Paiements
Portail client
Pour payer votre facture d’électricité de la Ville de High Point en ligne, vous pouvez utiliser notre Portail Client alimenté par Paymentus. Le portail client offre des options pour effectuer un paiement unique rapide, ou vous pouvez enregistrer vos informations de paiement afin qu’elles soient facilement disponibles pour vous chaque mois. Ces services vous sont fournis sans frais. D’autres options incluent les notifications eBill par e-mail ou par SMS et le paiement automatique (tirage mensuel de carte de crédit / débit).
Payer une facture d’électricité
Modes de paiement
Vous pouvez effectuer votre paiement en utilisant les modes de paiement suivants:
- Traite électronique d’un Compte Chèque/Épargne
- Carte de Crédit/Débit (VISA, MasterCard ou Discover)
Paiement unique
Vous pouvez effectuer un paiement unique rapidement, facilement et en toute sécurité sans avoir à stocker vos informations financières. Pour commencer ce processus, vous devrez entrer votre:
- Numéro de compte du service public de la ville de High Point,
- Numéro NIP de la ville de High Point (situé en haut à gauche de votre facture)
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
Inscrivez-vous via le Portail client
Créez votre portefeuille et vos informations financières seront facilement disponibles pour vous chacun mois lors du paiement.
Heures d’affichage des paiements
Les paiements effectués avant 17 h 30 (HNE) du lundi au vendredi (sauf les jours fériés) seront affichés le même jour ouvrable. Les paiements effectués à d’autres moments sont affichés le jour ouvrable suivant 5:30 h (HNE).
Comptes en souffrance
Votre facture est due lorsque vous la recevez et devient en souffrance 35 jours après la date de facturation.
Modalités de paiement de votre facture:
- Notre système automatisé 24 heures sur 24 en appelant le 336-883-3111 ou en appelant directement au 844-458-3698
- Accédez au portail client en ligne
- Visitez ou appelez l’un de nos bureaux du service à la clientèle au 211, rue S. Hamilton ou au 136, avenue Northpoint. Si vous nous appelez, nous pouvons prendre votre paiement par chèque ou par carte de crédit / débit par téléphone!
- Tout paiement mis dans le dépôt de nuit sera traité comme un paiement « le lendemain »
- Envoyez votre paiement par la poste à:
Ville de High Point
P. O. Box 10039
High Point, NC 27261-3039