Los 7 Principales Desafíos de Recursos Humanos y Cómo Afrontarlos

Los humanos siempre han sido complejos y tener que gestionar a las personas siempre ha sido complicado. Ahora, la era digital ha agregado aún más complejidad a la gestión de recursos humanos, como la transparencia de las redes sociales, la persistencia de las actualizaciones de software y la lejanía de los equipos internacionales.

Esto hace de los recursos humanos un trabajo difícil que se enfrenta a muchos desafíos. También significa que identificar y superar los desafíos de recursos humanos es tiempo, dinero y esfuerzo bien invertido, ya que el mayor activo que una empresa puede presumir son sus empleados.

Pero, ¿cuáles son los principales desafíos de recursos humanos en el lugar de trabajo? Bueno, con mucha experiencia trabajando con recursos Humanos, hemos logrado reducir la lista a los siete desafíos más comunes a los que se enfrentan los profesionales de recursos humanos, junto con soluciones prácticas.

Atraer a los mejores talentos

Atraer y retener a los mejores talentos requiere discernimiento, tiempo y mucho trabajo. Es por eso que este desafío de recursos humanos ocupa un lugar tan alto en la lista.

Para atraer a las personas adecuadas, debe conocer los requisitos del trabajo y de la organización. Pero a medida que los roles y las expectativas laborales cambian y la cultura organizacional se adapta, esta tarea se vuelve cada vez más difícil.

Por lo tanto, le sugerimos que comience con cómo y dónde comercializa las vacantes. Usa las plataformas que tengan más probabilidades de ser frecuentadas por tu talento objetivo, dependiendo de sus habilidades, industria y nivel de trabajo. Atraer a los candidatos adecuados significa que tienes menos trabajo que hacer en la fase de selección.

Luego, cuando comience a seleccionar a sus candidatos, enfóquese más en su encaje con la organización que en el trabajo. Busca pruebas de que les gusta aprender, de que están preparados para un desafío y de que se sienten cómodos con el cambio. Averigüe qué tan expertos en tecnología son y cómo manejan los comentarios.

Al buscar estas cualidades, estará creando un equipo de empleados que es probable que logren los objetivos de capacitación y desarrollo de la empresa, incluso a medida que se transforman con el tiempo (lo cual es más importante que saber que pueden realizar bien el trabajo hoy).

Abrazar el cambio con gracia y facilidad

El cambio es un cambiaformas que influye en nuestro entorno, la competencia, los clientes y el lugar de trabajo. Pero ya sea gerencial, estructural, procedimental o tecnológico, es bien sabido que los humanos tienen miedo al cambio. Lo desconocido provoca sentimientos de incertidumbre y ansiedad.

Esto hace que la gran responsabilidad de adaptar a los empleados para el cambio, sea uno de los desafíos más recurrentes a los que se enfrentan los profesionales de recursos Humanos. Los recursos humanos tienen la tarea no solo de administrar la moral, la felicidad y la cooperación de los empleados a través del cambio, sino también de mejorar constantemente las habilidades de los empleados para satisfacer las necesidades cambiantes de la empresa.

La solución? No hay una sola respuesta correcta. Pero un esfuerzo por comunicarse con frecuencia y transparencia antes, durante y después de los tiempos de cambio es un buen lugar para comenzar. Proporcionar una advertencia justa de los cambios que se avecinan y equipar al personal con las competencias que necesitará para lidiar con el cambio.

Al proporcionar capacitación sobre las habilidades duras y blandas que necesitarán para hacer frente al cambio, los empleados se sentirán más seguros y capaces, y tendrán más probabilidades de aceptar el cambio.

Desarrollando a los líderes del mañana

No todos los equipos funcionan al mismo nivel, y esto suele deberse al líder del equipo. Muchos empleados consideran dejar sus trabajos debido a una mala relación con su gerente directo. Por eso es fundamental encontrar y desarrollar líderes talentosos e inspiradores.

Pero esto es más fácil decirlo que hacerlo. Porque preparar a los empleados actuales para puestos de liderazgo no funciona cuando los líderes en formación siguen abandonando, lo cual es algo habitual en una fuerza de trabajo con muchos millennials. Es por eso que este es uno de los desafíos de recursos humanos más comunes en la actualidad.

Por supuesto, podrías esposar a tus futuros líderes a sus escritorios (estamos bromeando, no puedes hacer eso), o podrías encontrar maneras de motivarlos para que se queden.

Como proporcionar capacitación regular que se alinee con una trayectoria de progresión profesional clara. Esto muestra a los empleados talentosos que los valoras, ves su potencial para el crecimiento del liderazgo y estás invirtiendo activamente en ese crecimiento.

Fomentar una cultura de aprendizaje continuo

Hoy en día, multitudes de empleados abandonan sus puestos de trabajo con la razón principal de ser la falta de oportunidades de desarrollo. Sí, la capacitación es el atractivo dorado para mantener a los empleados estimulados, comprometidos y leales.

Pero esto solo es cierto cuando la capacitación es relevante para sus trabajos, incluye contenido atractivo y está disponible en formatos que permiten un aprendizaje flexible. La capacitación debe darse de forma continua para que el negocio siga siendo competitivo, por lo que los empleados a menudo pueden aburrirse o sobrecargarse.

De todos los desafíos de recursos humanos, este es posiblemente el más sencillo de abordar. Porque los Sistemas de Gestión del Aprendizaje nos permiten formarnos con cursos de aprendizaje electrónico. La capacitación en línea puede llevarse a cabo en casa, los fines de semana o incluso en un teléfono móvil mientras espera un taxi. Y se pone mejor.

Algunos LMSs, como eFront, ofrecen funciones avanzadas de gamificación y microaprendizaje, para que los empleados sigan participando en su capacitación y disfruten de la flexibilidad de consumir trozos pequeños de aprendizaje en los momentos que les resulten más convenientes.

Gestionar la diversidad teniendo en cuenta lo local

Globalización. Está afectando a todos los negocios, en todas partes del mundo. El alcance de nuestros clientes se está expandiendo más allá de las oficinas centrales tradicionales, y el talento puede ser fuente a través de mares y fronteras. Esto significa más ventas y una diversidad de experiencias, ideas y perspectivas de los empleados.

Sin embargo, esta diversidad conlleva algunos desafíos de recursos humanos, como la gestión de culturas diversas en un equipo local. A la vez que se adhieren a las políticas y procedimientos locales, los recursos Humanos también deben crear un lugar de trabajo cómodo, acogedor y libre de conflictos, para todos.

Los programas de sensibilización cultural pueden ayudar a los empleados a reconocer los beneficios de la diversidad, como mejores ideas e innovaciones, y un mayor alcance para los clientes. Las actividades de team building también son un enfoque eficaz para integrar a empleados de diferentes culturas y unirlos hacia un objetivo empresarial común.

Velar por la salud y la seguridad

Las normas de salud y seguridad son probablemente uno de los retos más evidentes en materia de recursos humanos. No solo la ley laboral rige estas preocupaciones, sino que también son de gran importancia para el bienestar general de los empleados. Porque la salud en el lugar de trabajo no se trata solo de higiene y seguridad.

Hoy en día, el bienestar psicológico de los empleados puede deteriorarse debido a las altas demandas, el tiempo limitado y el agotamiento general de los empleados. Por supuesto, los períodos de estrés son normales, y en momentos de presión, los empleados a menudo pueden producir su mejor trabajo. Pero los altos niveles de estrés no se pueden mantener.

Esto significa que los profesionales de recursos humanos deben vigilar de cerca las crecientes cargas de trabajo y los niveles de estrés. Una política de puertas abiertas para discutir la ansiedad, las horas de trabajo y las expectativas injustas es fundamental.

Capacitar a los gerentes en Inteligencia Emocional (EQ) puede ayudarlos a reconocer los beneficios de un estado mental saludable. Otra capacitación, en atención plena y técnicas generales de afrontamiento del estrés, puede ayudar a construir una fuerza de trabajo resistente. Y luego, están esas compañías progresistas que permiten licencias por enfermedad mental cuando los empleados se sienten agotados.

Crear una experiencia de empleado de calidad

No es raro encontrar una alta rotación de personal en empresas de ritmo rápido. Porque a pesar de que pueden conseguir contratar a los mejores empleados, mantenerlos cerca se convierte en el siguiente obstáculo y uno de los mayores desafíos de recursos humanos.

Pero si sus empleados están satisfechos con su trabajo, su lugar de trabajo y las personas con las que trabajan, es mucho menos probable que consideren a otros empleadores. Estamos hablando del concepto moderno de la experiencia del empleado.

Por lo tanto, enfócate en crear una experiencia de empleado que esté por encima de la competencia. Puede hacerlo ofreciendo capacitación en línea atractiva, instalaciones de gimnasio, horarios flexibles, arreglos para trabajar desde casa u otros incentivos. Construya una cultura que sea inspiradora y acogedora, y anime a sus líderes y gerentes a predicar con el ejemplo.

Afronte sus desafíos

El desafío definitivo para los profesionales de recursos humanos es comprender el panorama corporativo del futuro. A medida que las industrias y las tecnologías evolucionan, las nuevas generaciones ingresan a la fuerza de trabajo y la globalización crea una mayor competencia, serán los problemas de recursos humanos los que harán o destruirán una empresa.

Al seguir siendo relevantes e identificar y abordar continuamente los desafíos de recursos humanos, las empresas empoderarán a su mayor activo, su gente, hacia el éxito sostenible.