Cómo Usar las Redes Sociales para Generar Tráfico para Empresas B2B

Muchos B2B son terribles en las redes sociales. Pero en el entorno saturado de redes sociales de hoy, los B2B no pueden permitirse apestar.

Por alguna razón, las empresas B2B se han quedado a la zaga de las empresas B2C, tanto en la adopción de las redes sociales como en su uso efectivo. Aquí hay cinco consejos que ayudarán a cualquier B2B a salir del estancamiento de las redes sociales y ganar más tráfico.

Averigua un ángulo de desabrochado.

Muchos B2B son aburridos. Al menos piensan que son aburridos para los no iniciados. Su autopercepción como una empresa aburrida se convierte en una profecía autocumplida. Porque se creen aburridos, actúan aburridos. Escriben artículos aburridos. Sus publicaciones en redes sociales son aburridas.

Creo que todas las empresas pueden desbarrancarse, incluso las B2B más «aburridas».

Hablemos de un ejemplo de B2B.Venden grandes sistemas de nebulización de vivero a zoológicos, parques temáticos para animales y universidades de investigación.

Eso suena bastante aburrido. ¿Qué diablos es un sistema de nebulización de vivero?

Aquí es donde el B2B necesita ser creativo.

Un sistema de nebulización de vivero ayuda a los reptiles a sobrevivir en un entorno que es diferente de su entorno nativo. Va a ayudar a las pitones a prosperar en un entorno de investigación para que los científicos puedan entenderlas. ¿Ves emerger el ángulo de desabrochado?

Puede que no haya mucha gente interesada en los sistemas de nebulización de vivero, pero hay mucha gente interesada en las pitones o la preservación de la selva tropical, etc.

Cada B2B con un producto o servicio ininteligible necesita desarrollar un ángulo que sea comprensible y atractivo para un público más amplio. Esto les permitirá crear una iniciativa o idea que pueda ganar tracción en las redes sociales.

Digamos que un B2B vende servicios de reparación para sistemas de lixiviación vibratoria en minas. No hay mucha gente que vaya a tuitear sobre los sistemas de lixiviación vibratoria en las minas. Pero hay personas que están interesadas en la recuperación de minas o en aumentar la seguridad de las minas. Ahí está el ángulo de desenganche.

Puede encontrar un ángulo de desabrochado. Una vez que lo hagas, estarás listo para seguir adelante con tus esfuerzos en redes sociales.

Presenta a una persona real.

Una de las principales deficiencias de muchos B2B, especialmente en los sectores industrial y manufacturero, es la falta de un verdadero respaldo humano a sus esfuerzos.

La falta de personas reales hace que la empresa B2B parezca tan distante e irreal. Es como hablar con un robot. Simplemente no se siente bien.

Todo B2B necesita hacer un esfuerzo intenso para humanizar la marca en las redes sociales y el marketing de contenidos. Esto es lo que parece:

• Uso de voz en primera persona al escribir actualizaciones y artículos
• Uso de una persona de frente de marca para twittear, publicar actualizaciones y escribir artículos
• Uso de personas reales con sus nombres en servicio al cliente
• Inicio de interacción y alcance desde una persona real

Contratar a la persona adecuada.

Los B2B a menudo son desafiados en las redes sociales porque no contratan a la persona adecuada para administrar sus esfuerzos en las redes sociales.

Así es como se desarrolla esto desde un ángulo negativo.

Los B2B intentan contratar a alguien con experiencia en su nicho, no a alguien que sea experto en redes sociales.

Creo que es importante que cualquiera que lidere una iniciativa de redes sociales necesite estar familiarizado con la industria. Pero los B2B también necesitan a alguien que sea un ninja de las redes sociales. ¿Por qué? Porque las redes sociales B2B son un hueso duro de roer. No es inherentemente sexy o impresionante. No genera zumbido automáticamente. Se necesita un experto en redes sociales para liberar realmente el poder oculto en las redes sociales B2B.

Los B2B a menudo contratan a alguien para hacer funciones de redes sociales en lugar de crear un movimiento de redes sociales.

Las redes sociales no se limitan a publicar actualizaciones de Twitter dos veces al día o actualizar un estado de Facebook una vez al día. Esa es una visión miope y miope de las redes sociales.

Las redes sociales son mucho más. Muchos B2B, sin darse cuenta de la complejidad más profunda de las redes sociales, solo buscan a alguien para actualizar su estado o crear una página de Facebook o lo que sea. Eso no va a ser suficiente.

En cambio, la empresa necesita a alguien que pueda desarrollar un movimiento en las redes sociales, moldear la voz de la marca y expandir su alcance. No son solo actualizaciones de estado. Es toda una creación de identidad.

Los B2B no saben cómo atraer a un seguidor que esté directamente relacionado con su nicho.

Muchos B2B se extravían en las redes sociales, pensando que necesitan encontrar a todos los seguidores que estén interesados en sus sistemas de nebulización de vivero automatizados de nicho.

Desafortunadamente, es posible que solo haya dos personas en Twitter interesadas en los sistemas de nebulización de vivero.

Es por eso que la empresa B2B necesita desarrollar algo más amplio y emocionante. Los seguidores sociales no necesitan estar directamente relacionados o incluso interesados en el nicho. Se pueden relacionar indirectamente a través del ángulo de desembrague.

Los B2B interactúan con las redes sociales con el objetivo de obtener clientes potenciales primero, en lugar de conocer la marca.

Si el primer objetivo de las redes sociales son los leads, entonces las cosas han empezado con el pie izquierdo. Las pistas no son lo primero. El compromiso y la presencia son lo primero. Los cables son un subproducto. Esto se remonta al» ángulo de desabrochado » que mencioné anteriormente. Si un B2B puede desarrollar su ángulo de desvinculación, será más capaz de usar las redes sociales de manera efectiva. El objetivo final de la mayoría de los esfuerzos de las redes sociales son los leads, pero eso no significa que la obtención de leads deba ser lo primero de todo. En primer lugar, la empresa debe apuntar a la presencia. Le seguirán pistas.

Aquí hay algunos consejos para ayudar a un B2B a contratar a la persona adecuada para las redes sociales:

• Contrata a un experto en redes sociales. Busca a alguien que tenga éxito en las redes sociales en un nicho similar, pero no necesariamente en tu propio nicho.
• Contrata a una empresa o agencia de consultoría de redes sociales, no solo a un individuo. Las empresas a menudo tienen más recursos a su disposición. Por un precio más bajo, pueden ayudarte a interactuar en muchos más niveles, como crear gráficos de redes sociales, escribir contenido, etc.

Respalda tus redes sociales con tu marketing de contenidos.

No existe una campaña de redes sociales exitosa sin una campaña de marketing de contenidos exitosa. Son como dos eslabones en una cadena indestructible.

Afortunadamente, la mayoría de los B2B ya están haciendo marketing de contenidos, según el Content Marketing Institute.

Sin embargo, no todos los B2B utilizan el mismo tipo de marketing de contenidos.

Estoy convencido de que cuanto mejor sea una empresa B2B en marketing de contenidos, mejor será en las redes sociales.

Este artículo no es el lugar para discutir los entresijos del marketing de contenidos B2B. En su lugar, señalaré que la empresa debe encontrar la forma de contenido más atractiva y compartirla en las redes sociales.

Use LinkedIn

Los marketers B2B adoran LinkedIn; el 97% de las empresas B2B lo usan.

Hay una razón para esto: LinkedIn es eficaz para asegurar leads.

El objetivo social de la mayoría de los B2B no es solo tráfico. Es el tipo de tráfico. Más específicamente, son pistas de ese tráfico. Es por eso que LinkedIn ha sido el punto dulce de las redes sociales de la mayoría de los B2B.

LinkedIn hace para B2B lo que Facebook, Twitter y Pinterest no han hecho. Forma conexiones profesionales basadas en un único objetivo.

No es que Facebook, Twitter y todo el resto sean más personales y menos profesionales que LinkedIn. LinkedIn se marca como un sitio de redes profesionales. En LinkedIn, ves menos fotos de bebés, menos videos de gatos y nada sobre » Dave acaba de registrarse en el bar del Centro.»

LinkedIn, desprovisto de temas como «estado de relación» y «programas de televisión favoritos», es mucho más atractivo para el mundo de los intercambios B2B.

Conclusión

En los próximos años, predigo que veremos que más y más mercados B2B se vuelven realmente buenos en redes sociales. Ya hay algunos puntos brillantes en el horizonte social B2B.

Al avanzar en estos cinco consejos, puedes llevar tus esfuerzos en redes sociales al siguiente nivel.

¿Qué técnicas utilizas con B2B para aumentar tu tráfico en las redes sociales?