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Rückgaberecht

Wir möchten, dass Sie mit jedem Artikel, den Sie auf dem Weltmarkt kaufen, voll zufrieden sind. Wenn Sie mit einem unserer Produkte aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, erstatten wir Ihnen Ihr Geld gerne innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf zurück.

Alle auf dem Weltmarkt verkauften Produkte sind nicht für den gewerblichen Gebrauch bestimmt und nur für den privaten Gebrauch bestimmt.

Online-Rückgabe

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können die meisten Artikel innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf per Post oder in einem unserer World Market Stores im Originalzustand zurückgegeben werden. Rücksendungen werden in der gleichen Zahlungsweise wie die ursprüngliche Transaktion zurückerstattet (Ausnahmen für Rücksendungen siehe unten). Wenn Sie aus irgendeinem Grund außerhalb der 60-Tage-Richtlinie per Post zurücksenden möchten, wenden Sie sich bitte an den World Market-Kundendienst unter 1-877-967-5362 oder klicken Sie hier für unser E-Mail-Hilfeformular.

Klicken Sie hier, um auf unser Self-Service-Online-Retourenportal zuzugreifen.

Haben Sie einen Kauf mit Afterpay getätigt? Lesen Sie hier mehr.

Haben Sie über Instagram einen Kauf getätigt und müssen eine Rücksendung vornehmen? Siehe unten

Online-Bestellungen, die an das Geschäft zurückgegeben werden

Sie können die meisten online bestellten Artikel zur Rückerstattung oder zum Umtausch an jedes World Market-Geschäft zurückgeben (Ausnahmen für Rücksendungen siehe unten). Rücksendungen müssen vom Lieferschein / Versandbeleg und im Originalzustand begleitet werden. Rücksendungen werden in der gleichen Zahlungsform wie die ursprüngliche Transaktion zurückerstattet.

• Bei Rückgabe an ein Geschäft ohne Packzettel wird eine Gutschrift zum niedrigsten Verkaufspreis innerhalb der letzten 90 Tage für Waren ausgestellt, die im Originalzustand zurückgegeben werden, mit Ausnahme der in der Ausnahmeliste aufgeführten Abteilung.
• Rücksendungen an einen World Market Store-Standort nach 60 Tagen nach dem Kauf werden gutgeschrieben.
• Eine Geschenkrückgabe an ein Geschäft kann an den ursprünglichen Käufer ausgestellt werden, oder Sie können wählen, ob Sie eine Gutschrift erhalten möchten.

Haben Sie einen Kauf mit Afterpay getätigt? Lesen Sie hier mehr.

Haben Sie über Instagram einen Kauf getätigt und müssen eine Rücksendung vornehmen? Siehe unten

Mit Afterpay bezahlte Online-Bestellungen

Wenn Sie einen mit Afterpay getätigten Kauf zurückgeben möchten, senden Sie Ihre Artikel bitte per Post mit dem beiliegenden Versandetikett auf dem Lieferschein zurück. Rücksendungen per Post werden bequem auf Ihr Afterpay-Konto zurückerstattet. Wenn Sie das Versandetikett nicht mehr haben, rufen Sie bitte an WorldMarket.com Kundenbetreuung unter 1-877-967-5362.

Wenn Sie Fragen zu Rückerstattungen für Ihren Ratenzahlungsplan haben, rufen Sie bitte den Afterpay-Kundendienst unter 1-855-289-6014 an oder besuchen Sie das Hilfecenter.Instagram-Bestellungen

Wenn Sie einen auf Instagram getätigten Kauf zurückgeben möchten, senden Sie den Artikel bitte per Post mit dem beiliegenden Versandetikett auf dem Lieferschein zurück. Rücksendungen werden in der gleichen Zahlungsform wie die ursprüngliche Transaktion zurückerstattet. Wenn Sie das Versandetikett nicht mehr haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst von World Market unter 1-877-967-5362.

Per Post zurückgesandte Online-Bestellungen

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können die meisten Artikel innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf per Post im Originalzustand zurückgesandt werden. Rücksendungen werden in der gleichen Zahlungsform wie die ursprüngliche Transaktion zurückerstattet. Rücksendungen per Post ohne Quittung erfordern, dass eine Bestellnummer, ein Name und eine Adresse der Sendung beigefügt werden, oder die Rücksendung kann nicht akzeptiert werden. Klicken Sie hier, um Ihre Rücksendung zu bearbeiten.

• Wenn Sie aus irgendeinem Grund außerhalb der 60-Tage-Richtlinie per Post zurücksenden möchten, wenden Sie sich bitte an den World Market Customer Care unter 1-877-967-5362.

Vorbereitung Ihrer Rücksendung per Post

Kleines Paket (z. B. FedEx) Retouren

1. Lösen Sie den oberen Teil der Rechnung und bewahren Sie ihn für Ihre Unterlagen auf.
2. Verpacken Sie den/die Artikel sicher in der Originalverpackung.
3. Füllen Sie den Fragebogen zum Rückgabegrund auf dem Originalpackzettel aus und legen Sie ihn in die Schachtel.
4. Wenn Ihr Versandbeleg ein im Voraus bezahltes Rücksendeetikett enthielt, bringen Sie es bitte an Ihrem Rücksendepaket an.
5. Bevor Sie Ihre Rücksendung absenden, entfernen Sie bitte alle zusätzlichen Etiketten von der Außenseite des Pakets.

Viele der Bestellungen enthalten ein frankiertes UPS-Rücksendeetikett. Wenn Sie das im Voraus bezahlte Rücksendeetikett verwenden, befolgen Sie bitte die Schritte 1-5 direkt oben und geben Sie Ihr Paket an einem beliebigen UPS-Rückgabestandort ab. Es ist kein Porto erforderlich; 6,50 USD werden von Ihrem Rücksendeguthaben für die Verwendung des Etiketts abgezogen.

Wenn Sie lieber Ihre eigene Versandart anstelle der Prepaid-Option auf dem Lieferschein verwenden möchten oder das Etikett nicht auf Ihrem Verpackungsschiff enthalten war, befolgen Sie bitte die obigen Schritte 1-3 und wenden Sie sich an WorldMarket.wenden Sie sich an den Kundendienst unter 1-877-967-5362, um Ihre Rücksendung an das Rücksendeverarbeitungszentrum zu erleichtern.

Fracht Rückkehr

Wenn sie sind nicht zufrieden mit dem kauf, und die artikel wurde ursprünglich geliefert durch eine unserer übergroßen fracht unternehmen, rufen sie bitte die Worldmaket.com Kundenservice-Team bei 1-877-967-5362 für Hilfe bei Ihrer Rücksendung.

Kundendienst anrufen

Bitte kontaktieren Sie den Kundendienst für übergroße, beschädigte oder defekte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Artikels. Halten Sie diese Informationen aus Ihrer Bestätigungs-E-Mail bereit, die Folgendes enthält: Bestellnummer, Artikelnummer, Tracking-Nummer, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer.

Ausnahmen für Rücksendungen

• Artikel, die als „Nur online“ gekennzeichnet sind, können nicht an einen World Market Store-Standort zurückgegeben werden. Sie müssen vorausbezahlt und vom Kunden versichert an die Weltmarkt-Retourenabteilung versendet werden. Diese Informationen sind bei der Rücksendung eines Artikels detailliert und werden ebenfalls ausgedruckt und Ihrer Bestellung beigefügt.
• Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, die Rücksendung ist auf einen Herstellungsfehler oder unseren Versandfehler zurückzuführen. Wenn ein solches ereignis auftritt, kontaktieren sie bitte Welt Markt Kunden Pflege sofort zu arrangieren die rückkehr und wir erstatten alle versand kosten.
• Geschenkkarten können nicht zurückgegeben werden.
• Geschenkverpackungsgebühren werden nicht erstattet, es sei denn, ein Artikel ist beschädigt oder defekt.
• Artikel, die in einem Weltmarkt-Einzelhandelsgeschäft gekauft wurden, können nicht per Post zurückgegeben werden.
• Rücksendungen an einen World Market Store-Standort nach 60 Tagen nach dem Kauf werden gutgeschrieben.
• Mit einem Online-Geschenkbeleg/Rechnung kann ein Online-Geschenk zurückgegeben werden. Dem ursprünglichen Käufer wird eine Rückgabe oder ein Umtausch angeboten, oder dem Geschenkempfänger wird eine Gutschrift im Geschäft ausgestellt.
• Wenn Sie ohne Quittung an ein Geschäft zurückgegeben werden, wird eine Gutschrift zum niedrigsten Verkaufspreis innerhalb der letzten 90 Tage für Waren ausgestellt, die im Originalzustand zurückgegeben wurden, mit Ausnahme der folgenden Abteilungen:
  • Bettwäsche, Slip Covers, Fensterverkleidungen, Duschvorhänge, Schmuck & Accessoires, gerahmte Kunst oder Knöpfe & Haken.
• Rückkehr Afterpay aufträge durch mail. Sie haben kein Versandetikett? Kontakt WorldMarket.com Kundenbetreuung unter 1-877-967-5362.

Sie können die gewünschten Informationen nicht finden? Wenden Sie sich an den World Market Customer Care, der jeden Tag von 7 bis 12 Uhr (EST) unter 1-877-967-5362 verfügbar ist. Oder klicken Sie hier für unser E-Mail-Hilfeformular.

Preisanpassungen

Wenn ein von Ihnen gekaufter Artikel innerhalb von 10 Tagen nach Ihrem ursprünglichen Kauf zu einem niedrigeren Preis angeboten wird, erhalten Sie möglicherweise eine Preisanpassung. Preisanpassungen werden für Clearance-Artikel nicht vorgenommen. Bitte kontaktieren Sie den World Market Kundenservice.

Store Returns

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können die meisten Artikel innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf an einem unserer World Market Store-Standorte im Originalzustand zurückgegeben werden. Rücksendungen werden in der gleichen Zahlungsform wie die ursprüngliche Transaktion zurückerstattet.

• Rücksendungen an einen World Market Store-Standort nach 60 Tagen nach dem Kauf werden gutgeschrieben.
• Eine Geschenkrückgabe an ein Geschäft mit dem ursprünglichen Geschenkbeleg wird gutgeschrieben.

Rücksendungen ohne Quittung

• Wenn Sie ohne Quittung an ein Geschäft zurückgegeben werden, wird eine Gutschrift zum niedrigsten Verkaufspreis innerhalb der letzten 90 Tage für Waren ausgestellt, die im Originalzustand zurückgegeben wurden, mit Ausnahme der folgenden Abteilungen:
  • Bettwäsche, Slip Covers, Fensterverkleidungen, Duschvorhänge, Schmuck & Zubehör, gerahmte Kunst oder Knöpfe & Haken.

Sie können die gewünschten Informationen nicht finden? Wenden Sie sich an den World Market Customer Care, der jeden Tag von 7 bis 12 Uhr (EST) unter 1-877-967-5362 verfügbar ist. Oder klicken Sie hier für unser E-Mail-Hilfeformular.