¿Qué Es un Muro de Pago y Cómo Funciona?

Antes de adentrarnos en explicar qué es un muro de pago y cómo funcionan de hecho, debemos señalar que, en este momento, están a la vanguardia de los esfuerzos de monetización de contenido de cada editor de contenido digital.

Implementar un muro de pago para su negocio significa que, por encima de todo, debe conocer a sus clientes, sus hábitos de visualización y sus expectativas.

Cuando se trata de la implementación de estrategias, si no ha utilizado paywall antes, le recomendamos comenzar con un modelo de bajo riesgo y luego trabajar hacia la construcción y optimización. Los hábitos de visualización y navegación de los clientes están cambiando tan rápido como la tecnología, por lo que los propietarios de contenido deben tratar de mantenerse al día con los desarrollos recientes.

En el pasado, las cosas eran muy simples, al menos para el periodismo impreso. La forma de asegurar los ingresos y las proyecciones de ingresos efectivas eran los anuncios estándar y las sólidas tarifas de suscripción. Sin embargo, desde la era digital, las cosas se volvieron mucho más complejas. Las empresas de medios heredadas no tienen más opción que adaptarse al nuevo panorama.

Básicamente, cualquier persona con conexión a Internet puede difundir información en línea creando abundancia de información muy a menudo sin fuentes creíbles. Esto dificulta que los creadores de contenido de calidad mantengan una ventaja competitiva.

Ganar dinero con contenido digital no siempre es una brisa primaveral. Hay muchos obstáculos que superar, como el CTR reducido o el bloqueo de anuncios. También existe la competencia para superar el rendimiento si desea mantenerse en la cima de la curva y mejorar sus ingresos. Es exactamente cuando entran en juego los muros de pago.

Un muro de pago es una forma bastante eficiente de restringir el acceso a ciertas partes o a todo el contenido, lo que permite suscripciones de pago. De esta manera, los proveedores de contenido pueden obtener una fuente adicional de ganancias, pero ¿cómo funciona exactamente un muro de pago?

En esta entrada de blog, vamos a echar un vistazo a la tecnología utilizada detrás de un muro de pago y cómo funciona realmente. Si desea configurar suscripciones de pago de manera efectiva, es realmente importante que entienda cómo funciona un muro de pago para que pueda elegir uno que funcione para usted.

Algo importante a tener en cuenta es que los muros de pago determinan la cantidad de acceso que tanto los motores de búsqueda como los visitantes del sitio obtienen a su contenido y el nivel de seguridad que tiene su contenido premium. Echemos un vistazo a cómo funciona todo esto.

Explicando el Concepto de un muro de pago

La mayoría de los muros de pago están diseñados para permitir el acceso a una pequeña porción de contenido antes de que una ventana emergente bloquee el resto del contenido de alguna manera. De esta manera puedes atraer a la gente hacia tu contenido sin ser demasiado restrictivo. Por supuesto, un muro de pago también se puede implementar de inmediato. Esto es más útil y aplicable con contenido de video.

Los muros de pago se están volviendo tan populares que todos los grandes gigantes de los periódicos tienen su propio muro de pago en el sitio web. Incluso Wired anunció su muro de pagos a principios de este año.

Antes de explicar cómo funciona un muro de pago típico, necesitamos comprender los conceptos básicos de cómo funciona un navegador.

No importa qué navegador usen los visitantes de su sitio para visitar su sitio web; los dirige de la misma manera. Cuando un usuario hace clic en un navegador, esta acción envía un mensaje al servidor que aloja el sitio web o los sitios que se están utilizando.

Este mensaje ayuda a determinar quién es usted, utilizando los detalles de su computadora. El servidor utiliza esta información para averiguar a dónde dirigirlo. Una vez que un usuario accede a la página, comienzan a ejecutarse aplicaciones como JavaScript y Flash. Esa es una descripción muy básica de cómo funciona un navegador que es útil conocer para ayudarlo a comprender la tecnología de muro de pago.

Las características de un muro de pago

1. Comprenda a los clientes y sus hábitos

Intente dividir a sus clientes en diferentes categorías, como:

Visitantes	Estos llegan a su sitio web de manera informal
Usuarios	Estos llegan a su sitio web de forma regular
Clientes	Estos llegan a su sitio web de forma repetida

«Para los sitios web de noticias, los lectores casuales o los» fly-bys » constituyen la friolera del 93% de los visitantes únicos.»(Williams y Pickard 2015)

2. Segmentación de clientes

Hay muchas herramientas diferentes que puedes usar, como Google Analytics, para que la recopilación de datos sea incremental y fluida. Recopilarlo en pequeños incrementos y usar fuentes externas, como las redes sociales, para aumentar aún más los datos. Hágase las siguientes preguntas:

• Quiénes son sus clientes?
• ¿Qué están leyendo?
• ¿Qué están diciendo?
• ¿Qué están comprando?
• ¿Qué les gusto?

Combínalo todo con un diseño centrado en el usuario para que sea procesable. Crear un «buyer persona» te ayudará a interactuar de manera efectiva con tu base de clientes.

Sin una comprensión profunda de cómo se segmentan los mejores clientes de una empresa, una empresa a menudo carece del enfoque de mercado tan necesario para poder asignar y gastar sus valiosos recursos humanos y de capital de manera eficiente.

Además, la falta de segmentación de clientes puede causar estrategias de desarrollo de productos que impiden la capacidad de una empresa para interactuar plenamente con su público objetivo.

Cree personas de comprador para clientes individuales basadas en la recopilación de datos y los puntos de datos dirigidos a ellos con un CTA en tiempo real.

3. Personalizar

En 1999, David Weinberger, tecnólogo y coautor del Manifiesto de Cluetrain, dijo, >>Personalización: la adaptación automática de sitios y mensajes a las personas que los ven para que podamos sentir que en algún lugar hay una pieza de software que nos ama por lo que somos.<<

¿Por qué es relevante? La gente es bombardeada con información y millones de opciones. Personalización personaliza la información y el número de opciones en un intento de guiar a los visitantes a través de un embudo diseñado solo para ellos y sus necesidades individuales.

Las ofertas y call to actions muestran que tiene una relación individual mediante el uso de correos electrónicos, boletines, ofertas, contenido especializado, publicidad.

Tipos de muros de pago

Hay 4 tipos principales de muros de pago disponibles en la actualidad, que incluyen:

El muro de pago suave

, También llamado «Muro de pago medido», que permite ver cierto contenido antes de que se solicite a los usuarios que se suscriban al acceso completo. Esto significa que tienen acceso completamente gratuito a una cierta cantidad de contenido.

El muro de pago suave es a menudo la mejor opción para los editores de periódicos. La cuota de cuántos artículos pueden tener acceso los lectores generalmente se actualiza mensualmente.

Un muro de pago suave proporciona el equilibrio muy necesario de agregar ingresos adicionales sin alienar a todo el público lector. La retención de lectores a menudo es mayor con los muros de pago suaves que con las opciones más difíciles.

Los principios de los muros de pago del lado del servidor y del navegador aún existen, pero el sistema es un poco más complejo.

El muro de pago duro

Un muro de pago duro generalmente solo muestra un título de artículo y algunos párrafos introductorios antes de permitir que el lector se suscriba. Son más comunes entre el contenido de las autoridades profesionales y financieras.

Al mismo tiempo, esta es una de las opciones más arriesgadas, porque el editor puede perder la mayoría de su visibilidad y audiencia. Por ejemplo, The Times tenía su propio muro de pagos, y aunque sus ingresos aumentaron, su número de lectores disminuyó significativamente. Perdieron más del 90% de su audiencia después del debut de su muro de pago, pero ahora genera más de 60 millones de dólares al año de ingresos que antes no existían.

Esto no es una sorpresa, ya que la introducción de un muro de pago duro resulta en una pérdida inmediata de audiencia digital, pero con el tiempo es capaz de cultivar un público de lectores dedicado.

La versión de The Wall Street Journal de un muro de pago duro incluye una gama de artículos gratuitos seleccionados, se lanzó en 1997 y ahora tiene aproximadamente 900,000 suscriptores.

Algunos editores utilizan una combinación de las dos estrategias, dando a los usuarios acceso a cierto contenido gratuito y configurando también otro contenido premium.

Dado que el mundo de los medios de comunicación es tan diverso y complicado, no hay reglas establecidas para lo que funcionará para todos. Decidir si un muro de pago es adecuado para usted es un asunto que requiere una consideración cuidadosa.

Paywalls del lado del servidor

Los paywalls del lado del servidor tienden a proporcionar la mayor seguridad para su contenido, ya que la decisión sobre lo que el usuario puede ver se toma en la etapa del servidor antes de que se envíe algo al navegador.

El problema con esto es que los motores de búsqueda solo indexarán lo que puede ver el navegador para que los motores de búsqueda puedan perder su contenido. Si desea solucionar este problema, puede optar por permitir el acceso a una pequeña cantidad de contenido, ya sea directamente en la página web o oculto en meta etiquetas.

Paywalls del lado del navegador

Estos son diferentes de los paywalls del lado del servidor en que la decisión sobre el acceso se toma una vez que se ha accedido a la página en el navegador. Es la aplicación del navegador la que determina si se permite el acceso.

El problema con este tipo de muro de pago es que el contenido está realmente allí, solo está oculto. Esto significa que algunas personas pueden bloquear el muro de pago y obtener acceso al contenido.

¿Qué Muro De Pago Es El Mejor?

No hay una respuesta directa a esta pregunta, ya que puede depender de las necesidades individuales. Hay algunas preguntas que puede considerar para ayudarlo a tomar una decisión:

• ¿Qué tan importante es que esté completamente indexado por los motores de búsqueda?
• ¿Quieres que parte de tu contenido se vea gratis?
• ¿Desea atender solo a los suscriptores y bloquear a todos los demás, incluidos los motores de búsqueda

Sus respuestas a estas preguntas lo ayudarán a determinar qué tipo de muro de pago es el mejor para usted, en función de la información que le hemos proporcionado sobre los diferentes muros de pago.

Lo más importante a la hora de elegir entre proveedores de muro de pago es el nivel de control que ofrece la arquitectura en términos de configuración, creación, cambio y monitoreo de campañas de muro de pago.

Por un lado, hay soluciones de muro de pago como las de InPlayer que brindan acceso completo a sus capacidades de muro de pago. Esto significa que este tipo de soluciones de muro de pago le permiten desarrollar campañas, segmentar audiencias, controlar la configuración de medición y mucho más.

Por otro lado, hay proveedores de muro de pago que requieren que se realicen cambios a través de su equipo para implementarse.

Con el primer ejemplo, el principal beneficio es que el cliente tiene un control total y es más fácil para ellos realizar los cambios necesarios.

Pero si hablamos de una gran empresa de medios que administra todas las campañas, esto puede ser un desafío, ya que esos equipos generalmente tienen poco tiempo.

Si el proveedor de muro de pago es el que configura las campañas, es recomendable obtener acceso a un recurso que comprenda completamente las capacidades de la solución de muro de pago. En este caso, se debe tener en cuenta el tiempo de implementación y la agilidad para realizar cambios.

May se preguntará ¿cuál es la solución correcta? Las respuestas son: depende de la ruta de marketing que el propietario del contenido quiera tomar con su negocio de suscripción de pago.

¿Cuál es la solución correcta? La respuesta a esto probablemente depende del tipo de enfoque de marketing que desee adoptar con su negocio de suscripción de pago.

Si te gusta más la segmentación de audiencias o quieres lanzar varias ofertas a la vez, la solución con más control es la mejor solución de muro de pago. O, alternativamente, si desea establecer un enfoque de medición ip pero tiene poco tiempo, una solución cerrada es una mejor opción.

La implementación de un muro de pago puede modificar la forma en que afecta a su público existente. Además, modificará los medios para abordar la prospección de las nuevas audiencias de tu marca.

Por lo tanto, una vez que coloque una puerta de enlace, asegúrese de confiar absolutamente en el impacto que el muro de pago tendrá en sus operaciones.