Avant que Richard D. Fairbank fonde ce qui sera Capital One Corp., lui et son collègue consultant Nigel W. Morris à la fin des années 1980 ont conçu un plan pour révolutionner l’industrie des cartes de crédit en développant une « approche plus intégrée et scientifique » de la commercialisation des cartes bancaires.
« Le plan de Fairbank et Morris permettrait aux entreprises d’affiner les stratégies de produits de cartes et de tarification pour les clients individuels grâce à une structure décisionnelle combinant les fonctions marketing, de crédit, de risque, d’exploitation et de technologie », écrit Funding Universe.
Après avoir été rejetés par plus de 20 banques de détail nationales, le couple a trouvé un partenaire volontaire à la Signet Bank, basée à Richmond, en Virginie, qui a lancé en 1988 une nouvelle division de cartes de crédit dirigée par les deux. Les affaires se sont avérées très rentables – en particulier avec l’idée alors nouvelle de Fairbank et Morris d’offres de transfert de solde utilisant des taux de teaser.
En 1994, Signet a fusionné la division en une nouvelle société, Oakstone Financial Corp. Après un premier appel public à l’épargne, Fairbank a été nommée présidente et chef de la direction de la société, qui a été renommée Capital One Corp.
La société basée à McLean, en Virginie, possède également une banque traditionnelle avec des succursales physiques, et est la cinquième plus grande banque de consommation du pays et la huitième plus grande banque au total, selon son site Web.
» Depuis la fondation de l’entreprise, M. Fairbank a été responsable de la supervision de l’orientation stratégique de la société ainsi que de la gestion des opérations quotidiennes de Capital One, et a entraîné une forte croissance organique des activités et réalisé une série d’acquisitions stratégiques dans les services bancaires de détail et directs, les cartes de crédit, les prêts automobiles et la technologie « , écrit la société.
Fairbank est considéré comme un dirigeant » au sommet de son art « , selon Money Inc.
« Fairbank n’a pas toujours pris les bonnes décisions dans les premiers jours de l’entreprise », Money Inc. écrire. « Bien qu’il soit l’un des entrepreneurs les plus sages du monde, il a dû apprendre comme tout le monde. Il a fait un faux pas avec quelques entreprises différentes, mais il a réussi à se poser sur ses pieds et à apprendre des erreurs. »
Argent Inc. écrit également sur le travail caritatif de Fairbank et son approche pratique pour élever huit enfants, l’appelant « parmi les individus les plus complets de la planète. »
« Son amour et son dévouement pour la famille, son éthique dans les affaires et sa passion pour aider les autres le placent au niveau d’un Saint », Money Inc.écrire. « Bien que personne ne soit parfait, il donne un bon exemple de la façon dont la vie peut se dérouler lorsque vous travaillez dur, que vous vous arrêtez pour profiter des bonnes choses de la vie et que vous persévérez. »
Siège social: McLean, Virginie
Âge: 69
Formation: Licence en économie, Université de Stanford; MBA, Stanford Graduate School of Business
Première entrée dans l’entreprise: 1994
Avant de rejoindre Capital One: chef du prédécesseur, division des cartes de crédit de la Signet Bank
Nommé PDG: 1994
Fairbank n’est pas. 101 sur Chief Executive et le traqueur CEO1000 de RHR International, un classement des 1 000 premières entreprises publiques/privées