La Société canadienne des pharmaciens d’hôpitaux a désigné cette semaine comme Semaine nationale de sensibilisation aux pharmacies et nous remercions notre équipe de 3 personnes des Services de pharmacie de SJHCG qui, avec le soutien d’un pharmacien qui travaille à l’extérieur du site, offre un soutien 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, aux patients des programmes de réadaptation et de soins continus complexes. Notre équipe de pharmacie s’assure que les patients ont les médicaments dont ils ont besoin, quand ils en ont besoin.
L’équipe des services de pharmacie de St. Joseph utilise une technologie de pointe pour s’assurer que les médicaments dont les patients ont besoin sont stockés et facilement disponibles.
Leur secret est un excellent travail d’équipe, des processus qui favorisent la sécurité des patients et une technologie de pointe.
« Les patients de St. Joseph’s peuvent avoir besoin de plus de 500 médicaments par jour », explique Matt Smith, directeur des soins continus complexes et de la pharmacie. » Nos patients ont des besoins de soins complexes et les prescriptions changent constamment. Cette équipe de pharmacie s’assure que les dosages des médicaments sont corrects et que le système de médicaments est correctement stocké afin que, lorsque les infirmières de première ligne ont besoin d’accéder aux médicaments pour les patients, il soit prêt. »
L’équipe de pharmacie de SJHCG dispose d’un processus sans papier qui suit tous les stocks de médicaments et la livraison des fournitures à l’aide de codes-barres. Les médicaments sont emballés en interne dans des emballages individuels et chaque médicament se voit attribuer un code-barres unique qui apparaît sur toutes les commandes du médicament, l’emballage et la fente de stockage correspondante. Le système met à jour automatiquement les inventaires au fur et à mesure que les médicaments sont distribués aux unités hospitalières. L’équipe de la pharmacie est immédiatement alertée de toute erreur dans le stockage du médicament grâce à un système de triple vérification qui consiste à scanner la commande de médicaments, le code-barres sur l’emballage du médicament et la fente de l’unité de stockage du médicament pour s’assurer que le bon médicament est stocké au bon endroit.
L’équipe des services de pharmacie est si efficace qu’elle est devenue un modèle pour l’Ordre des pharmaciens de l’Ontario et offre des visites pour d’autres hôpitaux de la province qui souhaitent réduire les erreurs et le gaspillage de médicaments.
Dans les unités, l’équipe infirmière accède aux médicaments pour les patients grâce à l’unité de distribution automatisée Omnicell à la fine pointe de la technologie. Ce système informatisé sophistiqué utilise des scanners biométriques et les codes-barres des médicaments, ainsi que des alarmes et des lumières pour réduire le risque d’erreurs de médication.