Lorsque j’ai démarré mon entreprise en 2008, l’idée de travailler chez nous n’est pas vraiment venue à mes partenaires et à moi. Après avoir travaillé dans le même bureau pendant de nombreuses années, nous étions à l’aise de partager un lieu de travail. Nous avons loué des bureaux pendant près de 18 mois avant de réaliser combien d’argent nous pouvions économiser en travaillant à distance. Et 12 ans plus tard, nous fonctionnons toujours virtuellement. Ainsi, lorsque la pandémie a frappé, nos opérations n’ont pas été autant touchées que d’autres entreprises qui ont dû transférer leurs employés au travail à domicile.
Aujourd’hui, même si certaines entreprises rouvrent, il y aura probablement moins de travailleurs qui retourneront dans les espaces de travail comme dans les jours précédant la COVID-19. Les tâches auparavant considérées comme nécessitant des travailleurs en personne ont maintenant été gérées à distance sans sauter un battement. Une enquête Intermedia auprès des propriétaires de petites entreprises montre que 57% des répondants disent qu’ils sont susceptibles de maintenir des options de travail à distance pour les travailleurs à long terme. De plus, ils ont constaté que la transition vers le travail à distance augmentait la disponibilité des employés de 19%.
D’autres propriétaires d’entreprise ont découvert qu’il était possible (et bénéfique) de réussir à devenir complètement virtuel. Bien sûr, cela dépend de votre industrie et de votre marché cible, mais si cela a du sens pour votre entreprise, votre « nouvelle normalité » pourrait rejoindre le nombre croissant d’entreprises opérant complètement virtuellement.
Voici huit avantages et inconvénients de la transition vers une entreprise virtuelle.
Pro: Économiser du capital d’exploitation
Ne pas avoir de bureau avec des employés permet d’économiser de l’argent sur les frais généraux (loyer, services publics, parking, meubles, etc.) et les frais de déplacement, ce qui vous permet d’investir davantage dans la recherche, le développement et le marketing. Et vous ne serez pas surpris par la hausse du loyer et des coûts des services publics.
Pro: Économisez sur l’assurance responsabilité civile
Sans emplacement physique, vous n’avez pas besoin d’une assurance couvrant les employés ou les clients susceptibles de glisser et de tomber dans votre entreprise. Vous avez toujours besoin d’une assurance d’entreprise pour des choses telles que les erreurs et les omissions et l’équipement d’entreprise. Vérifiez auprès de votre agent d’assurance quelles polices d’assurance couvrent les opérations commerciales à distance (il est probable que les polices de votre propriétaire ne suffisent pas.
Pro: Offrez-vous un personnel plus important
Parce que vous n’êtes pas limité par la superficie de bureau et que vous économisez sur les frais généraux, le nombre de travailleurs que vous pouvez embaucher est uniquement limité à votre budget. Ou vous pouvez opter pour moins de personnel et embaucher des entrepreneurs indépendants projet par projet. Si vous suivez cette voie, assurez-vous de classer correctement les entrepreneurs en suivant les directives de l’IRS.
Ne pas avoir de signe pour traîner devant signifie que vous devez faire un peu plus d’efforts sur le marketing numérique.
Pro: Bassin de talents plus large
Puisque l’emplacement n’est pas un facteur, vous n’êtes pas limité à embaucher des travailleurs dans votre communauté. La bonne personne pour votre entreprise pourrait vivre à travers le pays ou le monde, et pourrait vous coûter moins cher, en fonction de son coût de la vie. Prenez note: Embaucher des employés dans un État autre que l’État dans lequel votre entreprise est enregistrée signifie payer des impôts de l’employeur dans l’état d’origine de l’employé. Vous devez également vous inscrire auprès de l’agence des impôts de l’État, acquérir un numéro de retenue d’impôt sur le revenu de l’État et retenir l’impôt sur le revenu pour l’État de l’employé. Votre entreprise devra également être enregistrée auprès du département du Travail de l’État et suivre les règles du travail de l’État concernant le salaire minimum, les lois du travail, l’assurance invalidité de l’État et l’indemnisation des travailleurs.
Avec: Contrôle de la technologie
Que vous décidiez d’équiper les employés distants d’une technologie appartenant à l’entreprise ou de les laisser BYOD (utiliser leurs propres appareils), vous avez moins de contrôle que s’ils étaient dans le même bureau avec un informaticien de garde. S’assurer que les équipements appartenant à l’entreprise sont correctement entretenus et que les défenses de sécurité des données sont en place fait partie de la responsabilité de la gestion d’une entreprise virtuelle. La FCC offre un assistant de planification informatique gratuit pour créer un guide personnalisé pour la politique de cybersécurité de votre entreprise, qui devrait couvrir la protection par mot de passe, les mises à jour de sécurité régulières et les règles de sécurité dans le cloud.
Con: Défis marketing
Avoir un bureau ou une vitrine donne intrinsèquement à votre entreprise cet avantage marketing visuel supplémentaire. Ne pas avoir de signe pour traîner devant signifie que vous devez faire un peu plus d’efforts sur le marketing numérique. Heureusement, il existe de nombreuses façons d’attirer l’attention de votre entreprise, telles que le marketing par e-mail, les médias sociaux, le marketing de contenu, le publipostage, les webinaires et plus encore. Malheureusement, le public du cyberespace est bombardé quotidiennement de messages marketing, vous devrez donc travailler un peu plus dur pour que votre entreprise se démarque.
Con: Manque de camaraderie
Prenez-le de moi, c’est beaucoup trop facile de se recroqueviller dans un bureau à domicile et de fermer le reste du monde. Là où une fois je pouvais tourner la tête et demander conseil à mes partenaires ou faire spontanément un brainstorming, les communications virtuelles ont tendance à se limiter à des e-mails, des SMS et une réunion de zoom occasionnelle. Vos employés peuvent également se sentir isolés et déconnectés de l’équipe et pourraient quitter pour une entreprise non virtuelle.
Pro: Tant de façons de rester connecté!
Heureusement, il existe de nombreuses façons d’éviter l’isolement et de garder tout le monde dans la même direction. Utilisez des applications de gestion de projet pour partager des documents et des mises à jour de progression. Les solutions de vidéoconférence peuvent aider à empêcher les employés de se sentir désengagés. Planifiez des réunions virtuelles hebdomadaires et, si possible, des rencontres IRL (dans la vraie vie) pour le café ou le déjeuner. Même un appel téléphonique rapide pour s’enregistrer pourrait avoir un impact énorme sur la santé mentale des travailleurs à distance — et la vôtre aussi.
CO—vise à vous inspirer de grands experts respectés. Cependant, avant de prendre une décision commerciale, vous devriez consulter un professionnel qui pourra vous conseiller en fonction de votre situation individuelle.
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