Qu’est-ce qu’un Paywall et Comment fonctionne-t-Il ?

Avant de nous plonger dans l’explication de ce qu’est un paywall et du fonctionnement des paywalls, nous devons souligner qu’ils sont à l’avant-garde des efforts de monétisation du contenu de chaque éditeur de contenu numérique.

Mettre en place un paywall pour votre entreprise signifie que vous devez avant tout connaître vos clients, leurs habitudes de visionnage et leurs attentes.

En ce qui concerne la mise en œuvre de la stratégie, si vous n’avez jamais utilisé paywall auparavant, nous vous conseillons de commencer par un modèle à faible risque, puis de travailler à la construction et à l’optimisation. Les habitudes de visionnage et de navigation des clients changent aussi vite que la technologie, les propriétaires de contenu devraient donc essayer de suivre les développements récents.

À l’époque, les choses étaient vraiment simples, du moins pour le journalisme imprimé. Le moyen de garantir des revenus et des projections de revenus efficaces était des publicités standard et des tarifs d’abonnement solides. Cependant, depuis l’ère numérique, les choses sont devenues beaucoup plus complexes. Les entreprises de médias héritées n’ont d’autre choix que de s’adapter au nouveau paysage.

Fondamentalement, toute personne disposant d’une connexion Internet peut diffuser des informations en ligne, créant une abondance d’informations très souvent sans aucune source crédible. Il est donc difficile pour les créateurs de contenu de qualité de conserver un avantage concurrentiel.

Gagner de l’argent sur le contenu numérique n’est pas toujours une brise printanière. Il y a de nombreux obstacles à franchir, comme la réduction des CTRs ou le blocage des publicités. Il y a aussi la concurrence pour surperformer si vous voulez rester au sommet de la courbe et augmenter vos revenus. C’est exactement au moment où les murs payants entrent en jeu.

Un paywall est un moyen assez efficace de restreindre l’accès à certaines parties ou à l’ensemble du contenu, permettant ainsi des abonnements payants. De cette façon, les fournisseurs de contenu peuvent gagner une source supplémentaire de profit – mais comment fonctionne exactement un paywall?

Dans cet article de blog, nous allons jeter un coup d’œil à la technologie utilisée derrière un paywall et à son fonctionnement réel. Si vous souhaitez configurer efficacement des abonnements payants, il est vraiment important que vous compreniez comment fonctionne un paywall afin que vous puissiez en choisir un qui vous convient.

Il est important de savoir que les paywalls déterminent la quantité d’accès que les moteurs de recherche et les visiteurs du site obtiennent à votre contenu et le niveau de sécurité de votre contenu premium. Jetons un coup d’œil à la façon dont tout cela fonctionne.

Explication du concept d’un Paywall

La plupart des paywalls sont conçus pour permettre l’accès à une petite partie du contenu avant qu’une fenêtre contextuelle ne bloque le reste du contenu d’une manière ou d’une autre. De cette façon, vous pouvez attirer les gens vers votre contenu sans être trop restrictif. Bien sûr, un paywall peut également être mis en œuvre immédiatement. Ceci est plus utile et applicable avec le contenu vidéo.

Les Paywalls deviennent si populaires que tous les grands géants des journaux ont leur propre paywall sur le site Web. Même Wired a annoncé son paywall plus tôt cette année.

Avant d’expliquer le fonctionnement d’un paywall typique, nous devons comprendre les bases du fonctionnement d’un navigateur.

Peu importe le navigateur utilisé par les visiteurs de votre site pour visiter votre site Web; il les dirige de la même manière. Lorsqu’un utilisateur clique sur un navigateur, cette action envoie un message au serveur qui héberge le ou les sites Web utilisés.

Ce message aide à déterminer qui vous êtes, en utilisant les détails de votre ordinateur. Le serveur utilise ces informations pour déterminer où vous acheminer. Une fois qu’un utilisateur accède à la page, des applications telles que JavaScript et Flash commencent à s’exécuter. C’est une description très basique du fonctionnement d’un navigateur qu’il est utile de connaître pour vous aider à comprendre la technologie paywall.

Les caractéristiques d’un Paywall

1. Comprendre les clients et leurs habitudes

Essayez de décomposer vos clients en différentes catégories comme:

Visiteurs	Ceux-ci viennent sur votre site Web de manière occasionnelle
Utilisateurs	Ceux-ci viennent régulièrement sur votre site Web
Clients	Ceux-ci viennent sur votre site Web de manière répétée

 » Pour les sites d’information, les lecteurs occasionnels ou les « survols » représentent 93% des visiteurs uniques. » (Williams et Pickard 2015)

2. Segmentation de la clientèle

Il existe de nombreux outils différents que vous pouvez utiliser, comme Google Analytics, pour rendre la collecte de données incrémentielle et transparente. La collecte par petits incréments et l’utilisation de sources externes telles que les médias sociaux pour augmenter davantage les données. Posez-vous les questions suivantes:

• Qui sont vos clients ?
• Que lisent-ils ?
• Que disent-ils ?
• Qu’achètent-ils ?
• Qu’est-ce qu’ils aiment?

Rassemblez le tout avec une conception centrée sur l’utilisateur pour le rendre exploitable. La création d’un « personnage acheteur » vous aidera à interagir efficacement avec votre clientèle.

Sans une compréhension approfondie de la façon dont les meilleurs clients d’une entreprise sont segmentés, une entreprise manque souvent de la concentration sur le marché indispensable pour pouvoir allouer et dépenser efficacement ses précieuses ressources humaines et en capital.

De plus, un manque de segmentation de la clientèle peut entraîner des stratégies de développement de produits qui empêchent une entreprise de s’engager pleinement avec son public cible.

Créez des personas d’acheteur pour les clients individuels en fonction de la collecte de données et des points de données les ciblant avec un CTA en temps réel.

3. Personnaliser

En 1999, David Weinberger, technologue et co-auteur du Manifeste Cluetrain, a déclaré: > > Personnalisation: l’adaptation automatique des sites et des messages aux individus qui les consultent afin que nous puissions sentir qu’il existe quelque part un logiciel qui nous aime pour ce que nous sommes.<<

Pourquoi est-ce pertinent? Les gens sont bombardés d’informations et de milliards d’options. La personnalisation personnalise les informations et le nombre d’options afin de guider les visiteurs à travers un entonnoir conçu spécialement pour eux et leurs besoins individuels.

Les offres et les appels à actions montrent que vous avez une relation individuelle en utilisant des e-mails, des newsletters, des offres, des contenus spécialisés, de la publicité.

Types de murs payants

Il existe aujourd’hui 4 principaux types de murs payants, dont:

Le Soft Paywall

Autrement appelé un « Paywall mesuré » qui permet de visualiser certains contenus avant que les utilisateurs ne soient invités à s’abonner à un accès complet. Cela signifie qu’ils ont un accès totalement gratuit à une certaine quantité de contenu.

Le soft paywall est très souvent la meilleure option pour les éditeurs de journaux. Le quota pour le nombre d’articles auxquels un lecteur peut avoir accès est généralement actualisé mensuellement.

Un mur payant souple offre l’équilibre indispensable pour ajouter des revenus supplémentaires sans aliéner l’ensemble du lectorat. La rétention des lecteurs est souvent plus élevée avec des murs payants souples qu’avec des options plus difficiles.

Les principes des paywalls côté serveur et côté navigateur existent toujours mais le système est juste un peu plus complexe.

Le Hard Paywall

Un hard paywall n’affiche généralement qu’un titre d’article et quelques paragraphes d’introduction avant de permettre au lecteur de s’abonner. Ils sont plus courants parmi les contenus d’autorité professionnelle et financière.

En même temps, c’est l’une des options les plus risquées, car l’éditeur peut perdre une majorité de sa visibilité et de son audience. Par exemple, le Times avait son propre mur payant, et bien que ses revenus aient augmenté, son lectorat a considérablement diminué. Ils ont perdu plus de 90% de son audience après les débuts de son paywall, mais il génère maintenant plus de 60 millions de dollars par an de revenus auparavant inexistants.

Cela n’est pas une surprise car l’introduction d’un mur payant dur entraîne une perte immédiate d’audience numérique, mais avec le temps, il est capable de cultiver un lectorat dédié.

La version hard paywall du Wall Street Journal comprend une gamme d’articles gratuits sélectionnés – elle a été lancée en 1997 et compte aujourd’hui environ 900 000 abonnés.

Certains éditeurs utilisent une combinaison des deux stratégies, donnant aux utilisateurs l’accès à du contenu gratuit et configurant également d’autres contenus premium.

Étant donné que le monde des médias est si diversifié et compliqué, il n’y a pas de règles définies pour ce qui fonctionnera pour tout le monde. Décider si un paywall vous convient est une question qui nécessite un examen attentif.

Paywalls côté serveur

Les paywalls côté serveur ont tendance à fournir le plus de sécurité pour votre contenu car la décision concernant ce que l’utilisateur voit est prise au stade du serveur avant que quoi que ce soit ne soit réellement envoyé au navigateur.

Le problème avec cela est que les moteurs de recherche indexeront uniquement ce qui peut être vu par le navigateur afin que les moteurs de recherche puissent manquer votre contenu. Si vous souhaitez contourner ce problème, vous pouvez choisir d’autoriser l’accès à une petite quantité de contenu directement sur la page Web ou masquée dans des balises meta.

Paywalls côté navigateur

Ceux-ci sont différents des paywalls côté serveur en ce sens que la décision d’accès est prise une fois que la page a effectivement été consultée dans le navigateur. C’est l’application du navigateur qui détermine si l’accès est autorisé.

Le problème avec ce type de paywall est que le contenu est réellement là, il est juste caché. Cela signifie que certaines personnes peuvent bloquer le paywall et accéder au contenu.

Quel Paywall Est Le Meilleur?

Il n’y a pas de réponse simple à cette question car elle peut dépendre des besoins individuels. Il y a quelques questions que vous voudrez peut-être considérer pour vous aider à faire un choix:

• Dans quelle mesure est-il important que vous soyez entièrement indexé par les moteurs de recherche?
• Voulez-vous que certains de vos contenus soient gratuits ?
• Voulez-vous uniquement répondre aux abonnés et bloquer tout le monde, y compris les moteurs de recherche

Vos réponses à ces questions vous aideront à déterminer quel type de paywall vous convient le mieux, sur la base des informations que nous vous avons fournies, sur les différents paywalls.

La chose la plus importante lors du choix entre les fournisseurs de paywall est le niveau de contrôle que l’architecture donne en termes de configuration, de création, de modification et de suivi des campagnes paywall.

D’une part, il existe des solutions paywall comme celles d’InPlayer qui donnent un accès complet à leurs capacités paywall. Cela signifie que ce type de solutions paywall vous permet de développer des campagnes, de segmenter les audiences, de contrôler les paramètres de mesure et bien plus encore.

D’autre part, il existe des fournisseurs de paywall qui exigent que des modifications soient apportées par l’intermédiaire de leur équipe pour être implémentées.

Avec le premier exemple, le principal avantage est que le client a un contrôle total et qu’il lui est plus facile d’apporter les modifications nécessaires.

Mais si nous parlons d’une grande entreprise de médias qui gère toutes les campagnes, cela peut être difficile car ces équipes sont généralement à court de temps.

Si le fournisseur paywall est celui qui met en place les campagnes, il est conseillé d’accéder à une ressource qui comprend parfaitement les capacités de la solution paywall. Dans ce cas, le temps de mise en œuvre et l’agilité pour apporter des modifications doivent être pris en compte.

May se demandera quelle est la bonne solution? Les réponses dépendent du chemin marketing que le propriétaire de contenu souhaite suivre avec son entreprise d’abonnement payant.

Quelle est la bonne solution ? La réponse à cela dépend très probablement du type d’approche marketing que vous souhaitez adopter avec votre entreprise d’abonnement payant.

Si vous êtes davantage dans la segmentation de l’audience ou si vous souhaitez lancer plusieurs offres à la fois, une solution avec plus de contrôle est la meilleure solution de paywall. Ou, alternativement, si vous souhaitez définir une approche de mesure IP mais que vous manquez de temps, une solution fermée est une meilleure option.

L’implémentation d’un paywall peut modifier la manière dont vous affectez votre audience existante. Cela modifiera en outre les moyens de prospection des nouveaux publics de votre marque.

Par conséquent, une fois que vous avez installé une passerelle, assurez-vous de faire absolument confiance à l’impact du paywall sur vos opérations.