Fitbitin toimitusjohtaja James Park puhuu lavalla TechCrunch Disrupt San Francisco 2019-tapahtumassa. Kimberly White / Getty Images TechCrunch
Fitbit haluaa asiakkaiden tietävän tulevaisuutensa olevan ”terveysyhtiönä olemisessa.”
puettavien valmistaja, joka on ollut pörssiyhtiö vuodesta 2015, on valmis kehittymään täysimittaiseksi hyvinvointipalveluyhtiöksi.
KATSO MYÖS: Huhuista huolimatta uudessa Apple Watchissa ei ole Sleep Trackeria
Fitbitin perustaja ja toimitusjohtaja James Park sekä CTO Eric Friedman puhuivat TechCrunch Disrupt-tapahtumassa San Franciscossa yhtiön tulevaisuudesta sen äskettäin julkistaman kuukausitilauspalvelun jälkeen.
”lanseerasimme premium-palvelun, ja lanseeraamme lisää palveluita eteenpäin”, Park vahvisti. ”Pitkällä tähtäimellä on tärkeää, että nämä palvelut menestyvät ja asiakkaamme hyötyvät niistä.”
10 dollarin kuukausihinnalla Fitbitin ohjelmiston on tarkoitus lisätä tulovirtaa kypsälle startupille, jonka suurin Puettava kilpailija ei ole mikään muu kuin Apple Watch.
”ihmiset ovat valmiita käyttämään paljon rahaa terveyteensä, ja se on heille tärkeää”, Park sanoi perjantaina järjestetyssä paneelissa. Hän jatkoi antaa esimerkkejä nimeämällä erilaisia wellness tuotteita kuluttajat ovat valmiita käyttämään tänään, kuten kuntosali jäsenyydet ja urheilullinen vaatteet. ”Ja jopa Peloton äskettäin”, hän lisäsi.
Friedman pohti Oman terveyssovelluksen käytön ja jakelun hyötyjä. ”Fitbit tekee rahaa wearables juuri nyt, mutta se on todella siitä, mitä teemme, että tiedot,” co-perustaja ja chief technology officer sanoi, toteaa, että yhtiö nyt tarjoaa omaa omaa ohjelmistoa on ”yhtäkkiä noin tehdä että tiedot niin paljon toimivampi.”
huolimatta lukemattomista kuukausitilauksista kuluttajia pommitetaan näinä päivinä, tiimi luottaa peruskäyttäjiensä kirjautumiseen. Tämä innolla seuraavat 10 vuotta on ISO veto laitteen uskollisia kuluttajia, jotka Park sanoo Suurin osa ”olivat jo maksaa terveyden seurantapalvelu” muualla.
”olemme hyvin keskittyneitä siihen, miten voimme vapauttaa potentiaalin käyttäjille, Park sanoi. ”On liiketoiminnan positiivinen se, ei vain episodisia laitteita julkaistaan, mutta rakentaa terve suhde asiakkaaseen.”
Friedman lisäsi, että pitkän aikavälin kehitys, jonka asiakkaat näkevät ja tuntevat, voi olla lippu Fitbitin pitkäikäisyyteen. ”Kun he näkevät itsensä etenevän kohti tavoitteitaan”, hän sanoi lopuksi, ” he jatkavat tuotteisiimme investoimista.”