Cuando comencé mi negocio en 2008, la idea de trabajar desde casa no se nos ocurrió a mis socios ni a mí. Después de trabajar en la misma oficina durante muchos años, nos sentimos cómodos compartiendo un lugar de trabajo. Alquilamos espacio de oficina durante casi 18 meses antes de darnos cuenta de cuánto dinero podríamos ahorrar trabajando de forma remota. Y 12 años después seguimos operando virtualmente. Por lo tanto, cuando se produjo la pandemia, nuestras operaciones no se vieron afectadas tanto como otras empresas que tuvieron que hacer la transición de los empleados al trabajo desde casa.
Hoy en día, a pesar de que algunas empresas están reabriendo, es probable que haya menos trabajadores que regresen a los espacios de trabajo como en los días previos a la COVID-19. Las tareas que antes se pensaba que requerían trabajadores en persona ahora se han manejado de forma remota sin saltarse el ritmo. Una encuesta Intermedia de propietarios de pequeñas empresas muestra que el 57% de los encuestados dice que es probable que mantengan opciones de trabajo remoto para los trabajadores a largo plazo. Además, descubrieron que la transición al trabajo remoto aumentó la disponibilidad de los empleados en un 19%.
Otros propietarios de negocios han descubierto que es posible (y beneficioso) volverse completamente virtual con éxito. Por supuesto, depende de su industria y su mercado objetivo, pero si tiene sentido para su negocio, su «nueva normalidad» podría unirse al creciente número de empresas que operan de forma completamente virtual.
Aquí hay ocho pros y contras de la transición a una empresa virtual.
Pro: Ahorre capital operativo
No tener una oficina con empleados ahorra dinero en gastos generales (alquiler, servicios públicos, estacionamiento, muebles, etc.) y los costos de desplazamiento, lo que le permite invertir más en investigación, desarrollo y marketing. Y no se sorprenderá por el aumento de los costos de alquiler y servicios públicos.
Pro: Ahorre en el seguro de responsabilidad civil
Sin una ubicación física, no necesita un seguro que cubra a empleados o clientes que posiblemente se resbalen y caigan en su negocio. Todavía necesita un seguro de negocios para cosas como errores y omisiones y equipo de negocios. Consulte con su agente de seguros para ver qué pólizas de seguro cubren las operaciones comerciales remotas (lo más probable es que las pólizas de su propietario no sean suficientes.
Pro: Tenga un personal más grande
Debido a que no está limitado por los pies cuadrados de la oficina y ahorra en gastos generales, el número de trabajadores que puede contratar solo está limitado a su presupuesto. O puede optar por menos trabajadores en plantilla y contratar contratistas independientes proyecto por proyecto. Si va por esa ruta, asegúrese de clasificar a los contratistas correctamente siguiendo las pautas del IRS.
No tener un cartel para pasar el rato significa que necesitas hacer un poco más de esfuerzo en marketing digital.
Pro: Un grupo de talentos más amplio
Dado que la ubicación no es un factor, no está restringido a contratar trabajadores en su comunidad. La persona adecuada para su negocio podría vivir en todo el país o el mundo, y podría costarle menos, dependiendo de su costo de vida. Toma nota: Contratar empleados en un estado que no sea el estado en el que está registrada su empresa significa pagar impuestos al empleador en el estado de origen del empleado. También debe registrarse en la agencia tributaria estatal, adquirir un número de retención de impuestos estatales y retener los impuestos sobre la renta del estado del empleado. Su negocio también tendrá que estar registrado en el Departamento de Trabajo del Estado y seguir las reglas laborales del estado con respecto al salario mínimo, las leyes laborales, el seguro de discapacidad estatal y la compensación de trabajadores.
Con: Control de tecnología
Ya sea que decida equipar a los empleados remotos con tecnología propiedad de la empresa o permitirles usar sus propios dispositivos, tiene menos control que si estuvieran en la misma oficina con una persona de TI de guardia. Asegurarse de que los equipos de propiedad de la empresa se cuidan adecuadamente y de que existen defensas de seguridad de datos es parte de la responsabilidad de dirigir una empresa virtual. La FCC ofrece un asistente de cyber planner gratuito para crear una guía personalizada para la política de ciberseguridad de su empresa, que debe cubrir la protección con contraseña, las actualizaciones de seguridad periódicas y las reglas de seguridad en la nube.
Con: Desafíos de marketing
Tener una oficina o una tienda intrínsecamente le da a su negocio esa ventaja de marketing visual adicional. No tener un cartel para pasar el rato significa que necesitas hacer un poco más de esfuerzo en marketing digital. Afortunadamente, hay muchas maneras de obtener la atención que su negocio necesita, como marketing por correo electrónico, redes sociales, marketing de contenidos, correo directo, seminarios web y más. Desafortunadamente, la audiencia del ciberespacio es bombardeada diariamente con mensajes de marketing, por lo que tendrá que trabajar un poco más para que su negocio destaque.
Con: Falta de camaradería
Créame, es demasiado fácil esconderse en una oficina en casa y apagar el resto del mundo. Donde una vez pude girar la cabeza y pedir consejo a mis socios o hacer una lluvia de ideas espontánea, las comunicaciones virtuales tienden a limitarse a correos electrónicos, mensajes de texto y una reunión de Zoom ocasional. Sus empleados también pueden sentirse aislados y desconectados del equipo y podrían renunciar a una empresa no virtual.
Pro: ¡Muchas formas de estar conectado!
Afortunadamente, hay muchas maneras de evitar el aislamiento y mantener a todos en la misma dirección. Utilice aplicaciones de gestión de proyectos para compartir documentos y actualizaciones de progreso. Las soluciones de videoconferencia pueden ayudar a evitar que los empleados se sientan desconectados. Haga un plan para tener reuniones virtuales semanales y, cuando sea posible, reuniones IRL (en la vida real) para tomar un café o almorzar. Incluso una llamada telefónica rápida para registrarse podría tener un gran impacto en la salud mental de los trabajadores remotos, y también en la suya.
CO— tiene como objetivo brindarle inspiración de destacados expertos respetados. Sin embargo, antes de tomar cualquier decisión de negocios, debe consultar a un profesional que pueda asesorarlo en función de su situación individual.
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