Hey.
Tenemos que hablar.
Específicamente, necesitamos discutir el uso de puntos al final de textos y mensajes instantáneos.
A pesar de que muchos de nosotros usamos períodos todo el día, todos los días mientras escribimos correos electrónicos, informes o artículos, por alguna razón, agregar ese pequeño punto al final de un mensaje de texto cambia el significado de «esta oración se terminó» a «tal vez esta amistad se terminó.»Pero, ¿cómo puede algo tan simple parecer tan pasivo y agresivo? Para averiguarlo, hablamos con Gretchen McCulloch, lingüista de Internet y autora del libro más vendido del New York Times Because Internet.
¿Por qué usamos períodos en absoluto?
Cuando se trata de puntos al final de los mensajes de texto, McCulloch quiere que demos un paso atrás y pensemos en cómo dividimos dos declaraciones o expresiones diferentes. En un formato basado en chat, ya sea en textos, Slack u otro tipo de mensaje instantáneo, la mayoría de las personas lo hacen enviando un mensaje nuevo para cada oración, frase o expresión. Pero en la comunicación basada en papel, la forma predeterminada de separar pensamientos o expresiones es con un punto o la coma impar.
«No siempre hablamos necesariamente en oraciones completas, hablamos en expresiones», dice McCulloch. «Por lo tanto, en la escritura informal, siempre estamos buscando formas de romper expresiones que no sean necesariamente ‘finales’ como un período.»Algunas personas usan guiones, otras son fanáticos de los puntos suspensivos misteriosos al final de un pensamiento
Cuando la puntuación viene con una emoción
Cuando terminamos mensajes de texto individuales iniciando un nuevo mensaje, no hay emoción adicional adjunta, explica McCulloch. «Debido a que tienes que enviar el mensaje para que la persona lo reciba, el acto de enviarlo no tiene ningún significado más allá de ‘yo lo envié'», dice.
Como resultado, cuando terminamos los textos con puntos, ya sea que nos demos cuenta o no, agrega un significado emocional. El punto no tiene la misma influencia emocional cuando escribimos en papel; en ese caso, es solo la forma predeterminada de dividir diferentes oraciones. Pero en los mensajes de texto, los períodos adquieren connotaciones adicionales, dice McCulloch, » porque cada vez que haces algo que no es el predeterminado, la gente tiene una tendencia a interpretarlo como .»
En el caso del punto al final de un mensaje de texto, tendemos a interpretar la puntuación como si transmitiera seriedad, formalidad o una disminución del tono de su voz. «Entonces, de donde proviene la agresión, o la agresividad pasiva, es cuando esa seriedad choca con el mensaje que se está diciendo», explica McCulloch. Ella ofrece el ejemplo de enviar un texto que dice » Me siento horrible.»Usar un punto al final de ese mensaje refuerza el hecho de que te sientes horrible. O si le envías un mensaje a alguien diciendo » Simplemente no lo sé.»Al terminar ese mensaje con un punto, le hace saber a la persona que estás realmente triste y genuinamente perdido.
La agresión pasiva aparece, dice McCulloch, cuando estás diciendo algo en un mensaje de texto que generalmente es positivo, y luego pones este «marcador de seriedad», el punto, al final de la misma. Tome los siguientes textos:
» Hey!»
» Hey «
» Hey.»
Según McCulloch, el mensaje que termina con el signo de exclamación transmite que la persona que envía el mensaje está entusiasmada con dirigirse al destinatario. El mensaje sin puntuación es neutro. Pero terminar ese mensaje con un punto toma el «marcador de seriedad» y lo pega en una palabra que generalmente se considera un saludo positivo y amigable. Esto puede hacer que interpretemos el mensaje como pasivo agresivo.
¿Por qué nuestros cerebros nos hacen esto? ¿De qué sirve esta ansiedad innecesaria? McCulloch dice que la confusión se produce cuando usamos períodos en mensajes de una sola expresión que no requieren períodos para realizar esa función. (Por ejemplo, los textos «Hola» de arriba. En estos casos, tenemos la opción de terminar el mensaje con algo que comunique emoción o positividad (¡como un signo de exclamación!) o simplemente dejando la puntuación desactivada por completo, haciéndola neutra. Elegir deliberadamente terminar los textos con un punto en el que no se requiere uno de otra manera «es donde las personas obtienen estos ‘sentimientos’ en ciertas circunstancias, que un punto es pasivo agresivo», dice McCulloch.
#NotAllPeriods
Al mismo tiempo, McCulloch dice que terminar un texto con un punto no siempre es pasivo agresivo, en realidad depende del contexto. Por ejemplo, si está enviando un mensaje de varias oraciones, los puntos son neutros, porque se usan para separar las oraciones. Además, algunas personas siempre terminan los textos con períodos por costumbre, y no significan nada con ello. En otras palabras, no hay una regla estricta de que los períodos al final de los textos sean de alguna manera hostiles.
Entonces, ¿esto significa que debemos ser demasiado cautelosos y conscientes sobre nuestro uso de los puntos al final de los textos y mensajes instantáneos? No necesariamente. Ya tenemos mucho de qué preocuparnos. Gracias.