Para programar citas o dejar un mensaje para usted o un miembro de su familia, use uno de los números a continuación que mejor se adapte a sus necesidades. También hay una enfermera de asesoramiento lista para ayudarlo. Disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Servicios para adultos: 707-393-4044
Servicios pediátricos: 707-393-4033
Servicios de ginecología obstétrica: 707-393-4081
Enfermera de asesoramiento
Necesita hacer una pregunta, enviar un correo electrónico a su médico, buscar en nuestro Directorio telefónico, hablar con un farmacéutico o enfermera de asesoramiento, obtener la información que necesita. Estamos aquí para ayudar.
Números de hospital
Para preguntar sobre un paciente del hospital o llamar directamente a la habitación de un paciente: pídale al operador del hospital que lo conecte llamando al 707-393-4000.
Servicios para miembros
1-800-464-4000 (línea gratuita),
De lunes a viernes,
de 7 a.m. a 7 p. m.
De sábado a domingo,
de 7 a. m. a 3 p. m.
Miembros potenciales
Experiencia para nuevos Miembros 707-393-3186,
De 9592> 9 a. m. a 5 p. m.
Voluntarios
Kaiser Permanente Santa Rosa tiene más de 200 voluntarios que ayudan a los miembros y al personal.
Tarjeta de Agradecimiento WOW
Cualquier empleado de Kaiser Permanente Santa Rosa que se haya esforzado por brindar un servicio excepcional es elegible para recibir una tarjeta WOW. Las tarjetas pueden ser enviadas tanto por los miembros como por el personal.
Quejas
Servicios para Miembros 1-800-464-4000
De lunes a viernes,
de 7 a. m. a 7 p. m.
De sábado a domingo,
de 7 a.m. a 3 p. m.
Comentarios
Estamos realmente interesados en ayudarlo y escuchar lo que piensa honestamente.