Après avoir quitté votre location de vacances Airbnb ou dit au revoir à votre invité, il y a encore une chose à faire : écrire un avis. Certaines personnes trouvent cela un peu intimidant, mais ce n’est pas trop difficile une fois que vous y allez. Voici quelques exemples d’avis sur Airbnb et des conseils pour vous aider à démarrer.
Soyez HONNÊTE
L’un des problèmes majeurs du système de notation d’Airbnb est que les hôtes et les invités ont tendance à être notés un peu plus haut qu’ils ne le méritent réellement. Pourquoi? Parce qu’ils se sont souvent rencontrés en face à face. Cela fait du mal de donner une mauvaise note à une personne que vous avez rencontrée, même si vous n’auriez aucun scrupule à donner une mauvaise critique à un hôtel ou un restaurant de chaîne.
Mais les avis apparaissent sur l’annonce Airbnb pour une RAISON. Non seulement ils peuvent aider les futurs invités ou hôtes à prendre de bonnes décisions pour eux-mêmes, mais ils sont également l’occasion de donner des commentaires constructifs. Par exemple, si l’Airbnb dans lequel vous avez séjourné manquait d’ustensiles de cuisine, dites-le! Les futurs invités qui espèrent cuisiner sauront rester à l’écart, et votre avis donnera à l’hôte un indice qu’ils devraient aller acheter des ustensiles pour offrir une meilleure expérience aux futurs invités potentiels. Si l’hôte décide de le faire, il peut toujours laisser un commentaire sur votre avis pour informer les futurs invités de la situation.
Cela signifie-t-il que votre ton doit être amer et dérisoire? Bien sûr que non. Soyez honnête et précis, et dites ce que vous avez aimé avec ce que vous n’avez pas fait.Même dans une critique négative, assurez-vous de mentionner tout ce qui était positif sur votre expérience (même si c’était juste l’emplacement).
Soyez MINUTIEUX
Bien sûr, il peut être facile de tirer un avis en quelques mots et de l’appeler un jour, mais cela n’aide vraiment personne.
Voici quelques éléments à inclure dans votre avis d’invité Airbnb:
- Comment était l’emplacement? Était-ce à proximité d’attractions majeures ou d’options de transport en commun? C’était trop bruyant ? C’était sûr ? Y avait-il des supermarchés et des restaurants à distance de marche?
- Comment était la situation de sommeil? Tous les invités pourraient-ils s’adapter confortablement?
- Comment était la salle de bain? La douche avait-elle suffisamment d’eau chaude et de pression d’eau?
- La cuisine était-elle bien équipée ? Y avait-il des fournitures de cuisine, des assiettes et des ustensiles de cuisine? Y avait-il des extras, comme une cafetière ou une bouilloire?
- Comment était Internet? Était-ce rapide et facile à connecter, ou y avait-il des problèmes?
- L’hôte a-t-il fourni des petits extras pour améliorer votre séjour, comme du shampoing et du gel douche, un sèche-cheveux ou du savon pour la machine à laver?
- Comment s’est passé l’enregistrement? L’Airbnb était-il prêt à temps et facile d’accès ?
- L’Airbnb était-il propre ?
- L’Airbnb avait-il des caractéristiques intéressantes ou uniques ?
- Des problèmes sont-ils survenus tout au long de votre séjour ? Si oui, l’hôte était-il réactif ?
Pour un avis d’hôte Airbnb, il n’est pas nécessaire d’entrer dans autant de détails. S’il y a eu des problèmes avec l’invité ou s’il n’a pas respecté les règles de la maison, vous devez expliquer exactement ce qui s’est passé afin que les futurs hôtes puissent être avertis. Mais, si vous envisagez d’écrire une critique positive, vous pouvez simplement laisser une note rapide qu’ils étaient un excellent invité et que vous avez aimé les accueillir.
Les hôtes peuvent vouloir laisser un avis Airbnb générique ou neutre pour gagner du temps, surtout s’ils ont de nombreuses propriétés. Si vous n’avez pas eu beaucoup d’interaction avec un invité, vous pouvez simplement déclarer que vous n’avez pas eu beaucoup d’interaction mais qu’il n’y a pas eu de problèmes. Si vous cherchez un avis générique simple pour les clients Airbnb alors qu’il n’y avait aucun problème, vous pouvez dire « Je recommanderais cet invité. Le séjour s’est bien passé ! »
Ne soyez PAS influencé par les hôtes ou les invités qui demandent de bonnes critiques
Ils ne sont pas censés le faire. Ils savent qu’ils ne sont pas censés faire ça. S’ils font cela, c’est probablement parce qu’ils savent qu’il manquait quelque chose et qu’ils ne veulent pas prendre la peine de le réparer. D’après mon expérience, les hôtes de great Airbnbs NE demandent JAMAIS explicitement de bonnes critiques; ils sont convaincus que votre expérience a été bonne et que votre critique en tiendra compte. Si vous n’avez pas apprécié votre expérience, il est probable que les futurs voyageurs pourraient également ne pas le faire. Faites-leur une faveur et soyez honnête.
Si vous souhaitez plus de détails, nous avons trouvé des exemples d’avis Airbnb pour les invités et les hôtes. Vérifiez-les!
Exemples d’avis d’invités Airbnb
C’est un bel appartement dans un quartier charmant en plein centre de Strasbourg. Spacieux et confortable, avec un lit confortable, une belle petite cuisine et un coin salon confortable. Comme d’autres critiques l’ont mentionné, gardez à l’esprit que la douche est assez ouverte et visible, donc l’appartement est le meilleur pour un individu ou un couple. Définitivement fortement recommandé!
Tout comme décrit, il s’agit d’un petit appartement simple dans un quartier résidentiel convivial très proche de Montmartre. L’appartement est très petit et basique, mais il a tout le nécessaire pour quelques nuits pour une ou deux personnes (lit, mini-réfrigérateur, douche chaude, sèche-cheveux, etc.) Le quartier est agréable et facile à pied de Montmartre et de l’Opéra. Nous recommandons cet appartement à ceux qui recherchent un appartement de bon rapport qualité-prix à Paris!
Endroit agréable, confortable et abordable. Bon emplacement (à distance de marche de Waikiki, juste à côté de nombreux restaurants et cafés). Les deux chambres sont confortables et la cuisine est très bien équipée. Le canapé-lit est un peu petit mais peut accueillir deux personnes à la fois. Notez que l’appartement n’est livré qu’avec une clé, mais une autre est disponible pour un groupe plus important si vous en faites la demande à l’avance. Nous resterions ici à nouveau!
L’hôte a été flexible en changeant son heure pour nous rencontrer à la dernière minute. Son appartement était propre et avait toutes les commodités énumérées. Notez que l’appartement se trouve dans une petite rue résidentielle. C’est une promenade très rapide et facile au centre-ville, mais la rue elle-même est calme et un peu sombre la nuit. Le long de la rue court un train, ce qui est un peu bruyant, et juste en face de l’appartement se trouve un bar en plein air, qui a joué de la musique forte tard dans la nuit. Bien que nous ayons apprécié la flexibilité de l’hôte lors de l’enregistrement, nous étions un peu découragés lorsqu’il nous a demandé plusieurs fois une note de cinq étoiles au départ. Cet appartement est pratique pour un court séjour à bas prix.
Exemples de critiques d’hôtes Airbnb
Magnifique jeune couple, très gentil et poli. Plus que bienvenu pour revenir.
Cet invité était un plaisir absolu d’accueillir! Communicatif, ponctuel et convivial dès le premier jour! Bienvenue à tout moment!
( nom de l’invité supprimé) est resté avec nous et tout allait bien. La communication était correcte mais nous étions un peu déçus qu’ils aient oublié de mentionner une plaque cassée, et nous n’avons pas pu la remplacer pour l’invité qui est arrivé après eux dans l’appartement.