Arreglo Facebook: Notificaciones que no funcionan

Perderse una notificación de Facebook puede tener consecuencias muy desagradables. Pero averiguar por qué su teléfono inteligente no envía notificaciones push para Facebook no es una tarea fácil porque los posibles culpables son numerosos.Facebook instagram Facebook stories cross posting a Instagram

Las notificaciones de Facebook no funcionan

El problema podría ser causado por una aplicación de terceros que administra procesos en segundo plano (Greenify o algo similar). Además, este problema es común entre los fabricantes que usan versiones personalizadas de Android que son muy agresivas con métodos de ahorro de batería. Un buen ejemplo de esto es EMUI de Huawei, que prohíbe que algunas aplicaciones se ejecuten en segundo plano cuando el teléfono está inactivo. iOS de Apple tiene un enfoque similar, pero es mucho más fácil volver a activar las notificaciones push.

Tu mejor oportunidad de que tus notificaciones de Facebook vuelvan a funcionar es usar un enfoque de prueba y error. Para facilitarle las cosas, hemos compilado una lista de posibles soluciones que podrían o no funcionar para usted. Siéntase libre de explorar cada guía hasta que encuentre una que funcione para su teléfono inteligente.

Cosas con las que debes comenzar

Antes de comenzar a seguir las guías a continuación, hay algunos ajustes simples que debes probar:

  1. Asegúrate de que las notificaciones de la aplicación estén activadas. La ruta exacta difiere entre los diferentes fabricantes, pero será algo así como Configuración > Sonido y notificaciones > Notificaciones de aplicaciones. Debería ver una lista con todas las aplicaciones que funcionan con notificaciones push. Toca Facebook y asegúrate de que las notificaciones no estén bloqueadas.
  2. Intente borrar los datos de la caché de la aplicación de Facebook y la aplicación de Messenger. Si las notificaciones siguen sin aparecer, intente reinstalar la aplicación.
  3. Comprueba si hay alguna restricción de datos en segundo plano en tu aplicación de Facebook o si habilitaste algún modo de ahorro de energía que pudiera dificultar las notificaciones. No solo se centre en las funciones nativas de ahorro de energía y verifique si tiene alguna aplicación de ahorro de batería de terceros que pueda causar este comportamiento.

Habilitar la sincronización automática en Android

  1. Vaya a la pantalla de inicio y toque en Menú.
  2. Toque en Configuración y desplácese hacia abajo hasta encontrar las Cuentas y Sincronizar

Nota: El nombre de esta opción de menú puede diferir de un fabricante a otro. También puede encontrar bajo el nombre «Cuentas».

  1. Compruebe si su cuenta de Facebook está configurada para este dispositivo. Si ves una entrada de Facebook en toda la lista con cuentas, estás listo para comenzar.

Facebook Nota: Si no ves una entrada de Facebook, toca Agregar cuenta e inserta tus credenciales de usuario de Facebook.

  1. Toca el icono de tres puntos en la sección superior derecha de la pantalla (Más información en algunas versiones personalizadas de Android).
  2. Compruebe si la sincronización automática está habilitada. Si no lo es, pulsa en Habilitar sincronización automática y pulsa ACEPTAR para confirmar tu selección.

Eso es todo. Espere a que llegue una nueva notificación para ver si están funcionando correctamente.

Habilitación de notificaciones Push en iPhone, iPad y iPod

  1. Vaya al Menú > Configuración y desplácese hacia abajo hasta la lista de aplicaciones instaladas.
  2. Pulsa en Facebook y, a continuación, selecciona Notificaciones push.
  3. Activa el control deslizante junto a Mensajes para habilitarlo(debería estar activado).
  4. Repita este paso para cualquier otro tipo de notificación que desee, como Solicitudes de Amistad, Comentarios o Publicaciones en el Muro.

Ahora comprueba si las notificaciones se muestran correctamente en tu dispositivo iOS.

Arreglar notificaciones de Facebook en EMUI

de Huawei Muchos modelos de Huawei a menudo no envían notificaciones push. El problema no se limita necesariamente a Facebook y se aplica a cualquier tipo de notificación push. Algunas versiones anteriores de EMUI (la versión personalizada de Android de Huawei) tienen métodos de ahorro de batería muy agresivos que no siempre muestran notificaciones de aplicaciones a menos que las marques como prioridad. Esto es lo que debes hacer para arreglarlos.

PD: Para obtener notificaciones completas de la aplicación de Facebook, debe completar los tres pasos a continuación.

  1. Vaya Facebook a Configuración > Configuración avanzada > Administrador de batería > Aplicaciones protegidas, busque las entradas para la aplicación de Facebook y la aplicación de Facebook Messenger y agréguelas a la lista protegida. Esto asegurará que los datos de fondo de estas aplicaciones no se reduzcan para ahorrar batería.
  2. Vaya a Configuración > Aplicaciones > Avanzado y pulse Ignorar optimizaciones de batería. Busca Facebook app y repite el procedimiento con Facebook Messenger

Nota: No te preocupes por la palabra «ignorar». En este caso, «ignorar» una aplicación en realidad indica la función de optimización de la batería para que funcione sin importar las circunstancias.

  1. Vaya a Configuración > Panel de notificaciones & barra de estado > Centro de notificaciones, busque la aplicación de Facebook y active Permitir notificaciones y Mostrar prioridades. Repita el procedimiento con la aplicación Messenger.

La notificación de Facebook ahora debería funcionar en su dispositivo Huawei.Facebook Facebook

Arreglar notificaciones de Android desde la versión de escritorio de Facebook

Por alguna razón, deshabilitar los inicios de sesión de la cuenta desde la versión de escritorio de Facebook ha ayudado a muchos usuarios a volver a habilitar las notificaciones de Facebook en sus dispositivos Android. Usar una PC o computadora portátil hará las cosas mucho más fáciles, pero también hay una solución alternativa si no tiene acceso a ninguno de los dos.

  1. Inicia sesión con tu cuenta de Facebook en tu PC y ve a Configuración.

Nota: Si no tienes acceso a un PC o portátil, puedes visitar la versión de escritorio de Facebook directamente desde Android usando Chrome. Inserta la dirección de Facebook dentro de la barra de direcciones, pulsa el botón acción y habilita Solicitar sitio de escritorio.

  1. Haz clic en Aplicaciones.
  2. En Iniciar sesión con Facebook, elimina todas las cuentas. No te preocupes, esto no cerrará ninguna de tus cuentas y no perderás ninguna compra que hayas hecho a través de ellas. Esto solo deshabilitará el inicio de sesión en esa cuenta con Facebook, por lo que no se hará daño.
  3. Una vez que haya eliminado la lista, haga clic en el botón Editar en Aplicaciones, Sitios web y Páginas y presione Deshabilitar plataforma.
  4. Ahora cambia a tu teléfono y abre la aplicación de Facebook. Expanda la barra de acciones ubicada en la sección superior derecha de la pantalla y toque en Notificaciones. Activar y desactivar

Eso es. Espere a que llegue una notificación y vea si se muestra. No olvides volver a habilitar Aplicaciones, Sitios web y Complementos desde la versión de escritorio de Facebook.

Habilitar Siempre en la parte superior

En algunos casos, la función Siempre en la parte superior puede estar desactivada debido a que las notificaciones pueden fallar y dejar de aparecer en su dispositivo. Por lo tanto, en este paso, lo habilitaremos desde la configuración. Para eso:

  1. Navega a la configuración de tus dispositivos.
  2. Haga una búsqueda de «Siempre arriba» y habilite esta función para el Messenger.
  3. Compruebe si el problema persiste.

Esperamos que uno de los métodos presentados anteriormente haya resuelto su problema de notificación de Facebook. Si aún no recibes notificaciones, lo más probable es que hacer un restablecimiento de fábrica lo resuelva. Mucha suerte.

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