Combien de fois êtes-vous allé travailler alors que vous n’êtes vraiment pas à la hauteur?
C’est ce qu’on appelle le présentéisme et c’est à la hausse.
Une étude de l’assureur santé Vitality a révélé que plus de 40% des employés ont déclaré que leur travail était affecté par des problèmes de santé – un chiffre qui a augmenté d’un tiers au cours des cinq dernières années.
Il a été constaté que les gens mettent de côté leurs problèmes de santé mentale et physique pour aller au travail.
Et dans son récent rapport annuel sur la santé et le bien-être au travail, le Chartered Institute of Personnel and Development (CIPD) a également trouvé des preuves de tendances malsaines sur le lieu de travail.
Le CIPD a déclaré que plus des quatre cinquièmes (83%) de ses répondants avaient observé du présentéisme dans leur organisation, et un quart (25%) a déclaré que le problème s’était aggravé depuis l’année précédente.
Dépression
Sarah Mitchell-Hume ne savait rien de la santé mentale lorsqu’elle a eu une crise de panique à son bureau.
Elle avait deux ans de carrière dans le recrutement d’ingénieurs, un métier qu’elle adorait, lorsqu’elle a soudainement fait un malaise. Sarah a reçu un diagnostic de dépression.
» Je me sentais pressée de retourner au travail, même si j’étais malade « , se souvient-elle.
« J’étais présent physiquement mais mentalement je ne faisais rien. Et je m’en allais, il ne se passait rien derrière mes yeux. Je pense que je viens de vider ma boîte de réception tous les jours. Ça m’a rendu plus malade. J’aurais dû être à la maison pour récupérer. »
Âgée de 24 ans, elle commençait tout juste sa carrière lorsqu’elle a senti qu’elle avait pris fin.
Si vous vous cassez une jambe, il est clair que vous avez besoin de congé. Avoir une maladie mentale ou souffrir de stress au travail peut être plus difficile à repérer. Mais les recherches de Vitality ont montré que ce sont les principaux facteurs à l’origine du problème croissant des personnes qui se présentent au travail lorsqu’elles ne sont pas assez en forme pour faire leur travail.
Tendance à l’accélération
Vitality mène une enquête annuelle sur le lieu de travail le plus sain de Grande-Bretagne, impliquant 167 organisations et 32 000 employés. L’objectif est de comprendre et de lutter contre les problèmes de santé et de bien-être de la main-d’œuvre britannique.
Le présentéisme est une tendance claire et qui s’accélère. Ce n’est qu’une des nombreuses études qui sont parvenues à la même conclusion.
Il est évident que si nous ne sommes pas à notre meilleur niveau, nous sommes des employés moins productifs.
Lorsque Dale Garbacki a perdu sa femme en 2014, il a touché le fond. Il était son principal soignant et essayait de conserver un emploi à temps plein dans le support technique pour Dixons Carphone.
» La productivité a chuté à ce que j’appelle des minima », admet-il maintenant.
« J’avais eu plusieurs avertissements. En contactant finalement l’entreprise et en discutant en privé avec l’un de mes managers, sur ce que je ressentais et ce que je vivais à la maison, la perte de ma femme, il m’a dit: « ah, pourquoi ne m’as-tu pas dit plus tôt. Nous aurons besoin de vous aider. »
Alors que Mme Mitchell-Hume a estimé qu’elle n’avait aucun soutien sur son lieu de travail et a finalement quitté son emploi, M. Garbacki a lancé un programme de remise en forme parrainé par work pour l’aider à renverser la situation.
Il court avant de travailler dans son parc local à Preston et s’entraîne dans le gymnase de l’entreprise.
« Je suis certainement beaucoup mieux que je ne l’étais. Dans l’ensemble, je me sens mieux en moi-même. J’ai des sentiments plus positifs et confiants et j’attends chaque jour avec impatience. »
Il a maintenant gagné son tout premier bonus complet.
« Bon sens des affaires »
Son employeur a également fait un voyage.
La responsable de la responsabilité sociale d’entreprise de Dixons Carphone, Kesah Trowell, a eu du pain sur la planche pour tenter de convaincre son entreprise de parrainer l’un des plus grands treks ou runs de longue distance du Royaume-Uni, la Race to the Stones.
Il s’est avéré un énorme succès auprès de ses travailleurs qui y ont participé, lançant une série d’autres initiatives de bien-être, y compris le programme bootcamp de M. Garbacki.
» Cela a vraiment un bon sens commercial « , explique Mme Trowell.
» Il est important que nous ayons une main-d’œuvre heureuse, saine et engagée, d’autant plus que nous sommes dans un environnement de vente au détail. »
Elle ajoute: » La technologie permet aux gens de se cacher facilement derrière leur bureau, leur ordinateur ou leur téléphone. C’est plus facile pour plus de présentéisme qu’il y en aurait eu il y a quelques années. C’est pourquoi il est important pour nous de gérer cela. »
Puzzle de la productivité
La réduction du présentéisme pourrait-elle aider à résoudre le casse-tête de la productivité chronique du Royaume-Uni?
» Absolument « , déclare Neville Koopowitz, directeur général de Vitality.
La productivité est le principal moteur de la croissance économique à long terme et du niveau de vie. Mais nos travailleurs ne sont pas aussi efficaces qu’ils le devraient.
« Le stress au travail et le bien-être mental ont un impact considérable. Nous pensons que le présentéisme est le problème clé du problème de productivité de la Grande-Bretagne, où les gens sont au travail et ne fonctionnent pas de manière optimale « , explique M. Koopowitz.
Mme Mitchell-Hume fait maintenant du travail indépendant et bénévole en plus d’être une mère occupée. Elle est heureuse, mais elle souhaite simplement que son employeur ait géré les choses différemment.
» C’était incroyablement difficile. Un peu de compassion, d’empathie et de flexibilité aurait fait toute la différence « , dit-elle.
» Le lieu de travail peut être un endroit difficile à vivre. Il y a tellement plus à faire pour s’occuper des employés. »