LG es una de las marcas de electrónica más reconocidas del Reino Unido. Si se trata de un refrigerador nuevo, un sistema de sonido impresionante o un teléfono inteligente confiable, LG Electronics ofrece una amplia gama de dispositivos para satisfacer nuestras necesidades.
Uno de los productos LG más populares en el mercado es el famoso Smart TV de la compañía. Con el innovador sistema operativo «webOS», compatible con LG content store, tenemos acceso a todas nuestras aplicaciones favoritas, como Netflix, Amazon, Disney+ y mucho más. Todos son accesibles con solo pulsar un botón en el mando a distancia.
Desafortunadamente, a veces, cuando queremos relajarnos y disfrutar de nuestro programa favorito, podemos tropezar con algunos pequeños problemas con la tienda de contenido de LG, como no poder usar algunas de las aplicaciones, nuestras aplicaciones no se actualizan o es posible que tu tienda de contenido no funcione correctamente en 2020.
Es por eso que hemos preparado un tutorial fácil paso a paso sobre cómo resolver estos problemas.
Por qué mi tienda de contenido LG no funciona correctamente en 2020
Una de las principales razones por las que la tienda de contenido LG puede no funcionar correctamente en 2020 podría estar relacionada con tu conexión a Internet. El enrutador de Internet podría estar limitando e impidiendo algunos servicios como su tienda de contenido. También es posible que necesite actualizar su firmware.
Lo primero que debes hacer es seguir estos pasos rápidos:
- Compruebe si su firmware está actualizado a la última versión disponible.
- Apague el router y el televisor.
- Después de dos minutos encienda su enrutador y espere a que establezca su conexión a Internet. La mayoría de las veces debe indicarse con una luz verde en la parte frontal del dispositivo.
Después de seguir estos pasos, vea si el problema se ha resuelto. Si no, es posible que aún haya un problema con que tu tienda de contenido LG no se abra.
- Extiende la cobertura de señal Wi-Fi
- Plug and Play con solo pulsar un botón
- Guía de instalación rápida
- La extensión Wi-Fi permite que más dispositivos se conecten al mismo enrutador
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¿Por qué no se abre mi tienda de contenido LG?
Si su televisor inteligente está conectado a Internet pero la tienda de contenido sigue sin responder, o no puede actualizar o acceder a sus aplicaciones, siga los pasos a continuación.
- Desconecte los dispositivos de almacenamiento USB del televisor (a veces pueden causar interferencias).
- Asegúrese de que su región esté configurada correctamente, desafortunadamente, algunos países tienen restricciones de transmisión, LG content store podría fallar la autenticación si su región no está configurada correctamente. Vaya a «Ubicaciones». Asegúrese de que su región esté seleccionada, verifique si esto ha resuelto el problema.
- Compruebe si la hora y la fecha están configuradas en «Auto». Para hacerlo, en su control remoto, presione «Configuración», luego vaya a » General «y luego vaya a»Hora & Fecha».
LG Smart TV: Configuración de DNS
Una configuración que podría estar causando el problema es la configuración de DNS. Siga los pasos a continuación para establecer manualmente su número DNS.
- Vaya a » Configuración «en la pantalla de la tienda de contenido de LG, luego busque» Avanzado y Red», en el menú de red, seleccione»Editar». Luego, en la ventana de seguimiento, desmarque la opción «Establecer automáticamente».
- A continuación, vaya a la sección DNS y reemplace el número DNS con el siguiente número ‘8.8.8.8’, confírmelo con el botón enter.
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¿Cómo puedo hacer un restablecimiento de fábrica en mi TELEVISOR LG?
A veces, el restablecimiento de fábrica del televisor es la única opción disponible para que tu televisor LG vuelva a funcionar. Siga los pasos a continuación para completar un restablecimiento de fábrica.
- Presione el botón» Configuración «en su control remoto, seleccione» General » y navegue hasta restablecer la configuración inicial.
- Para continuar, es posible que deba escribir su contraseña de TV (Si ha configurado una).
- Una vez que haya restablecido el televisor, se encenderá de nuevo, simplemente siga las instrucciones en pantalla.
Si probaste todos los pasos anteriores y sigues teniendo problemas con tu tienda de contenido LG, ponte en contacto con el servicio de asistencia de Digi en el teléfono gratuito 0800 433 7963, nuestro equipo de expertos está a tu disposición para ayudarte.
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