn wir diese Leute erwähnen, muss es mindestens eine Person geben, die Sie gerade im Kopf haben. Stellen Sie sich nun vor, Sie würden dieser Person regelmäßig die Gelegenheit geben, etwas vor der großen Gruppe von Menschen zu präsentieren.

Können Sie sich vorstellen, wie motiviert er oder sie wäre, diese Aufgabe zu erfüllen? Um eine extra Meile zu gehen? Besser abschneiden, als sich irgendjemand vorstellen kann?

So motiviert könnten Ihre Mitarbeiter sein, wenn das Arbeitsumfeld und die Arbeitsbedingungen zu ihnen passen.

Natürlich können Sie die Wirkung der inneren Motivation nicht leugnen.

Aber wenn Sie ein Top-Manager, Projektmanager, Teamleiter oder in irgendeiner Position sind, um die Arbeitskultur und die Möglichkeiten zu beeinflussen, sollten Sie auf jeden Fall in Betracht ziehen, soziale Erleichterung in Ihrem Unternehmen anzuwenden.

Denn wenn das äußere Umfeld so gut ist, dass das Beste aus den Menschen herausgeholt wird, wächst die interne Motivation von selbst, da sie sich für den Job, den sie machen, geeignet finden und Leidenschaft dafür entwickeln.

SO NUTZEN SIE SOCIAL FACILITATION IN IHREM UNTERNEHMEN

Nachdem Sie die Social Facilitation und ihre Vorteile vollständig verstanden haben, ist es an der Zeit, mit der Implementierung zu beginnen.

Das erste, was dabei passiert, wäre, jeden Ihrer Mitarbeiter wirklich gut kennenzulernen.

Während des Rekrutierungsprozesses haben Sie ihnen möglicherweise Persönlichkeitstests gegeben.

Unabhängig davon, ob Sie dies getan haben oder nicht, wäre es von Vorteil, es Ihren Mitarbeitern noch einmal zuzuweisen, da sie sich während der Zeit, in der sie im Unternehmen tätig waren, geändert haben müssen.

Sie können verschiedene Persönlichkeitstests verwenden, z. B. Myers Briggs, Big Five, Occupational Interest Inventories, DISC Behavior Inventory oder Situational Judgement Tests.

Sie alle sollen Ihnen helfen, das Verhalten Ihrer Mitarbeiter am Arbeitsplatz sowie deren Bedürfnisse zu verstehen.

Verstehen Sie die Unterschiede zwischen diesen Tests und wählen Sie den (oder mehrere) aus, der für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist.

Was auch immer Sie wählen, Sie werden keinen Fehler machen.

Nachdem Sie die Ergebnisse erhalten und die Bedürfnisse Ihres Mitarbeiters besser verstanden haben, ist es an der Zeit, mit der Implementierung der Theorie der sozialen Erleichterung zu beginnen.

Die Lösungen sind recht einfach, da Sie die Aufgaben nur so organisieren müssen, dass sie und die Personen, die sie ausführen, ihren Kompetenzen und der Umgebung, die die Aufgabe selbst erfordert, entsprechen.

Auch wenn für einige Aufgaben nicht alleine oder in einer Gruppe gearbeitet werden muss, versuchen Sie, diese Art von Umgebungen zu organisieren, wenn die Personen, die die Aufgaben erledigen, in einem solchen Klima eine bessere Leistung erbringen.

Der Schlüssel, um das Beste aus der sozialen Erleichterung herauszuholen, besteht darin, die Umgebung an den Mitarbeiter anzupassen, dem Sie die Aufgabe übertragen haben, die seinen Fähigkeiten entspricht.

Wenn Sie sich auf dieses Prinzip konzentrieren, gibt es keine Möglichkeit, einen Fehler zu machen.

Alles beginnt und endet mit Ihren Mitarbeitern, also stellen Sie sicher, dass Sie sich ihnen und ihren Bedürfnissen vollständig widmen.

LETZTES WORT

Ob Sie mit der sozialen Erleichterung vertraut waren oder nicht, jetzt sollte Ihnen klar sein, warum sie so wichtig ist.

Wenn Sie Probleme mit Ihren Mitarbeitern, der Leistung oder der Produktivität im Allgemeinen haben, könnte dies die einfache (und einzige) Lösung sein, die Sie benötigen.

Wenn Sie anfangen, an der Motivation von jemandem zu zweifeln, denken Sie daran, dass es nicht immer die interne Motivation ist, die das Problem verursacht.

Wenn Sie in der Lage sind, die externe Umgebung zu beeinflussen und externe Informationen zu erstellen, nutzen Sie die Gelegenheit und tun Sie es.

Es wird den Menschen in Ihrer Umgebung helfen, sich zu verbessern und ihr volles Potenzial auszuschöpfen, und indem Sie die anderen verbessern, verbessern Sie sich selbst.

Alles Materielle (Ergebnisse, Gewinn etc.) hat nur auf eine Sache Boden – Menschen.

Nutzen Sie also die Vorteile dieser psychologischen Theorie und helfen Sie Ihren Leuten, die beste Version von sich selbst zu werden!