15 Conseils essentiels de marketing sur les médias sociaux, Du Débutant au avancé

L’une des expériences les plus humiliantes en tant que spécialiste du marketing consiste à publier ce tweet que vous saviez être un coup de cœur pour votre public.

Nous aimerions nous considérer comme capables de proposer un contenu de médias sociaux A + tous les jours, mais la réalité est que nous sommes tous humains. Parfois, nous nous heurtons à un mur avec un contenu de planification qui correspond à notre entreprise et à nos objectifs.

Si vous débutez dans le marketing des médias sociaux ou si vous cherchez quelques conseils pour vous inspirer, nous avons compilé quelques connaissances utiles pour renforcer vos comptes, quel que soit votre niveau de compétence.

Synchronisez les publications sur tous les comptes de médias sociaux.

Si vous débutez, c’est une bonne idée d’investir dans un service de gestion des médias sociaux comme la boîte de réception sociale de HubSpot. Cet outil peut vous aider à planifier des publications, à surveiller les mentions, à suivre vos analyses sociales et à garder un œil sur tous vos comptes. Des outils similaires incluent Later et TweetDeck.

Ces applications vous permettront également de synchroniser les publications sur différents comptes. Garder le contenu synchronisé vous assurera de publier sur toutes vos plates-formes et d’introduire des abonnés avec plusieurs comptes à votre marque.

Republier et mettre à jour les anciens messages.

Si vous avez un arriéré de contenu obsolète, mettez-le à jour et republiez-le avec de nouvelles idées pour le référencement. Cette tactique a le potentiel d’attirer de nouveaux lecteurs et de prendre moins de temps que de pomper continuellement de nouvelles idées.

Cela peut être des articles de blog, des pages de destination et des offres que vous avez sur votre site Web. Votre stratégie de médias sociaux existe pour faire de votre mieux en développant l’engagement, et vous n’avez pas à partir de zéro.

En fait, cet article exact est une mise à jour de 2017, publiée à l’origine en 2013. Nous mettons régulièrement à jour les publications pour nous assurer que nos lecteurs reçoivent du contenu frais sur notre blog, nos réseaux sociaux et nos e-mails.

Planifiez les messages pour les soirées.

N’ayez pas peur des week-ends non plus. La planification des lancements de contenu pour les soirées ouvre une porte à un engagement qui n’est pas coupé par fuseau horaire. De cette façon, même s’il est 3 heures du matin dans votre emplacement géographique, votre tweet sur la mise à jour de votre nouvelle application atteint des audiences dans le monde entier.

HubSpot Life est un regard en coulisses sur la culture de HubSpot, en publiant du contenu provenant de bureaux mondiaux sur les médias sociaux. Pendant ce qui est considéré comme des heures « off » aux États-Unis, HubSpot Life propose des messages pendant les heures de travail dans d’autres pays, comme Paris, Bogota ou Dublin.

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Cela garantit que les audiences mondiales peuvent également obtenir du contenu frais pendant leurs journées de travail.

Lorsque vous planifiez des publications pour des soirées, évitez les contenus nécessitant l’engagement de votre équipe. Par exemple, une photo Instagram qui invite les abonnés à « Commenter ci-dessous! »à propos de quelque chose n’est peut-être pas la meilleure idée de publier à minuit, lorsque vous n’êtes pas en mesure de vous engager.

Inclure des hashtags pour augmenter l’engagement

Les hashtags sont comme un ticket d’or pour augmenter votre portée en ligne. Les balises courantes comme #SocialMedia et #MarketingGoals sont excellentes, mais essayez de rechercher des balises moins utilisées comme celles de grandes marques (telles que #CreateYourStory d’Adobe) ou basées sur la communauté (#BrightonMA). Ce seront ceux qu’un public actif va vérifier.

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En plus d’utiliser des hashtags existants, essayez de créer vos propres hashtags de marque, comme Buffer l’a fait dans l’exemple ci-dessus (#BufferLove). Cela vous permet de suivre ce que vos abonnés et vos clients disent de votre présence médiatique et de votre produit.

Utilisez des visuels dans la mesure du possible.

Si vous vous mouillez les pieds avec le jeu des médias sociaux, il est normal de ne pas investir une fortune dans du contenu visuel. Cependant, il est toujours judicieux d’inclure des images, des vidéos ou des graphiques dans les publications chaque fois que vous le pouvez.

Il existe un certain nombre de services gratuits, comme Canva, pour vous aider à modifier et à créer du contenu. Les GIF sont un excellent moyen d’interagir avec un public plus jeune. Et n’oubliez jamais le smartphone le plus probablement dans votre poche, il produit de belles images que vous pouvez certainement utiliser sur les réseaux sociaux.

Si vous avez déjà essayé les médias sociaux et que vous vous sentez à l’aise de vous lancer, ces conseils intermédiaires sont pour vous. Ils visent à faciliter le processus de création de contenu uniforme sur vos canaux tout en augmentant les clics.

Publiez plusieurs fois par jour.

Vous n’avez pas besoin de publier toutes les heures, mais une à trois fois par jour garde votre marque fraîche dans l’esprit de votre public. Republier du contenu généré par les utilisateurs compte également, alors ne vous inquiétez pas de proposer des dizaines de nouvelles idées de contenu.

Téléchargez ce guide gratuit pour apprendre à exploiter le contenu généré par les utilisateurs pour améliorer vos taux de conversion.

Si vous cherchez des moyens de perfectionner votre marketing de contenu, que diriez-vous d’incorporer une infographie ou un livre électronique dans ce post Facebook? Pour plus de conseils comme ceux-ci, consultez notre liste ici.

Intégrez votre marque à votre stratégie sociale.

Votre marque devrait parler pour vous. Une fois votre marque établie, réfléchissez à des moyens de la combiner à votre marketing sur les médias sociaux. Cela peut signifier ajouter votre logo aux publications, y compris un hashtag d’entreprise, ou mettre en évidence vos employés.

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Découvrez cette marque de la société de gestion des médias sociaux, Metter Media. En parcourant rapidement leur page d’accueil Instagram, vous pouvez rapidement repérer les couleurs de l’entreprise, jeter un coup d’œil à leur équipe et avoir une idée de qui ils représentent.

Engagez le public avec du contenu interactif.

Des sondages Twitter à Instagram Q & Il existe de nombreuses façons d’engager votre audience et de diversifier le contenu de votre entreprise. Vous pouvez utiliser du contenu interactif pour informer votre public sur vos produits ou pour vous connecter avec votre public.

Réfléchissez aux façons dont votre audience interagit avec vos concurrents et comment vous pouvez ajouter votre entreprise au mélange. Vous pouvez même demander à votre public quel type de contenu il préfère voir sur une story Instagram, comme cet exemple ci-dessous:

L’histoire de ce blogueur culinaire commence à récapituler les recettes précédentes avec des liens vers les articles de blog correspondants. Pour mettre cela dans une perspective B2B, disons que vous vouliez augmenter les clics sur le contenu du blog précédent. Vous pouvez interroger les abonnés, « Quel type de message va le mieux avec votre café? » et un lien vers deux options dans les prochaines parties de votre histoire.

Investissez dans plus de contenu visuel.

Alors que vous commencez à publier sur les médias sociaux, investissez plus de temps dans le contenu visuel. En moyenne, les retweets avec des images gagnent plus de clics et de vues que les publications textuelles.

Le contenu visuel n’est pas seulement limité à Instagram. Publiez des infographies sur votre secteur d’activité sur LinkedIn, tweetez un mème amusant lié à votre culture de bureau ou publiez une vidéo sur Facebook qui emmène les téléspectateurs dans une visite à grande vitesse de votre bureau.

Voici quelques conseils avancés. Ces idées sont destinées aux professionnels des médias sociaux qui ont besoin d’une nouvelle direction ou d’options pour égayer leurs flux.

Utilisez les nouvelles mises à jour d’applications à votre avantage.

Avez-vous déjà essayé TikTok ou IGTV? Si ce n’est pas le cas, nous vous suggérons d’élargir votre stratégie pour inclure ces canaux. Après tout, vous ne voulez pas manquer votre contenu ayant le potentiel de rencontrer un milliard de téléphones.

De nouvelles applications et mises à jour d’applications ajoutent à la possibilité de diversifier votre marque et de garder les choses fraîches. Si vous cherchez à montrer le côté humoristique de votre entreprise, essayez de télécharger une petite vidéo de danse sur TikTok. Si vous souhaitez apporter votre podcast à un public visuel, téléchargez-le sur IGTV.

Investissez dans des influenceurs pour promouvoir votre produit ou service.

C’est officiel : le jeune public écoute ses idoles. Quatre milléniaux sur 10 font confiance aux produits que leurs influenceurs préférés promeuvent sur leurs réseaux sociaux, donc investir dans des influenceurs pourrait être une avenue à explorer lorsque vous essayez de générer des ventes.

Téléchargez notre guide ultime gratuit pour commencer avec le marketing d’influence.

Si vous avez un public plus jeune, recherchez des influenceurs dans votre secteur et présentez des partenariats potentiels. Ou, pour une option plus économique, regardez comment les influenceurs brandissent leur contenu — vous pourrez peut-être intégrer certaines idées dans votre stratégie.

Diversifiez le contenu sur toutes les plateformes de médias sociaux.

Vous pouvez mettre à jour et synchroniser le contenu de vos comptes comme un pro. Il est maintenant temps de rendre ce contenu unique. Enregistrez vos vidéos haute définition pour Facebook et vos messages mèmes pour Twitter.

Lorsque vous diversifiez des contenus, assurez-vous qu’ils correspondent tous aux objectifs et à la mission de votre entreprise. Il n’est pas nécessaire de publier une recette de falafel sur Instagram de votre entreprise de marketing, mais une infographie affichant la « recette » pour une légende parfaite serait un exemple convaincant.

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Le 24 octobre, LinkedIn a mis en évidence un article de blog sur Facebook. Le même jour, LinkedIn a fait la promotion d’un fil Twitter destiné aux cinéastes en herbe. Facebook est un outil spécifique à Twitter qui vise à couper les longues pensées, tandis que le post Facebook donne à LinkedIn plus de clics de leurs abonnés Facebook.

Démarrez des promotions pour développer la croissance de l’audience.

Avez-vous déjà organisé un concours sur votre compte Twitter ? Totino les fait bien.

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Ne vous inquiétez pas, les promotions ne doivent pas être aussi fantaisistes. L’exécution d’une promotion peut être simple comme donner 10% de réduction sur votre produit ou service à un heureux gagnant qui retweete. Cela élargit votre portée et stimule la génération de prospects parmi les abonnés de vos clients.

Créez un contenu opportun qui résonne avec le public.

En tant que fervent partisan de tirer parti du mème du moment, la création de contenu opportun ajoute du plaisir à vos chaînes et peut expliquer les utilisations de votre produit d’une nouvelle manière. Les mèmes ne sont pas le seul moyen d’y parvenir, les saisons le sont également.

Est-ce l’hiver dans votre partie du monde? Célébrez en prenant une photo de l’activité enneigée préférée de votre entreprise et partagez-la sur Facebook. Alternativement, #NationalSandwichDay est le 3 novembre. Popeye a profité de cette fête pour annoncer le retour d’un récent favori des fans.

Est-il trop tôt pour appeler ce génie type de marketing « légendaire? »

Garder du contenu frais peut être difficile, même si vous êtes un pro des médias sociaux. La pression est sur de nos jours quand il semble que les tendances changent à chaque seconde, et plonger peut sembler comme sauter dans un trou de lapin.

Ces conseils vous tiendront au courant des façons d’organiser votre page, de mettre à niveau votre contenu et de développer votre public cible, mais ne vous arrêtez pas là. Consultez notre guide ultime sur le marketing des médias sociaux pour plus d’inspiration.

Note de la rédaction: Cet article a été initialement publié en 2013 et a été mis à jour pour plus d’exhaustivité.