« Lorsque j’ai commencé avec Open Door, je voyais exclusivement des patients de la Clinique NorthCountry. Maintenant, je vois des patients référés de n’importe quelle clinique dans le système de porte ouverte. Je suis originaire du comté de Humboldt. Je fais de la gestion de cas depuis un bon moment. Heureusement, j’ai beaucoup de bons contacts « , explique Dolly. « Nous croyons tous en l’approche d’équipe et nous croyons tous que nous devons aborder le patient en tant que personne qui a une gamme de besoins et de rêves, pas seulement un problème spécifique. »
Joan Hughes commente : » L’une des choses qui est si merveilleuse dans les soins fournis à la CCN est que nous avons une grande variété de ressources à utiliser. Tout le monde n’a pas besoin d’une approche d’équipe aussi complète, mais il est rassurant de savoir qu’elle est disponible. Je vois souvent des patients avec de multiples problèmes, allant de la santé physique au bien-être psychologique. J’ai les ressources ici pour aborder tant de ce qui peut déranger quelqu’un. J’aime vraiment travailler pour le bien-être de la personne. Je peux aller bien au-delà du médicament. »